Внутренние коммуникации в международной компании
TRANSCRIPT
Внутрикорпоративные коммуникации в международной компании. Трудности перевода.
Руководитель направления коммуникаций Groupon Russia
Прыткова Наталия
2012: Жизнь без Intranet
48 стран
5 лет на рынке
1 000+ городов
12 000+ сотрудников
500+ локальных рынков
65 городов
3 года в России
300+ сотрудников
МИ
Р
РО
СС
ИЯ
o Отсутствие коммуникации между сотрудниками,
o Односторонняя связь: от руководства – ко всем сотрудникам,
o «Кривая» обратная связь,
o Преимущества работы в международной компании?
o Переходный этап от стартапа к корпорации!
o Сообщества,
o Личные блоги
o Личные сообщения,
o Уведомления,
o Документы,
o Голосования,
o Опросы,
o Комментарии,
o «Лайки»,
o Календари,
o Подписки,
o Рассылки о самом главном,
o Доступ на всех устройствах,
И многое другое.
2013: Welcome to Skynet
Адаптация и локализация
Что было дальше?
Наполнение контентом
Обучение сотрудников
Адаптация и локализация
Что было дальше?
Наполнение контентом
Обучение сотрудников
НО СЧАСТЬЕ БЫЛО НЕ ДОЛГИМ
Тип 1. «Лентяй»: Зачем искать в Skynet, если можно спросить у соседа?
Тип 2. «Деловой человек»: Мы делаем бизнес. У нас нет времени на
болтовню!
Тип 3. «Хитрый лентяй» Зачем читать, если нам все расскажут на
собрании?
Тип 4. «Обиженный»: Мы тут в России. У нас все по-другому. Какое нам
дело до того, что у них там?
Тип 5. «Очень обиженный»: Зачем нам знать, что происходит «там»,
если мы сидим в Ростове/Перми/Любомдругомгороде (нужное подчеркнуть)?
Тип 6. «Человек привычки»: Мы тут жили прекрасно без стандартов и не
собираемся жить по каким-то правилам!
Тип 7. «Эксперт»: Все делают не так! Вот если бы делали так, как я
сказал – было бы хорошо!
Тип 8. «Недооцененный»: Им все равно не важно, что я думаю!
Тип 9. «Инициативный молчун»: Мои идеи? Я занимаюсь своей работой.
У меня нет времени учить других, что делать. А так-то идей у меня куча!
Тип 10. «Ворчун»: Неудобно, некрасиво, мне не нравится.
Мы все хорошие, но разные
ПРОСТО БОЛЬШИЕ ПЕРЕМЕНЫ – ЭТО ВСЕГДА НЕ ЛЕГКО!
2014: Работаем и играем
Совершение действий
Накопление баллов
Получение бейджей
Новый уровень
При чем здесь бизнес?
Полезные задания
Еще больше баллов
Экстра-бейджи
Розыгрыш призов
Всего
Зарегистрировано
Наблюдатели
Комментаторы
Создатели
Запуск Groupoints
Что мы получили?
Игра «Сыщики»
o Сообщества локальных офисов,
o Профессиональные сообщества,
o Группы по интересам,
o Новости глобальные/ локальные/ других стран,
o Личные блоги топ-менеджеров,
o Профайлы сотрудников,
o Приватное общение,
o Совместная работа над проектами,
o Справочная информация,
o Площадка для проведения конкурсов,
o Голосования за лучшего сотрудника,
o Банк знаний,
o Onboarding,
o Обучающие материалы,
o Прямые трансляции,
o Полезные статьи,
o Рассылки,
o Доступ на всех устройствах,
И многое другое.
2015: Эпоха Skynet
янв.15 фев.15 мар.15 апр.15 май.15 июн.15 июл.15 авг.15 сен.15 окт.15
Всего
Зарегистрировано
Наблюдатели
Комментаторы
Создатели
2015: Эпоха Skynet
Наталия Прыткова,
Руководитель направления коммуникаций Groupon Russia
Спасибо за внимание!
groupon.ru
groupon-russia
groupon groupon.ru
ru_groupon grouponrus