26 января 2017

Логистика для детских товаров

Марина Скрибловская, Руководитель группы B2C, DPD в России

Факты и цифры DPD в России, 2016

Направления доставки в России / странах СНГ

>14 400 />17 000

25 лет

Нам

Отделений и пунктов выдачи

>1 000

Количество городов с НПП

>12 000

Выручка

7,5 млрд руб.

Клиентов В2С

>4 000

DPD Consumer – оперативная доставка заказов авиа и наземным транспортом в более

чем 15 000 направлений в России и в странах Таможенного союза с наложенным

платежом.

DPD CLASSIC Parcel – наземная доставка с консолидированным приемом и простым

тарифом за посылку в более чем 17 000 населенных пунктов РФ и в странах

Таможенного союза с наложенным платежом.

Услуги

• Предсказуемость доставки

• Вежливый курьер

• Оплата картами

• Выдача КБТ в ПВЗ и до двери

• Быстрые деньги

• Тарификация по физическому весу

Что хотят интернет магазины детских товаров и их получатели?

Какие категории товара были отправлены в 2016?

27% кроватки и коляски

68% игрушки

5% прочее

Pickup. Saving time and money

Сеть пунктов выдачи и приема посылок DPD

23% доля доставок в пункты

Услуги

•Наложенный платеж•Выдача заказов•Прием возвратов•Примерка товара

Удобное расположение и график работы

Более 1000 пунктов в 2016 работа в вечерние часы и выходные дни

Predict в DPD

SMS & E-mail-уведомление о точной дате доставки в 13 000 населенных пунктах России и СНГ, онлайн-управление доставкой

Управление доставкой

Покупатель меняет адрес, дату и временной интервал доставки

15 % клиентов вносят изменения через сайт

62 % клиентовменяют дату19 % клиентовменяют адрес

Отслеживание

Predict

Поиск ближайшего пункта на карте и навигация

Мобильное приложение

Расчет стоимости

Оформление заказа

Тренды. Кейс DPD

Мобильное приложение2H Predict Same Day

Оплата картой Мобильные постаматы

Марина Скрибловская

DPD в России

+7 916 206 83 17