Почему реклама идёт,а результатов не видно?

Надежда Фурмановаруководитель отдела рекламы

РезультатЧто это?

продажи…

Лиды!Лид — это потенциальный клиент, который среагировал на вашу маркетинговую деятельность (рекламу, статью, выскакивающий онлайн-консультант) и выполнил установленное вами целевое действие.

Нет лидовПочему?

1. Некорректная статистика

не используются счётчики Яндекс.Метрики и Google Analytics

1. Некорректная статистика

Видим лишь базовые показатели, никак не связанные с бизнес-показателями рекламы.

Глубина просмотраКонверсияЦена цели

РентабельностьДоход

не настроены цели1. Некорректная статистика

Видим поведение посетителей сайта,но не понимаем есть ли целевые действия.

не учитываются звонки1. Некорректная статистика

далеко не все оставляют заявки, большинство до сих пор предпочитает позвонить

не учитываются звонки1. Некорректная статистика

Пример из жизни:

46 заявок и 193 звонка

не учитывается многоканальная последовательность

1. Некорректная статистика

Всё плохо?

На самом деле нет!

Ошибки в технической реализации

1. Некорректная статистика

Ошибочное построение отчетовв системах аналитики

1. Некорректная статистика

2. Мало заявок/продаж

Узкий сегмент спроса

2. Мало заявок/продаж

Длительный период выбора/принятия решенияпотенциальным клиентом

2. Мало заявок/продаж

3. Отсутствие понимания продукта / бизнеса / услуги

✓ маленький % отказов

✓ длительное время визита

✓ целевой трафик

✓ привлекательные цены

А лидов нет!

Переработайте своё предложение/упаковку

4. Конкуренты побеждают

✓ целевой трафик

— большой % отказов

— маленькая глубина просмотра

— нет обращенийВероятно у соседа лучше / качественнее /

дешевле

Проверьте своё предложение, цены,актуальность спроса продукта и качество

сайта.

Выводы

Отслеживайте статистику

✓ релевантность трафика✓ % отказов (исключение landing

page)

✓ глубина просмотра✓ время на сайте✓ поведение✓ кол-во обращений

Анализ и оптимизация!

✓ Анализ KPI✓ Расчет CPA, CPL, CPO, ДДР, ROI

Чем больше данных, тем качественнее анализ, а следовательно больше возможностей для оптимизации рекламных кампаний в лучшую сторону.

Нет такой оценки, как «ощущения»!Всё можно посчитать.

Почему реклама идет, а результатов нет

Надежда Фурмановаруководитель отдела рекламы

facebook.com/nadfurmanovanadi@semantica.inskype: nadezhda.furmanova

Вопросы?

Студия поисковогомаркетинга