Начало работы в большой компании
TRANSCRIPT
![Page 1: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Андрей Димитров
Начало работы в крупной компании
![Page 2: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/2.jpg)
Юрий Ветровhttp://www.jvetrau.com/uxstrategy-1/
![Page 3: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/3.jpg)
Юрий Ветровhttp://www.jvetrau.com/uxstrategy-1/
![Page 4: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/4.jpg)
ОБМАНУТЫЕ ОЖИДАНИЯ
![Page 5: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/5.jpg)
Мы наняли юзабилиста и теперь у нас есть
![Page 6: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/6.jpg)
Убедиться, что говорим с нанимателем на
одном языке
![Page 7: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/7.jpg)
UX
![Page 8: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/8.jpg)
Структура компании
![Page 9: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/9.jpg)
Структура компании
БА
Dev
M
![Page 10: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/10.jpg)
Структура компании
![Page 11: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/11.jpg)
Ресурсы
![Page 12: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/12.jpg)
Ресурсы
![Page 13: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/13.jpg)
Ресурсы
UX
UX
UX
![Page 14: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/14.jpg)
UX
UX
UX
РесурсыUX
![Page 15: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/15.jpg)
Что делать в новой компании в первую
очередь?
Перво-наперво вам поставят задачу на аудит
![Page 16: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/16.jpg)
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
Рисовать
![Page 17: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/18.jpg)
Написать письмо о том, кто вы и чем
будете заниматься
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
![Page 19: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/19.jpg)
Ходить по компании, знакомиться и выяснять зоны
ответственностиНосите с собой блокнот и все записывайте.
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
![Page 20: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/20.jpg)
Сделать презентацию. Рассказать, что такое юзабилити, UX, UI и какие проблемы я
умею решать
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
![Page 21: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/21.jpg)
Прекрасный мир фишкабилити
![Page 22: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/22.jpg)
Данные и аналитикаCall-центр или поддержкаМаркетингПродажи
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
Познакомились? Поговорили? Постройте процесс.
![Page 23: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/23.jpg)
Определить KPI илисвою UX-миссию
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
ROI, LT, LTV, CTR, ARPU, NPS, конверсия, вовлечение и пр. и пр.
![Page 24: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/24.jpg)
Целевая аудитория
интерфейсов
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
Найти, дополнить, составить, проверять, апдейтить, делиться
![Page 25: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/25.jpg)
Продукты
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
Узнать особенности, планы, проблемы, ответственных, костыли
![Page 26: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/26.jpg)
Изучить предшественников
ОбщатьсяИсследоватьПланировать
Над уже UX работает масса людей и они этого не знают
![Page 27: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/28.jpg)
Инструменты
ОбщатьсяИсследовать
Планировать
![Page 29: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/29.jpg)
Реальность
ОбщатьсяИсследовать
Планировать
И подрядчики, конечно. «Тот чувак, что рисует» - ваша худшая характеристика
![Page 30: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/30.jpg)
Без срока
Просто
Сложно
Нужно вчера
![Page 31: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/31.jpg)
43 часа
10
Нужно вчера
Без срока
Просто
Сложно
3
13
13
2
32 часа
1
1
10
28 часов
![Page 32: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/32.jpg)
Быстрая
победа
43 часа
10
Нужно вчера
Без срока
Просто
Сложно
3
13
13
2
32 часа
1
1
10
28 часов
Самоубийство
![Page 33: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/33.jpg)
Два решения
ОбщатьсяИсследовать
Планировать
![Page 34: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/34.jpg)
Исследования
ОбщатьсяИсследовать
Планировать
Аутсорс Эффект inHOUSE
![Page 35: Начало работы в большой компании](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062503/58f16bb61a28ab6b058b45e3/html5/thumbnails/35.jpg)
Делайте дело хорошо и зарабатывайте
авторитет
Рассказывайте об успехах, о процессе, делитесь новостями, вовлекайте.
Воспринимайте критику конструктивно и не включайте режим «карандаша».
Это даст возможность двигать строить процессы уровнем выше.