Функції управління підприємством: аналіз, планування, організація,

мотивація, контроль.

Функції управління підприємством Функції управління підприємством — це об’єктивно обумовлені  загальні напрями або сфери — це об’єктивно обумовлені  загальні напрями або сфери

діяльності, сукупність яких забеспечує ефективне діяльності, сукупність яких забеспечує ефективне кооперування спільної праці.кооперування спільної праці.

Аналіз - засіб пізнання предметів і явищ навколишнього Аналіз - засіб пізнання предметів і явищ навколишнього середовища, заснований на розчленовуванні цілого на складові середовища, заснований на розчленовуванні цілого на складові частини і вивчення їх у всьому різноманітті зв'язків і частини і вивчення їх у всьому різноманітті зв'язків і залежностей. залежностей.

Центральна функція аналізу - пошук резервів підвищення Центральна функція аналізу - пошук резервів підвищення ефективності виробництва на основі вивчення передового ефективності виробництва на основі вивчення передового досвіду і досягнень науки і практики. досвіду і досягнень науки і практики.

Планування — це визначення шляхів досягнення цілей Планування — це визначення шляхів досягнення цілей компанії, послідовність дій та кількісний вираз основних компанії, послідовність дій та кількісний вираз основних

показників роботи.показників роботи.

Основні принципи планування: • Неперервність;• Економічність ;• Техніко-економічне та соціально-економічне обґрунтування

планових показників ;• Простота та ясність .

Організувати - означає створити деяку Організувати - означає створити деяку структуру.структуру.

Організація - це процес створення структури Організація - це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно підприємства, яка дає можливість людям ефективно

працювати разом для досягнення його цілей. працювати разом для досягнення його цілей.

Функція організації включає в себе:Функція організації включає в себе:

формування технологічної основи виробництва; формування технологічної основи виробництва; формування виробничої структури компанії; формування виробничої структури компанії; організація злагодженої роботи у підрозділах; організація злагодженої роботи у підрозділах; створення офісів компанії; створення офісів компанії; формування корпоративної культури; формування корпоративної культури; забеспечення виконання планів. забеспечення виконання планів.

Основна загальна мета організації - чітко Основна загальна мета організації - чітко виражена причина її існування - позначається як виражена причина її існування - позначається як

його місія.його місія.

Формулювання місії організації повинне містити: Формулювання місії організації повинне містити: 1. Якою підприємницькою діяльністю займається 1. Якою підприємницькою діяльністю займається фірма? фірма? 2. Зовнішнє середовище по відношенню до фірми, яка 2. Зовнішнє середовище по відношенню до фірми, яка визначає робочі принципи фірми. визначає робочі принципи фірми. 3. Якого типу робочий клімат існує всередині фірми? 3. Якого типу робочий клімат існує всередині фірми? Якого типу людей приваблює цей клімат?Якого типу людей приваблює цей клімат?

Цілі повинні володіти рядом характеристик:Цілі повинні володіти рядом характеристик:

Цілі повинні бути конкретними і вимірними. Цілі повинні бути конкретними і вимірними. Цілі звичайно встановлюються на тривалі або короткі тимчасові Цілі звичайно встановлюються на тривалі або короткі тимчасові

проміжки. проміжки. Мета повинна бути досяжною, - щоб служити підвищенню Мета повинна бути досяжною, - щоб служити підвищенню

ефективності організації. ефективності організації. Щоб бути ефективними, множинні цілі організації повинні бути Щоб бути ефективними, множинні цілі організації повинні бути

взаємно підтримуючими - тобто дії і рішення, необхідні для взаємно підтримуючими - тобто дії і рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших цілей. цілей.

МотиваціяМотивація - це процес спонукання себе й інших до - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей діяльності для досягнення особистих цілей або цілей

організації.організації.

Найбільш ефективна мотивація досягається, коли люди вірять, що їх Найбільш ефективна мотивація досягається, коли люди вірять, що їх зусилля обов'язково дозволяти їм досягнути мети і приведуть до зусилля обов'язково дозволяти їм досягнути мети і приведуть до

отримання особливо цінної винагороди. отримання особливо цінної винагороди. Мотивація слабшає, якщо імовірність успіху або цінність винагороди Мотивація слабшає, якщо імовірність успіху або цінність винагороди

оцінюється людьми невисоко. оцінюється людьми невисоко.

Результативність праці працівника залежить від прикладених ним зусиль, його характерних особливостей і можливостей, а також оцінки ним своєї ролі.

Обсяг витрачених зусиль залежить від оцінки працівником цінності винагороди і впевненості в тому,

що воно буде отримане.

Контроль - це процес, що забезпечує досягнення цілей Контроль - це процес, що забезпечує досягнення цілей організації.організації.

Він необхідний для виявлення і вирішення виникаючих проблем Він необхідний для виявлення і вирішення виникаючих проблем раніше, ніж вони стануть дуже серйозними, і може також раніше, ніж вони стануть дуже серйозними, і може також використовуватися для стимулювання успішної діяльності. використовуватися для стимулювання успішної діяльності.

Процес контролю складається з установки стандартів, зміни Процес контролю складається з установки стандартів, зміни фактичне досягнутих результатів і проведення коректувань в фактичне досягнутих результатів і проведення коректувань в тому випадку, якщо досягнуті результати істотно відрізняються тому випадку, якщо досягнуті результати істотно відрізняються від встановлених стандартів. від встановлених стандартів.

Характеристики ефективного контролю.

Контроль є ефективним, якщо він має стратегічний характер, націлений на досягнення конкретних результатів, своєчасний, гнучкий, простий і економічний.

Контроль на міжнародному масштабі є особливо важкою справою через великого числа різних областей діяльності і комунікаційних бар'єрів.

Результативність контролю можна поліпшити, якщо періодично проводити зустрічі відповідальних керівників в штаб-квартирі організації і за кордоном.

Керування людьми, здійснюване менеджером, Керування людьми, здійснюване менеджером, ґрунтується на ряді принципів:ґрунтується на ряді принципів:

підтримка в підлеглих почуття самоповаги; підтримка в підлеглих почуття самоповаги; увага проблемам, а не особистостям; увага проблемам, а не особистостям; активне використання методів підкріплення позитивних активне використання методів підкріплення позитивних

реакцій на бажані дії чи негативних — на небажані; реакцій на бажані дії чи негативних — на небажані; висування ясних вимог, підтримка постійного контакту висування ясних вимог, підтримка постійного контакту

з людьми, міцних зворотних зв'язків.з людьми, міцних зворотних зв'язків.

Ґрунтуючись на цих принципах, менеджер повинний домагатися від підлеглих бажаних результатів:

наводити на думки тих, хто бідує лише в підказці; давати поради тим, хто має потребу в тому; наказувати, наполегливо вимагати виконання від тих, хто

нехтує порадами, вказівками, рекомендаціями; звільняти, якщо немає іншого засобу змусити людей

підкорятися, і заохочувати за сумлінне виконання усіх вказівок керівника.

Дякую за увагу!Дякую за увагу!