스타트 업에서 스크럼 잘하기

스타트 업에서

스크럼 잘하기

I/O Production Manager 김용훈

목차

1. 내가 경험해 본 일과 I/O의 커뮤니케이션 차이

2. 스크럼이란?

3. I/O의 스크럼

4. 왜 스크럼이어야 하나?

5. 스크럼을 잘하려면?

6. 이론 실무 적용

7. 현재 I/O 스크럼 분석과 문제점, 해결방안 제시

8. 느낀 점

내가 경험해 본 일과 I/O의 커뮤니케이션 차이

● 현재 I/O 운영팀, 생산 관리 담당

● 대한민국 해병대 1145기 만기 전역

● 선문대학교 스포츠 보건 전공

● 대표적인 상·하 수직적 관계에 적응,

성장

● 사무직 보다 현장직 경험 많음

*생산 관리 담당

- I/O의 총체적인 생산을 담당

- 생산 계획 조율

- 생산팀 관리(팀원 4명)

- 월당 약 1,500대 제품 출하


● I/O

VS

● 아산병원 현관안내


무전, 육성 트렐로, 슬랙

VS

어떤 도구로 소통 하느냐가 가장 큰 차이점

메신저를 이용한 소통은 자연스럽게 기록화


일방향적 소통 쌍방향적 소통

VS

경험해 본 일 들은 대개 ‘공지’식의 일방향적 소통

I/O는 상대방의 의사를 물어보는 쌍방향적 소통


스크럼이란?

사전적 정의 : 프로젝트를 위한 상호, 점진적 개발 방법론

2. 스크럼이란?

1. 개발주기 조절(스프린트)

- 개발주기를 조절하고 개발 주기마다 결과를 제공

*I/O는 회사의 규모로 보았을 때 1주일의 주기가 적합.

2017년 I/O의 스프린트

I/O의 스프린트 계획

2. 스크럼이란?

2. 백로그

- 개발 주기마다 적용 할 기능이나 개선에 대한 목록

백로그 목록

2. 스크럼이란?

3. 팀

- 항상 팀 단위로 생각하고 행동

* I/O는 개발팀, 인바운드&아웃바운드,

운영팀으로 나누어 업무를 진행.

개발팀인바운드

& 아웃바운드

운영팀

2. 스크럼이란?

4. 데일리

- 스프린트를 진행하는 동안, 매일 정해진 장소와 시간에 모든 팀원이

참여하는 15분 정도의 일일 회의 진행

*앞으로 해야할 TO DO, 진행 중인 DOING, 완료한 DONE으로

섹터를 나누어 상황에 맞게 카드를 배치.

I/O의 데일리 준비(트렐로)

I/O의 데일리 모습

2. 스크럼이란?

5. 회고(복기)

- 어떤 일을 했는지 알게 됨으로써 당사자들로 부터 중요한 피드백을

이끌어 낼 수 있음.

*I/O는 일주일 주기의 위클리 복기와 2달 주기의 OKR복기를 실행 중.

I/O의 위클리 복기

I/O의 OKR 복기

2. 스크럼이란?

I/O의 스크럼

● 1) KPI - 회사의 목표를 얼마나 효과적으로 달성해 나가고 있는지 보여주는 측정 가능한 값

● 2) OKR - 2달 주기의 스프린트, 특정 기간 동안 이루고자 하는 목표와 결과물들

회사의 성장 KPI1) 성장 팀 OKR2)

개인 OKR

스프린트

데일리위클리 복기

OKR결과 공유및 복기

모든 회사가 그렇듯 회사의 성장을 위한 KPI 성장

I/O에서는 2달 주기의 OKR제도 실시

OKR을 달성하기 위한 1주일

주기의 스프린트, 매일의 데일리를

진행

2달의 OKR이 완료시 결과

내용을 모든 멤버와 공유 및

복기

3. I/O의 스크럼

KPI

● KPI를 성장 시키기 위한

여러가지 Objective

● Objective를 달성하기 위한

여러가지 Key Result

● 매일 카드 작성을 통한 Key

Result 확인

3. I/O의 스크럼

왜 스크럼이어야 하나?

= 린 스타트업 전략


과거 - 폭포수 개발 방법론

현대 - 스크럼

*한번의 큰 계획과 실행 보다 여러번 작은 계획과 실행이

빠르게 변화하는 시장의 흐름에 맞추는데 효과적


계획 실행 복기

* 스크럼의 이론에 따라 스프린트 주기의 계획, 실행, 복기

진행

⇒ 주당 약 390대, 월당 약 1,500대 생산 가능


스크럼을 잘 하려면?

스크럼의 핵심

● 실행력

● 협업

● 소통

5. 스크럼을 잘 하려면?

● 실행력 - 큰 계획 작게 나누기


- 체크 리스트의 큰 내용을 따로 파생 카드 생성

OKR을 달성하기 위한 카드 작게 나눈 파생 카드

● 실행력 - 꼼꼼한 체크 리스트

● 빠르게 뿐만 아니라

꼼꼼하게


체크 리스트

● 협업

● 팀원과의 목표 동기화

● 작업 진행상황 공유

*’사공이 많으면 배가 산으로 간다’라는 속담이 있듯이정확한 목표를 위해 팀원과의 동기화가 중요하다고 생각함.


다른 멤버와의 협업 카드

체크 리스트를 통한 진행도 공유

● 소통

- 업무의 투명화

- 결과물 공유

* 마치 일기처럼 자신의 생각을 적으면다른 멤버에게 예상치 못 한 도움을 받을 수 있다고 생각함.


코멘트를 이용한 소통결과 내용 공유

작게 카드 나누기

파악하기 쉬운 제목의 카드

꼼꼼한 체크 리스트

목표 기간

완성도 높은 트렐로 카드 작성

● 실행력

- 크게 계획 X, 빠르게 실행할 수 있게 작게 계획

- 목표 기간 설정

● 협업

- 팀원과의 목표 동기화- 작업 진행상황 공유- 체크리스트 일상화

● 소통

- 업무의 투명화- 결과물 공유


이론 실무 적용

1. 스튜디오에서의 적용 2. 조립실에서의 적용

*소프트 웨어 개발, 마케팅, 디자인, 사무 업무 * 스위처 제품을 생산, 재고 보관


1. 스튜디오에서의 적용

X 유형의 사람 Y 유형의 사람

● 인간은 태생적으로 게으르고 일하기 싫어함

● 다른 사람의 지시에 의해 일을 하는 수동적

존재로 가정

● 야망과 책임감 없음, 현재에 대한 변화 거부

● 이기적, 자기중심적인 인간

● 인간은 일을 즐김

● 좀 더 고차원적인 업무를 수행하기 원함

● 의사결정 과정에 참여를 원함

동기부여 방법

● 인간을 관리대상으로 보고 금전을 중심으로 한

보상체계

● 업무로스를 막기 위해 철저한 통제,

관리감독 필요

● 높은 수준의 목표를 달성하게 함으로써 회사

발전에 대한 기여분 제공

● 이에 따른 성취감 자극, 동기부여


X →Y유형의 사람이 되기 위해 노력

● 스스로 목표 설정

● 계획, 실행, 정리, 복기


2. 조립실에서의 적용


● Y 유형 사람으로 변화의 한계

- 주업무를 하기 위한 부업무

- 높지 않은 임금, 그에 비례한 책임감

- 수동적인 업무


● 지시가 아닌 소통에 의한 계획

● 팀원들의 생각을 근무에 반영

● 의견 반영에 따른 의욕 부여● 결과에 대한 책임감 부여

6-2. 조립실에서의 적용

생산팀 조립 계획 공유

생산팀원 건의사항 전수조사 결과 내용

현재 I/O는?

승인님기운님 진우님

12명의 I/O 멤버 중 무작위 3명 선발현재 스크럼 사용에 대해 분석, 문제점, 해결방안 제시

7. 현재 I/O의 문제점, 해결방안 제시

Good case


● 카드 완료 예상시간

● 이해하기 쉬운 제목의 카드

● 카드 완료 소요시간

● 완료하기 위해 협업이

필요한 멤버


● 목표 시간 설정

● 카드의 의도가 파악되는 Description


● 꼼꼼한 체크리스트

● 파악되는 진행도


● 목표 달성을 위한 원활한 소통


Bad case


기운님


● 어떤 순서로 카드가

정렬된건지 파악안됨

- 시간순서 or 중요도 정렬


승인님


● 카드 완료 예상 시간 없음

- 카드 완료 예상 시간 설정


● 많은 내용의 체크리스트

- 체크리스트를 카드로 작게 나누기


● 카드가 TO DO에 있는데 진행 중

- 카드를 Doing으로 옮기기 or 카드 작게 나누기


● 자료 첨부만 있고 자료에 대한 내용은 카드에 없음

- 자료 내용을 간단히 정리하여 카드에도 작성


진우님


● Doing이지만 Description, 체크 리스트, 없음

- Description, 체크 리스트, 작성


● 카드 완료 예상 시간은

없는데 완료시간은 있음

● 체크 리스트 없음

- 카드 완료 예상 시간 설정

- 체크 리스트 작성


● 카드가 완료되었지만 결과 내용이 없음

- 결과 내용 작성


● 스프린트가 끝난 후에도 많은 TO DO, Doing카드

- 카드 작게 나누기


전체적인 문제점


● 정해진 시간에 시작하지 않는 긴 데일리

- 현재 정해진 시간이 아닌 마지막으로 위클리 / 데일리 준비를 모두 마쳐야 시작

- 위클리 / 데일리 시작하는 시간을 정하여 규칙적인 시간에 회의를 시작하는건 어떨까?


● 정해진 시간에 시작하지 않는 긴 데일리

- 데일리의 목적 : 그 날 할 일을 발표를 통해 다시 한번 인지, 멤버 들과의 공유

- 목적에 맞게 그 날 할 일에 대해 간략하게 발표하여 데일리 시간을 줄이는건 어떨까?


● 데일리 방식

- 모두 서서, 적극적으로 회의에 참여할 수 있는 회의 대형을 변경하는게 어떨까?

- 발표자가 발표하면서 멤버 모두를 보며 발표하는게 아닌 일부만 보면서 발표

- 발표자는 TV 옆자리에서 모두를 보며 발표를 하는게 어떨까?


● 정렬되지 않은 카드

- 다른 멤버가 보기에도 어떤게 중요한지,

어떤 순서로 진행되는지 파악하기 어려움.

- 당사자도 규칙적인 정렬이면 정리하는데

나을것이라 생각

- 중요도 순서 or 시간순으로 정렬하는건

어떨까?


● 스프린트 복기 X

- 각 카드에 대한 내용 정리는 있으나, 스프린트에 대한 복기, 정리 카드는 없음

- 간략하게 스프린트에 대한 복기를 정리하는 카드를 만드는게 어떨까?


느낀 점

와..막막하다..

이 슬라이드를 준비하면서 처음 뱉은 말입니다. 체육 전공인 저는 소프트웨어, 개발 방법론 등에는 무지했었습니다.

이론을 먼저 알고 실무 경험을 한 것이 아닌 실무 경험을 먼저, 이론을 나중에 공부했던 터라 동시에 2가지를 병행 하기가 힘이 들었었습니다.스크럼의 이론 내용이 이해 되던 어느 때 쯤, ‘아, 이래서 I/O는 트렐로를 사용 하는구나, 데일리를 하는구나, ’ 등의 이해가 되면서 스크럼 공부에 대한 흥미가 커져 갔습니다.

스크럼 공부를 하면서 I/O에서 이론적으로는 가장 잘 아는 사람이 되었지만, 스크럼을 기반으로 주업무를 하는 다른 멤버들과는 달리 생산팀원까지 관리해야하는 업무가 있는 저에게는 그들과 스크럼을 같이 하기 위해서는 보다 더 잘 해야겠다는 것을 느꼈습니다.

또한 스크럼의 내용 뿐만 아니라 X,Y유형의 사람 이론을 공부할 때에는 생산팀원을 관리해야 되는 입장으로서 그저 이런 사람도 있고, 저런 사람도 있겠거니 살아 온 저에게 다소 신선한 충격을 준 유용한 이론이였습니다.과거의 저도 누군가 시켜야 하는 수동적인 사람이었지만 I/O에서 같이 스크럼 하는 멤버로서, 생산팀의 관리자로서 능동적인 사람이 되려 노력 중 입니다.

8. 느낀 점

김용훈

[email protected]

감사합니다

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