www.AutoWebOffice.com

«Как повысить доставляемость

вашей email-рассылки?»

Александр Круглов

www.AutoWebOffice.com

Основные каналы оповещения

клиентов:

• Обзвон клиентов (очень дорого)

• Оплата телефонной связи

• Обучение сотрудников Call-центр

• Зарплата менеджеру

• Требует много времени

• SMS рассылки (дорого)

• Не законно!

Email-рассылки

+ Эффективно

+ Быстро

+ Относительно дёшево

- Непрерывная работа по вытаскиванию email-

рассылок из папки СПАМ (работа над

повышением доставляемости писем)

Почему рассылки попадают в

СПАМ?

• Использование СПАМ-баз (пользователь не

подписывался на рассылку)

• Несоблюдение базовых требований

предъявляемым почтовыми сервисами

(Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com)

• Рассылка по битым email-базам (более 5%

несуществующих email)

Почему рассылки попадают в

СПАМ?

• Низкое качество ваших email-рассылок

(более 1% жалоб на СПАМ)

• Плохая репутация Вашего сайта (ссылки на

ваши ресурсы встречались в СПАМ

рассылках)

• Форс-мажор (вы все делаете правильно, но

все равно рассылки идут в СПАМ)…

Общие требования почтовых

сервисов

• Double opt-In. (подписчик явно подтвердил

желание получать рассылку)

• Аутентификация (DKIM, SPF, PTR и DMARC)

• Простая отписка от рассылки

• Низкий процент жалоб на СПАМ (менее 1%)

• Отправлять письма реальным адресатам

(менее 5% битых email)

Второй уровень требований и

рекомендаций

• Чистые IP-адреса (высокая репутация

используемых Вами IP-адресов)

• Отсутствие IP-адреса в «черных списках»

• Хорошая репутация домена отправителя

• Быстрое реагирование на форс-мажор

• Высокое качество отправляемых писем

Организация еmail-рассылок

это крайне сложная и не

тривиальная задача!

Как рассылать письма

самостоятельно?

• Своя IT-инфраструктура

• Один для технических писем (выписал

счет, оплатил счет и т.д.)

• Другие для организации массовых email-

рассылок

• Свой IT-отдел

• Системные администраторы

• Программисты

• IT-специалисты (менеджеры-технари)

Зачем нужен свой IT-отдел

• Сопровождение собственных серверов

• Доработка программных кодов

• Мониторинг попадания серверов в «черные

списки»

• Очистка базы от несуществующих email

• Переговоры с тех. поддержкой почтовых

сервисов и устранение недочетов

www.AutoWebOffice.com

Что делает АвтоВебОфис за

Вас?

• Соблюдает все требования предъявляемым

почтовыми сервисами (Mail.ru, Yandex.ru,

Gmail.com и т.д.)

• Отслеживает и повышает репутацию

используемых серверов (IP и домены)

• Не допускает использование СПАМ баз

• Чистит базы от битых email-адресов

Что делает АвтоВебОфис за

Вас?

• Отслеживание попадания рассылок в СПАМ

• Вытаскивание рассылок и СПАМа

• Переговоры с сотрудниками почтовых

сервисов

• Разработка новых методов рассылки

сообщений

Что нужно делать Вам?

• Работать над повышением качества

рассылаемого контента!

• Осваивать существующие и придумывать

новые способы продажи через email

Используя CRM АвтоВебОфис

для ведения Email-рассылок Вы:

• Арендуете профессионально настроенную IT-

инфраструктуру (серверное и программные

обеспечение)

• Нанимаете целый штата обученных IT-

специалистов

И все это за относительно

небольшие деньги! (от 300 руб./месяц.)

www.AutoWebOffice.com