Практики внедрения: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Сергей БаженовКлеверенс, CEO

Клеверенс

Клеверенс более 11 лет работает на рынке автоматизации рабочих мест мобильных сотрудников, являясь поставщиком уникальных программ и решений собственной разработки.

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

«Модный Континент»Сеть магазинов под брендами INCITY и DESEO.Порядка магазинов 380 по всей России и ближайшему зарубежью, от 230 до 400 м2. Каждый магазин имеет широкий ассортимент: детская, мужская, женская одежда, бельё, аксессуары.

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Анализ ситуации

До 50% времени сотрудники магазина делают что угодно,

только не продают.

А что делают? Принимают товар, пересчитывают товар, проверяют ценники, курят.

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Постановка задачи

Автоматизировать рутинные операции, чтобы сотрудники могли больше времени уделять продажам.

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

РешениеКомплект оборудования + софт:

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Этапы проекта

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

1. 90 комплектов в 2015 году.2. +84 комплекта в 2016 году.3. +~200 комплектов в 2017-2018.

Автоматизированные операции

• Проверка поступления• Переоценка• Инвентаризация

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ

Что необходимо:

Автоматизация процесса инвентаризации товара в торговом зале и подсобных помещениях.

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Инвентаризация

ручной подсчёт фактических количественных остатков и ручное сравнение с остатками в учётной системе.Минусы: большие временные затраты, полное отсутствие понимания суммы расхождений и того, какой товар отсутствует.

Как было:

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Инвентаризация

ТСД + «Mobile SMARTS: Магазин 15».Плюсы: ускорение процесса, уменьшение количества сотрудников, актуальная

информация по сумме расхождений и фактического отсутствия товара.

Как стало:

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Инвентаризация

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Итого

4 человека способны инвентаризовать за смену

магазин в 400м2.

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

ПЕРЕОЦЕНКА

Что необходимо:

Оптимизация процесса переоценки товара в магазинах сети.

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Переоценка

ручная переоценка с помощью канцелярских этикет-пистолетов.Минусы: : низкая скорость переоценки, огромные человеческие ресурсы, ошибки, этикетки отваливаются.

Как было:

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Переоценка

ТСД + моб. принтер + «Mobile SMARTS: Магазин 15».

Плюсы: существенное ускорение процесса, уменьшение количества сотрудников, этикетки надежно крепятся.

Как стало:

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Переоценка

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Итого

1 сотрудник делает переоценку всего магазина за 1-2 рабочих

смены*.

*100 единиц товара за 6 минут (вручную было за 20 минут).

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Итоги всего проекта

Время до 1го запуска: 2 неделиРост эффективности: 50%

Возврат инвестиций: 6 месяцев

Клеверенс: Автоматизация бизнес-процессов в компании «Модный Континент» с использованием мобильных технологий

Видео

Директорадивизионовоб использовании