«Быстрый русский» – отечественная платформа...

платформа автоматизации

CITORUS

«БЫСТРЫЙ РУССКИЙ»

МОСКВА 2015

Докладчик: Дмитрий Алексеевич Низовцев

Зам. технического директора ЗАО «АСТ»

О КОМПАНИИ ЗАО «АСТ»

год образования

2002

сотрудников

200 +

реализованных проектов

900 +

Информационная

безопасность

Системы управления бизнес-

процессами и

корпоративным контентом

Аутсорсинг услуг и

персонала,

сервисная

поддержка ИТ

Лицензии ФСБ,

ФСТЭК,

Минобороны

Офисы:

Москва

Казань

Санкт-Петербург

С 2014 года

выполняем проекты

по заказам ОСК

О КОМПАНИИ. РЕЙТИНГИ

2014

ТОП- 100 рейтинга CNews 100: крупнейшие ИТ-компании России в 2014 году

2013

ТОП- 10 рейтинга Cnews FAST: Самые быстрорастущие ИТ-компании РоссииТОП- 30 рейтинга CNews Security: Крупнейшие компании России в сфере

защиты информации 2014ТОП- 50 рейтинга CNews Крупнейшие поставщики ИТ в госсекторе 2013ТОП- 100 рейтинга CNews 100: крупнейшие ИТ-компании России в 2013

году

2012

ТОП - 10 лидеров рейтинга CNews Security по росту выручки в 2012 годуТОП - 30 крупнейших компаний России в сфере защиты информации по

данным рейтинга CNews Analytics (2012 года

О КОМПАНИИ. ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТОВ

О КОМПАНИИ

российская IT компания** с частным капиталом

Разработчик платформы * -

Цель – развитие отечественной платформыкорпоративной автоматизации до уровня мировыхлидеров.

Миссия – мы хотим добиться заметного вклада вповышение производительности труда в России и вмире, за счет применения наших технологий.

** ООО «Инфогрэйс», группа компаний «АСТ»

*CITO (лат.) – быстро, срочно! RUS – сокращение от «русский»

О ПЛАТФОРМЕ

Назначение CITORUS:

Платформа предназначена для функционированиямногопользовательских и многозвенныхкорпоративных и отраслевых информационных иучетных систем; быстрого построения композитныхприложений и создания интегрированных систем сединым интерфейсом пользователей.


Область применения* CITORUS:

Системы управления силами и средствами, включая автотранспорт

Системы НСИ или MDM

Сервисное обслуживание (Helpdesk, Service desk)

Электронные каталоги, функциональные среды

Управление инцидентами и событиями(Controllers Office)

Фронт-офис для Контакт-центров

Системы документооборота и автоматизации деятельности рабочих групп

* Создание информационных систем на базе платформы или готовой конфигурации


CITORUS в корпоративной среде:

тонкий клиент

визуальные инструменты RAD

многомерные типы данных

версионность и многоязычность

REST-интеграция c другими системами

управление правами на данные и функции

инструменты документооборота

cинхронизация данных удаленных систем

и многое, многое другое….

АРХИТЕКТУРА ПЛАТФОРМЫ

свежие технологические

решения- Node.JS- Express 4

- WEB Sockets

ПОЧЕМУ БЫСТРО?

Использование CITORUS позволяет многократно сократить сроки развертывания корпоративных систем

Готовые пользовательские

интерфейсы

Готовая система разграничения доступа,

включая привилегии внешних систем

Готовый многовариантный поиск

и фильтрация данных

Готовое транзакционное хранилище с

поддержкой прав доступа

Инструменты версионности и

документооборота

Готовая подсистема отчетности

Готовая коммуникационная среда с контролем

статусов участников

Визуальный редактор представлений

Готовые средства управления

пространственными данными (ГИС)

Визуальные интеграционные сервисы

REST

РАЗРАБОТЧИК ДОЛЖЕН СОСРЕДОТОЧИТСЯ НА ПРИКЛАДНОМ ПРОГРАММИРОВАНИИ

ПОЧЕМУ БЫСТРО?

Предпосылки ускорения развертывания:более 80% функциональности корпоративных

системы однотипно

около 50% функциональности может

быть реализована визуальными инструментами RAD

повторное использование кода, интерфейсных

элементов и представлений экономит не только

время разработчика, но и время освоения системы

пользователями

использование объектов и многомерных типов

данных CITORUS позволяет отказаться от

проектирования хранилища.

GUI ПЛАТФОРМЫ


RIA (Rich Internet Application)GUI Выполняется в браузере, функционально богат.

Single Page Application (работает в браузере без перезагрузкистраниц);

гибок, перестройка интерфейса доступна пользователям online,

положение окон и их содержимое может сохраняться и

восстанавливаться из профиля.

RAD (Rapid Application Development)Платформа содержит визуальные средства быстрой разработки:

– редактор форм платформы;

– редактор представлений;

– редактор метаописаний (Типов объектов).

Дополнительные возможности для прикладного разработчика:

– JS код в шаблонах представлений;

– использование триггеров (onLoad, onSave и др.);

– «перекрывание» стандартных представлений и другие.

СРЕДСТВА RAD

Визуальный редактор представленийВсе формы CITORUS доступны для редактирования визуальным редактором представлений. Пример: вызов редактора на системной форме «Редактор прав».


Подсистема нотификацииАудио-визуальное оповещение пользователей о событиях платформы/прикладной системы

Контекстные менюУпрощают и ускоряют навигацию,перестраиваются динамически, дублируют функции главного меню

Управляемые вкладкиПодключение/отключение вкладок от системы обновления содержимого


Подсистема валидацииПозволяет осуществлять проверку введенных данных до сохранения в хранилище:

Поддержка jQueryПрименение готовых виджетов (d3js)

Обязательное для заполнения свойство

Успешная валидация свойства

Обязательное свойство не заполнено


Мультиязыковая поддержкаНезаменимое средство для мультиязыковых коллективов и систем управления взаимоотношениями с мультиязыковымиклиентами: язык GUI / контент / поиск на определенном языке

ОРГАНИЗАЦИЯ ХРАНЕНИЯ

Объекто- ориентированная среда Все сущности, имеющие отображение в главной иерархии системы являются объектами. Они участвуют в поиске, на них распространяются права пользователей, у них могут быть версии и др.

Утилиты - аналог исполняемыхфайлов в операционныхсистемах.

Информационные объекты –объекты структурированного хранения данных.

Объекты иерархии –контейнеры и ссылки

ОРГАНИЗАЦИЯ ХРАНЕНИЯ

Информационные объекты Свойства, объекты, категории – хранение и представления

оперируют с объектами. Объекты создаются так:

СОЗДАНИЕ КАТЕГОРИИ

Определение свойствПростым списком определяются свойства, которые будут входить в новую категорию:

Помимо простых текстовых свойств, платформа поддерживает:- изображение/видео/аудио;- двоичные свойства;- полигон/полилиния и др.

СОЗДАНИЕ КАТЕГОРИЙ

Конструирование представленийПосле определения перечня используемых свойств можно переходить в визуальному конструированию представлений категории в режимах «Редактирования» и «Просмотра данных»

МУЛЬТИКАТЕГОРИИ

Многомерность данныхКаждая категория может быть назначена мультиплицируемой

СОЗДАНИЕ ТИПА

Структура данных и внешний видВ Типе описываются все используемые Категории, указываются специфические настройки:

Некоторые настройки:- Может ли объект быть родителем в иерархии;- Какое свойство какой категории считать именем объекта;- Какие запустить сценариипосле открытия и перед сохранением и др.

УПРАВЛЕНИЕ ПРАВАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Единый инструмент управления правамиРедактор прав управляет правами для пользователей и групп

пользователей, позволяет управлять наследованием и назначать

«владельца» объекта:


Домашний каталог пользователяКонтейнер, за пределы которого доступ пользователю запрещен. Применяется для фрагментации доступа к объемным БД различных групп пользователей, организации Saas сервисов,

Управление правами на метаописанияПрава на объект «Тип» распространяются

на все реализации этого типа. Права на объект типа «Категория», распространяются на все применения этой категории в объектах.

Управление правами на УтилитыУправление правами доступа пользователей на утилиты позволяет реализовывать управление правами на инструменты прикладных систем.


Личный каталог пользователяХранилище личных данных, данных документооборота и переписки, шаблонов поисковых форм, профилей и др.

Отображение статуса пользователейДля отображение учетной записи в CITORUS используется виджет @User, который по умолчанию отображает два статуса: log on/log off везде, где он используется.

ВАЖНЫЕ ФУНКЦИИ

ПоискСистема предлагает использовать настраиваемые наборы поисковых параметров (вкладки поисковой формы), которыми может управлять пользователь или администратор системы.

Синхронизация знанийСистема позволяет синхронизировать знания, которые рождаются на разных серверахCIToRUS. Например, это позволит центральному офису в Москве оперировать всеми БД филиалов или позволит

построить территориально-распределенные системы с синхронными знаниями.


Управление версиями объектовДля систем для которых изменения контента могут быть критическими, реализовано управление версиями объектов.


Маршрутизация объектов Любой объект системы может быть запущен по разрешенному

маршруту. Маршрутизация документов и заявок на обслуживание или

отложенную обработку настраивается через таблицу

переходов и состояний.


Сценарии и инструменты обученияСистема может содержать настраиваемые администраторами

сценарии обслуживания с ветвлением. Эти же инструменты

используются для проведения опросов и аттестаций среди

персонала КЦ.

ОтчетыСистема позволяет строить отчеты по хранимым и внешним данным.

Сейчас используется связка XML + XSLT. Скоро – интеграция с любой

отчетной системой через ODBC.

Самообслуживание системыСистема поставляется с набором системных инструментов, которые в

автоматическом режиме следят за целостностью БДЗ, исправляют

ошибки индексации для поддержания стабильности системы.

В одном из КЦ система проработала без перезагрузки > 5 месяцев.

Сценарии и инструменты обучения

Отчеты

Самообслуживание системы


ГИС подсистемаВ платформе реализовано геопространственное представление

объектов и других данных.

Основные функции:

Работа с растровыми подложками: публичные и проприетарные;

Изменение отображаемых данных на основе «timeline»;

Подключение к отображению слоев WMS/WMF сторонних систем;

Работа с полигонами: создание/изменение/сохранение + аттрибутивная информация;

Печать фрагмента карты;

Обработка точек и кластеров.

ГОТОВЫЕ КОНФИГУРАЦИИ

CITORUS.CCFS

CITORUS.BASE

CITORUS.TMS прикладное решение дляуправления транспортом

базовая конфигурация платформы автоматизации

прикладное решение для контакт-центров

CITORUS.COредакция для построения диспетчерских пунктов или ситуационных центров

CITORUS.SD система организации SERVICE DESK и инвентаризации

Внедрения CITORUS.CCFS

КЦ «МЕГАФОН»Система внедрена на 3 технических площадках оператора.

При этом к системе обращаются 8 региональных КЦ, которые

обеспечивают обработку вызовов абонентов сети Мегафон

всех регионов в рамках службы «Персональный Помощник».

Проектная мощность 160 операторов.

Внедрения CITORUS.CО

КЦ ФБУ «АВИАЛЕСООХРАНА»Система эксплуатируется в настоящее время в пилотном режиме в

службе «Федеральная Диспетчерская Служба «РосЛесРесурс»».

В декабре этого года должно быть завершено внедрение системы в

Эксплуатацию. Мощность – 90 операторских мест. Операторы –

удаленные диспетчеры региональных подразделений Авиалесоохраны.

В следующем году предполагается интеграция CIToRUS с

ведомственными системами для автоматического взаимодействия по

защите лесных ресурсов, в том числе с мобильным приложением

«Берегите лес» http://www.rosleshoz.gov.ru/media/news/1103 и

системой спутникового слежения и мониторинга

ИСДМ «Ясень» ИКИ РАН.

Внедрения CITORUS.SD

CITORUS.SD (Service Desk)

ФА «РОСЛЕСХОЗ» + ГК «АСТ» + другиеС 2015 года в соответствии с 415 ФЗ началась эксплуатация ЕГАИС

Рослесхоз на всей территории РФ. Поддержка всех регионов

организована на CITORUS.SD . Конфигурация так же используется

для поддержки собственных проектов ГК «АСТ» и в некоторых других.

Основные функции:

- Обработка заявок по E-mail, с виджета, ввод в ручную

- Несколько линий сопровождения

- Возможна интеграция с телефонной системой

- Удобные представления для управления сопровождением

- Отчетность

- Автоматическая инвентаризация ПО*

* На 01.07.2015 г. функция доступна для ПО Microsoft

Внедрения CITORUS.SD

Внедрения CITORUS.СО

Комитет лесного хозяйства

Московской областиС 2014 года в охране лесов Подмосковья от пожаров помогает

Система Управления Силами и средствами Лесо-Пожарных соединений.

(СОУЛП).

Для поддержки принятия решений используются:

- 21 SD камеры с удаленным управлением

- 33 HD камеры с удаленным управлением

- интеграция с ARC GIS

Система разработана по заказу и при участии

Санкт-Петербургского Научно Исследовательского

Института Лесного хозяйства

Внедрения CITORUS.СО: СОУЛП КЛХ МО

Внедрения CITORUS.СО: Кедр

КЛХ Приморья и Хабаровского края С июня 2015 года производится внедрение в опытную эксплуатацию

Комплексная Система Космического мониторинга лесоизменений и

незаконных рубок «КЕДР».

Для поддержки принятия решений используются:

- Данные космического мониторинга лесоизменений;

- Космические снимки высокой четкости;

- Собственная GIS подсистема;

- Данные о лесоустройстве АВЕРС;

- Данные о декларациях на законную рубку и другие данные.

Для обеспечения работы система встраивается в отраслевой

Документооборот лесного хозяйства края.

Система разработана по заказу и при участии

«Всемирного фонда охраны дикой природы»

Внедрения CITORUS.СО: КЕДР

Спасибо за внимание!

(с) ООО «ИНФОГРЭЙС», 2015

109029, г. Москва, Михайловский проезд, д. 3, стр. 66

Тел./факс: +7 (495) 988-7509

Группа компаний «АСТ»

«Быстрый русский» – отечественная платформа...

Documents