Что за «Партнерки» с работой за звонки
TRANSCRIPT
![Page 1: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/1.jpg)
«Партнерки» с работой за звонки - рай для рекламодателя или сплошная головная боль для вебмастеров
![Page 2: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Компания по интеллектуальной аналитике звонков
2009 год основани
я Более 4000
проектов
27 лет разговор
ов
![Page 3: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Какая доля обращений приходится на звонки?
>50%
![Page 4: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/4.jpg)
4
76% выбирают звонок для завершения покупки*
![Page 5: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Качество заказов через звонки во много раз
ВЫШЕ
![Page 6: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Информирование
Интерес к товару
Помощь в выборе
Лояльность
Целесообразность использования
Кол-во звонков более 20% 15% от рекламного бюджета
![Page 7: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Если более 20% обращений через звонкиКартина может сильно измениться
![Page 8: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Информирование
Интерес к товару
Помощь в выборе
Покупка
Лояльность
Так должна выглядеть воронка продаж
![Page 9: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/9.jpg)
Лояльность
Черные дыры Вашего бизнеса
Оптимизация расходов
![Page 10: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Статический Call Tracking: схема работы
![Page 11: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Яндекс.Директ
Яндекс.SEO
![Page 12: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/12.jpg)
А что на практике?
![Page 13: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/13.jpg)
13
А для контекстной рекламы этого хватит?
![Page 14: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Рекламный источник
Хранение истории
Название компании
Ключевое слово
Глубокая аналитика
Динамический Call Tracking: схема работы
![Page 15: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Детальный отчет до ключевого слова
![Page 16: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/16.jpg)
Снизили ставки для компаний, с которых не звонят
В «хороших» кампаниях и снизили ставки для запросов с которых не звонят
Цель: запись на тест драйв к автодилеру
Переключение со статического на динамический call tracking
![Page 17: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Прошло 22 дня…
![Page 18: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/18.jpg)
Бюджет сократился
на 200 тыс. руб.
41,3%
34,4%
![Page 19: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Если у Вас 20-30 запросов
Тысячи объявлений - нерентабельно
![Page 20: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Интегрирование с платформами по управлению ставками
![Page 21: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Информирование
Интерес к товару
Помощь в выборе
Покупка
Лояльность
Кейс
![Page 22: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/22.jpg)
Информирование
Интерес к товару
Помощь в выборе
Лояльность
22
Покупка
Черные дыры Вашего бизнеса
Контроль качества call-центра
Оптимизация расходовОптимизаци
я завершена!
![Page 23: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/23.jpg)
23
А если нет присмотра?
![Page 24: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Как отвечают?*
22%
30%16%
8%
24% Нет попыток продать
Не взяли трубку
Качественно поговорили
Некорректное общение
Не целевой
![Page 25: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Сотрудника нет на месте
Долгое ожидание
Занято Проблема с ATC
Основные причины пропущенных звонков
![Page 26: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/26.jpg)
26
69% людей не перезвонит, если им не ответили*
![Page 27: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/27.jpg)
27
22%
30%16%
8%
24%
Ответили? Зря…
Не ответили? Плохо!
Нет квалификации
![Page 28: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/28.jpg)
28
В итоге:Рост
качественных обращений более
чем в 2,5 раза!
![Page 29: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Не учитыват
ь повторные звонки
Заявка +
Звонок
У клиента нескольк
о телефоно
в
Получаем фактическую конверсию по звонкам
![Page 30: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/30.jpg)
30
![Page 31: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/31.jpg)
31
ИсточникПосещения
Звонки
Заявки
(Звонки+заявки) Конверсия
Уникальные обращения
Фактическая конверсия
Качественные обращения
3256 132 58 190 5,8%
123 3,8% 49
2320 89 42 131 5,6%
110 4,7% 33
Фактическая эффективность
─ погрешность в 25% с «уникальными обращениями»
![Page 32: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/32.jpg)
32
![Page 33: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Интегрируем данные с CRM-системамиШаг 3
![Page 34: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Звонок
Ответственный
сотрудник
Продажа
Получаем связку с точностью до рубляШаг 3
![Page 35: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/35.jpg)
35
VS
![Page 36: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Шаг 3
![Page 37: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Эти вопросы больше не потревожат
Что дает реальные продажи
Какой источник самый эффективныйКак работает Ваш отдел продаж
Откуда позвонили
![Page 38: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/38.jpg)
38
3-4% бюджета на отслеживание звонков,
и Вы будете понимать свой бизнес во много раз лучше
Качественный трафикУлучшение сайта
Работа с отделом продаж
Связка с продажами
Качественный трафик
![Page 39: Что за «Партнерки» с работой за звонки](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022102802/58a57c4c1a28ab36768b65ff/html5/thumbnails/39.jpg)
Считайте и записывайте звонки с рекламных источников!
Кирилл Писцов | Руководитель проекта[email protected] Тел.: +7 (495) 981-96-00 #140www.facebook.com/calltracking.ru
39