מצגת הערכת עובדים ושיחות הערכה

13
דדדדד דדדדד דדדד ןןןן ןןןןן054-2455598 -mail: [email protected]

Upload: paula-siton-

Post on 19-Feb-2017

585 views

Category:

Recruiting & HR


11 download

TRANSCRIPT

שיחות הערכת עובד

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

מטרות שיחת המשוב

זמן איכות עם המנהל

מניעת עיוורון של מקבל המשובושל המעריך

מידע על נקודות לשיפור ושימור

כלי להעצמת המנהלהזדמנות להעברת חזון ומטרות

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

:לפני השיחהעדכון לגבי נושא הפגישה )לדוגמא: "משוב ביצועים",זימון העובד +

"תחקיר דו חודשי"( קיום הפגישה בתנאים פיזיים מתאימים )מקום שקט, התנתקות ממיילים

וטלפונים(המדיום הוא המסר" ) מרשל מקלוהן( "

של מטרות הפגישה + ניסוח הדבריםהכנה מראש

שלבים מקדימים לשיחת המשוב

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

תרשים זרימה- שיחת משוב

יחס לאדם

יחס למשימה

מקרב

מברר

סוגר

מכוון

0E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

תרשים זרימה- שיחת משובמקרב

•SMALL TALK לשם –

שבירת קרחתקשורת •

פתוחה והתעניינות

בקורות העובד מאז

השיחה האחרונה

הצגת מטרת •השיחה

שאלות פתוחות •לבירור

צרכים/רעיונות/קשיים וכדומה: "ספר לי..", "תאר לי.."

"סכם לי את השנה האחרונה

בעיניך.."שימוש בשיקוף •

לסיכום הבנות: "מה שאני מבין ממך הוא ש..",

"אם אני מבין אותך נכון אתה בעצם אומר.."

סיכום נקודות •ההסכמה

משלב המברר והוספת דבריו

של המנהל: "אני מבין את מה שאמרת

לגבי... שמתי לב לאחרונה

ש.."משוב ב"שיטת •

הסנדוויץ' "

מציאת פתרון בצורה

משותפת:"איך נוכל לקדם את

הנושא", "יש לך רעיון איך נוכל ?"לשנות זאת

סיכום השיחה עם קביעת מדדים

מסכם

מכוון

מברר

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

שיטת ה"סנדוויץ"

?מדוע להתחיל בהצגת החיוב

הצגת נקודות חיוביות

הצגת נקודות לשיפור

סיום בנקודה חיובית

בניית הערכה עצמית וביטחון

מתן אמון במעריך

פתיחות והקשבה

ממקבל המשוב

שיטת הסנדוויץ'

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

משוב נכוןספציפי , ממוקד

תיאורי- מקריםנוגע בהתנהגויות הניתנות

לשינוימתבסס על דוגמאות

מידע אמין מדויק ומאוזן

דו-שיח, דיאלוג

משוב שגויכללי, אינו ממוקדמתאר "מאפיינים

אישיותיים"מתייחס לתכונות

מידע המתבסס על שמועות

מתבסס על תחושות ומחשבותמונולוג

כללים למתן משוב

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

הטיות בהערכהאפקט הקרניים

רושם ראשוני

אפקט ההילה

סטריאוטיפים)מין,מגדר,עדה...(

אפקט"דומה

לי"מידע

מוקדם

מצב הרוחשלי

נטייה אישיתלהקל/להחריף

אפקט אחרוניות

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

אישי פרופיל , , קבוצות ומנחת עסקית מאמנת ארגונית יועצת . ניסיון בעלת למנהלים בכירה ויועצת מרצה

קבוצות והנחיית בהדרכה רב ניסיון בעלת. שונים עיסוק ותחומי שונים בדרגים

השכלה שני ) בר(, - M.Aתואר אוניברסיטת ארגוני ייעוץאילן.

שני ) בר(, – A.Mתואר אוניברסיטת המדינה מדעיאילן.

ראשון ) אוניברסיטה( – A.Bתואר החברה מדעיפתוחה.

הכשרות מקצועיות

COACHING ( " אימון- – א איק כפולה הסמכה אימון) וקבוצות, מנהלים אישי

גישות – מכללת עסקית ומאמנת סדנאות מנחתגבים – מרכז גישור קורס

התמחות תחומי בשקפים ) פרטים ואינטראקטיביות מרתקות הרצאותהבאים(

, מצגות – לקראת ואימון ליווי בנייה עסקיות מצגותעסקיות

אחד על ואחד בקבוצות:// . . / / /https il linkedin com in paulasiton x

x

E-mail: [email protected] 054-2455598פולה סיטון

קצת עליי..

הידעתם? . Z נכנס דור חדש לשוק העבודה בישראל, דור ה 2016בשנת

כיצד משפיעה עובדה זו על כל אחד מאיתנו?כיצד מנהלים ארבעה דורות שונים במקום העבודה?

האם אכן יש הבדלים בין הדורות השונים? ואם כן, מהם? 

הרצאה מרתקת, חוויתית ואינטראקטיבית, בה יוכל כל אחד יוכל למצוא נקודות הזדהות,

ומסקנותיה מפתיעות. הרצאה המקנה כלים יישומיים בנושא התמודדות וניהול דורות שונים בעולם העבודה בדגש על הדורות הצעירים.

היכרות עם המאפיינים הבולטים והערכים החשובים לכל אחד מהדורותההבדלים ונקודות החיכוך בין הדורות נתוני סקרים ומחקרים בנוגע לדור הY וה Z)?תובנות ומסקנות )האם אכן רב השוני בין בני הדורות השונים המלצות יישומיות לניהול דור הY וה Zביומיום

משוואה עם ארבעה נעלמים- אתגר הניהול הבין דורי

הרצאת העשרה מרתקת

צליחה בהצלחה של שיחות הערכה

הרצאת העשרה מרתקתמדוע מנהלים אינם ששים לנהל שיחות הערכה?

כיצד מעבירים מסרים מורכבים בצורה אפקטיבית?

הרצאה ממוקדת הנותנת מענה לחששות העולים בקרב מנהלים לקראת שיחות הערכה ושיחות המשוב וזאת באמצעות כלים וטכניקות קלים

ליישום

הכשרת מדריכים ומנחים פנים ארגוניים

הדרכות והרצאות חוויותיות, התנסותיות ומעצימות המקנות כלים במגוון נושאים בתחום:

פרזנטציה מנצחת – היכולת להעביר מסר זכיר ומשפיעעמידה בפני קהל

כיצד רותמים ללמידה בעולם המבוגרים דילמות בהנחיה- מנחים פנים ארגוניים

טיפול בהתנגדויותסגנונות תקשורת ומתן משוב

טאקט הוא היכולת לתאר אחרים,כפי שהם תופסים את עצמם..

)אברהם לינקולן(