인플루언서 마케팅 구매전환 E-COMMERCE 스타일웨이브 (Stylewave)

Co-founder 이상영 이사

Influencer Media Commerce Stylewave

전통적인 오프라인 패션산업과

획일화된 온라인 쇼핑몰을 혁신하기 위해 인플루언서와 상품소싱을 바탕으로 한 미디어 커머스 스타일웨이브 입니다

B2B2C 모델을 기반으로 인플루언서들에게

상품을 제공하고, 그들이 만들어낸 컨탠츠를 바탕으로 고객들에게 품질좋고 저렴한 패션의류를 판매하고 있습니다

Competition

서울스토어_서울언니(10명)

✔ 서울언니 인플루언서 ✔ 다수의 입점 브랜드

STYLE WAVE

# 인플루언서 (Influencer) 란?

타인에게 영향을 미치거나 변화를 유도하는 사람

단 한 사람에게서 나온 정보가 최종적으로 다수의 사람의 행동에 결정적인 영향을 미칠 수 있는 사람

STYLE WAVE

# 인플루언서 (Influencer) 의 관계형성

영향력 (Influence) 연관성 (Relevance)

Interation Targeting/ Identifying Influencer

특별한 경험과 Fun 요소 및

팬들 및 고객과 상호작용

Relatinon Build-up

강력한 유대관계 형성

STYLE WAVE

# 구매전환을 일으키는 인플루언서 컨탠츠

Product Content

Fan

매출향상 Convergence

STYLE WAVE

# 왜 인플루언서 (Influencer) 마케팅 인가? 소비자 입장

신뢰성

1

참여성

2

공감대 형성

실제 경험에 의한 정보제공

강요하지 않은 자연스러움

FUN 요소 제공

고객 경험 공유

리뷰 및 후기 이용

STYLE WAVE

자발성

3

친밀감

4

강요가 아닌 자발적인 참여

긍정적 요소 및 부정적

요소까지 리뷰

주변인에게 추천 용이

인위적인 포토샵 스팩 제거

일반인의 취향과 체형

# 왜 인플루언서 (Influencer) 마케팅 인가? 소비자 입장

STYLE WAVE

수익성 (전환율 증가)

1

BM확장성

2

판관비 절대적인 감소 - 광고 비용 감소 - 모델 비용 감소 - 운영 비용 감소

바이럴 효과 극대화 - 친구에게 추천

1인 인플루언서 관심도증가(PB브랜드, 컨탠츠 다변화)

인플루언서를 활용한 다양한 BM 창출 가능

플랫폼 확장 용이

# 왜 인플루언서 (Influencer) 마케팅 인가? 기업 입장

STYLE WAVE

# MISSION

Celeb Seller Brand

STYLE WAVE

# MISSION

Celeb Seller Brand

지속가능한 BM의 어려움

STYLE WAVE

# MISSION

Celeb Seller Brand

STYLE WAVE

# MISSION

Celeb Seller Brand

STYLE WAVE

# Stylewave Influencer

Waver 50 (more)

SNS 3 (average)

Follower 1,000,000

STYLE WAVE

스타일웨이브

영업이익률

세금 판관비 (광고, 모델, 촬영)

제품 원가

영업이익률

일반 쇼핑몰

영업이익률

오프라인 매장

판관비

수수료

✔ 핵심은 판관비 구조와 영업 이익

# 기존의 온오프라인 커머스 vs 스타일웨이브

판관비 (인플루언서 활용)

제품 원가

제품 원가

# BM (인플루언서 가치)

# BM (고객 가치)

STYLE WAVE

# 구매전환 전략 ① 영상

★ 참여수 / 구매전환수 = 2% 수준으로 일반적인 이미지 컨탠츠 전환율 보다 다소 높음 (단, 도달수는 구매전환과 상관도가 떨어짐)

인플루언서 영상 컨탠츠 코디 영상 컨탠츠

# 참고 : 패션 쇼핑몰과 미디어 커머스의 접목

제품 포인트 영상

# 출처 : 믹스엑스믹스

STYLE WAVE

# 구매전환 전략 ② 채널별 운영

★ 개인 SNS 인게이지먼트 상승 사이트유입 증가 구매전환율 상승 ★ 구매전환율 : 5% 초과 (UV / 구매수) 쇼핑몰 평균 전환율 1% 미만

STYLE WAVE

# 구매전환 전략 ②-1 채널별 운영

★ 개인 SNS 인게이지먼트 상승 사이트유입 증가 구매전환율 상승 ★ 구매전환율 : 4% 초과 (UV / 구매수) 쇼핑몰 평균 전환율 1% 미만

STYLE WAVE

# 구매전환 전략 ③ 채널간 상호작용

Facebook Instagram

Styleshare

Interation

STYLE WAVE

# 구매전환 전략 ③-1 채널간 상호작용

★ 개인이 보유한 다수의 SNS 채널에 컨탠츠를 업로드하여 마케팅 접점 확대 채널별로 팔로워가 상이

상호작용

STYLE WAVE

# 컨탠츠 STEP

브랜디드

컨탠츠

STEPⅠ STEPⅠ

컨탠츠

방향성

구매전환 컨탠츠

★Selling Point

브랜디드

컨탠츠

STEPⅡ

스타일웨이브, 웨이버 PR 컨탠츠

STYLE WAVE

# Selling Content

일반상품 < 가성비 좋은상품 ★ 인게이지먼트 30% 상승 ★ 구매전환 60% 이상 상승

STYLE WAVE

# Selling Content

코디방법, 제품특징이 있는 컨탠츠 ★ 인게이지먼트 20% 상승 ★ 구매전환 30% 이상 상승

STYLE WAVE

# 인플루언서 커머스 STEP

STEP 1

인플루언서 발굴

STEP 2

인플루언서 컨택

STEP 3

컨탠츠 발행

STEP 4

인플루언서 마케팅

STEP 5

성과분석(구매전환)

STYLE WAVE

STEP 1

인플루언서 발굴

A급 인플루언서 B급 인플루언서 VS

- 팔로워수 - 컨탠츠 종류(패피, 일반 등) - 활동 SNS 채널 수 - 인게이먼트(좋아요, 댓글 등)

STYLE WAVE

STEP 2

인플루언서 컨택

다양한 Social Media 채널에서 컨택

STYLE WAVE

STEP 3

컨탠츠 발행

Various Social Media Channel

Styelwave Commerce

STYLE WAVE

STEP 4

인플루언서 마케팅

STYLE WAVE

STEP 5

구매전환 성과분석

인게이지먼트

✔ 도달율 (UV) ✔ 소극적 참여율 (좋아요 등) ✔ 적극적 참여율 (댓글 등)

유입IP 전환율

✔ 유입경로 ✔ Social Media 연계 ✔ UV 및 PV 확인

✔ UV/Purchase ✔ 컨탠츠 재생산 ✔ GA 활용

STYLE WAVE

인플루언서 마케팅을 해야 하는가?

브랜드 인지도 증가 - 오가닉

자발적인 컨탠츠 - 신뢰

1인 미디어 증가

구매전환 매출확대

다양한 크리에이티브 및 콜라보

STYLE WAVE

Thank you

인플루언서 미디어 커머스 스타일웨이브