إعداد الطالبة : ايناس ابوبكر محمود الهوششـــــراف: د. حنان الصادق بيزانإ

االنسانيةمدرسة العلوم دراسات قســـم

المعلوماتمؤسسات في تطبيقها وإمكانية المعرفة إدارة

العالي التعليمالليبية االكاديمية على تطبيقية دراسة

) إدارة ) في الماجستير العالية اإلجازة درجة لمتطلبات استكماال مقدمةالمعلومات

المقدمبر إدارة المعرـفة قدیـمة وجدیدة ـفي الوـقت نفـسه ، ة تعـت

فقــد درج الفالســفة علــى الكتابــة فــي هذا الموضوع منــذ ــة ــة بهیكل ــة المعرف ــن االهتمام بعالق ــنین ، ولك آالف السي ك خالف ـف د هناـل م یـع ي جدیدة نسـبیا، ـل ل ـه ن العـم أماـكاعتبار المعرفـــة موردا اســـتثماریا وســـلعة إســـتراتیجیة

مجاال للقوى العاملــة مــن خالل ي ومصــدرا للدخــل الوطنــة إمكانیات تكنولوجيات المعلومات واالتصـاالت ف كاـف توظـیالتــي أصــبحت مــن أكثــر القطاعات نموا بمــا تحظــى الیوم

بأعلى نسبة من القیمة المضافة.ــسات بمدى التقدم ــك بات مقیاس تقدم المؤس وإزاء ذلى د المعرفـة ومـا ینعكـس عـل الذي تحرزه فـي مجاالت تولـيالتقدم الداـئم للمؤـسسة ـمن خالل تغییرات جوهرـیة بـسبب ن م ـع ر المصـاحبتین للتطور الناـج ي البحـث والتطوـی عملیـتالزیادة المعرفـیة لمنظومـتي العـلم والتكنولوجـيا، فلـیس ـكل ــ كان متمیزا، یكون قادرا ــى األداء وان ــن یكون قادرا عل مــل ــة العم ــة بتأدی ــن المعلومات المتعلق ــریح ع ــى التص علي و أصـول المؤسـسة الـت لالحتفاظ بهـا كجزء مـن معرفـة ـأ

یعمل فیها.ــه ــري وتحدیات ــه العص ــة بمفهوم ــل إدارة المعرف ــن حق إم ن أـه ي ـم ي ـه ى الجامعات والـت ل یفرض عـل ة، حـق العالمـیي هذا المجال ، فإدارة بر ـف د اـك ن تقوم بجـه المؤسـسات ـأي ن األولويات الـت بح ـم س المال الفكري، أـص ة ، ورـأ المعرـفبراء ل لـخ ل الشاـغ و الشـغ ة ، وـه م المتقدـم ا األـم ى علیـه تبـنالعاـلم ـفي وقتـنا الحاـضر، وهذا یشـكل أـكبر تـحد لمؤـسسات ة ة نوعـی ن تحدث نقـل ث یفرض علیهـا ـأ ي، حـي م العاـل التعلـي

في إدارة المعرفة .

ـمـشـكـلـة ـاـلـدـرـاـسـة م ع التعام ل عل ى المؤس سات مقدرة ف ي المعرف ة إدارة قیم ة تتمث لف ي القضای ا تعال ج المعرف ة إدارة فبدون ، المس تقبل وتص ور الظروفالقضای ا تعال ج المعرف ة إدارة توف ر حال ة ف ي أم ا ، األفراد خلفی ة إطاربم ا فرد ك ل فی ه یس هم الذي للمؤس سة المعرف ي المخزون إطار ف ي

معرفة . من لدیهعل ى يرك ز االداري الفك ر ان حقيق ة م ن تنبث ق البحثي ة المشكل ة انمس توى عل ى المعرف ة مس ائل يعال ج جزي منظور وف ق المعرف ة ادارة

االنتاجية . وتحسين االداء تطوير او تنافسية مزايا لتحقيق المنظماتبنی ة م ن تمتلك ه بم ا العال ي التعلي م مؤس سات أ ن القول یمك نوالتكنولوجي ة البشری ة العناص ر وجود ف ي تتمث ل قوی ة معرفی ة أس اسیةالخدم ة ف ي ب ه تس هم وبم ا ، ونظری ة علمی ة تخص صات م ن تتضمن ه وم االمعرف ة إدارة مدخ ل تس لك أل ن المؤس سات أول ى م ن ه ي ، المجتمعی ةأكث ر وم ن ، لدیه ا الملموس ة وغی ر الملموس ة الموجودات إدارة ف ي

المبدأ هذا لتبني مالئمة المؤسساتالتال ي الرئی س الس ؤال ف ي الدراس ة مشكل ة تتحدد هن ا ا :وم ن ـم

م التعلـي مؤـسسات ـفي ة المعرـف إدارة ق تطبـی متطلبات ـهيالدراـسة تـطبيق مجال الليبـية ة واالكاديمـي عام بشـكل العاـلي

؟ خاص بشكل

ـاـلـدـرـاـسة ـاـهـمـيـة العلمیة : األهمیة

تطبی ق 1. متطلبات عل ى الضوء لتس لیط محاول ة الدراس ة هذه تع دالليبي ة واالكاديمي ة عام ة العال ي التعلي م مؤس سات ف ي المعرف ة إدارةف ي كأس لوبا المعرف ة إدارة مدخ ل أهمی ة خالل م ن وذل ك خاص ة،

وتطویره . اإلداري النظام تحسینواالكاديمي ة 2. العال ي التعلي م مؤس سات بی ن العالق ة عل ى الوقوف

الفكري رص یدها م ن انطالق ا المعرف ة وإدارة الدراس ة موضوع الليبي ة. البشري العنصر بناء في ودورها ، والمعرفي

ضوء 3. ف ي المعرف ة إدارة تط بيق ف ي به ا االخ ذ يمك ن أداة تقدي مللتطوي ر أس اسية بني ى بوص فها تطويره ا ال ى الرامي ة الحديث ة االتجاهات

باالكاديمية .العملیة : األهمیة

متطلبات 4. تطبی ق واق ع تحدی د خالل م ن الدراس ة هذه نتائ ج تس هم ق دالنظام تطوی ر ف ي الليبي ة العال ي التعلي م مؤس سات ف ي المعرف ة إدارةإرضاء ف ي المؤس سة كفاء ة زیادة إل ى یؤدي مم ا به ا اإلداري

المستفیدین .عل ى 5. الس ابقة الدراس ات م ن غيره ا الدراس ةمع هذه تس هم ق د

التعلي م مؤس سات ف ي اإلداری ة القیادات تعری ف ف ي الوطن ي المس توىومجاالت المعرفة بإدارة ، خاصة الليبية واالكاديمية عامة الليبية العالي

منها واالستفادة .توظیفها

ـاـلـدـرـاـسة ـاـهـدـاف تطبی ق 1. ف ي تؤث ر الت ي التنظیمی ة الثقاف ة متطلبات أه م عل ى التعرفالليبية باالكاديمية المعرفة .إدارة

إدارة 2. لتطبی ق المالئم ة التنظیم ي الهیك ل مواص فات ع ن الكش ف. الليبية باالكاد يمية المعرفة

المعرف ة 3. إدارة تطبی ق تناس ب الت ي اإلداری ة القیادة ص فات تحدي د . الليبية باالكاد يمية

المعرف ة 4. إدارة لتطبی ق الالزم ة التكنولوجی ة المتطلبات عل ى التعرف. الليبية باالكاديمية

التعلي م 5. مؤس سات ف ي المعرف ة ادارة لتط بيق فكري إطار تقدی مالدراس ات / عل ى مبني ا بحي ث الليبي ة االكاديمي ة وباالخ ص العال يف ي العال ي التعلي م مؤس سات لبع ض والتط بيقات والتجارب النظري ة

. العالم من متفرقه انحاءف ي 6. المعرف ة ادارة متطلبات حول والمقترحات التوص يات م ن تقدي م

بشك ل الليبي ة واالكاديمي ة عام بشك ل الليبي ة العال ي التعلي م مؤس ساتعملي ة ف ي التدري س هيئ ة واعضاء المس ؤلين تفي د ق د والت ي ، خاصالت ي الوظيفي ة االحتياجات يالئ م بم ا والتعليمي ة البحثي ة ال برامج تطوي ر

الليبي . المجتمع تناسبف ي 7. والبحثي ة التعليمي ة للمنظوم ة والقوة الضع ف نقاط االكاديمي ة ابراز

من نتائج تحليل االستبانه التي تم توزيعها على ع ينة من أعض اء الليبية باالكاديمية .هيئة التدريس

األولى • ـاـلـدـرـاـسة ـفـرـضـيـات الرئيسة :الفرضيةH0 ة األكاديمـي فـي المعرفـة إدارة تطـبيق متطلبات تتوفـر ال

. الدراسة عينة نظر وجهة من الليبية 1 H ــة األكاديمي فــي المعرفــة إدارة تطــبيق متطلبات تتوفــر

. الدراسة عينة نظر وجهة من الليبيةالثانیة :• الرئیسة الفرضیة

H0 ( متطلبات مدى حول إحصـائیة ة دالـل ذوات فروق توجـد الــى ( ال تعود ــة الليبي ــة األكاديمي ــي ف ــة المعرف إدارة ــبيق تط

الجنس.1 H ( متطلبات مدى حول إحصــائیة داللــة ذوات فروق توجــد

ــى ( ال تعود ــة الليبي ــة األكاديمي ــي ف ــة المعرف إدارة ــبيق تطالجنس.

الثالثة :• الرئیسة الفرضیةH0 ( متطلبات مدى حول إحصـائیة ة دالـل ذوات فروق توجـد ال

ــى ( ال تعود ــة الليبي ــة األكاديمي ــي ف ــة المعرف إدارة ــبيق تط) العلمي ) الموهل العلمية الدرجة

1 H ( متطلبات مدى حول إحصــائیة داللــة ذوات فروق توجــدــى ( ال تعود ــة الليبي ــة األكاديمي ــي ف ــة المعرف إدارة ــبيق تط

) العلمي ) الموهل العلمية الدرجة

الهيكل

التنظالقياديمي

ة االداري

تكنولوة جيا

المعلو مات

الثقافة

التنظي مية

متطلبات تطبيق ادارة المعرفة

الدراسة متغیرات

ـاـلـدـرـاـسةـحـدـوـد

: ــة ــ الموضوعيـ إدارة الحدودفـــي وأهميتهـــا المعرفـــة

. العالي التعليم مؤسساتهيـئة : البشرـيةالحدود أعضاء

ة الليبـي ة باالكاديمـي التدرـيسبطرابلس

: الزمنـية الربـيع الحدود فـصل2016.

ـمـنـهـجـيـة ـاـلـدـرـاـسـة

تحليل البيانات التى تم الحصول عليها من عينة الدراسة

المنهج التحليلي

الجانب النظري للدراسة

المنهج الوصفي

النظري االطار األول : الفصل المعــرفة

بين 1. العالقةالمعلومات

والمعرفةالمعرفة 2. أهميةالمعرفة 3. أقسامالمعرفة 4. خصائصالمعرفة 5. مصادرالمعرفة 6. تحديات

الحالي العصر .في

الفصل الثانيإدارة المعرفة

حول هامف1. إدارة يالمعرفة

إدارة 2. وعناصر مكوناتالمعرفة

المعرفة 3. إدارة أهداف

األساسية 4. المداخلالمعرفة إلدارة

المعرفة 5. إدارة مبادئ

إدارة 6. تطبيق مراحلالمعرفة

إدارة 7. تطبيق مشكالتالمعرفة

إدارة 8. وعمليات نماذجالمعرفة

الفصل الثالثإدارة المعرفة في

مؤسسات التعليم العاليمبررات تطبيق ادارة 1.

المعرفةفوائد تطبيق ادارة 2.

المعرفةمجاالت تطبيق ادارة 3.

المعرفةتجارب تطبيق إلدارة 4.

المعرفةتقديم إطار فكري ادارة 5.

المعرفةمتطلبات تطبيقها في 6.

مؤسساتالخصائص المميزة 7.

لمؤسسات المعرفة

ـمـجـتـمـع ـاـلـدـرـاـسةاس تاذ ) التدري س هيئ ة أعضاء جمي ع الدراس ة مجتم ع يشم ل

. ) الليبية األكاديمية في استاذ ، مشارك استاذ مساعد،: الدراسة أداة

ف ي مناس با أس لوبا تع د حي ث اس تبانة ف ي الدراس ة أداة تمثل تحول المبحوثي ن وآراء ال بيانات لجم ع الدراس ات هذه مث لمجموع ة عل ى اإلجاب ة خالل م ن معي ن موق ف أ و ظاهرة

: ” " قسمين من وتتكون االستبانة فقرات تمثل التي األسئلة : والوظيفية الشخصــية الــبيانات األول يحتوي القســم

عين ة ألفراد والوظيفي ة الشخص ية ال بيانات عل ى القس م هذاوالدرج ة ، الخ برة س نوات العم ر، الجن س، وه ي الدراس ة

العلمية. : ــي الثانـ ــم إدارة القسـ تط بيق إمكاني ة مقياس يحتوي

عل ى مقس م الدراس ة ف ي الرئيس ى المتغي ر وه و المعرف ةتط بيق إمكاني ة عل ى التعرف بهدف فقرة وعشري ن خمس ة

الليبية . األكاديمية في المعرفة إدارة

ـاـلـنـتـاـئــــــج أبرزها :ـ بين خلصت الدراسة إلى مجموعة من

إ ن المعرف ة ه ي نتاج الفك ر اإلنس اني وم ن ث م تص بح قضي ةإدارتها وتسييرها من الممارسات اإلدارية المعاصرة.

إ ن تحدي د مفهوم المعرف ة كمورد إس تراتيجي يؤك د إمكاني ةتس ييرها وإدارته ا، واس تعمالها، وتخزينه ا بس هولة، وبالتال ي عل ى األكاديمي ة تثمي ن م ا تمتلك ه منه ا بغي ة تنمي ة اإلبداع واالبتكار، مم ا يمكنه ا م ن مواجه ة المتغيرات البيئي ة مبكرا

واالستعداد للتكيف معها بنجاح. ا متكامال لمختل ف تشك ل إدارة المعرف ة أس لوبا إداري

المؤس سات )ص ناعية كان ت أ م خدمي ة أ م أكاديمي ة( فه ي محص لة األهداف اإلس تراتيجية م ن خالل المشارك ة الفعال ة لجمي ع فعاليات المؤس سة، وص وال ف ي النهاي ة لتحقي ق رض ا

األكاديمي وتلبية احتياجاته. تشك ل إدارة المعرف ة عامال أس اسيا ف ي تطوي ر وديموم ة

المؤس سات دون اس تثناء، عل ى المدى الطوي ل، مم ا يتي ح لألكاديمية البقاء واالستمرارية والتطور.

ـاـلـتـوـصـيـــــــــات الليبي ة االكاديمي ة الدراس ة المعرف ة با توص ي إدارة منه ج المؤس سات عتماد

التقليدي ة األس اليب م ن بدال وفاعليت ه كفاءت ه أثب ت متطورا، إداري ا أس لوبا لكون هالنشاط مس تويات ك ل ف ي وتحس ينه األداء بمس توي االرتقاء أج ل م ن لإلدارة

. الليبية باألكاديمية إ ف ي النظ ر المعرف ة إعادة هدف ا دارة العلم ي اإس تراتيجيبوص فها البح ث يعتم د

أس اس المنظوم ي التفكي ر م ع اوطرق القرارات واتخاذ والتخطي ط التفكي ر، ف ياإليجاب ي واالتص ال المعرف ي، التراك م تنمي ة عل ى الليبي ة األكاديمي ة حرص

. منها المتاح والذكي الواعي لالستخدام باإلضافة المعرفة بمصادر ل الكامن ة ينبغ ي والخ برات المعلومات ف ي المتمثل ة معارفه ا تثمي ن ألكاديمي ة

ومرتكزات مص ادر أه م بي ن م ن باعتباره ا البشري ة وموارده ا كفاءاته ا لدي. العالي التعليم مؤسسات مختلف بين التنافسية الميزة

ل الوظائ ف، ينبغ ي لتقس يم كأس اس المعرف ي المس توي اعتماد الليبي ة ألكاديمي ةإدارة أس لوب لترس يخ كأدوات والحواف ز المزاي ا وتقدي م الص الحيات وتحدي د

. وفوائده مزاياه من لالستفادة المعرفة با ن إدارة يحس مجال ف ي الدولي ة التجارب عل ى االنفتاح الليبي ة ألكاديمي ة

. تطبيقاتها من لالستفادة المعرفة بع ض ف ي المعرف ة لتبادل المخص صة اإللكتروني ة البوابات عل ى اإلطالع

المعرف ة، إدارة مشاري ع تط بيق ف ي تقدم ت والت ي العالمي ة الجامعاتومشارك ة تبادل ف ي المواق ع تل ك م ن واالس تفادة تجاربه م م ن لالس تفادةللمشارك ة األكاديمي ة خارج م ن للمس تفيدين الفرص ة بعضه ا يتي ح إ ذ المعرف ة

. المواقع تلك من واالستفادة

ـاـلـتـوـصـيـــــــــات لمؤس سات المؤس سي األداء وتحس ين لتطوي ر كمدخ ل المعرف ة إدارة تبن ي ضرورة

: أهمها الفوائد من العديد لتلك سيحقق ذلك أن إذ العالي، التعليم•. مخرجاتها مستوي تحسين•. سريعة تغييرات من محيطها في يحصل ما مع التكيف على قدرتها زيادة• . سريعة تغييرات من محيطها في يحصل ما مع التكيف على قدرتها زيادة• .) - - - والتنافسية ) التنظيمية المعرفة الفردية االبتكارية القدرات توافر• . بها المحيط المجتمع احتياجات تلبية على قدرتها زيادة•. واالبتكار اإلبداع على قدرتها زيادة على عالوة الفكري، رأسمالها على المحافظة والممارس ات التجارب عرض خالله ا يت م األكاديمي ة األقس ام ف ي دوري ة لقاءات عق د

: متميزة أس اليب عرض المثال س بيل ع ل ى منه ا المختلف ة القس م أنشط ة ف ي المتميزةتقوي م ف ي متميزة أس اليب عرض للطالب، المع لوم ة وتقدي م التدري س طرق ف يم ن ذل ك وغي ر مختلف ة تعليمي ة أنشط ة الطالب، اهتمام لجذب أس اليب الطالب،مع ه يس هل بشكل وحفظه نتائج من إليه التوصل يتم لم ا التوثيق ضرورة م ع األنشط ة،

منها واالستفادة غليها .الرجوع جوان ب ع ن معلومات م ن جمع ه يت م م ا ك ل حف ظ فيه ا يت م معلومات قاع دة إعداد

المعلومات جم ع وكذل ك المختلف ة، وموارده ا التعليمي ة، بالمؤس سة المختلف ة األداءعل ى والع م ل تهديدات أ و فرص ا وتمث ل التعليم ة للمؤس سة الخارجي ة بالبيئ ة تتعل ق الت ي

. للمستفيدين ويسر بسهولة متوافرة وجع لها باستمرار وصيانتها تحديثها ( شبك ة مث ل المعرف ة وتبادل لخل ق تكنولوجي ة تس هيالت توفي ر األكاديمي ة عل ى يج ب

.) - - اإلنترنت – على بيانات قواعد الجماعي التشارك أنظمة إليكتروني بريد داخلية

ش ك ر ا ع ل ى ح س ن

ا ال س ت م ا ع

مع تحيات ايناس ابوبكر الهوش