СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА

Нагима Бекболато

ва КБ-301, Архитектурно-строительный

факультет Bekbolatova_Nagima@mail.ru

Нагима Бекболатова

КЛИЕНТЫ• ВОЗРАСТНАЯ ГРУППА: 14 – 70 ЛЕТ.

• ГДЕ ЖИВУТ? ПАВЛОДАР.

• СТАТУС, ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ? ЧЕМ ИНТЕРЕСУЮТСЯ? ЛЮДИ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВОЗРАСТА И ИНТЕРЕСОВ, КОТОРЫЕ ИСПЫТЫВАЮТ НЕПРИЯТНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ, ИЗ-ЗА ЗУБНОЙ БОЛИ ИЛИ ЖЕ ХОТЯТ ДОВЕСТИ СВОЮ УЛЫБКУ ДО СОВЕРШЕНСТВА.

• ЧЕГО ХОТЯТ? К ЧЕМУ СТРЕМЯТСЯ? МЕЧТЫ. ЧТО БЫ ОПЫТНЫЕ ВРАЧИ СДЕЛАЛИ ЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫМ, БЕЗБОЛЕЗНЕННЫМ И ПРИЯТНЫМ.

• КАК ИЗМЕНИТЬСЯ ЖИЗНЬ КЛИЕНТА, ЕСЛИ ОН ВОСПОЛЬЗУЕТСЯ ВАШИМ РЕШЕНИЕМ? КЛИЕНТ ПОЛУЧИТ БЕЗОПАСНОЕ И КОМФОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ВЫСОКИМ МЕЖДУНАРОДНЫМ СТАНДАРТАМ. ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СОВРЕМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ОБЕЗБОЛИВАЮЩИХ ПРЕПАРАТОВ.

• УРОВЕНЬ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ. ВЫШЕ СРЕДНЕГО.

• ПРИМЕРНО ЧИСЛО КЛИЕНТОВ В ГОРОДЕ: 5000.

• НАСКОЛЬКО ЛЕГКО ДОБРАТЬСЯ/ ДОСТУЧАТЬСЯ ДО ВАШЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ? ЛЕГКО.

ПОТРЕБНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ• ПОЗИТИВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ: ПОЛУЧИТЬ БЕЗОПАСНОЕ И КОМФОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ВЫСОКИМ МЕЖДУНАРОДНЫМ СТАНДАРТАМ. ПРОБЛЕМЫ: НАЙТИ ПОЛИКЛИНИКУ ГДЕ МОГУТ ОКАЗЫВАТЬ ТАКОЕ ЛЕЧЕНИЕ.

• НЕГАТИВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ: ЛЕЧЕНИЕ БУДЕТ БОЛЕЗНЕННЫМ И НЕКАЧЕСТВЕННЫМ. ПРОБЛЕМЫ: В ПОИСКЕ БЕЗОПАСНОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ.

• КАКИЕ НЕПРИЯТНОСТИ ГРОЗЯТ ВАШЕМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ – ЕСЛИ НЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ? ОН ПОЙДЕТ В ТУ ПОЛИКЛИНИКУ ГДЕ МОГУТ ОКАЗАТЬ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ, БОЛЕЗНЕННЫЕ И ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ.

• КАК ОН РЕШАЕТ СВОИ ПРОБЛЕМЫ? КАК ПЫТАЕТСЯ ДОБИТЬСЯ СВОЕЙ ЦЕЛИ? ПО ОТЗЫВАМ ДРУЗЕЙ И ПО РЕКЛАМЕ, КЛИЕНТ УЗНАЕТ О НАС.

• КАКОВА РЕАЛЬНАЯ ПРИЧИНА ПРОБЛЕМЫ? ВЫБРАТЬ ИЗ МНОЖЕСТВА ТУ САМУЮ ПОЛИКЛИНИКУ, ГДЕ ГЛАВНЫМ ПРИНЦИПОМ ЯВЛЯЕТСЯ СТРЕМЛЕНИЕ ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА КЛИНИКИ МАКСИМАЛЬНО УДОВЛЕТВОРИТЬ ЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТА.

• ПРОБЛЕМА РЕГУЛЯРНА ИЛИ ПЕРИОДИЧЕСКАЯ? ПЕРИОДИЧЕСКАЯ.

• КАКОВ УРОВЕНЬ БОЛИ ЕГО ПРОБЛЕМЫ ОТ1 ДО 5? 5

• КАКОВ УРОВЕНЬ СРОЧНОСТИ ЕГО ПРОБЛЕМЫ ОТ 1 ДО5? 5