Коммерция и мораль в дизайне интерфейса

NextTrend Communication Design 2017

Коммерция и моральв дизайне интерфейса

Arsyonov Arthur owner of Looilooi.ru / looi.co

http://looi.ru

http://looi.co


Мораль Принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений.

2


Аморальный интерфейс

Интерфейс вынуждающий сделать что-то. Не оставляющий выбора или использующий мошеннические механики для достижения необходимых результатов.

Может быть прямо связанно с фишингом и мошенничеством.

Проявляется на подпольных сайтах.

3


Приемлемо это или нет?

4

Предварительно выбранная в корзине страховка?

Все повышающие услуги по продвижению на бирже по умолчанию включены.

Не закрываемая авторизация поверх потокового видео?

Смс для результатов длинного теста?


Коммерция Только бизнес решает что он делает со своими клиентами: Глупый бизнес выжмет все.

Опытный же скорее всего задумается о том, кто будет завтра с ним.

Мудрый бренд будет управлять привычками поколений и интегрировать себя в них.

5


Баланс Баланс строится из нескольких критериев оценки того или иного решения.

Манипуляции сознанием могут идти на пользу продукту и его финансовым показателям, но не пользователям.

Спасет внутренняя политика и мораль.

6


Примеры Скрытая комиссия заложенная в цену позволит дать прозрачную одну цифру оценки.

Но если ее написать рядом и зачеркнуть, мозг уже по другому будет воспринимать предложение.

Как и с предыдущей ценой и огромной скидкой разницы, которая не факт что была.

Нас окружают манипуляции.

7


Тренды Долой три опции.

Последние исследования показали, что одна опция у товара легче воспринимается людьми и имеет по итогу более высокую конверсию.

8


Доступность Мораль в действии.

В интерфейсах все чаще обеспечиваются потребности не только самых массовых статистически групп, но и менее массовых групп общества.

9


Автоматизм Наказывающий интерфейс, при инновационном продукте, решающим задачи пользователей, спустя время вызовет привыкание.

Чем более грубые манипуляции тем более аморальными и заметными они становятся для пользователя.

10


Аддикция Манипуляции пользователем могут переходить в создание новых социальных моделей.

Манипуляции можно строить на первобытных инстинктах и страхах человека.

11