التفويض او التكليف
TRANSCRIPT
إدريس. امجد د
) التكليف ) التفويض
األعمال • كل تؤدي ان تستطيع هلبنفسك؟
لماذا؟•
النتائج؟ • عن للتتخلي انتمستعد هل
اإلدارة؟
التفويض؟
اإلدارة:•خالل – من العمل إتمام عملية هي
اآلخرين توظيف•:) التكليف ) التفويض
يوكل – خاللها من التي العملية هومن المدير آلخره عملجزء
• ) التكليف ) التفويضلإلدارة مهارة – الناجحةأساسية
مراحل أربع على ايزنهاور التنفيذ جدول
غير مهم
دجبأمهم
غير عاجلعاجل
غير مهم
دجبأمهم
غير عاجلعاجل
غير مهم
دجبأمهم
غير عاجلعاجل
وعاجل مهمعاجل وغير مهم
عاجل و مهم غيرعاجل غير و مهم غير
بنفسي أؤديه
أو بنفسي أفوضأؤديهأفوض أتركه
واحد : تسعة أ) (عمل من د) (أفضل
المهمة
تفويCضالصCالحيات • طريCق عCن النتائCج تحقيCقلتنفيCCCذ وتحفيزهCCCم لآلخريCCCن والسCCCلطاتمسCCؤولياتك صCCميم مCCن هCCي التCCي األعمال
. المطلوب بالمستوى
التفويض؟ مفهوم
:) لمدير ) للمكلِف•) الروتينية ) المهام العبء تخفيف• , ( المهام إنجاز والتخطيط للتفكير األهم لالعمال الفرصة إتاحة
) أهمية األكثرمتوازي • بشكل المهام إنجاز•.... اآلخرين خبرات من االستفادة
للمكلَف: اآلخرين ) (• مهارات يُنمي المسؤولين من الثاني الصف إعداد• ... الثاني للصف الوظيفي الرضا تحقيق
:Cالعملاإلجراءات • المستفيد تسهيل على•... القرار التخاذ الالزم الوقت تقليل
يقوم ال المديرون لماذابالتفويض؟ المدير • فهم عدم
وسلطاته لمسؤولياتهالحقيقية.
مع • النشاط مساواةاإلنتاجية
بمظهر • الظهور الخوفمنالكسول.
المخاطرة • كرهالعمل • في اإلفراطوالقدوة • السيئة العادة تغلب
السيئة.بال • الثقة . عدم معه عاملينمنافسة • الخوفمن
عاملين.الاختالفوجهات • الخوفمن
معهم النظرقيام • أن المدير اعتقاد
من يقلل باألعمال اآلخرينأهميته.....
التي عناصرالعليها يقوم التفويض) ؟) التكليف
المسؤولية / تعيين تكليف حالة • عمل في أو مهمة ظهور
أن المديرعلى المهمة يوكل
موظفل
السلطةمنح •: بمهمة ما شخص توكيل عند
للموظف – السلطة من المناسب القدر منح يجبلكي
مهمته في .ينجح
•: تشمل أن يجب السلطةالموارد – الستعمال ، ( السلطة الموظفين ، األموال
الخ ..... ، العمل )معيناتالقرارات – لصنع السلطة
المحاسبة / المساءلةتفويض الكلية • أغلب المساءلة في تفويضها يمكن ال
من جزء العمل أن حيث مسؤولية األحوال ( . الصادرة / النتائج تتحمل المكلف المفوض
عنه(
من • بقدر الموظف يحتفظ ، الوقت نفس فيللنتائج المساءلة / والمحصالت. المحاسبة
) السلطة) ممارسة مسئولية
الدعمالدعم:•
يحتاجها – عندما للموظف المناسبة المعونة توفير هويحتفظ / • المباشر الرئيس المدير ألن
: أن / عليه ، المحاسبة المساءلة ببعض– ) على ) يملي أن بدون التكليف التفويض يدعم
العمل يؤدي ومتى وكيف يفعل، ماذا الشخص
بالتفويض االقناع مهارة(تمرين)
الوقت ال تحليل في نجاحعوامل(التفويض ؟ ) Cالتكليف
المكلِفالمكلَفالمهمة
ال حيث وعملية من مهمة؟التفويض
.تاريخاً ضع • المهمة النجاز مناسباعلى • والخبرة اعتماداً الموظف المهارة يحتاجها التي
أعد وحوجة ، لالشراف المشروع زمنيا . جدوال.)مؤشراتضع • المتوقعة متابعة النتائج ( حددال • عن يلزم فهمابحث كما وغير ، األمر يحتاج عندما وضح ،
, الصعوبات ) تفوضه من مع ً جيدا المهمة ناقش يحتاج أوالمحتملة(
على • . االلتزاماحصلالموظف • وحمل بالمتابعة على الموافقة مسؤوليةقم
. والتسليمات التواريخالمناسبين • والمكان الزمان اختر
للCتفويض؟ أعمال• . تتكرر التي األعمال• . باستمرار تصنع التي السهلة القرارات• . ً كبيرا وجهداً وقتاً تأخذ التي التفاصيل• . المدير إليها يميل ال التي األعماليملكها • ال وقدرات لمهارات تحتاج التي األعمال
المدير.ج ) (• األولوية ذات فوضالمهام• . تستطيع ما فوضقدر
حيث من؟المكلَف
حيث ؟المكلَف من المناسب؟ الشخص
عليه للثقةأهل • ويعتمداإلطالع / معرفةذو • واسع واسعة خبرةذو مهارةذو •على • المهمة إلنجاز لدفعه الكافية والحماسة الرغبة لديه
وجه ) (الصعوباتأفضل الحواجز / على • القدرة القيادةلديهبالقبوليتمتع •
الراجعة يوفر • اإلفادةيسعى • متى للمCساعدةيعلم
المفوض / حيث ؟المكلِف من
المفوض / حيث من؟المكلِف (التCدخلCوتقليل الدCعمتوفير • دائم. ) اتصال
اآلخرين • هذه إعالم إليه cفوضت cخصcالش هذا cأن المcسؤولية.
تعريف الصCالحياتاالختصاصاتc / توضيCح• و . بحدوده المcكلف
من • كل والسCلCطة توcفير المكCافCئة علىc المواردالموارد هذه
ب ) • تعده أن يمكن االسcتمرارية عند مكافأةتأcمين) , المعلن الcتقدير المهمة إنجاcز
•( cيcالعكس cالتفويض المهمة احذر (اعادة
التفويضالناجح ) تمرين)
للمشاركة ً شكرا