المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي

جامعة الملك سعود عمادة الدراسات العليا

كلية التربيةتقنيات التعليم )المسار الموازي(

استخدام الوسائط الغنية بكفاءة

متطلب لمقرر:( وسل573مستحدثات تقنية في التعليم )

تقديم الطالبتين: 434203022أفنان مطر الحربي

434920581نورة خالد الشدي

إشراف:د.دانية العباسي

أستاذ قسم تقنيات التعليمهـ1437-1436الفصل الدراسي األول للعام

فهرس المواضيعالصفحةالموضوعم3مقدمة13االختالفات المتعلقة بالوسائط الغنية24مكونات التدريس الثالثة3 مقارنـــــة بين التعليم المعتمـــــد على4

التقنية و المعتمد على المتعلم6

1

8كيف يتعلم الناس؟5 االستخدام األمثل للمرئيات في التعليم6

المعتمد على الوسائط المتعددة12

التقنية مقابل التدريس الذي يركز على7المتعلم: المحصلة النهائية

22

23ملخص للمبادئ األساسية8

فهرس األشكال:10نموذج عمليات التعلم لدى اإلنسان1

استخدام الوسائط الغنية بكفاءةمقدمة:

ــديو، والرســوم ــل الفي ــة ) مث ــك اســتخدام الوســائط الغني ــف يمكن كيــاس على التعلم في ــة، والوســائط الســمعية ( لمســاعدة الن المتحرك

بيئات التعليم التي تستخدم الوسائط المتعددة؟ ــيزة تنتقص من أي ميزة من ميزات الوسائط الغنية تفيد التعلم وأي م التعلم أو ال تضيف ميزة)فوائد( إضافية؟ هذه هي األسئلة الــتي ســوف

نتولى استكشافها في هذا الفصل. بليــون دوالر100م استثمر األمريكــان مــا يزيــد على 2007في العام

في تعليم القوة العاملة. وللحصول على أكبر عائد من هذا االستثمار الكبير، فإن مطوري البرامج التعليمية قد انتبهوا إلى حقيقة اســتخالص الدليل لما يعمل على نحو جيــد وهم يقومــون بعمــل مقــررات تصــميم

خاصة بالوسائط المتعددة. الهدف الرئيسي :

2

هدفنا في هذا الفصل هو تلخيص الخطوط العريضة حول كيفية ترقية الخصائص المتوفرة في الوســائط الغنيــة على نحــو يســتوعب بشــكل

أفضل عمليات التعلم االنسانية.االختالفات المتعلقة بالوسائط الغنية

ــتي تتضــمن ــة ال ــبرامج التعليمي ــا ال ــة على أنه ــّرف الوســائط الغني نعالوسائط كثيرة مثل الفيديو والرسوم المتحركة و الصوت.

إن السرعات العالية في نقل البيانات داخل شبكة االنترنت في الوقت الحالي يمكنه أن يدعم نقــل الوســائط أكــثر من أي وقت مضــى. في الحقيقة، فإن التقنية الحالية لديها قدرة أكبر على نقل المعلومات إلىــك المتعلمين مما لدى المتعلمين من قدرات سيكولوجية الســتيعاب تل المعلومــات واالســتفادة منهــا. وهــذا مــا نعنيــه باالختالفــات المتعلقــة بالوسائط الغنية.إن الوسائط الغنية ســوف تفيــد المتعلمين فقــط إلى المــدى الــذي يتم فيــه اســتخدام قــدراتها وإمكانياتهــا في مجــال دعم

عمليات التعلم االنساني.

مكونات التدريس الثالثة: جميعنا قد شاركنا في فعاليات تدريب عن طريق الحاسب أو الفصــول الدراسية التي لم تكن فعالة. قــد تكــون هــذه الفصــول تعــرض كميــةــد التعلم. وعلى الجــانب ــيرة من المعلومــات ولكن بطريقــة ال تفي كب اآلخر فنحن نعرف عن العديد من الدورات التي تم تنفيذها عن طريــق الحاسب أو الفصول والــتي ســاعدت المتعلمين على تحقيــق أهــدافهم من التعلم. إن جــودة التعليم ال تعتمــد على مــا إذا كــان التعليم يتم تنفيذه عبر الحاسب، أو وجهــا لوجــه. و هنالــك العديــد من الدراســات

,Bernardأثبتت ذلك. فقد وجد ) ( وزمالؤه في مــا يزيــد على2004 ــه350 مقارنة تعليمية داخل فصول دراسية يتم التعليم فيها وجهاً لوج

ــاً من مع بعض أشكال التعليم االلكتروني إن حجم تأثير الوســائط قريب الصفر. بمعنى آخر، أنه ال توجــد فــروق عمليــة في التعلم بين مــا يتم عن طريـق الفصــول ومــا يتم إلكترونيــاً. فــإذا كــانت وســائط توصــيل التعليم ليسـت بتلـك القــوة للتـأثير في التعليم، إذاً مــا الـذي يـؤثر في

التعليم؟

3

يجب على اخصــائي التعليمنقترح هنCCا ثالثCCة مكونCCات أساسCCية وضعها في االعتبار عند وضعهم خطط التعليم: وهي: أنماط التدريس، وأساليب التدريس، وطرق نقــل المعلومــات، وقــد قمنــا بتلخيص هــذه

(. ومن بين المكونــات الثالثــة فــإن1الطرق الثالثــة في الجــدول)رقمــذا ــة التعليم. في ه األنماط التوجيهية، واألساليب تؤثر أكثر على عملي الفصــل ســوف نركــز على نحــو أساســي على األنمــاط بمــا في ذلــك

النص، والمرئي والمسموع.( مكونات التوجيه أو التعليم الثالثة1الجدول )رقم

المثالالوصفالمكونــعاألنماط ــية لجمي ــل األساس ــر التواص عناص

أشـــــــكال التعليم: الرســـــــومات،والنصوص، والصوت.

الرسوم الخطيةالرسوم المتحركةالوصف المسموع

النصوصاألســـالي

ب المكونات التعليمية أو التوجيهية الــتيــار ــة التعلم من االختيـ ــهل عمليـ تسـ

والتنظيم والدمج

األمثلةالممارسةالمقارنات

التغذية الراجعة طــــرق

التوصيل

األجهــزة الــتي تنقــل التوجيهــات أوأوامر التعليم

الموجهينأجهزة الحاسب

الكتب

بالطبع ال يمكن تجاهل طرق التوصيل المتمثلة في وسائط النقل حيثــاط ــة لتمكين األنم ــائف مختلف ــا وظ ــة له ــل المختلف ــائط النق أن وس

مثالً،podcastواألساليب. على سبيل المثال فإن النشــرة الصــوتية مقصورة فقط على ما يسمع. والوسائط المطبوعة مثل هــذا الكتــاب مقصور على النص والقليل من الرسومات. أما أجهــزة الحاســب فهي واحدة من الوسائط المرنة التي لديها قــدرة على توظيــف العديــد من األنماط واألساليب والبنيات. بنــاء على ذلــك وعنــد توصــيل مــادة على الحاسب توفر العديد من الخيارات، فإن من األمور الصــعبة على وجــه التحديــد معالجــة الــدروس المبنيــة على الــدليل المعتمــد على البحث

العلمي. في هذا الفصل نحن نقترح اســتخدام الــدليل العلمي كعامــل أساســي يجب وضــعه في االعتبــار في قــرارات تصــميم التــدريس القــائم على الوسـائط المتعــددة. ولتوضــيح حجتنـا فإننـا ســوف نركـز أساسـاً على

4

النظرية المعتمدة على البحث والدليل البحثي لتحديد أفضل اســتخدام لألنماط التوجيهية األساسية للرسومات الثابتــة والرســوم المتحركــة و

األصوات و النصوص.

مقارنCCة بين التعليم المعتمCCد على التقنيCCة و المعتمCCد علىالمتعلم

في ضوء التقــدم المــدهش في مجــال الحاســب وأجهــزة االتصــال قــدــتخدام ــا اس ــف يمكنن ــاؤل، "كي ــممي التعليم التس ــاً لمص ــون مغري يك

الوسائط الغنية في التصميم التعليمي؟" تعريف المنهج المعتمد على التقنية: استخدام التقنيــات لتصــميم درس

يشتمل على الوسائط كالفيديو و الرسوم المتحركة هذا يشير إلى منهج يعتمــد على التقنيــة في شــأن التصــميم التعليمي بسبب أننا بـدأنا بالقــدرات التكنولوجيــة )مثــل تــوفر الوســائط الغنيــة(

وتصميم وسائل تحتوي هذه القدرات. على سبيل المثــال، وباتخــاذ المنهج المعتمــد على التقنيــة، يمكننــا أن نبحث عن طرق لتصميم درس يستخدم إمكانية اشتماله على الفيــديو

والرسوم المتحركة. دعونـا نلقي نظــرة على التــاريخ المخيب لآلمـال للمنهج المعتمـد على

(. ففي خاللCuban, 1986, 2001التقنية خالل القرن العشرين ) العشرينات من القرن التاسع عشــر كــانت الصــور المتحركــة مرغوبــة باعتبارها تقنية متقدمة يمكنها أن تقــود ثــورة التعليم. وفي الثالثينــاتــه ــو على أن ــديم الرادي ــر، تم تق ــع عش ــرن التاس ــات من الق واألربعينــل ــالم إلى الفص ــبراء الع ــال خ ــا إدخ ــتي يمكن من خالله ــة ال الطريق الدراسي. وفي الخمسينات من القرن التاسع عشر، تم تقديم التعليمــا األفالم التلفزيوني باعتباره مستقبل التعلم – حيث أنه يجمع بين مزاي والراديو. وفي الستينات والسبعينات من القرن التاســع عشــر هنالــك دعــاوى أن التعليم المعتمــد على بــرامج الحاســب ســوف يحــل محــل

المعلمين في القريب العاجل. كيف اسCCتقبل القCCائمين على العمليCCة التعليميCCة التقنيCCات

عبر التاريخ؟

5

وفي كل من هذه الحاالت فإن سلسلة االحداث كــانت متشــابهة؛ كمــايلي:

/ ادعاءات قوية بأن هنالك تكنولوجيا متقدمــة ســوف تحــول مجــرى1التعليم، وتبنيها.

/ يتبع ذلك تطبيق حماسي في بعض المجاالت التعليمية2/ وفي نهاية األمر، أن التقنية الجديدة المتقدمة لم تنجح.3

مCCCا هي المشCCCكلة األساسCCCية لCCCدى المنهج المعتمCCCد على التقنية في تصميم التعليم؟

ــروف عن أنها ال تضع في الحسبان المتعلمين، بما في ذلك ما هو المعكيف يتعلم االنسان.

ــا ــك، وفي المنهج المعتمــد على المتعلمين فيم وعلى النقيض من ذل يخص تصــميم التعليم فــإن التركــيز يكــون على كيفيــة تســهيل عمليــة

التعلم الطبيعية للمتعلمين.ً الوسائط الغنية يجب أن يتم تطويعها لخدمة احتياجات المتعلمين بدال من العكس. وباختصــار وباختيــار نهج التعليم المعتمــد على المتعلمين فنحن نســأل، "كيــف يمكننــا تطويــع الوســائط الغنيــة لــدعم تعليم

اإلنسان؟" الفكــرة األساســية لهــذا الفصــل هي أن الوســائط المتعــددة يجب أن تستخدم )أو ال تستخدم( بطرق تكون متوافقة مع ما نعرفــه عن كيــف يتعلم الناس، ومع أدلة مــأخوذة من البحــوث العلميــة خاصــة بالفعاليــةــع في ــاً يض ــلكوا نهج ــممي التعليم يجب أن يس ــة، أي أن مص التعليمي اعتبـاره األشـخاص الـذي يتم تعليمهم فيمـا يخص اسـتخدام الوسـائط الغنية. إن اتخاذ نهج يعتمد على المتعلمين يشتمل على تصميم مناهجــتزام ــذا النهج هي االل ــة له ــة المهم ــز التعلم. والناحي ــؤدي إلى تعزي ت بالممارسة المبنية على الــدليل العلمي وهي الفكــرة الــتي تقــوم على أن الممارسة في عمل المنــاهج يجب أن تكــون مرتكــزة على الــدليل

المبني على األبحاث.ــبي؟ ــدليل التجري ما هو األساس المنطقي للممارسة المرتكزة على ال إن القرارات المنهجية يمكن أن تنبــني على اآلراء ، أو نصــيحة الخبــير، أو أدلة، أو الخبرة غير المجربة. ومشكلة هذا النوع من المنهج هــو أن هنالــك ســبب ضــعيف لالعتقــاد بأنهــا تــؤدي إلى تــدريس فعــال. وفي

6

المقابل، وإذا أخذنا طريقة التــدريس المبنيــة على الــدليل فإننــا نبحث عن استخدام الطرق التدريســية واألنمــاط الــتي أثبتت أنهــا فعالــة مــع

أنواع المتعلمين واألهداف التعليمية المطلوبة الموجودة لدينا حالياً.

كيف يتعلم الناســه ــذي تناول ــو الســؤال األساســي ال ــة التعليم؟ هــذا ه ــف تتم عملي كي الباحثين في علم التعليم. باختصــار فــإن علم التعليم يختص بالدراســة العلمية بكيفية إتمام عملية التعليم. ونتيجــة لــذلك فــإن علم التــدريس

يجب أن يقترح أنماط وطرق تؤدي إلى إثراء عمليات التعلم. هنالك ذاكرتين، ذاكرة عاملــة، وذاكــرة طويلــة األمــد، يشــكالن عمليــة التعلم لــدى اإلنســان. الــذاكرة العاملــة أو النشــطة هي مركــز جميــع عمليات التفكير الواعي، بما في ذلــك التعلم اإلرادي. ومــع ذلــك فــإن هذه الذاكرة محدودة من حيث قدرتها. ونشير هنا إلى مساحة تخزين المعلومات ســبعة زائـد أو نـاقص اثنــان المشــهورة الــتي تنطبــق على الذاكرة النشطة أو العاملة. وعليه فإن استراتيجيات التدريس الفعالةــل يجب أن تستوعب القدرة المحدودة للذاكرة العاملة. إن كمية العم الــذهني المفــروض في الــذاكرة العاملــة أثنــاء التعليم يســمى الحمــلــؤثر ــة كيــف ت ــد من الدراســات الحديث ــبرت العدي المعــرفي. وقــد اخت

عمليات تدريس محددة على الحمل المعرفي. وعلى العكس من ذلك فإن الذاكرة طويلــة األمــد هي مخــزن دائم ذو ســـعة كبـــيرة من المعلومـــات يتكـــون من هياكـــل منظمـــة تســـمى المخططات. ومع ذلك فإن الذاكرة طويلــة األمــد ليس لــديها قــدرات معالجة. ويوجد تفاعل بين الذاكرة العاملة والذاكرة طويلة األمد حيث أنه كلما كانت المعلومات ذات العالقة مخزنة في الذاكرة طويلة األمد كلما كانت سعة استيعاب العاملة أكبر. بناء على ذلك فــإن المتعلمين المبتدئين الذين لديهم معرفــة ذات عالقــة ضــئيلة في الــذاكرة طويلــة األمد أكثر عرضة لزيادة الحمل المعــرفي عن المتعلمين ذوي الخــبرة.ً وهذا هو السبب الــذي يجعــل المعرفــة المســبقة للمتعلم تعتــبر فارقــا

شخصياً هاماً يجب وضعه في االعتبار عند تصميم الدرس. جانب آخر من جــوانب نظــام الــذاكرة هــو أن هنالــك قنــوات منفصــلة لمعالجة المعلومات المرئيــة/التصــويرية وأخــرى لمعالجــة المعلومــات

7

كلمات

رسومات

سمعي

مرئي

نموذج

معارف سابقة

معارف جديدة

ذاكرة طويلة األمد

تعليمذاكرة عاملة

اختيار تنظيم دمج

نموذج عمليات التعلم لدى اإلنسان

الشفهية/السمعية، كل بحدود حمل معرفي خاص بها. الرسومات يتم معالجتها في القناة المرئيــة/التصــويرية. والكلمــات المطبوعــة تعــالجــا في مبدئياً في القناة المرئية ومن ثم يمكن تحويلها لكي يتم معالجته

القناة الشفهية/السمعية. وتوجد ثالثة عمليات مهمة لتحويــل المحتــوى من البيئــة التعليميــة إلى

معرفة جديدة ومهارات في الذاكرة طويلة األمد: األسهم من البيئة التدريسية إلى الــذاكرة العاملــة تشــير إلىاالختيار

أن المتعلم يــولي انتباهــه إلى بعض المعلومــات الــواردة ويحولهــا إلىالذاكرة العاملة للمزيد من المعالجة.

األسهم داخل الــذاكرة العاملــة تشــير إلى أن المتعلم يقــومالتنظيمذهنياً بتنظيم المادة الداخلة إلى كتل سمعية وعروض مرئية مترابطة.

األسهم من الذاكرة طويلة األمد إلى الذاكرة العاملة تشير إلىالدمج أن المتعلم قام ذهنياً بعملية تكامل لعروض معرفة جديــدة مــع بعضــهاــا من لتكوين نموذج، ومع المعرفة السابقة ذات العالقة التي تم تفعيله

الذاكرة طويلة األمد لتكوين معرفة ومهارات جديدة. التعليم البنــاء يحــدث عنــدما ينخــرط المتعلم في عمليــات االختيــارــات يتم ــذه العملي ــة التعلم. ه ــاء عملي ــدمج المناســبة أثن والتنظيم وال التحكم فيها جزئياً بواسطة المعرفــة مــا وراء اإلدراك –المعرفــة حــولــدى المتعلمين كيفية إدارة عملية التعليم - وبواسطة الدافع والتحفيز ل

– والذي ينشئ نشاط موجه إلى هدف محدد ويحافظ عليه.

8

الحمل المعرفي في التصميم التعليمي نـــــــوع

الحملالمثالالوصف

الحمـــلالخــارج

ي

الحمل المعــرفي غــير المتعلــقــطة ــ ــه بواس ــ ــذي يتم فرض ــ ال

قرارات تصميم تعليمي سيئة

اســتخدام مرئيــات معقــدةــة ــل كيفي لتوضيح عملية مثــم ــ ــدم في الجس ــ دورة الــفر على ــط أصـ ــون خـ )لـ

خلفية بيضاء( الحمـــلالداخلي

ــاتج من ــرفي النـ ــل المعـ الحمـــوى التعليمي أي تعقيدات المحتــتطيع ــ ــعب ال نس ــ ــوع ص ــ موض

التحكم فيه

تعلم أهــداف معقــدة، علىــاج إلى ــال، تحت ســبيل المثــر ــة لعناص ــة متزامن معالج

متعددة في الذاكرة. وثيـــــق

الصلة الحمــل المعــرفي ذي العالقــة الــــــذي يــــــدعم تنظيم ودمج العمليـــات ومن ثم يـــؤدي إلى

التعلم

توضيحية مرئيات استخدام تســـــــاعد المتعلمين على

معنى المحتوى.ــط ــة – خـ ــة ذهنيـ ) خريطـ

عريض(وظيفة المصمم التعليمي:

أن يقلل الحمل الخارجي ويزيد من الحمل وثيق الصلة، ويخفــف من صعوبة الحمل الداخلي.

تطوير عملية مناسبة تساعد العمليــات الثالث -االختيــار والتنظيم ــذاكرة ــل على ال ــادة الحم ــاءة دون زي ــدث بكف ــدمج- أن تح وال

العاملة.شرح دور المصمم التعليمي:

التصميم التعليمي السيئ يمكن أن يخلق عمليــة خارجيــة أو طارئــة أو عرضية والتي تُضعف قدرة المعالجــة المحــدودة الــتي نحتاجهــا للتعلمــة هي تخفيض ــداف التوجيهيـ ــإن من أهم األهـ ــالي فـ ــادف، وبالتـ الهـ العمليات الطارئة أو الخارجيــة أو العرضــية. إن تعقيــد المــادة المــرادــات الضــرورية ــال من العملي ــاج إلى مســتوى ع ــا يمكن أن يحت تعلمه المطلوبة النجاز عملية العرض المعرفية للمــادة الداخلــة )أي عمليــاتــإن من ــالي ف ــدئي(، وبالت ــترتيب المب ــار الرئيســية والتنظيم وال االختي أهــداف المتعلم الهامــة هي إدارة العمليــات الضــرورية. وأخــيراً فــإنــادة ــل الم ــوب لجع ــد المطل ــذل الجه ــيز ليب ــاج إلى التحف المتعلم يحت الداخلة ذات مغزى – أي ينخــرط في عمليــة توليديــة )أي تنظيم ودمج

9

أساسي بحيث يقوم الهدف التعليمي النهـائي بترقيــة عمليـة توالديـة(. وعمومــاً فــإن المصــممين يطلبــون بــرامج تعليميــة تــؤدي إلى تخفيضــة، وإدارة العمليــات الضــرورية، وإثــراء العمليــات الخارجيــة الطارئ

العمليات التوليدية.ــة المرتكــزة على البحث عن التعلم ومختصر ذلك هو أن المبادئ الثالث

والتي هي ذات عالقة على نحو خاص بالمصممين التعليميين هي:ــة مبدأ القنوات الثنائية – ومعناه أن للناس قناتين واحدة مخصص

لمعالجـــة المعلومـــات صـــور/نص والثانيـــة مخصصـــة لمعالجـــةالمعلومات الشفوية/السمعية.

مبدأ القدرة المحدودة – ومعناه أن النــاس يمكنهم معالجــة قــدر ضئيل من المعلومــات في كــل قنــاة من قنــوات المعلومــات في

وقت معين.ــدما ــدث عن ــاء يح ــاه أن التعلم البن ــط – ومعن ــدأ التعلم النش مب

ينخرط المتعلم في عمليات ذهنية مناســبة أثنــاء التعلم، بمــا في ذلك في جوانب ذات صلة للمعلومــات الداخليــة، وتنظيم المــادة في عرض معرفي متماســك، ودمجــه ذهنيــاً بالمعرفــة المتــوفرة

التي يتم تفعيلها من الذاكرة طويلة المدى.ــرية في ــات التعلم البش ــدليل وعملي ــع ال ــه بوض ــا نقترح ــيح م ولتوض الحسبان عند تطوير برامج تعليم للقوى العاملة البشــرية، فقــد ركزنــا

ــتي تخص ــئلة ال ــد من األس ــاتعلى العدي ــل للمرئي ــتخدام األمث االس.والكلمات في التعليم المعتمد على الوسائط المتعددة

. هل تحسن المرئيات مسألة التعلم؟1السؤال المرئيات يمكن عملها بصعوبة وهي تضيف تكلفــة في الــوقت والمــال وفي سعة التردد النطاقي التي نحتاجهــا لتوصــيلها، وذلــك عنــد تطــوير الدروس ونقلها. هــل توجــد فائــدة من االســتثمار في هــذه المرئيــات؟

ــا نلقي نظــرة على الــدليل. فقــد قــارن مــاير وزمالؤه ) (2009دعونــات ــق الكلم ــذها عن طري ــتي يتم تنفي ــددة وال التعلم من دروس متعــات ــل من الكلم ــذها بك ــوى يتم تنفي ــع دروس بنفس المحت ــدها م وح والمرئيات، على سبيل المثال، فإن درساً يوضح كيف تعمــل مضــخات الدراجة الهوائية يستخدم الكلمــات ,ونســخة أخــرى للــدرس تســتخدم

نفس الكلمات ولكنها تضيف توضيحاً مرئياً بسيطاً.

10

تم تكليف المتعلمين عشوائياً بأي من هذين الدرسين وتم االختبار بعــد التعلم. وفي حــوالي إحــدى عشــر دراســة تركــزت على الفرامــل والمضخات ومولدات الكهرباء والصواعق والرياضــيات، النســخة الــتيــة ــدة التعليمي تم تعليمها بمساعدة المرئيات أنتجت تعليماً أفضل. الفائ

.1.39من إضافة المرئيات كانت عالية حيث بلغ المتوسط وهذا يعني أنه في المتوسط فــأن نتــائج المجموعــة الــتي درســت عن طريق النصوص سوف تتحسن بمعــدل واحــد ونصــف تقريبــاً انحــراف

معياري إذا ما تم إضافية وسيلة مرئية للنص. يرتبط السبب النفسي لقــوة تعلم المرئيــات بخصــائص القنــاة الثنائيــة

لذاكرة العمل )توزيع الحمل المعرفي بين القنوات(.. من الذين تُحسن المرئيات تعلمهم؟2السؤال

رأينا كيف حّسن إضافة العنصـر المـرئي إلى الوصــف الشــفوي لعمـلــات أكــثر المضخات. هل يحصل بعض المتعلمين على فائدة من المرئي من غيرها؟ يعتقد بعض المدربين أن هناك أنمـاط تعلم مرئيـة ولفظيـة

تؤثر في التعلم الجيد للفرد. هل تعتقد أنك متعلم مرئي أو سمعي؟ في الحقيقة, يســتفيد بعض المتعلمين أكــثر من غــيرهم من المرئيــاتــر في لكن هذه الفروقات الفردية ليس لها عالقة "بأنماط التعلم". فك هذه التجربة. هناك نسختان من تعليمات القاضــي لهيئــة المحلفين فيمحاكمة الدفاع الذاتي تم دراستها بواسطة بريــور وهــارفي وســيملر )

(. كانت احدى النسخ سمعية فقــط تم تقــديمها بشــكل تقليــدي2004 إلى القضــاة. بينمــا أضــافت النســخة الثانيــة المرئيــات مثــل الرســوم البيانية والتوضيحات للنسخة الســمعية. تم تعــيين نــوعين مختلفين من المتعلمين بشكل عشوائي لنسخة من النسختين: االشعارات القانونيــة المشـــابهة لمعظم هيئـــات المحلفين وطالب القـــانون. وتم اختبـــار

استيعاب األفراد بعد استعراض النسخة السمعية أو السمعية بصرية.ــات وفي الحقيقــة أن ــثر اســتفادة من المرئي ــدئون هم األك كــان المبت استيعابهم للتعليمات القانونيــة المدعمــة بالوســائل المرئيــة بلــغ نفس مستوى طالب القانون تقريبًا. ونظراً لمعــرفتهم الســابقة, كــان طالبالقانون قادرين على فهم التعليمات السمعية بفعالية بدون المرئيات.

ويشير مصطلح التأثير العكسي للمحــترفين إلى حقيقــة أن طريقــة أو نهج التدريس التي تساعد المبتــدئين ال تســاعد المحــترفين وفي بعضــؤدي إلى خفض أداء المحــترفين. وكمــا أوضــحنا الحــاالت يمكن أن ت

11

ــارات هامــة في ــا اعتب ــة المســبقة للمتعلمين له ــإن المعرف ســابقاً، فالتصميم التعليمي.

ــاط التعلم؟ طلب ــ ــرة أنمـ ــ ــاذا عن فكـ ــ Arbuthnott و Kratzigمـ من المتعلمين تقييم أنماط التعلم الخاصـة بهم )سـواء كــانت)2006(

مرئيــة أو مســموعة أو حســية حركيــة( كمــا قامــا باختبــار كــل متعلم بواســطة مجموعــة من األســاليب التعليميــة؛ وقامــا باختبــار ذاكــرتهم المرئيــة أو الســمعية أو الحركيــة. ثم قــام فريــق البحث بــالبحث عن ارتباطات أو عالقات ضمن التقييم الشخصي، أو تقييم خــاص بالنمــط، أو اختبارات الذاكرة)تأثير األنماط على الذاكرة(. ولم يجدوا عالقة بين أي من معــايير القيــاس. وبمعــنى آخــر فــإن المتعلمين الــذين صــنفوا أنفســـــهم على أنهم كمتعلمين بالمرئيـــــات لم يختـــــبروا كمتعلمين

بالمرئيات في القائمة، أو أنهم قد أظهروا ذاكرة مرئية أعلى. ــاط ــ ــة األنمـ ــ ــاً من نظريـ ــ وخلص البحث إلى أن "على العكس تمامـ التعليمية، يبدو أن الناس قادرين على التعلم بكفــاءة باســتخدام جميــع صيغ التعلم,حيث يمكن أن يتعلم الناس بنفس الكفــاءة عنــد اســتخدام

Mayer و Massaأي نمط". وبنفس الطريقــة عنــدما قــام )2006( بإعطاء دروس إلكترونية مرتكزة إلى طريقة المشافهة ودروس أخرىــون، مرتكزة على الطريقة التصويرية إلى كل من المتحدثون والمتخيل لم يكن هنالك دليل على أن توافق نمط الــدرس مــع أســلوب المتعلم المعرفي يؤدي إلى تحسن في عمليــة التعلم. وعمومــاً ال يوجــد دليــل

قاطع لتصميم الدروس لتناسب أساليب المتعلمين.. هل المرئيات الغنية أفضل للتعلم؟3السؤال

المرئيات الغنية :هي تلك التي يكون بها تفاصيل أكثر أو تعقيدات أكثر.ــم على سبيل المثال المرئيات ثالثية األبعاد هي أكثر تفاصيل من الرســور الخطي البسيط, و أيًضا الصور المتحركة هي أكثر تفاصيل من الص الثابتة. كما أن فيلم فيديو عن دورة فصلية أكثر تفصــيل من الرســومــه وبين ــل بين ــح المعلم والتفاع ــذي يوض ــدرس ال ــة لنفس ال المتحرك التالميــذ ولكنــه يحــذف المعلومــات الخارجيــة الموجــودة في الخلفيــة. وعلى العموم، فإن المرئيات الغنيــة هي أكــثر تكلفــة ســواء من ناحيــة الوقت أو المال وتتطلب نطاق تردد السكي أكبر لنقلهــا من المرئيــات

الموجزة.ما هو الدليل الذي نملكه عن كفاءة الرسومات الغنية؟

12

أ. مقارنCCة بين الرسCCومات الخطيCCة و الرسCCومات ثالثيCCةاألبعاد:

توضيح كيفية عمل الدورة الدموية من ثالث)Butcher )2006قارن دروس: األول بالنص فقط، والثاني رسومات خطيــة بســيطة، والثــالث

رسم معقد. أنButcherوتوافقاً مع المناقشــة الــتي أعقبت الســؤال، فقــد وجــد

إضافة المرئيات إلى النص تحسن فهم طريقة عمل الدورة الدمويــة –ــدمها. وسواء كانت المرئيات بسيطة أو معقدة فإنها أكثر فعالية من ع وعند قيامــه بمقارنــة نســختي المرئيــات البســيطة والمعقــدة وجــد أنــة من ــثر فعالي ــد أك ــة البســيطة ذات الخــط الواح الرســومات الخطي

الرسومات ثالثية األبعاد.ب. مقارنة بين االصور الثابتة و الصور المتحركة:

تخيل أنك تريد تدريس كيفية تكون الصــواعق، فقــد تســتخدم سلســلة من الصور الثابتة أو المتحركة,ويبدو األمــر بــديهياً عنــد تــدريس عمليــة تشتمل على عناصر فيزيائية متغيرة مثــل تشــكل الصــواعق، في هــذه الحالة فإن الصور المتحركة تكون أكثر فعالية. ومع ذلك وعند مقارنــة موضوعات دروس متعددة )على سبيل المثال، كيــف تعمــل الفرامــل، وكيــف تتــدفق ميــاه المــراحيض، وكيــف تتكــون الصــواعق، والــتي يتم مقارنة التعلم فيها عن طريق الصــورة المتحركــة مــع التعلم بواســطة

ــة، فقــد وجــد وMayer و Hegarty و Mayerسلســلة الصــور الثابتCampbell ــتي)2005( ــة ال أن سلســلة من إطــارات الصــور الثابت

استخدمت في عملية التعليم قــد احــرزت نتــائج مماثلــة أو أفضــل منعمليات التعلم بالنسخة التي استخدمت فيها الصور المتحركة.

ــة في وهنالك عدد من األسباب المحتملة لألثر السلبي للصور المتحركالتعليم:

ــة ــات المرئيـ ــل من المعلومـ ــور المتحركـــة كم هائـ ــوفر الصـ أوالً:تـً والمعلومات المسموعة على نحو تتابعي. وبالتــالي فمن الســهل جــداــد على القــدرة المحــدودة للــذاكرة العاملــة الــتي وضــع الحمــل الزائ

وصفناها سابقاً.

13

ــرغم أن يتحــول ثانياً: عند النظر إلى الصور المتحركة فإن العديد منا ي إلى المزاج الكسول. فنصبح سلبيين ذهنياً. وعندما ننظر إلى سلســلة من الخطوط أو الصور الثابتة فإننــا نســتثمر مجهــوداً ذهنيــاً في تلــوين وتشكيل المرئيات في عقولنا. ومن المفارقــات فــإن عــرض وســائطــة يتم وصــفها أقل تركيزاً )على سبيل المثال، سلسلة من الصور الثابت بواسطة نصوص( يمكن أن تكون أكثر اســتحواذاً على االنتبــاه من نهج تستخدم فيها الوسائط األكثر تعقيــداً )على ســبيل المثــال مرئيــات يتم

شرحها بالصوت(.الشروط للحصول على صور متحركة فعالة:

ــاج إلى ــة، نحت قبل الكتابة عن الصور المتحركة مقارنة مع الصور الثابت النظــر إلى بعض الشــروط الــتي من خاللهــا تكــون الصــور المتحركــة فعالة. ففي الدراسات البحثية التي تم تلخيصها ســابقاً فــإن األهــداف التدريسية كان المقصود منها تأسيس مفهــوم عن كيفيــة عمــل تــدفق الماء إلى المرحــاض أو كيفيــة تشــكل الصــواعق. وثانيــاً فــإن الصــور المتحركة تعمل على نحــو ال يكــون للمشــاهد فرصــة في إيقافهــا ولــو مؤقتاً. وثالثاً، ال توجــد إيمــاءات مثــل الــدوائر أو األســهم يتم إضــافتهاــة ذات العالقــة في عــرض ــاه المتعلم إلى الصــورة المرئي ــه انتب لتوجي

شديد التعقيد.ــير إلى أن الصــور وفي الحقيقــة، هنالــك بعض البحــوث األوليــة تش

المتحركة يمكن أن تكون أكثر فعالية عندما تكون: المهمة المراد تعلمهــا تشــتمل على إجــراءات فعليــة, أو مراحــل–.1

مثل طي الورقة األصلية، أو ربط عقدة.أن يكون المتعلم قادراً على التحكم في سرعة العرض .2 أن تكــون الصــور المتحركــة تحتــوي على إشــارات مثــل األســهم.3

والتلوين التي توجه انتباه المتعلم إلى الجزء ذي العالقة.ج.مقارنة بين الصور المتحركة و الفيديو

لنفترض أنك تريد أن توضح بعض المهارات الشخصية مثــل كيفيــة بيــع منتج معين أو كيف تقوم بالتدريس في الفصــل. يمكنــك عــرض أمثلــة باستخدام السرد النصي، أو الصور المتحركة، أو الفيديو. قام كــل من

Moreno و Ortegano-Layne ــوم)2008( ــ ــف يق ــ ــة كي ــ بمقارن

14

المعلمين بتدريس مبادئ التدريس من أمثلة فصــلية تم تنفيــذها بثالثــة طرق: الوصف السردي النصي، والصور المتحركة والفيديو. وبالتوافق مع ما تمت مناقشته من بحوث حتى اآلن فقد وجدوا أن كل من طرق العرض المعتمدة على المرئيات – أي الصور المتحركــة والفيــديو- قــد أنتجت تعليماً أفضل من الطرق المعتمدة على الوصف النصي. وعلى الــرغم من ذلــك فــإن الصــور المتحركــة قــد أنتجت تعليمــاً مســاوياً أو

حيث أن الفيــديو يحتــوي على معلومــات و أفضل من طريقة الفيديو,ــاعدت المتعلمين في تفاصيل أكثر ليس لها داع, و الصور المتحركة س

التركيز على المعلومات ذات العالقة األكبر بالهدف من التدريس. والدليل حــتى اليــوم يشــير إلى أن طــرق التــدريس األكــثر إيجــازاً في التصوير مثــل الرســوم الخطيــة البســيطة أو األشــكال الثابتــة هي فيــل ــثر تفصــيل في التصــوير مث ــة من الطــرق األك ــثر فعالي ــالب أك الغ األشكال المعقدة أو الصور المتحركة. وفي حاالت عديدة فإن العرض األكثر تفصيل قد يؤدي إلى زيادة الحمل على قدرة الذاكرة العاملة أو قــد تجعــل المتعلم يحضــر مــيزات أو صــور ليس لهــا عالقــة بــالعرض وبالتالي تجعل الفهم أكثر صعوبة. وبينما تستمر األبحــاث في الــتراكم فإننا نتوقع قريبــاً أن يصــبح لــدينا كتلــة من األبحــاث يمكن اســتخدامها للتوصية بالشروط الواجب توافرها لتكون المرئيــات األكــثر ثــراءً أكــثر فعالية. إن العوامل مثل أهداف التعلم )على ســبيل المثــال بنــاء فهم حول عملية محــددة في مقابلــة محاكــاة حالــة فيزيائيــة(، والمعالجــات المرئية )على سبيل المثال، الصور المتحركة مــع التحكم في التوقيــف أو عدم التحكم( سوف تقودنا إلى وصفات أكثر صــفاءً حــول الطريقــة األمثــل الســتخدام وســائل اإلعالم األكــثر ثــراءً. في الــوقت الحاضــر،ــال ــك الخي ــون ل ــدما يك ــاالت وعن ــد من الح ــترح وفي العدي فنحن نق باستخدام عرض مرئي فإن الخيار األكثر بساطة يمكن أن يكــون أكــثر فعاليــة من ناحيــة التكلفــة، ويحتــاج في نقلــه إلى عــرض موجــة أقــل،

ويؤدي إلى التعلم مثله في ذلك مثل المرئيات المعقدة أو أفضل.

ن4السCCؤال ّCCيز تحسCCدف التحفCCات بهCCافة المرئيCCل إضCCه . التعلم؟

15

في بعض األحيان يتم إضــافة وســائط غنيــة بهــدف التحفــيز. وبمــا أن موضوعات تعليم المتعلمين غالبــاً مــا تكــون مــواد جافــة، فــإن إضــافة قصص ممتعة ومرئيات قــد يثــير شــغف الجيــل الجديــد ويحفــزهم إلى

التعلم. ن ــة في شــكل قصــص أو موضــوعات تحســّ هــل إضــافة وســائط غني

التعلم؟Garner وزمالؤهــا )Garnerفي بدايــة التســعينات حــددت et al.,

1991; Garner, Brown, Sanders, &Menke, ( اآلثــار1992 السلبية لما أسموه التفاصيل المغرية.

في تلك الدراسة فإن التفاصيل المغرية تُعّرف بأنها: المعلومــات الــتي يتم إدخالها في المــواد التعليميــة والــتي تهــدف إلى زيــادة الرغبــة. إن التفاصيل المغرية في الدروس هي ذات عالقة بالموضوع العالم ولكن

Mayer و Harpليس لهـا عالقـة بالهـدف التدريسـي. وقــام كــل من بتقــييم اآلثــار التعليميــة إلضــافة كــل من التفاصــيل المغريــة)1997(

والمرئيات المغريـة إلى دروس عن طريـق الوسـائط المتعــددة. علىــة سبيل المثال، وخالل درس عن كيفية تشكل الصواعق، أدخال مناقش مختصرة مثل ماذا يحــدث عنــدما تضــرب الصــاعقة العب الغولــف، أو عندما تضرب الصـاعقة الطــائرة. يقيم الطالب الـدرس الـذي يحتـوي على مغريات قصيرة على أنــه أكــثر متعــة من ذلــك الــدرس الــذي تم حذف هذه المغريات منه. ومع ذلك فإن هذه الدروس المطعمة تؤدي

إلى إلحاق الضرر بالعملية التعليمية بشكل مثير. ففي ســتة دراســات مختلفــة أظهــرت الدراســات الــتي تم حــذف

في المائـة بحجم105المعلومات المغرية منها متوســط تعلم بمقــدار ــتي تحتــوي1.66تأثير قدره والذي يعتبر عالياً جداً مقارنة بالدروس ال

على معلومات مغرية.

Harp و Mayerوقد افترض كل من أن التفاصــيل المغريــة)1998( قد تمارس تأثيراتها السلبية عن طريق:

تشتيت المتعلم )تأثير سلبي على التركيز لالنتباه(.1

16

ــة.2 ــأثير ســلبي على عملي ــاء نمــوذج ذهــني )ت التشــويش على بنالتنظيم(

تفعيل معرفة سابقة غير مناســبة )تــأثير ســلبي على التجميــع أو.3 االندماج(. هذا وقد كانت اآلثار السلبية الكبيرة إلضــافة صــور أوــدف ــة باله ــا عالق ــة بالموضــوع ولكن ليس له كلمــات ذات عالق

القائــل بــأن: "فيMayerالتعليمي نفسه هي أساس استخالص حالة إضافة كلمــات أو صــور ممتعــة، فــإن هــذا البحث أظهــر أن األقــل هــو األكــثر – أي أن تعلم "كيــف يعمــل النظــام" يمكن أن

يتحسن عندما يتم عرض مواد أقل". . هل التعلم يصبح أفضل بواسطة المرئيات الCCتي5السؤال

يتم التعليق عليها بالكلمات المكتوبة أو المسموعة؟ في األقسام السابقة، قمنا بمراجعة دراسات متعددة أظهــرت الفائــدة من إضـــافة مرئيـــات ذات عالقـــة إلى الكلمـــات. ولكن مـــاذا عنــد "المتعلمين السمعيين"؟ ما هو الدليل الذي نمتلكه فيما يخص الفوائ الــتي تظهــر من وصــف المرئيــات بالكلمــات المســموعة في مقابلــة

الكلمات المكتوبة؟توضيح المرئيات مع الصوت

من هـــذا الفصـــل، قمنـــا بتلخيص الـــدليل2002في النســـخة لعـــام ــوفة ــات موص ــتخدمنا مرئي ــل إذا اس ــبح أفض ــرين أن التعليم يص مظه بصوت أكثر من النصوص التي يتم كتابتها على الشاشة. وعنــدما قمنــا بتحديث المناقشة، حصل لديها المزيد من األدلــة للفوائــد الناجمــة عنالصوت باإلضافة إلى بعض الشروط التي تحد استخدام تلك الطريقة. وبالتالي فــإن العديـد من الدراســات قــد قــارنت التعليم من المرئيــاتــع ــع التعليم م ــات يتم عرضــها في نصــوص م ــفها بكلم ــتي يتم وص ال المرئيات التي يتم وصفها بكلمات يتم عرضــها بواســطة صــوت، حــتى أنــه اآلن لــدينا دليــل أقــوى لمــا قــدمناه من توصــيات. إن مراجعــات

Ginnsالبحوث في هذا الموضوع الـتي نشـرت بواســطة ، و)2005( Lowe &Sweller Moreno، و )2005( ــا)2006( ، هي جميعهـ

ــدما يتم ــثر عن ــة أك ــأن التعليم يصــبح ذي فعالي ــا ب متوافقــة في نتائجه توضيح المرئيات بالصوت. ويسمى علماء النفس التربويون هذا المبــدأ

17

"بتأثير الوجهة". وقــد تم مالحظــة طريقــة العــرض هــذا في عــدد منــبرق ــة، وال ــك الرياضــيات، والهندســة الكهربائي ــا في ذل المجــاالت بم والصاعقة، والكوابح، وألعاب العلم البيئية، ومع توضــيحات من العامــل

,Mayerالتربوي ) (، إضافة إلى أن مبدأ طريقة العرض قــد تم2009 ,Harskampإثباته في اختبارات الفصل الفعليــة ) Mayer, Shure,

&Jansma, 2007.) إذا كنت تتذكر المناقشة حول خصائص القناة الثنائية للــذاكرة العاملــة يمكنك أن ترى لمــاذا أن الصــوت يمكنــه أن يكــون أكــثر فعاليــة. كمــا ذكرنا سـابقًا فــإن الـذاكرة العاملـة لهـا قنـاة شـفهية )سـمعية( وقنـاةــإن بصرية. وعندما يتم توضيح الصور بالكلمات في النسق السمعي، ف المعلومات تقسم بين القناة السمعية والقناة البصرية للذاكرة العاملة وبتلك الطريقة يتم زيادة حدود القدرة للذاكرة العاملة. وعلى النقيضــة من ذلك، عندما يتم وصف الرسومات عن طريق الكلمات المعروضــة المركــز البصــري في شــكل نص فــإن جميــع المحتــوى يتوجــه ناحي

للذاكرة العاملة ويقود إلى زيادة الحمل. العديــد من الدراســات البحثيــة أظهــرت المنــافع من الصــوت لوصــف

مرئيات معقدة تمر بسرعة في شكل صور متحركة.

يمكن توضيح المرئيات بالصوت )مبدأ طريقة العرض( عندما: .)تكون المرئيات معقدة )صعوبة الموضوع )تمر بسرعة)اليوجد وقت )في شكل صور متحركة)تدرج المعلومات

يمكن أن يكون مبدأ طريقة العرض أقل ظهوراً عندما:يكون المحتوى بسيطوالكلمات معتادة. طريقة العرض بطيئة.يتم التحكم فيها بواسطة المتعلم عن طريق زر استمرار

سوف نرى أبحاث مستقبالً لتصفية الشروط التي يمكن لمبدأ طريقــةالعرض أن يكون أكثر انطباقا.

18

بوصفك ممارساً، ضع في االعتبــار عــدة توصــيات لتوظيــف اســتخدامالنص والصوت في التعليم اإللكتروني:

ــد ــ ــمعية تع ــ ــة س ــ ــها بطريق ــ ــتي يتم عرض ــ ــات ال ــ إن المعلوم عــابرة)وقتيــة(. وفي بعض الحــاالت يكــون النص على الشاشــة أكــثر مناســبة للــذاكرة. على ســبيل المثــال، عنــدما يتم إعطــاء توجيهات على الشاشة لتمــرين تــدريب، فــإن النص أكــثر فعاليــة بسبب أن المتعلم يمكن أن يرجع إليه مرة تلو المرة وهــو يقــوم

بحل التمرين.باإلضافة لذلك وفي كل مرة يتم فيها اســتخدام الصــوت لوصــف

المرئيــات فــإن الفرصــة لمراجعتــه يجب أن تمنح عن طريــق زرإعادة تشغيل.

وأخــيراً فــإن طريقــة العــرض يفــترض الفصــاحة في اللغــة في الصـوت. حيث أن غـير النـاطقين باللغــة قــد يجــدوا أن الصـوت يضيف المزيد من العبء الفكري أكــثر من النص المكتــوب على

الشاشة. التقنية مقابل التدريس الذي يركز على المتعلم: المحصلة

النهائية. من الوسائط االجتماعية مثل المدونات و الــويكي والتويــتر إلى العــالم االفتراضي مثل الحياة الثانية، فإن أي ابتكار تكنولوجي جديد يُظهر كم هائل من الدعاوى المتفائلة إلى حد كبــير. ولكن رغمــاً عن ذلــك فــإن الــدروس من الســنوات الســتين األخــيرة من تطــور الوســائط واألدلــة الذي قمنا بتلخيصها هنا تقترح وجهة نظر أكثر تقييداً. إن االتجاه الذي رأينا عبر خيوط البحث التي قمنا بتلخيصها في هذه الورقــة: أن األقــل دائمــاً أكــثر، وأن وســائط التعلم يمكن أن تكــون أكــثر فعاليــة للتعليم،

لماذا؟ألن العقل البشري قد طور هيكالً سهل االكتظاظ وزيادة الحمل.

وثانيــاً: أهــداف التعلم على خالف أهــداف الدعايــة واإلعالن أو أهــداف ألعــاب الفيــديو ترتكــز على معالجــة جبــارة للمعلومــات لبنــاء معرفــة

ومهارات جديدة.

19

وباختصــار فإننــا نوصــي بــأن تتبــنى وجهــة نظــر المنهج المعتمــد على المتعلم وذات تدريس يؤدي إلى تراكم النهايات وإثــراء مــواطن القــوة للذاكرة البشرية ويحافظ على موقف تشككي فيمــا يخص المعالجــات

الحاسمة التي يدعى بأن االبتكارات التكنولوجية األخيرة توفرها.

ملخص للمبادئ األساسية عند تصــميم وســائط متعــددة تعليميــة، ضــع في االعتبــار مــواطن.1

القوة والحدود الخاصة بالذاكرة االنسانية إلى جــانب الــدليل وأنتتقوم بتخطيط استخدامك لألنماط و األساليب التدريسية.

استخدم المرئيات المناسبة لدعم تعليم المبتدئين..2 عندما يكون هدفك هو بناء مفهوم استخدم مرئيــات بســيطة مثــل.3

الرسم الخطي أو الصور الثابتة أكثر من استخدام مرئيات معقــدةمثل المرئيات ثالثية األبعاد أو الصور المتحركة.

قم بشرح المرئيات بالصوت فيما عــدا الحــاالت الــتي يكــون فيهــا.4 الحمــل المعــرفي منخفض و/أو عنــدما يكــون اســتخدام الصــوت ســـيزيد الحمـــل المعـــرفي )على ســـبيل المثـــال عنـــدما يكـــون

المتعلمون من غير الناطقين باللغة(. قم بتعــديل أنمــاط وأســاليب التــدريس لتســتوعب الفروقــات في.5

معرفـــة المتعلمين المســـبقة، أكـــثر من الفروقـــات في أشـــكالالتعلم.

20