Фабрика Автоматизированных Продаж - система...
TRANSCRIPT
О программе
Комплекс инструментов по работе с
информацией, позволяющий
автоматизировать, оптимизировать и
повышать эффективность бизнес-
процессов;
Система личных кабинетов
сотрудников компании;
Клиентоориентированный продукт,
настраиваемый под индивидуальные
особенности бизнеса;
2
Возможности системы
Единая клиентская база с актуальными контактами;
Удобная система поиска и ведения клиентов, партнеров и поставщиков;
Хранение информации в отношении контрагентов, истории взаимодействия,
записи телефонных переговоров и выполненных задач.
3
Модуль «Контрагенты»
Возможности системы
Безопасность клиентской базы;
Контроль каждой сделки и каждого клиента;
Оперативность доступа к требуемой информации о клиентах;
Прозрачность работы, анализ и контроль взаимодействия с клиентами и
контрагентами.
4
Возможности
модуль «Контрагенты»
Возможности системы. Модуль «Контрагенты»
Карточка контрагента. Детальный вид и панель отражения истории взаимодействия
7
Возможности системы
Динамически обновляемая база клиентов и контактов;
Автоматизированный запрос сведений о деятельности всех зарегистрированных
в РФ организациях и ИП;
Оценка надежности и рисков взаимодействия с клиентами, контрагентами и
поставщиками;
8
Модуль «Динамические базы»
Возможности системы
Система планирования звонков, встреч и событий в личном планировщике;
Модуль управления проектами, приоритетностью и сроками выполнения;
Система распределения задач и планов на сотрудников и отделы.
9
Модуль «Планировщик»
Возможности системы
Анализ загруженности и эффективности работы сотрудников и отделов;
Надежная система напоминания о поставленных задачах и сроках;
Постоянное владение информацией о планах специалистов компании.
10
Возможности
модуль «Планировщик»
Возможности системы
Автоматизированный документооборот
компании;
Актуальные каталоги товаров и услуг;
13
Модуль «Документооборот»
Создание и загрузка коммерческих предложений и отправка из системы;
Система создания бухгалтерских документов, без привлечения бухгалтера;
Единые корпоративные стандарты взаимодействия с клиентом;
Возможности системы. Модуль «Товары и услуги»
Шаг 2. Выбор контрагента и автоматическое заполнение данных из карточки
16
Создание счета
Возможности системы. Модуль «Товары и услуги»
Шаг 3. Сохранение документа в формате pdf.
17
Создание счета
Возможности системы
18
Модули «Почтовый сервер» и «Уведомления»
Встроенный сервис по отправке писем, с сохранением
истории переписки в карточке контрагента;
Корпоративные стандарты шаблонов писем
и общения с клиентом;
Автоматическая рассылка и оперативные смс-
уведомления;
Встроенная IP-телефония;
Система автоматического совершения звонков;
Распознавание входящих вызовов;
Автоматическое совершение звонков исходя из
количества операторов.
Модули «IP-телефония» и «Автодозвон»
Возможности системы
22
Конструктор создания отчетов по любым показателям;
Система хранения записей входящих и исходящих звонков в карточках
контрагентов;
Анализ исполнительности и оценка эффективности работы;
Проверка качества обслуживания клиентов;
Анализ проведенных переговоров.
Модули «Аналитика» и «Статистика»
Возможности системы. Модуль «Аналитика»
24
Мастер создания отчетов с возможностью настройки расписания отправки
Возможности системы. Модуль «Статистика»
25
Вид модуля «Статистика» с возможностью прослушать запись звонка
Возможности системы
26
Инструмент создания сценариев звонков и
переговоров;
Конструктор создания каталогов возражений,
типажей и потребностей клиентов по каждому
продукту и услуге;
Модуль «Сценарии»
Автоматизированные подробные сценарии по направлениям и продуктам
компании;
Проверка эффективности имеющихся сценариев звонков;
Анализ прохождения сценария;
Корпоративный стандарт общения с клиентами.
Возможности системы
30
Автоматизированная система обучения сотрудников;
Прохождение аттестационных экзаменов и подтверждение квалификации в
автоматизированной системе;
Система определения компетенций при поиске и отборе специалистов;
Единая база знаний компании по направлениям деятельности;
Консолидация опыта и работы в единой системе;
Ускоренный процесс адаптации и вхождения
в должность специалистов.
Модуль «Обучение и Аттестация»
Возможности системы
32
Интеграция с бухгалтерскими системами (база1С);
Интеграция с системой Банк-клиент;
Интеграция с ресурсами, содержащими базы
потенциальных клиентов;
Синхронизация с Google картами;
Синхронизация с формами заявок,
поступающих с сайта;
Защита базы посредством использования
электронной подписи.
Возможности системы
33
Структурированная система бизнес-процессов компании;
Прозрачная, легкоуправляемая и результативная система продаж;
Консолидация знаний и опыта компании в едином пространстве.
Владельческий контроль;
Капитализация бизнеса;
Информационная безопасность;
Повышение конкурентоспособности компании.
Для компании:
Для Владельца бизнеса:
Возможности системы
34
Управление процессом продаж структурного подразделения и отдельного
специалиста;
Сокращение времени на обучение и адаптацию новых сотрудников;
Повышение эффективности и результативности отдела продаж.
Единая клиентская база с актуальными контактами потенциальных клиентов;
Быстрый доступ к необходимой информации;
Ликвидация рутинных операций и повышение эффективности работы.
Для коммерческого директора и руководителя отдела продаж:
Для пользователя: