웹 기획, 사용자를 배려하는 합리적인 생각

웹기획 , 사용자를 배려하는 합리적인 생각Story 1회원가입 / 로그인

• 친절한 회원 가입 페이지• 깔끔한 이용약관 동의 페이지• 필요한 개인정보 수집만• 쉬운 ID/Password 찾기

* Contents

Story 1 회원가입 / 로그인

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* 깔끔한 이용약관


깔끔한 이용약관 동의 페이지

1. Don’t 여러 개의 관련 동의 처리 2. Manage 공통 표준이용약관 (if 하나의 아이디로 여러 사이트 이용 가능 )3. Use 문서파일 , about 관력 전문

* 개인정보 수집


필요한 개인정보 수집만

1. Don’t 수집 , 비즈니스와 관계없는 불필요한 정보2. Explain 개인 정보 수집 이유3. Check 각종 정보 제공 위한 수신여부

* ID/Password 찾기


쉬운 ID/Password 찾기

1. Put 로그인 창 주위에 for 쉽게 찾기2. Offer 질문 / 힌트 , 휴대폰 , 공인인증 등 여러 방법 , when 비밀 번호 찾기3. Need 인증 Service 의 추가 확보

* Point


1. Think 사용자의 입장에서2. Seek 사용자와의 신뢰도 높일 방법3. Certain 기획단계에서 필요한 것

웹기획 , 사용자를 배려하는 합리적인 생각Story 2이동의 기술 ,네비게이션

• 설계• 효율성• 사용자를 배려한 기능• 지켜주어야 할 사항들

* Contents - Navigation

Story 2 이동의 기술 , Navigation

* Navigation is설계

Can 예측 , 컨트롤 ,

Must 효율적사용자가 원하는 사이트

이동하게끔

사용자의 위치 및 사이트

전체구조 알려주게끔


* Navigation’s effi-ciency

효율성


1. Can ( 사용자가 ) 목적한 곳으로 이동2. Offer 차별된 가치나 효용성3. Don’t 복잡함 or 혼란함4. 합리적 rather than 화려함

* Navigation’s skill사용자를 배려한 기능


1. Can 한번에 보여주기 in 클릭한 사항2. Help 사용자가 찾는 정보 쉽게 찾게끔3. Don’t 사용자의 의도 왜곡

because of business’s a goal

* Navigation’s point지켜주어야 할 사항들


1. Display 숫자 ( 명확하게 ), Offer 다양한 이동방식 in PAGE2. Easy 시작 / 끝 부분3. Can 전환 , Browser 의 앞 / 뒤 Button

웹기획 , 사용자를 배려하는 합리적인 생각Story 3정보 찾기의 지름길 , 검색

• 검색창의 중요성• 검색어 자동완성 기능• 지식 작업과 검색 결과• 용이한 검색• 검색시 , 팁

* Contents

Story 3 정보 찾기의 지름길 , 검색

* 검색창의 중요성검색창의 중요성

검색 is- 정보를 찾기 위한 기본적인 기능- Site 의 필수 조건- 사용자의 요구사항 파악이 중요


* 자동 완성 기능검색어 자동완성 기능

1. Help 사용자의 검색 , 빠르고 정확하게2. Can 검색의 효율성3. Correct 오타4. Offer 자동완성 기능 in 제한영역


* 지식작업 & 검색결과지식 작업과 검색결과

1. Good 검색엔진 = Ranking Logic, 얼마나 잘 구성 되어 있나 ?Good logic + 지식작업 = 사용자 만족2. 언어사전 Update, for 검색의 정확도 향상

3. Important 유사어 / 신조어 / 복합어 처리 in 한정된 영억의 검색


* 용이한 검색용이한 검색

1. Can 자유로운 검색 (by user)2. Don’t 특정영역에 대한 검색 (in 통합검색 )3. Ready 활성화 상태


* Tip – 위치 / 지역정보 검색검색시 , 팁

1. Offer 체인망이 있을경우 각 지점의 위치 / 연락처등의 정보 with 지역정보2. Include 주소지 / 행정지 / 역명3. Fill up 행정정보


* Tip – 상품검색검색시 , 팁

1. Relate 검색어2. Need 노출의 가중치 조절 작업 accord-

ing to 상품특성3. Don’t 거짓 상품 정보


웹 기획, 사용자를 배려하는 합리적인 생각

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