פרויקט גמר

91
רררררר ררררררר רררר רררררר רררררר רררררררר רר"ר רררר ררררררר ררר רררררר רררר32-2016 ררררר רררררררר- רררררר: ררררר ררררררר ררררר רררררררר- רררר רר רררר ררררר: רר רררר רררר רררררר: ררררר ררר רררר –1620 ררררר – ררר"ר תתתתת תתתתתתתת תתתתתת תתתתתתת תתתתתPositive Apps

Upload: nick-rudick

Post on 16-Apr-2017

172 views

Category:

Documents


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: פרויקט גמר

המכללה האקדמית ספיר

המחלקה לשיווק טכנולוגי

דו"ח מסכם לפרויקט גמר

32-2016פרויקט מספר

מגישים: רודיק ניקולאי- שיווק טכנולוגי חסון רז- שיווק טכנולוגי

מנחה אקדמי: טל נעמהחלפון עמימנחה מקצועי:

1620יוני – סיוון – תשע"ו

Positiveבניית אסטרטגיה ותכנית שיווקית לחברת Apps

Page 2: פרויקט גמר

המכללה האקדמית ספיר

המחלקה לשיווק טכנולוגי

דו"ח מסכם לפרויקט גמר

32-2016פרויקט מספר Positive Appsארגון:

תחום: שיווקענף: הייטק

מילות מפתח ומודלים: אסטרטגיה שיווקית, אפליקציה, מובייל, אנדרואיד, אייפון, אפל, גוגל,SWOT , PORTER , 7p's , Hype cycleכלכלת האפליקציות, פיתוח אפליקציות,

מגישים: רודיק ניקולאי. חסון רז.

.מנחה אקדמי: טל נעמה.מנחה מקצועי: חלפון עמי

1620יוני – סיוון – תשע"ו

____________ראש היחידה לפרויקטיםראש המחלקההמנחה האקדמי

ד"ר יובל בן אבוד"ר רונן ארבל נעמה טל

2

Positiveבניית אסטרטגיה ותכנית שיווקית לחברת Apps

Page 3: פרויקט גמר

תקציר

Positive Appsבניית אסטרטגיה ותכנית שיווקית לחברת

IOS, אשר מתמחה בפיתוח אפליקציות למובייל לPositive Appsהפרויקט עוסק בחברת

על ידי עמי2012 עובדים אשר הוקמה בשנת 10ואנדרואיד. החברה הינה פרטית המונה כ-

שיווקית ותכנית לחברה אסטרטגיה להתוות מנת על במודיעין. וממוקמת המנכ"ל חלפון

מתאימה, בחנו את ליבת העסקים של החברה- שירותים המבוססים על פרויקטים של פיתוח

" שהינו פתרון לניהול מסמכי101ובנוסף נבחן פוטנציאל השיווקי של מוצר של החברה "אונליין

עובדים מבוסס ענן באמצעות אפליקציית מובייל. הבעיות העיקריות הן שלחברה אין מידע

לגבי פוטנציאל הגדילה שלה, החברה לא יודעת באיזו אסטרטגיית צמיחה לנקוט, ולחברה אין

תכנית שיווקית מסודרת.

בשיטת העבודה חקרנו את תחום כלכלת האפליקציות ותחום שירותי הפיתוח למובייל, ערכנו

סקירת מתחרים בשוק הישראלי, סקירת מגמות בתחום המובייל והאפליקציות לשנים

והסקת מסקנות.Porter ו S.W.O.Tהקרובות, מיפוי מתחרים, וניתוח לפי המודלים הבאים:

המסקנות שהוסקו הן: קיים פוטנציאל רווח שעתיד לגדול לנוכח המגמות החדשות בעולמות

המובייל והאפליקציות, מגמות אלו כוללות: התפתחות מואצת של "אינטרנט הדברים", ביקוש

, צמיחת תחום הטכנולוגיהB2Bהולך וגובר לפתרונות עסקיים בדמות של אפליקציות

חברות העוסקות150הפיננסית, ואפליקציות בתחום הביו-טק. בשוק הישראלי קיימות כ -

אנשי פיתוח למובייל. גודל השוק התיאורטי למוצר3000בפיתוח למובייל ופועלים בישראל כ-

. 50 ארגונים עם כמות עובדים של למעלה מ -1590 " הינו כ- 101"אונליין

ההמלצות הן :הדגשת ערך ייחודי הבא לידי ביטוי במקצוענות, עמידה בלו"ז ותקשורת טובה

עם הלקוח, בנוסף מציאת שיתופי פעולה עם ארגונים וסטרטאפים הפועלים במגמות

העדכניות בתחום המובייל והאפליקציות. מצאנו שהדרך הטובה ביותר להפצת המוצר "אונליין

" הוא באמצעות צד שלישי- חברות לפתרונות בתחום משאבי האנוש, כמו למשל כריתת101

שתשלב את המוצר במערכת גדולה יותר. לבסוף הגענו למסקנה שעלNessהסכם עם חברת

החברה להגדיל את השקעתה בפונקציית השיווק בין היתר באמצעות איש מקצוע ייעודי לכך.

לסיכום למרות שהחברה פועלת בשוק מאוד תחרותי ישנו פוטנציאל צמיחה לא מבוטל על ידי

התמקדות בתחומי פעילות חדשניים ורלוונטיים, כמו כן יש לבסס את הערך הייחודי של

החברה ולהשקיע בשיווק.

3

Page 4: פרויקט גמר

תוכן עניינים

6ביאור מושגים........................................................................................ע"מ

7רשימת איורים.......................................................................................ע"מ

8מבוא.........................................................................................ע"מ .1

8תיאור החברה...................................................................ע"מ 1.1

8הבעיות............................................................................ע"מ 1.2

8מטרות הפרויקט................................................................ע"מ 1.3

8מדדים להצלחה.................................................................ע"מ 1.4

9שיטות העבודה..................................................................ע"מ 1.5

9תיאור המצב הקיים......................................................................ע"מ .2

9 תיאור החברה..................................................................ע"מ 2.1

10 השירות .........................................................................ע"מ 2.2

12מוצר מדף ..................................................................................ע"מ .3

12 אונליין".....................................................ע"מ 101אפליקציית "3.1

12מתחרים למוצר..................................................................ע"מ 3.2

13מסקנה.............................................................................ע"מ 3.3

13שוק האפליקציות וכלכלת האפליקציות.............................................ע"מ .4

20סוגי אפליקציות..................................................................ע"מ 4.1

22פיתוח אפליקציות מובייל.....................................................ע"מ 4.2

23 שפות קוד בפיתוח..............................................................ע"מ 4.2

24 מודלי רווח.........................................................................ע"מ 4.3

26. שוק שירותי פיתוח האפליקציות כולל מתחרים..................................ע"מ 5

26 מאפיינים של ענף פיתוח האפליקציות העולמי .........................ע"מ 5.1

28 מאפייני הענף בישראל........................................................ע"מ 5.2

30. מגמות ותחזיות..........................................................................ע"מ 6

30 מגמות בשוק העבודה בענף המובייל בישראל ובעולם.................ע"מ 6.1

31 מגמות ותחזיות בישראל ובעולם............................................ ע"מ 6.2

38 בשירותי הפיתוח...............................ע"מ Positive Apps. המתחרים של 7

44 מסקנות מסקירת המתחרים................................................... ע"מ 7.1

44. פרק השיטה............................................................................... ע"מ 8

8.1 . . SWOT 44 .........................................................................ע"מ

46 מסקנות............................................................................. ע"מ 8.1.2

4

Page 5: פרויקט גמר

8.2 Porter 46 ............................................................................... ע"מ

46 מסקנות ............................................................................ע"מ 8.2.1

47 ראיונות עומק....................................................................... ע"מ 8.3

47 מסקנות צרכנים פוטנציאליים לפיתוח......................................ע"מ 8.3.1

47 אונליין"........................ע"מ 101 מסקנות " צרכנים פוטנציאליים ל "8.3.2

48 מסקנות לקוחות קיימים........................................................ע"מ 8.3.3

48. אסטרטגיה לחברה.........................................................................ע"מ 9

48 מיקוד...................................................................................ע"מ 9.1

49 שיווק אחד-על-אחד................................................................ ע"מ 9.2

50 כנסים מתאמים לחברה........................................................ ע"מ 9.2.1

50 אונליין".........................................ע"מ 101 אסטרטגיה לאפליקציית "9.3

51 ......................................................................ע"מ 7p's. תמהיל השיווק 10

52. פוטנציאל הכנסות .........................................................................ע"מ 11

52 אונליין".............................................ע"מ 101 פוטנציאל הכנסות ל "11.1

52 פוטנציאל הכנסות בפיתוח לפי דרישה........................................ע"מ 11.2

53. תקציב התקשורת השיווקית ...........................................................ע"מ 12

54. סיכום והמלצות ............................................................................ע"מ 13

56. ביבליאוגרפיה.............................................................................. ע"מ 14

60. נספחים.......................................................................................ע"מ 15

5

Page 6: פרויקט גמר

מושגים:אפליקציה- יישום. לרוב הכוונה היא ליישומים על גבי סמארטפונים, טאבלטים ומחשבים.

מובייל- נייד. הכוונה לרוב לטלפונים חכמים, טאבלטים ומחשבים ניידים

אפליקציה טבעית- אפליקציה "רגילה" המותקנת במכשיר עצמו, היודעת לעשות שימוש

בחומרת ההתקן בהתאם לצרכיה.

– אתר המותאם להתקנים ניידים. WEBאפליקציית

חנויות האפליקציות- המקום הזמין והנגיש ביותר למציאה והורדה של יישומים עבור ההתקנים

שלנו.

. Google של Play ו- Apple של חברת Appstoreהחנויות המוכרות הן:

Android מערכת הפעלה למכשירים ניידים של חברת - Googleהמיועדת למכשירים של

יצרנים רבים.

IOS מערכת הפעלה למכשירים ניידים של חברת – Apple .עבור מכשירי החברה בלבד

X2B:מושג הלקוח משרשרת הערך. במקרה שלנו בתי עסק המפתחים אפליקציות עבור –

צרכנים פרטיים\עסקים\עובדים.

6

Page 7: פרויקט גמר

רשימת איורים

ע"מ. – הכנסות החברה1איור..............................................................................

15

תהליך פיתוח אפלקציות....................................................................ע"מ2איור –

18

רווחים והורדות של החנויות הגדולות...................................................ע"מ3איור –

20

מספר האפליקציות בחנויות...............................................................ע"מ4איור –

23

כלכלת האפליקציות.........................................................................ע"מ5איור –

24

רווחים בעולם האפליקציות................................................................ע"מ6איור –

18

סיבות לכישלון פיתוח תכנה...............................................................ע"מ7איור –

19

הזמן המושקע באפליקציות...............................................................ע"מ8איור –

20

תחומי פעילות של מפתחים לפי נושאים...............................................ע"מ9איור -

21

אפליקציות "טבעיות" ואפליקציות 10איור -Webע"מ..............................................

21

התפלגות לפי פלטפורמות............................................... ..............ע"מ11איור –

22

ע"מ פלטפורמות בקרב מפתחים מקצועיים –12איור...........................................

23

מיומנויות שפות תכנות בקרב מפתחים..............................................ע"מ13איור -

24

ע"מההכנסות על פי חלוקה של מודלי הכנסה – 14איור..........................................

25

ע"משיטות רווח נפוצות והשימוש בהן באחוזים - 15איור........................................

26

7

Page 8: פרויקט גמר

ע"מכמות המפתחים בעולם - 16איור..................................................................

27

ע"מגדילה בהכנסות בפיתוח למובייל - 17איור.....................................................

28

ע"מפיתוח אפליקציות בישראל לפי קטגוריה – 18איור..........................................

29

31................................................ע"מ גידול בשכר וביקוש למפתחי מובייל –19איור

תחומי - 20איורIOTע"מ מובילים לפי אחוז המפתחים.........................................

33

35...................................................ע"מ אפליקציות הבריאות לפי קטגוריות- 21איור

ע"ממספר החברות הישראליות העוסקות בבריאות דיגיטלית – 22איור....................

35

36...............................................................ע"מ זינוק ההשקעות בפינטק – 23איור

24איור– Hype cycle 38..............................................................................ע"מ

דוגמה לקמפיין –25איורPPC-של מתחרה ב Instagram 43.................................ע"מ

56 – חלוקת התקשורת השיווקית.........................................................ע"מ 26איור

המבוא . 1

חברת את ונתאר נציג זה, Positiveבפרק Appsאיתן הבעיות את נציג הקיים, והמצב

מתמודד הפרויקט ונציג את מטרותיו. בנוסף, נציין את מדדי החברה להצלחה והשיטות שעל

פיהן, יתבצע המחקר בפרויקט זה.

תיאור החברה1.1

מונה כ-2012החברה היא בית תכנה ייעודי לפיתוח למובייל אשר נוסדה בשנת עובדים13

במודיעין. MESHוממוקמת בחממת הסטארט-אפ

נכון להיום, ליבת העסקים העיקרית של החברה הוא מתן שירותי פיתוח יישומים למכשירי

. Android וIOSמובייל במסגרת שתי פלטפורמות-

הבעיות עמן נתמודד בפרויקט 1.2

8

Page 9: פרויקט גמר

לחברה אין מידע לגבי פוטנציאל הגדילה שלה

החברה לא יודעת באיזו אסטרטגיית צמיחה לנקוט

לחברה אין תכנית שיווקית מסודרת

מטרות הפרויקט1.3

בדיקת פוטנציאל הצמיחה של החברה בשוק הישראלי ובשוק העולמי

להגדיר אסטרטגיית צמיחה אפקטיבית גם מבחינת תמהיל המוצרים והפרויקטים

יצירת פעילות שיווקית אקטיבית וממשית על ידי שימוש במודלים שיווקיים ושימוש

באסטרטגיה מתאימה לחברה

מדדים להצלחה1.4

התעשיות החדשניות ביותר המצריכות שירותי פיתוח אפליקציות.2זיהוי

" אונליין" 101זיהוי שיטת הפצה למוצר

.הערכת תחזית צמיחה לחברה בהתאם לשוק

שיטת העבודה1.5

.חקירה של תחום כלכלת האפליקציות ותחום שירותי הפיתוח למובייל

סקירת חברות בעלות פוטנציאל תחרותי לחברתPositive Apps בשוק הישראלי

סקירת מגמות בתחום המובייל והאפליקציות לשנים הקרובות

מיפוי מתחרים ישירים בשוק שירותי פיתוח למובייל בישראל

" אונליין"101מיפוי מתחרים בקטגוריה של אפליקציית

לקוחות אפליקציות, פיתוח לשירות פוטנציאליים לקוחות עם עומק ראיונות ביצוע

אונליין" ולקוחות קיימים של החברה101פוטנציאליים לאפליקציית "

-ניתוח לפי המודלים הבאים: מודל הS.W.O.T ומודל Porter .והסקת מסקנות

9

Page 10: פרויקט גמר

. תיאור המצב הקיים2

בפרק זה נסקור את המצב הקיים של החברה, את פעילותה ואת הזירה בה היא פועלת.

החברה2.1

"" על ידי עמי חלפון המשמשBlue ii תחת השם 2012" נוסדה בשנת Positive Appsחברת "

כבעלים ומנכ"ל החברה הקמת החברה מומנה באופן פרטי על ידי הבעלים. החברה הינה בית

ופיתחה עד כה עשרות אפליקציות ומשחקיםMobileתכנה המתמחה בפיתוח בתחום ה-

עובדים כשמרביתם אנשי פיתוח תכנה13 ואנדרואיד. בחברה מועסקים כ-iOSלמכשירי

.Android ואלו המפתחים לסביבת IOSבתחום המתחלקים לאלו המפתחים לסביבת

. החברה מספקתMESHהחברה ממוקמת בעיר מודיעין במתחם היזמות והסטרטאפים

פתרון כולל ללקוח, ומלווה כל פרויקט החל משלב הרעיון וגיבושו, דרך אפיון מקצועי, עיצוב,

פרויקטים בשנה ועבור כול פרויקט30פיתוח ועד להשקת האפליקציה. החברה עובדת על כ-

אלף ₪ בממוצע לפרויקט. פילוח הלקוחות של החברה לאורך השנים60היא מכניסה כ-

הם לקוחות פרטיים, כשמבחינת תרומה80%האחרונות מלמד שמרבית הלקוחות, כ-

הכנסות. אם לסווג את הלקוחות של60%פיננסית לחברה הלקוחות הארגוניים אחראיים ל כ-

מהלקוחות הארגוניים הם80%החברה על פי בשלות הארגונית שלהם, ניתן לראות ש כ-

230 שהם ארגונים מבוססים. החברה מראשית דרכה אחראית ל כ- 20%סטרטאפים לעומת

פרויקטים של פיתוח למובייל. לצד העבודה מבוססת פרויקטים על פי הזמנה ואפיון של

לקוחות שונים בהתאם לצרכיהם, החברה מחזיקה ב"תיק" של אפליקציות עם בשלות להפוך

למוצרים העומדים בפני עצמם שניתן למתג ולמכור כמוצרי מדף מוכנים ללקוחות שונים

הזקוקים לפתרון דומה. נכון לימים אלו עיקר הפעילות השיווקית מתבססת על שיווק פה-לאוזן

וכתוצאה משת"פ עסקי עם השקיעה נמוכה בשיווק ולמעשה ללא משרת שיווק מאוישת.

לחברה ישנו מודל הכשרה מהיר ויעיל שפותח על ידה בזכות הניסיון הרב. לדברי המנכ"ל, ניתן

לקלוט עובדים מוכשרים אך ללא ניסיון ולהפכם לאנשי פיתוח מעולים בזמן קצר.

. ניתן לראות צמיחה עקבית בהכנסות וזאת ללא פעילות2013-2015רווחי החברה בין השנים

שיווקית משמעותית.

10

Page 11: פרויקט גמר

במאות2013-2015 – הכנסות החברה. האיור מייצג את הכנסות החברה לשנים 1איור ניתן לראות את מספרY ניתן לראות את השנים ובציר הXאלפי שקלים בציר ה-

אלף ל-900, 2013 אלף לשנת 600ההכנסות במאות אלפי שקלים. הכנסות החברה הן .2015 מיליון בשנת 1.4 ו- 2014

מנכ"ל החברה והבעלים, מר עמי חלפון מרוצה מהעובדה שהחברה היא קטנה. יחד עם זאת

הוא היה רוצה לבחון תהליכי צמיחה והתרחבות אפשריים. כאמור הדילמה הינה באיזה מודל

עסקי להתמקד. האם להמשיך להיות חברה המעניקה שירותי פיתוח למובייל לכול דורש או

שמא חברה המבוססת על מוצרים ופתרונות לעולם העסקי באמצעות אפליקציות וטכנולוגיות

מובייל. כיום, לחברה ישנן אפליקציות בעלות פוטנציאל להיות מוצרי מדף. בפרויקט זה

התמקדנו במוצר אחד בעל בשלות מקסימלית להפוך למוצר מדף, ובדקנו לעומק את

" המיועדת לניהול מסמכי עובדים באמצעות101הפוטנציאל השיווקי של מערכת "אונליין

אפליקציית מובייל.

השירות של החברה2.2

תהליך הפקת התוצרים של החברה – האפליקציות, מתחלק לשלושה חלקים עיקריים:

מטרתו של שלב האפיון הוא להבטיח התאמה מרבית בין ציפיות הלקוח לתוצרשלב האפיון.

שיתקבל בסוף התהליך. בתהליך האפיון נלקחים בחשבון שיקולים של חווית המשמש, ממשק

ושיקולי עלות-תועלת.

11

Page 12: פרויקט גמר

המטרה בשלב זה היא ליצור אפליקציה יפה, חכמה, נוחה לשימוש, כיפית וכזובשלב העיצוב

שרוצים לחזור אליה.תהליך העיצוב עצמו מתחיל עם סיום כתיבת מסמך האפיון.

החברה מעבירה ללקוח מספר סקיצות להתרשמות ולאחר שנבחרת השפה העיצובית

ממשיכים לעצב את כל מסכי האפליקציה. התהליך נע בין שבוע לשבועיים ובמהלכם

עם הלקוח כדי להבטיח את שביעות רצונו.תקשורת ישירה ורציפהמקפידים על

בסיום התהליך הלקוח רואה כיצד הרעיון שלו הופך למציאות דיגיטלית.השלב השלישי הינו

- בשלב זה המפתחים עובדים על פיתוח האפליקציות. גם בשלב זה החברהשלב הפיתוח

מקפידה על תקשורת רציפה והדוקה עם הלקוחות. החברה משתמשת בטכנולוגיות

וסטנדרטים העדכניים בעולם הפיתוח למובייל על מנת להבטיח את איכות תוצריה. במסגרת

פרויקט זה נרחיב על הטכנולוגיה העדכנית בה משתמשים פיתוח האפליקציות.

Gartner- דוגמה לתהליך פיתוח אפליקציות. ניתן לראות באיור הבא של חברת 2איור המתאר תהליך פיתוח של אפליקציה מצד הלקוח והמפתח.

. מוצר מדף לשיווק3

במסגרת פרויקט זה התבקשנו לצד התייחסות לליבת העסקים של החברה – פיתוח

אפליקציות, לתת מענה שיווקי למוצר מדף שיש לחברה.

12

Page 13: פרויקט גמר

אונליין" 101 מערכת "3.1

בעת קבלת עובד101בהתאם לתקנות רשויות המס בישראל חלה חובה למלא טופס

לעבודה. טופס זה מהווה למעשה כרטיס עובד , וכול עובד חדש בכול ארגון מחויב למלא אותו

בתחילת העסקתו. כמו כן בכול ארגון קיימים טפסים ומסמכים נוספים אותם על העובדים

למלא מעת לעת בין אם כחובה רגולטורית ובין אם לצרכים פנימיים של הארגון.

זוהי מערכת מבוססת אפליקציית מובייל המיועדת לטאבלטים אונליין"- 101 אפליקציית "

המבוססת טכנולוגיית הענן המתפתחת בצעדי ענק. מטרתה של המערכת לטפל בכול הניירת

הכרוכה בקליטה ועבודה שוטפת של עובדים בצורה נוחה ודיגיטלית. המערכת מאפשרת

לשמור ולגבות את המסמכים, להצמיד אליהם חתימה אלקטרונית, לנהל התראות עבור כול

מסמך וטופס כשיש צורך לשנות ו\או להוסיף פרטים, המערכת מאפשרת חיפוש ואחזור יעילים

לכול הטפסים והמסמכים, כמו כן המערכת יודעת להתממשק עם מערכות שכר אחרות

הקיימות בארגונים.

המערכת מיועדת לחברות וארגונים המאופיינים בריבוי עובדים בדגש על כוח אדם שנוטה

להתחלף בתדירות גבוהה יחסית וכוח אדם מבוזר הפרוס על פני מגוון אתרים\סניפים. זאת

ועוד יתרונה של המערכת בא לידי ביטוי כאשר ישנו צורך בחידוש חתימה תקופתי על טפסים

מסוימים. בנוסף ארגונים שלא מעוניינים להתעסק בטיפול בניירת ועבודת ארכיון הם עוד

קבוצה פוטנציאלית למערכת זו.

WEBלאחר סקירה של פתרונות דומים בשוק ראינו שישנם בעיקר פתרונות מבוססי . ) מתוך אתר המבוססת על אפליקציית מוביילPositive Appsבניגוד למערכת של

( /http://www.positive-apps.comהחברה

מתחרים למוצר 3.2

" ישנם מספר מתחרים עם פתרונות דומים.101למערכת "אונליין

( ומציעהSAAS הינה חברה ישראלית בתחום פתרונות תוכנה כשירות ) חברת "חילן"3.2.1

המשמש ככלי דיגיטלי"101"פתרונות לניהול ההון האנושי בארגון. לחברה ישנו שירות בשם

על ידי העובדים המחליף את התהליך הידני הקיים כיום.101 למילוי טופס WEBמבוסס

התהליך משלב את הפצת הטופס לעובדים באינטרנט, מילוי ממוחשב של הטופס בממשק

ידידותי ופשוט כולל תיעוד, בקרת חשבי שכר על הטפסים ועדכון הכולל חתימה אלקטרונית

אשר מהווה גורם מאשר מבחינת חיתום מסמכים.

13

Page 14: פרויקט גמר

מאפייני המערכת: חסכון בזמן, בקרת טעויות הקלדה והקפדה על שלמות הנתונים בהתאם

להנחיות רשויות המס מבחינת המילוי הטפסים, ידידותיות למשתמש, אפשרויות בקרה

(/https://www.hilan.co.ilוהתראות על המסמכים והטפסים.)נלקח מאתר חברת "חילן"

המתמחה בנושאי בקרת עובדים , מעקב"עובדיםנט" מתחרה נוספת היא חברת 3.2.2

פרויקטים, ניהול נוכחות והסכמי עבודה, ופיתוח תוכנה.

-101 למילוי ושמירת טפסי ממוחשב"101"טופס לחברה ישנה מערכת ממוחשבת בשם

באמצעות האינטרנט.

מאפיינים: המערכת מביאה לייעול תהליך מילוי הטופס, חוסכת במשאבים ועליות, מקצרת

את הזמן הדרוש לבדיקתו על ידי המעסיק, חסכון במשאבי הארגון, ניהול ארכיון ובקרה של

הטפסים והמסמכים ואפשרויות סנכרון עם מערכות מידע ארגוניות אחרות.

/(http://www.ovdimnet.co.il)נלקח מאתר החברה

הינה חברה בתחום מתן פתרונות לניהול פעילות העובד והמבקר"סינאל" חברת 3.2.3

בארגון. החברה מספקת פתרונות הכוללים חומרה ותוכנה לניהול כולל של דיווח נוכחות,

משאבי אנוש, שכר, בקרת כניסה, מערכות צפייה והקלטה.

אלקטרוני מקוון.101טופס לחברה ישנו שירות של

מאפיינים: חסכון במשאבי הארגון, אפשרויות אינטגרציה עם תוכנות שכר, גישה דרך פורטל

ייעודי, תאימות לדרישות רשויות המס.

MALAMבנוסף מצאנו מערכות דומות אצל חברות נוספות כגון: חברת אלעד מערכות, חברת

עם מאפיינים מאוד דומים. MALAM TEAMשכר מבית

( / www. synel .co.il)נלקח מאתר החברה

היא שקיימות מערכות לניהול טפסים ומסמכי עובדים עם מאפיינים דומים המסקנה3.3 מאוד בין כול הפתרונות, אך לא מצאנו מערכת המבוססת על אפליקציית מובייל

101 באמצעות מערכת "Positive Appsמשולבת ענן כמו הפתרון המוצע על ידי אונליין".

. שוק האפליקציות - כלכלת האפליקציות4

14

Page 15: פרויקט גמר

המונח כלכלת האפליקציות כולל בתוכו את ענף הפיתוח המזין את הכלכלה בכך שהוא מייצר

את האפליקציות לכול דורש, עולם המסחר האלקטרוני המגלגל כספים רבים בשלל שיטות,

בעולם ענף הפרסום ואת החנויות הגדולות של גוגל ואפל. שווי שוק של כלכלת האפליקציות

עם קצב צמיחה2017 מיליארד ב143 מיליארד דולר וצפוי לגדול ל כ- 53 ב כ- 2012נאמד ב

-https://www.developereconomics.com/reports/app בשנה. )נלקח מאתר 28%של

economy-forecasts-2013-2016)/

המקור הידוע והמוכר למציאה והורדה של אפליקציות בעיקר לצרכן הסופי הוא של חנויות

האפליקציות הגדולות המייצגות את שני העולמות של חברת "אפל" ו"גוגל". קיימת ריכוזיות

גדולה מאוד בשוק חנויות האפליקציות. כך יוצא ששתי החנויות הגדולות, זאת של אפל-

Appstore -וזאת של גוגל Google play ולמעשה96.3% מחזיקות בנתח שוק משותף של

ההכנסות של שתי החנויות הגדולות(2015 כביר, )מהוות דואופול בתחום חנויות האפליקציות.

שאר החנויות כמו( CATHERINE, 2014 ).2017 מיליארד דולר בשנת 77צפויות להגיע ל

לא מהוות גורם בר תחרותAmazon ושל חברת Microsoftחנות האפליקציות של חברת

, ניתן2015בשתי הגדולות. אם להשוות את כמות הורדות וההכנסות של כול חנות בשנת

לראות שאפל מובילה מבחינת ההכנסות וגוגל מובילה מבחינת כמות ההורדות ומספר

1.2 מיליון אפליקציות זמינות להורדה מול 1.3 לגוגל פליי היו 2015האפליקציות בחנות. בשנת

. שתי מדינות מככבות בראש המדינות הרווחיות(TWOHIG, 2015)של ה"אפסטור" של אפל

( www.appannie.comעבור שתי החנויות והן ארה"ב ויפן. )נלקח מהאתר

.2015- רווחים והורדות של שתי החנויות הגדולות "אפל" וגוגל 3איור

15

Page 16: פרויקט גמר

ניתןXבאיור הימני ניתן לראות את הרווחים של חנויות האפליקציה, כמו כן בציר ה- ניתן לראות את כמות ההורדות במאות אלפי שקלים.Yלראות את שם החנות ובציר ה-

אלף.50 אלף דולר, לעומת "גוגל פליי" עם הכנסות של 100ההכנסות של "אפל" ניתן לראות את שם החנותXבאיור השמאלי ניתן לראות את כמות ההורדות, בציר ה-

ניתן לראות את מספר ההורדות במאות אלפים. בחנות של "אפל" יש קרוב לYובציר ה- אלף הורדות.160 " יש Google Play אלף הורדות, לעומת זאת בחנות של " 100

. באיור ניתן לראות2014 עד 2010- מספר האפליקציות בכל אחת מהחנויות מ4איור , חנות אפליקציות של אמזון.Google Play ו-Appstoreלצד

16

Page 17: פרויקט גמר

- האיור מתאר את כל כלכלת האפליקציות על רבדיה השונים, הגלויים5איור והנסתרים, החנויות מהוות את השכבה הגלויה העליונה והמוכרת מכולן להשגת

אפליקציות עבור הצרכן הפשוט.

את האפליקציות עצמן ניתן לחלק למספר קטגוריות על פי ייעוד האפליקציה. ייעוד זה מהווה

גם סוג של אבולוציה בעולם האפליקציות בכלל ואפליקציות מובייל בפרט, כך שאפליקציות

C2Cהיו הראשונות, בין היתר משום שהן פשוטות לפיתוח. ניתן להמשיל את עולם

האפליקציות או כלכלת האפליקציות לקרחון, כך שהחלק הגלוי שלו הוא חנויות האפליקציות

כפי שכול בעלים של סמארטפון מכיר ויודע. חלק גדול מהאפליקציות בחנויות הן אפליקציות

המפותחות על ידי אנשים פרטיים למען משתמשים פרטיים אחרים.C2D או C2Cמסוג

אפליקציות אלו הן פשוטות יחסית לפיתוח ומטרתן בדרך כלל בידורית. כמו כן אפליקציות

גם מאוד נפוצות בחנויות. הן אפליקציות שפותחו על ידי גורמים עסקיים עבורB2Cמסוג

לקוחותיהם או עבור קהל יעד שיווקי של אותם הארגונים. כך למשל ניתן למצוא בקטגוריה זו

אפליקציות של בנקים, עיתונים וכו'

17

Page 18: פרויקט גמר

2017- רווחים בעולם האפליקציות לפי סוגים עם תחזית ל 6איור מייצג את הרווחים במיליארדי דולרים, כמו כן כלY מייצג את השנים, ציר ה-Xציר ה-

הרווחים של סוגי2011צבע במלבן מייצג את סוג האפליקציה. ניתן להסיק שבשנת האפליקציות היו דומים, לעומת זאת משנה לשנה הרווחים גדלו והעולם של המשחקים

מהרווחים היו74% 2013גדל באופן משמעותי לעומת של האפליקציות, לדוגמא בשנת בה עולם המשחקים מהווה2017רק של עולם המשחקים ודוגמא נוספת היא הצפי של

ועד2013 משנת 61.3% הכנסות. לעולם המשחקים יש עלייה בהכנסותיה, כ-49%כ-.2017לשנת

או במילים אחרות פתרונות עסקיים וכלים מקצועיים שונים, המוצעיםB2Bאפליקציות מסוג

בצורה של אפליקציית מובייל, לעיתים קרובות לא מופיעות כלל בחנויות של אפל וגוגל.

QR codeאפליקציות אלו מורדות בצורה ישירה מאתר אינטרנט של המפתח באמצעות

למשל. מיקום חלופי נוסף בו ניתן למצוא אפליקציות הם חנויות נישה קטנות יחסית.

צורה "סמויה" נוספת של כספים בעולם האפליקציות ניתן לראות במקרים בהם משולמים

כספים עבור פיתוח אפליקציה, גם אם התהליך לא מבשיל לכדי מוצר מוגמר. על פי מחקר

הסיבה העיקרית לכישלון פיתוח היא שינויים פתאומיים בדרישות2015 משנת IDCשל חברת

הלקוח או תיעוד לקוי של דרישות אלו מלכתחילה.)נלקח מאתר

http://www.appdevelopersalliance.org/developer-insights-report-2015 )/

18

Page 19: פרויקט גמר

שנובע משינוי או דרישות שתועדו48% – סיבות לכישלון של פיתוח תכנה. 7איור חוסר זמן32% צוות ניהול ארגוני עני, 37% תת תקצוב או תת משאבים, 40%ברשלנות,

החמצות של22% נטישת מפתח ואובדן כשרון\עובד מפתח, 23%שהוקצה לבדיקות, כלי17% אילוצי זמן ושחרור תוכנה טרום בוגרים, ו21%צפי בציר הזמן של המשלוחים,

פיתוח ופלטפורמות יישום.

. אפליקציות אלו נוצרו על מנתB2E הן אפליקציות מסוג B2Bגלגול נוסף של אפליקציות

לשמש ככלי עזר פנים ארגוני עבור עובדי החברה שיזמה את פיתוח האפליקציה. בין השנים

. כמו כן ישנן אפליקציות ממשלתיותB2E חל גידול הפיתוח אפליקציות 2015 ל2014

(.G2Cהמיועדות עבור האזרחים )

מפתחים מצביע על ירידה באחוז המפתחים העובדים על יישומי צרכן500סקר שנערך בין

( בזמן שאחוז העובד על יישומים לשימוש פנימי או למפתחים אחרים גדלB2C וD2C)שני ה-

. (Priddle, 2015 ) פחות או יותר נשאר סטטי.B2Bואחוז העובד על יישומי

(ניתן להסביר ביןB2e ו B2Bאת הצמיחה והתפתחות של אפליקציות המיועדות לארגונים )

, שפירושה: כול עובד מבצע אתBYOD או bring your own deviceהיתר על ידי תופעה בשם

עבודתו על המכשיר האישי בתוך הארגון. תופעה זו מגדילה את הפרודוקטיביות של העבודה

ואת החדשנות בארגונים.

סיווג נוסף הוא על פי פופולריות. ניתן לראות באפליקציות בנושאי חיפוש, פורטלים ורשתות

(CATHERINE, 2014חברתיות משקיעים משתמשים את מרבית הזמן. )

19

Page 20: פרויקט גמר

- ניתן לראות את כמות הזמן שמושקע בכול קטגוריה של אפליקציות על ידי8איור (CATHERINE, 2014המשתמשים על בסיס חודשי. )

צורת הפצההסברייעוד

C2C\D2Cאנשים פרטיים

מקצוענים או חובבים

המפתחים עבור

אנשים פרטיים

חנויות אפליקציות

רשמיות

B2Cארגונים יוזמים

אפליקציה המיועדת

ללקוחותיהם

חנויות אפליקציות

רשמיות

B2Bארגונים עסקיים

היוזמים פתרונות וכלים

עבור ארגונים עסקיים

מכירה ישירה

לארגונים, הורדה

בתשלום מאתר

המפתח

B2Eארגונים יוזמים

אפליקציה עבור

עובדיהם

מכירה ישירה

לארגונים, הפצה

פנים ארגונית.

20

Page 21: פרויקט גמר

G2Cאפליקציות ממשלתיות

המיועדות לשיפור

השירות לאזרח

חנויות אפליקציות

D2Dכלים ואפליקציות של

מפתחים עבור

מפתחים אחרים

פורומים ואתרים

המזוהים עם אנשי

פיתוח, חנויות נישה

למפתחים, חנויות

מוכרות.

– מתארת את סוגי הספקים וסוגי הצרכנים של האפליקציות השונות. 1טבלה

מייצג אתX. ציר ה-2014-2015- תחומי פעילות של מפתחים לפי נושאים בין 9איור מייצג את סוגי האפליקציות, כמו כן הצבע הכחול ממיצג אתYאחוז המשיבים וציר ה-

.2015 והאדום את 2014שנת

סוגים של אפליקציות4.1

אפליקציות מובייל נחלקות לשני סוגים עיקריים מבחינת מהותן עם אפשרות לשלב בין

שניהם. אפליקציות המשלבות את שתי הגישות נקראות אפליקציות היברידיות והן מנצלות את

היתרונות של שתי השיטות

21

Page 22: פרויקט גמר

Native mobile apps - .אפליקציה "טבעית" המותקנת על גבי מכשיר הסלולר עצמו

האפליקציה יודעת לבצע שימוש בהתקנים ובטכנולוגיות הקיימות במכשיר, למשל שימוש

לטובת האפליקציה, שימוש במצלמה, גישה לקבצים ששמורים על גביGPSבמערכת ה-

המכשיר, שימוש ברמקול ובמיקרופון של המכשיר וכן הלאה. לרוב המשתמש יידרש להוריד\

לרכוש אותה מאחת מחנויות האפליקציות הקיימות. חסרון בולט לסוג זה של אפליקציות הוא

משך זמן הפיתוח ומשאבים גדולים. בנוסף, נדרש אישור על ידי חנות האפליקציות על מנת

לאשר את הפצת האפליקציה בחנות וכפועל יוצא של כך, אם ברצונכם למכור דרך

האפליקציה, תצטרכו לחלוק את הרווחים עם חנות האפליקציות.

2 .MOBILE WEB APPS הם אתרי אינטרנט שהותאמו לתצוגה בפורמט מתקדם של HTML

. היתרונות הגדולים של אפליקציות מסוג זהHTML5 ו- xHtmlלמכשירים סלולריים לדוגמא

הם זמני פיתוח קצרים משמעותית, תחזוקה קלה, מקודמות בצורה אורגנית במנועי החיפוש

והתאמה טובה למגוון רחב של מכשירים. החסרונות כוללים חובת חיבור תמידית לאינטרנט

וחוסר התממשקות עם יכולות מתקדמות ומובנות של המכשיר הנייד.

3 .Hybrid- אפליקציות המשלבות את שתי הגישות של פיתוח טבעי יחד עם יתרונות של

כאשר הגישה מכילה יכולת ניצול מרבי של תכונות המכשירים יחדHTML5 / XHTMLפיתוח

עם הגמישות שמספק דפדפן אינטרנט בניצול קידום אורגני של האפליקציה במנועי חיפוש.

(destination http://www.destination.co.il/cellular-development)נלקח מ אתר חברת

מובילות על פני אתרים מותאמי מובייל.Nativeנכון להיום המגמה היא שאפליקציות מסוג

על פני אפליקציותnative יותר זמן באפליקציות 18הנתונים מראים שהמשתמשים מבלים פי

.(Wroblewski, 2016)שהם אתרי אינטרנט מותאמי מובייל.

מותאמותWEB – אפליקציות "טבעיות" מול אפליקציות 10איור

22

Page 23: פרויקט גמר

פיתוח אפליקציות מובייל 4.2

הפיתוח למובייל מושתת על התפלגות בין שתי קבוצות מפתחים עיקריות. מפתחים

.IOSלאנדרואיד ומפתחים ל

ו-IOSשתי מערכות הפעלה אלו הן הנפוצות כיום בשוק. מערכת ההפעלה של האייפון ה-

Androidשל גוגל. הנתונים העדכניים מצביעים על הובלה של מערכת האנדרואיד מבחינת

פיתוח לאייפון(2015 כביר, ).IOS של 14.8 לעומת 81.5%נתח השוק מערכות ההפעלה עם

נפוץ יותר בקרב היזמים, עקב סטנדרטיזציה של שיטות פיתוח המאושרות ע"י חברת אפל יחד

עם ריבוי בשימוש במכשירי אייפון רבים בארץ.

מערכת ההפעלה של אנדרואיד הנפוצה יותר בקרב קהל לקוחות עסקי עקב קלות יחסית

בקבלת אישורים להוצאת עדכוני גרסאות חדשים למוצרים המפותחים בפלטפורמת קוד

פתוח זו. שתי פלטפורמות קוד אלו חולקות ביניהן את מרבית שוק המשתמשים הסלולריים

בישראל ובעולם.

23

Page 24: פרויקט גמר

- ניתן לראות שכלל המפתחים נותנים הזדמנות לפלטפורמה השלישית11-12איורים IOSבגודלה בעוד המפתחים המקצועיים זונחים את הפיתוח שלא מיועד לאנדרואיד ו

כמעט לחלוטין.

שפות קוד בפיתוח אפליקציות מובייל4.3

מכיוון שישנם שני עולמות פיתוח, זה של גוגל וזה של אפל, קיים שוני בפיתוח לשתי הסביבות

הנ"ל. ההבדל המהותי הראשון בין שתי הסביבות הוא שהסביבה של אנדרואיד מבוססת קוד

המושתת על הגישה הסגורה והמבוקרת יותר של חברת אפל.IOSפתוח לעומת הסביבה של

בתהליך הפיתוח, מפתחי אנדרואיד, עושים שימוש בכלים ושפת תכנות שונה מזאת שתהיה

בשימוש בפיתוח לאייפון. בראש ובראשונה, ההבדלים המהותיים ההתחלתיים הם ברמת

הציוד שיש לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכנה למערכות ההפעלה השונות. מערכת

ההפעלה של אייפון, פועלת תחת חוקיה הנוקשים של חברת אפל, ובהתאם לכלליה, ועל מנת

לפתח את האפליקציה, יש צורך ברישום מסודר לתוכנית המפתחים של אפל, הכרוך

בתשלום. מעבר לכך, מפתחי אייפון נדרשים לעבוד על מערכת ההפעלה של מחשבי אפל,

. בניגודWindowsואינם יכולים לפתח את האפליקציות על מחשב עם מערכת הפעלה של

להם, מפתחי אנדרואיד, אינם מוגבלים למחשב ספציפי, ויכולים לפתח אפליקציות על כל

מחשב בעל דרישות מערכת סבירות למתכנת.

עם צמיחה בשימוש בשפתObjective Cפיתוח למכשירי אייפון מתבצע בשפת קוד של

SWIFT למפתחים עבור IOS ופיתוח תוכנה לאנדרואיד מפותח על בסיס שפת , JAVA.

פיתוח אפליקציות לאנדרואיד, נעשה בקוד פתוח. מה שפותח בפני מפתחי אנדרואיד, מספר

רב של אפשרויות פיתוח ולמעשה, כמעט ואינו מגביל אותם. כמו כן, בניגוד לפיתוח תוכנה

לאייפון, פיתוח תוכנה לאנדרואיד, אינה מצריכה הורדת תוכנות בתשלום, וניתן למצוא את כל

התוכנות הנדרשות לכם ברשת, בקלות ובזמינות גבוהה. למעשה, העלות היחידה שיש

24

Page 25: פרויקט גמר

דולר, שאותם יצטרכו להוציא אם ירצו לשווק את האפליקציה25למפתחי אנדרואיד, הינה

מאמר:destinationשלהם בגוגל פליי.)נלקח מ אתר חברת

http://www.destination.co.il/cellular-development)

- מיומנויות בשפות תכנות בקרב מפתחים. האיור מציג את אחוז המפתחים13איור השולטים בכול אחת מהשפות. ניתן לראות ששפת הפיתוח שבה שולטים הכי הרבה

JAVAמפתחים למובייל הינה

מודלי רווח4.4

בכלכלת האפליקציות ישנם מספר מודלים של יצירת רווחים. שירותי הפיתוח הם מהבחינה

הזו סוג אחד של מודל ליצירת רווח מעולם של אפליקציות מובייל.

- דרך נפוצה נוספת להרוויח כסף באמצעות אפליקציות ECOMERCE מסחר אלקטרוני-

מובייל היא באמצעות מסחר אלקטרוני על ידי סליקת אשראי מאובטחת. אפליקציות רבות

מהוות חנויות בפני עצמן. חלק זה הינו החלק הגדול מבין המודלים ליצירת רווח מבחינת היקף

הכספים שהוא מגלגל.

- בחנויות האפליקציות של אפל וגוגל ניתן למצוא לצד האפליקציותתשלום עבור הורדה

ל-0.99$הניתנות להורדה ללא תשלום, אפליקציות הדורשות תשלום היכול לנוע בין

. על מנת שאפליקציה הדורשת תשלום תצליח יש להשקיע ביצירת ערך מוסף999.99$

25

Page 26: פרויקט גמר

שיגרום לצרכן להעדיף לשלם כסף. ערך מוסף שכזה ניתן להשיג באמצעות דירוג גבוהה של

משתמשים בחנות, צילומי מסך טובים מושכי עין ותשומת לב או הבטחה לגרסה נטולת

פרסומות.

בשיטה זו מאפשרים הורדה חינמית של האפליקציה בגרסתה "הרזה" - freemum פרימיום

ומבקשים תשלום עבור פונקציות ואפשרויות מתקדמות אחרות.

כלכלת האפליקציות כוללת בתוכה גם צד של פרסום המגלגל כסףפרסום בתוך האפליקציה-

רב על ידי מכירת שטחי פרסום כמו תכנית "אדסנס" של גוגל למשל. חלקו של הפרסום

34 מכול כלכלת האפליקציות בנפח של 36% עמד על כ- 2015בכלכלת האפליקציות בשנת

(. על פי תחזית נוספת הצמיחה בהכנסות מפרסום בכלכלתVoskoglou, 2015מיליארד דולר )

( כמו כן התחזית היאCATHERINE, 2014. )400% היא כ-2016 עד 2011האפליקציות משנת

שצורה זו של מודל הכנסות ילך ויצבור תאוצה . כמו כן הוצאות פרסום מובנות בתוך

, כשיותר ויותר מפתחי2015מיליארד דולר בשנת 7.1אפליקציות יגיעו לסכום משוער של כ

(Rowinski, 2015( )2015אפליקציות סוטים ממודל ההורדה בתשלום המסורתי.)סובול

כמוצר מאפיין בעיקר את עולם האפליקציות בתחומי הפתרונות העסקייםמכירת האפליקציה-

ניהול תהליכים עולם הרפואה ושאר הכלים המקצועיים על גבי פלטפורמות מובייל. רבות

מהאפליקציות הללו כלל אין מופיעות בחנויות של אפל וגוגל. כאמור ישנו גידול בדרישה לסוג

זה של אפליקציות במיוחד בעולמות הרפואה הבריאות, הכושר ואיכות החיים.

. SAAS צורה זו גם יכולה להתאים לאפליקציות עסקיות והכלים המקצועיים בתצורה של מנוי-

26

Page 27: פרויקט גמר

- האיור מתאר את ההכנסות של כלכלת האפליקציות על פי חלוקה של מודלי14איור הכנסה נפוצים. פרסום בתוך האפליקציה, מסחר אלקטרוני, מכירת האפליקציה

(.B2Bבחנויות ומכירה בחוזה )

– שיטות רווח נפוצות והשימוש בהן באחוזים. 15איור

. שוק שירותי פיתוח האפליקציות- כולל מתחרים5

מאפיינים של ענף פיתוח האפליקציות העולמי:5.1

12.6%, המהווים כ(2014פייננשל טיימס, גלובס ) מיליון מפתחי אפליקציות 3בעולם ישנם כ

יהיו בעולם קצת2016 ב developer economicsמכלל המפתחים בעולם. על פי תחזית של

27

Page 28: פרויקט גמר

מיליון מפתחי מובייל.)נלקח מאתר5פחות מ

https://www.developereconomics.com/reports/app-economy-forecasts-2013-2016)/

מיליון5.7 צפויים להיות בעולם כ- 2016 בשנת Vision Mobileלעומת זאת על פי נתוני חברת

מפתחים.

- כמות המפתחים בעולם. הצבע הירוק מציג את כמות המפתחים באירופה, כ16 איור מיליון4.4 מיליון מפתחים, והצבע הכחול מייצג את שאר המפתחים בעולם, כ-1.3

מייצג את השנה. באירופהX מיליון מפתחים בעולם. ציר ה-5.7מפתחים, סך הכול , ובשאר העולם נרשמה צמיחה של2015 לשנת 2014 משנת 8.3%קיימת צמיחה של כ-

.2015 לשנת 2014 אחוז משנת 8.6כ-

שווי שירותי הפיתוח למובייל בעולם גדולים פי שתיים משוק האפליקציות המורדות באמצעות

עד13% . בנוסף צפויה צמיחה של כ- 2015 מיליארד דולר בשנת 100החנויות ונאמד ב-

( אחת הסיבות לכך כפי שציינו היא שישנם לאYahoo Finance,2015 )מתוך 2019לשנת

מעט פרויקטים שלא מבשילים לכדי אפליקציה, אך עדיין הושקעו כספים.

מכלל האפליקציות המפותחות בעולם הן תוצאה של פיתוח על ידי צד65%על פי הנתונים כ-

שלישי- בתי תכנה לפיתוח אפליקציות מובייל. מגמה זו צפויה לגדול אף יותר עקב גידול

. B2C B2B B2Eבארגונים המעוניינים לקדם את נושא המובייל באמצעות אפליקציות

הפיתוח הוא המרכיב היקר ביותר מכול המרכיבים הנדרשים ליצירת אפליקציית מובייל. עלות

אלף דולר ולעיתים אף יכולה לחצות את ה50 ל10פיתוח של אפליקציה ממוצעת נאמדת בין

אלף הדולרים. מפתחים רבים פיתחו תחילה לחנויות בעצמם כך שנשאו בשני כובעים של100

מפתחים ומפיצים, אך התחרות העזה השוררת בקרב האפליקציות בחנויות גרמה להרבה

(Will, 2015 )מפתחי מובייל להתמקד בפיתוח עבור אחרים.

28

Page 29: פרויקט גמר

ביליון דולר הכנסות בפיתוח המובייל10.2- גדילה בהכנסות בפיתוח למובייל. 17איור אחוז.158, שיעור צמיחה שנתי של 2015 מיליארד דולר בשנת 100.1 ו-2010לשנת

למרות מגמת הצמיחה והגדילה של שוק האפליקציות ואתו ענף הפיתוח למובייל ניתן לשים

לב שמרבית הנישות המוכרות תפוסות, לכן ישנה חשיבות לחשיבה חדשנית וזיהוי של צרכים

ומגמות בשוק יחד עם תכנית עסקית שיווקית טובה. אם בעבר אפליקציות יכלו להצליח ללא

2014מאמץ גדול במיוחד היום יש להתאמץ יותר. על פי מחקר שנערך בארה"ב בשנת

מהמשתמשים8.4% לא יורידו כלל אפליקציות במשך החודש, 65.5%בארה"ב עולה כי

2.4% מורידים שלוש, ורק 6.2% מורידים שתיים, 8.9%מורידים אפליקציה אחת בחודש,

מורידים שמונה. כמו כן על פי המחקר גם אם משתמש הוריד אפליקציה הסיכוי שהוא ימשיך

( 2014להשתמש בה לאחר שלושה חודשים נמוך.)גורביץ ,

גודל ענף פיתוח האפליקציות בישראל, מאפייני הענף בישראל5.2

מפתחים עצמאיים500 חברות ולפחות 150 בישראל היו כ-2012על פי כתבה של גלובס ב -

מפתחי3000 ל 2000 בישראל בין 2013( לפי "דה מרקר" משנת 2013)גלובס אונליין,

ובמרבית המקרים מדובר33אפליקציות. ניתן לאפיין את המפתח הישראלי. גילו הממוצע הינו

.2013בגבר. כך לפי נתוני המחקר של גוגל משנת

29

Page 30: פרויקט גמר

הענף בישראל מאופיין בחסמי כניסה נמוכים, מה שמסביר את אנשי המקצוע הרבים בתחום

הפיתוח למובייל. האתגרים המאפיינים את הענף הנמצא בחיתוליו הם המחסור בידע

עסקי-שיווקי הגורם לביצוע טעויות רבות ולהוצאת אפליקציות ללא תכנית עסקית שיווקית

ובצורה חפוזה מידי לשוק, דבר הפוגע באנשי פיתוח רבים בעיקר פרילנסרים ללא גב כלכלי

איתן. טעויות אלו מונעות בהרבה מקרים השקעות מצד קרנות הון סיכון ומשקיעים אחרים

עקב העדר מודל עסקי ברור. מרבית מפתחי האפליקציות בישראל לוקים בחסר בכול הקשור

מתוכם מסתמכים על שיווק בחינם ברשתות70%למאמצי השיווק שלהם ומרביתם כ-

(2013אפשטיין, ) נעזרים ששירותי פרסום ממומנים באינטרנט.33%החברתיות ורק

מהאפליקציות המפותחות בישראל המימון הוא80%בכול הנוגע למקורות המימון של כ-

עצמי.

12שווקי היעד העיקרי של מפיצות האפליקציות הישראליות על בסיס הורדות - נכון ל-

החודשים שקדמו למארס השנה - הוא בארה"ב ולאחריו רוסיה, ברזיל ובריטניה.)נדלה מתוך

Gartner 2013לישראל ישנן מספר נציגות בולטות בשוק האפליקציות העולמי. המובילה )

היא המפיצהTABTALEשבהן היא חברת הפיתוח למובייל המתמחה במשחקי ילדים

המובילה בישראל מבחינת היקף הכנסות ומספר ההורדות שיש לזכותה. החלק הארי של

האפליקציות הפותחות על ידי חברות ישראליות הן אפליקציות בתחומי השימושיות, משחקים

. B2C \D2Cורשתות חברתיות, כאמור אפליקציות מסוג

30

Page 31: פרויקט גמר

- פיתוח בישראל לפי קטגוריה. 18איור

מפתחים81% עם כ- iOSמבחינת החלוקה לפלטפורמות, בישראל ישנה הובלה בפיתוח ל

(2013 שמפתחים לאנדרואיד.)אפשטיין, 76%לעומת

. מגמות ותחזיות 6

בחלק זה נסקור את המגמות, התחזיות והתעשיות המבטיחות והצומחות העתידיות להשפיע

על כלכלת האפליקציות בכלל ועל העוסקים במלאכת הפיתוח למובייל.

מגמות בשוק העבודה בענף המובייל בישראל ובעולם.6.1

תמורות בשוק העבודה מבחינת הביקוש למפתחי מובייל והגידול בשכר היא בבואה למצב ענף

הפיתוח והתפתחותו בישראל. בשנים האחרונות אנו צופים בעלייה במספר החברות העוסקות

בפיתוח אפליקציות למובייל. דבר זה נובע ממעבר של יותר ויותר יישומים לענן על חשבון

השרתים הפיזיים המסורתיים, מה שמוביל יותר ויותר אנשים לצרוך מוצרים שירותים ותכנים

דרך הסמארטפון או הטאבלט מרחוק. מטבע הדברים מעבר זה פגע בהיקפי הפעילות של

אותן חברות המפתחות מוצרי דסקטופ וציוד תקשורת וכתוצאה מכך, גבר הביקוש למפתחים,

למנהלי ולמעצבי מוצר בתחומי האינטרנט, אפליקציות המובייל והוירטואליזציה ואילו

בהשוואה13%הביקושים למהנדסי חומרה ותקשורת קטנו. מדובר בירידה ממוצעת של

וככל הנראה מגמה זו אף תתחזק ותגבר. )נדלה מתוך "מגמות2013לרבעון המקביל של

אתר חברת ההשמה קבוצת נישה(2014בשוק ההייטק",

עדות נוספת לצמיחת תעשיית האפליקציות וענף הפיתוח שלהן ניתן לראות בנתון הבא

המצביע על מגמה של גדילה בשכר של אנשי הפיתוח למובייל בארה"ב כפי שבאה לידי ביטוי

בארה"ב ממשכורות שבין2013 בשכר משנת 7.8%גם בישראל. הנתונים מצביעים על עליה ב

31

Page 32: פרויקט גמר

(Clifford, 2014. )144000$ - 100000$ לשכר שבין 2013 ב133500$ ל927500$

– גידול בשכר ובביקוש לעובדי פיתוח למובייל. האיור הימני מתאר את אחוז19איור השינוי בשכר ובביקוש בכל קבוצת תפקידים, ואילו האיור השמאלי מתאר את אחוז

הביקוש למפתחי מובייל.

. מגמות ותחזית בישראל ובעולם המשפיעות על אפליקציות ומובייל ))6.2Rowinski,2015

32

Page 33: פרויקט גמר

גלובליזציה6.2.1

הגברת התחרות בין חברות פיתוח מכול העולם. מדינות כמו סינגפור ואינדונזיה מציעות

מחירי פיתוח אטרקטיביים ונמוכים בהשוואה לתעריפים הנגבים בארה"ב. אם בארה"ב

דולר עבור שעה, בסינגפור ניתן לשכור מפתח168 ל 150התשלום עבור איש פיתוח הוא בין

דולר. הפתרון המוצע לתחרות גלובלית זו הוא הוספת ערך מוסף לשירותי63 ל59מובייל בין

הפתוח בדמות שירותי ייעוץ ושיווק לאפליקציות ולא רק פיתוח טהור.

Cross platform 6.2.2

שבה מתפוררים הגבולות בין מערכות ההפעלה השונות cross platformתופעת ה-

והמכשירים השונים בשוק. חברות הבינו שעדיף להן לא לכבול את הלקוחות לשירותים של

(2015קאהאן, )חברה מסוימת רק כי המכשיר מריץ מערכת הפעלה שונה.

השימוש בכלי פיתוח חוצי2015 לפברואר 2014 תמיכה לכך ניתן לראות בכך שבין אוגוסט

(Voskoglou, 2015 ) בקרב המפתחים.30% ל- 23%פלטפורמות גדל מ-

פיתוח אפליקציות לארגונים6.2.3

עולם של אפליקציות המעניקות פתרונות גדל. כך שB2E ו B2B הביקוש לאפליקציות מסוג

שונים עבור השוק העסקי הולכות להיות בין המגמות ההולכות וגדלות בתחום הפיתוח

מאמינה שפיתוח עבור ארגונים הולך לצמוח שכן כיום רק כ-vision mobileלמובייל. חברת

מתוכם עוסקים בפיתוח אפליקציות ארגוניות. כמו כן פוטנציאל ההשתכרות של מפתחים20%

אלף דולר ומעלה10 מהמפתחים עבור ארגונים השתכרו 48%עבור ארגונים גבוהה יותר. כ-

(Casey, 2015 ) מהמפתחים עבור צרכנים.19%בחודש לעומת כ-

37% , סטרטאפים עם 30%מרבית הדרישה לאפליקציות אירגוניות באה מחברות קטנות עם

. 23%וחברות גדולות עם

אבטחת המידע6.2.4

בשימוש באפליקציות מובייל. ככול שטכנולוגיית המובייל תהפוך חלק נפרד מחיינו האישיים

והמקצועיים, יהפכו אתגרי אבטחת המידע להיות יותר משמעותיים. בכול הטרנדים הצפויים

בעולם המובייל חשיבותה של אבטחת המידע גוברת. גדילה במסחר האלקטרוני ובתחום

ה"פינטק", בכלים מקצועיים בעולם הרפואה ופתרונות עסקיים שונים שאפליקציות מובייל

מציעות, יחייב בהיערכות והשקעה בתחום של אבטחת המידע למובייל.

אינטרנט הדברים6.2.5

33

Page 34: פרויקט גמר

הוא ביטוי המסמל את חדירת האינטרנט למוצרים שבעבר נחשבו למוצרים לאIoT או ה-

על ידי המהנדס ביל ג'וי, כשדיבר על האפשרויות בשימוש1999מקוונים. המושג נולד בשנת

ביישומי תקשורת לשליטה בין שני מוצרים המחוברים לרשת האינטרנט. המושג קיבל תנופה

וחיזוק על ידי קווין אשטון אשר הציג את הרעיון של חיבור כל הדברים לרשת האינטרנט כדי

Cisco פורסם מחקר מטעם חברת 2008שנוכל לספור אותם ולדעת את מיקומם. בשנת

אשר קבע שמספרם של המכשירים אלקטרוניים המחוברים לאינטרנט עלה על מספר

הולך להיות הדבר "החם" ביותר בתחוםIOTהתושבים בכדור הארץ. להערכת רבים נושא ה-

ההייטק בשנים הקרובות בין היתר משום שהנושא נקשר לתחומי חיים מגוונים ומכסה שווקים

רבים כגון: בתים "חכמים", לבוש "חכם", רכבים "חכמים" היודעים לנווט עצמאית, מכשירי

מקרר היודע לנטר את מלאי המזון ולהזמינו עצמאית ועד לתחומי הבריאותFFחשמל דוגמת

והכושר וכו'.

מהמתחים עובדים לפחות על53% משנת נמצא כי vision mobileעל פי סקר של חברת

( עושה זאת כתחביב לעת31% . אם כי אחוז ניכר מתוכם )IOTאפליקציה אחת הקשורה ל-

מתמקדים בפיתוח אפליקציות עבור "בתים37%עתה. בין אלו שמפתחים בתחום זה,

מפתחים אפליקציות הקשורות לטכנולוגיה לבישה דוגמת שעונים חכמים.20%חכמים" ואילו

צפויה לצאת נשכרת.)IOTחברת פיתוח אשר תשכיל ליצור מומחיות בנושאים הקשורים ל-

Dan Rowinski, 2015)

34

Page 35: פרויקט גמר

(Voskoglou, 2015 מובילים לפי אחוז המפתחים )IOT – תחומי 20איור

- אפליקציות ביו-רפואיות ביו רפואה וכושר בריאות 6.2.6

תחום זה הצומח במהירות ומהווה שוק בפני עצמו מתחלק לשלושה סוגים של אפליקציות.

אורח חיים בריא- פעילות גופנית, תזונה, ניטור השינה וכו'. קבוצת אפליקציות זו היא

הפופולרית והגדולה מבין השלושה.

אדמיניסטרציה רפואית- בקבוצה זו ניתן לסווג אפליקציות המייעלות את האינטראקציה עם

המטופל מצד נותני השירות הרפואי

אפליקציות למצבים רפואיים מיוחדים- כגון מעקב אחרי מחלות כרוניות, הריון, והתפתחות

הילד. אפל וגוגל לא מתעלמות מהמגמה של נושא הבריאות והכושר וניתן לראות כיצד שתי

החברות מגבירות את הנוכחות שלהן בתחום זה באמצעות השקה של אפליקציות בריאות

" בהתאמה. האפליקציות אוספות נתונים מאפליקציות אחרותgoogle fit"" ו "Healhkitבשם

הקשורות לבריאות וכושר ושומרות את כול המידע במקום אחד טכנולוגיה זו אמורה

להתממשק עם טכנולוגיה של מחשוב לביש שמהווה בפני עצמה מגמה הולכת וגדלה.

( גם בתחום הרפואי עצמו עומדים להיכנס לשוק שבבים2014)פייננשל טיימס, גלובס

רפואיים המושתלים בגוף החולה ועוזרים לעקוב באופן רציף אחר מצבו ע"י חיווי שניתן דרך

אפליקציית מובייל. לדוגמא צ'יפ שנמצא תחת ניסוי באוניברסיטת בוסטון ויודע לתת חיווי של

רמת הסוכר בדם וכך יודע בזמן אמת המטופל מה מצבו והאם צריך לנטול תרופה או לא

ניתן לקבל מדבריה שלmobile health(. חיזוק נוסף למגמת הגידול בתחום ה- 2014)שרעבי,

אנג'לה רבינוביץ', מנהלת מחלקת מדעי החיים במכון היצוא הטוענת שאפליקציות הבריאות

35

Page 36: פרויקט גמר

יהיו פופולריות יותר ממשחקים בעתיד הלא רחוק המהפכה הגדולה שחיבור של אפליקציות

מובייל ועולם הרפואה היא במקום להתמקד בכלים עבור רופאים ומטפלים, ההתמקדות תהיה

במתן כלים למטופלים עצמם במגוון רחב של מכשירים. התחזית אומרת שגודל תחום זה יגיע

מיליארד בלבד. 5 הוא עמד על 2013 כשב-2018 מיליארד $ בשנת 21ל כ-

אלף אפליקציות שונות בנושאי בריאות30 קיימות כ-Appleנכון להיום בחנות האפליקציות של

אלף אפליקציות29 מסף האפליקציות בחנות. בחנות של גוגל קיימות כ- 2.02%המהוות כ-

Most popular Google Play מהאפליקציות בחנות. )נלקח 1.81%בנושא בריאות המהוות כ-

categories , 2016 2015 ( )נלקח מ ,Statista)

כשהנושאים הבולטיםmobile health חברות העוסקות בתחום ה- ,150בישראל קיימות כ-

הם קרדיולוגיה, סכרת ומעקב הריון. חברה ישראלית בולטת היא חברת "מדיסייף" אשר

מיליון דולר. התפתחות זו הביאה גם גופים6פיתחה אפליקציה לניהול נטילת תרופות וגייסה

להכיר בתחום כאחד שנדרש להיות מבוקר רפואית, בדגש על הסוגFDAרגולטוריים דוגמת ה

(2015השלישי של אפליקציות הבריאות, דבר העלול להקשות על יזמים להיכנס אליו.)אורבך,

(2015)לוי,

36

Page 37: פרויקט גמר

– חלוקת אפליקציות הבריאות לפי קטגוריות שונות.21איור

- מתאר את מספר החברות הישראליות שעוסקות בבריאות דיגיטלית, כמו כן22איור מייצג את השנה, והמספרים שמעל למלבנים הכחולים מייצגים את מספרXציר ה-

חברות36החברות הישראליות שעוסקות בבריאות דיגיטלית. בממוצע כל שנה עוד חדשות.

Fintech "פינטק" 6.2.7

37

Page 38: פרויקט גמר

תחום מבטיח נוסף בו לעולם המובייל יש חלק בעלייתו והצלחתו הוא תחום הטכנולוגיה

B2B( טכנולוגיות הפינטק באות מעולם ה-2015הפיננסית במובייל הצובר תאוצה.- )רוזנברג

תשלומים, העברת כספים, חיוב כרטיסי אשראי, ומקיפות תחומים כגון: B2Cומעולם ה-

סריקת צ'קים, ייעוץ ומסחר דיגיטלי, ניהול קשרי לקוחות, פיתוח שירותי מסחר באפליקציה

ביטוי לפופולריות ההולכת וגוברת של התחום הוא קיומו של כנס ה"פינטק" שנערך בתלועוד.

, הקיף נושאים רבים ואירח בכירים מהעולם המגלים עניין בפיתוחים2015אביב בנובמבר

ישראליים בתחום. כנס זה התקיים בחסותו של "בנק הפועלים", הבנק הגדול בישראל, מה

שמצביע על חשיבות הטכנולוגיה הפיננסית לשחקנים המובילים בשוק זה. כמו כן הבנק השיק

תוך הצהרה שהבנק מאמין בשילוב2014תחרות פיתוח אפליקציות "פינטק" למובייל בשנת

נושא ה"פינטק" יחד עם עולם האפליקציות למובייל.

על פי מחקר של חברת "אקסנצ'ור" מצא כי ההשקעה העולמית ב"פינטק" שילשה את עצמה

מיליארד דולר וב-4 סך ההשקעות העולמיות בתחום הגיע ל-2013בתוך שנה בלבד, כאשר ב-

חברות430 בישראל קיימות כ- מיליארד דולר.12 נסק גובה ההשקעות ליותר מ-2014

מרכזי פיתוח של תאגידים גלובליים העוסקים15הנוגעות לתחום זה ובנוסף קיימים כ-

(2015בתחום.)נובק

2010-2014- האיור מתאר את הזינוק של ההשקעות בתחום הפינטק בשנים 23איור

ענן6.2.8

. אחת הסיבות2015טכנולוגיית הענן תשחק תפקיד מרכזי בעולם פיתוח האפליקציות בשנת

, ושאר מגמות ההתפתחות בעולם האפליקציות והמוביילIOTנעוצה בכך שמגמת ה-

מסתמכות על טכנולוגיית ענן בין אם מדובר בנושאי "פינטק" ועד לאפליקציות רפואיות

במכשירים ניידים ופתרונות מובייל לארגונים. גישת הענן תאפשר למפתחים בניית אפליקציות

38

Page 39: פרויקט גמר

בעלות יכולת גישה אליהן ממספר רב של מכשירים בעלי אותן פונקציות, תכונות ונתונים.

(2015)סובול

ניצול שווקים במדינות מתפתחות6.2.9

יש אתגרים רבים לפיתוח אפליקציות המיועדות לשווקים המתעוררים: תרבות, שפה, היבטים

סוציו-אקונומים, והגיוון הרחב בין המדינות הנכללות בקטגורית "המדינות המתפתחות". סין

שונה מהודו ששונה מברזיל ששונה מניגריה וכן הלאה. לכל מדינה המורכבות והמיוחדות

שלה.

מאידך, בעוד בשווקים המפותחים הרוויה של שוק האפליקציות היא גבוהה מאד ותחומים

רבים הם בשליטה של השחקנים הגדולים, במדינות המתפתחות יש עדיין פוטנציאל עצום

ולמפתחים יש הזדמנות להיכנס לשוק שנמצא בתחילת דרכו, עם מספר ענק של משתמשי

מובייל שצמאים לאפליקציות בניגוד למדינות המפותחות, שם יש פחות בעיה עם מכשירי

סמארטפון יקרים, הצפי בשווקים המתפתחים הוא למכשירים זולים ופשוטים יותר. גם בעולם

האפליקציות החיבור של המיליארד הבא של הצרכנים הסלולריים יביא גם לגיוון בסוגי

האפליקציות. בנוסף לאפליקציות בתחומים שאנחנו מכירים ומשתמשים בהם יומיום, הצרכים

השונים במדינות המתפתחות יעודדו עליה בתחומים נוספים כמו מסחר, בריאות, חינוך ועוד.

-http://www.geektime.co.il/developing-countries-apps)נלקח מתוך אתר גיקטיים

market/2013)

של חברת גרטנרHype cycle מודל 6.2.10

על מנת לתת תוקף נוסף למגמות שמצאנו אותן כמבטיחות החלטנו לעשות שימוש במודל זה.

Hype cycle הוא מודל מבית חברת הייעוץ Gartner,המציג בצורה גרפית את הבשלות

הבגרות והאימוץ של טכנולוגיות שונות דרך חמישה שלבים המייצגים חמשת שלבי מפתח של

מחזור חיי הטכנולוגיה. המודל מהווה מדד מהימן לאילו טכנולוגיות עתידיות להיכנס לחיינו

בזמן הקרוב על סמך הניתוח של אנליסטים מטעם החברה. על סמך ניתוח שערכנו לגרף

העוסק בשירותים מבוססי אפליקציות מובייל ניתן לראות כי מגוון גדול של טכנולוגיות

מבטיחות שסקרנו בפרק מגמות ותחזיות כגון: אינטרנט הדברים, ביו-רפואה, כושר ובריאות,

39

Page 40: פרויקט גמר

פינטק, אבטחת מידע אכן מהווים את התחומים החדשניים ההולכים להשפיע על עולם

האפליקציות והמובייל.

Hype Cycle- איור זה מתאר את הטכנולוגיות דרך תרשים ה-24איור

בשירותי הפיתוח. Positive Apps. המתחרים של 7

150בחלק זה נסקור את המתחרים המהווים מתחרים ישירים ועיקריים לחברה. מתוך כ-

חברות הפועלות בענף הפיתוח למובייל בישראל, על פי הגדרת מנכ"ל החברה עמי חלפון, כ-

. Positive Apps חברות מהוות מתחרות עיקריות לחברת 12

Beatman

שנים. בין החברה מתמקדת13 עובדים עם וותק של 10חברה ממוקמת בתל אביב ומונה כ-

בפיתוח אפליקציות ומדגישה את התחום של אפליקציות פיננסיות וחברתיות. בנוסף החברה

עוסקת בפיתוח תכנה, אתרים רספונסיביים, ופעילות בתחום מחשוב הענן. כמו כן החברה

שותפה טכנולוגית מוסמכת של אמזון, מספקת ליווי טכנולוגי לפרויקטים וייעוץ בפתרון

האופטימלי לבניית תשתיות, ארכיטקטורה רישיונות תוכנה העברת מידע ואבטחת מידע.

MOBILEהוכרזה כזוכה במקום ראשון בתחרות הסטרטאפים היוקרתית של החברה

40

Page 41: פרויקט גמר

MONDAY .החברה הינה החברה היחידה שעתה במיקום המתקיימת במסגרת התערוכה

. גבוה בתוצאות החיפוש האורגני שערכנו לכול המתחרים בגוגל

https://www.facebook.com/ibeatman/posts/945837878772666

//: www.beatman.co.il /

http://www.yedatech.co.il/yt/company.jhtml?value=2523

Devsense

שנה וממוקמת בחיפה, ועיקר הפעילות של החברה15 עובדים, וותק של 23החברה מונה כ-

הינו פיתוח אפליקציות למובייל ולווב. הפעילות נעשית כמתן פתרון לחברות וארגונים שונים

, עם101כאשר החברה בונה פרויקט לכל צורך של הלקוח. כרגע מספר הלקוחות עומד על

פרויקטים.178

חוות דעת עלwww.theworker.co.il כותב באתר PHPעובד אשר עבד בחברה כמפתח

. העובד לשעבר מציין את החברה כמקום עבודה צעיר ומאתגר2015החברה בה עבד בשנת

המשלם משכורת גבוהה לאזור חיפה אך נמוכה מהמקובל בענף בזמן שהעבודה לטעמו

אינטנסיבית.

www.ideveloper.co.il/

devsense.co.il/heb/

www.goapps.co.il/index/b448

www.xplace.com/u/devsense_y

iApps technologies

שנים וממוקמת בהרצליה פיתוח כמו כן11 עובדים עם וותק של 50החברה מונה עד כ-

לחברה ישנו סניף בארה"ב בעמק הסיליקון. עיקר הפעילות שלה היא פיתוח למובייל ולווב.

יישומים עבור500החברה עובדת לפי פרויקטים מותאמי לקוח כאשר עד כה פותחו מעל ל

יזמים וחברות בארץ ובחו"ל. החברה מתמחה ב"אינטרנט של הדברים", ובנוסף מציעה את כל

הספקטרום של שירותים ליזם\חברה כמו מפרטים, תמחור, תכנון, פיתוח, בדיקות איכות,

שיווק, סטטיסטיקה, עדכון ושדרוג.

41

Page 42: פרויקט גמר

,2014 אשר התקיימה בשנת STARAPPמנכ"ל החברה שימש כשופט בתחרות אפליקציות

כמו כן מרבה להופיע באמצעי התקשורת השונים בנושאי מובייל ואפליקציות, דבר אשר יותר

יחסי ציבור טובים לחברה וממצב אותו כמוביל דעה בתחום זה.

https://www.linkedin.com/company/iapps-technologies-gmbh

www.3dscannerapp.com/about.html

www.i-apps.co.il/

Bigapps interactive

חברי צוות. תחומי הפעילות שלה הם פיתוח8 שנים ו-4החברה ממוקמת בחיפה עם וותק של

ומערכות ניהול. החברה מפתחתphpאפליקציות, אתרים רספונסיביים, פיתוח צד שרת

אפליקציות עבור הלקוחות שלה בארץ ובחול.

http://www.bigapps.co.il/

http://www.webon.co.il/item/bigapps-%D7%A4%D7%99%D7%AA%D7%95%D7%97-

%D7%90%D7%A4%D7%9C

%D7%99%D7%A7%D7%A6%D7%99%D7%95%D7%AA

Mobilin

שנים ויושבים בהרצליה פיתוח. החברה מתמחה בפיתוח9 עובדים, וותק של 50לחברה יש כ-

אפליקציות, שיווק ופרסום סלולרי, בניית אתרים רספונסיביים. החברה מוחזקת על ידי חברת

200(, לחברה פעילות בינלאומית שנתמכת אצל יותר מDatomo Ltd"דאטומו" בע"מ )

מדינות. עיקר הפעילות של החברה הינו בתחום השיווק65מפעילים סלולריים ביותר מ

והפרסום הסלולרי בישראל וגם בזירה הבינלאומית. החברה מספקת פתרונות לכל

בניית אסטרטגיית מותג מלאה וארוכת טווחהפרמטרים הקשורים בשיווק ופרסום סלולרי

במכשירים ניידים, קריאייטיב, פיתוח, הפקה, קנייה תכנון ופריסת מדיה במדיום הסלולרי,

אפיון, עיצוב ופיתוח אפליקציות )כל הפלטפורמות( ואתרים סלולריים, שירותים מבוססי מיקום

, חברה זו צמחה הודותPositive Apps. על דברי עמי חלפון מנכ"ל למותגים וחברות ועוד

לגיוס הון נרחב שהגיע ממשקיעים.

http://www.moblin.co.il/about_us/

42

Page 43: פרויקט גמר

http://www.yedatech.co.il/yt/company.jhtml?value=1494

Zemingo

שנים, המתמחה בפיתוח אפליקציות8 עובדים, וותק של 80החברה ממוקמת בהרצליה עם כ-

למכשירי סלולר וטאבלטים. לקוחות החברה באים מחברות סטארט-אפ ועד לארגונים וחברות

פורסם ראיון עם בעלת החברה מאיה זלצברג וממנו ניתן2015המחפשות להשקיע. ב אפריל

מפעילות החברה מתרכזת בתחום המחשוב15%ללמוד אודות החברה וכיווניה. לדבריה כ-

הלביש עם שאיפה שפעילות זאת תהווה כשליש מסך הפעילות של החברה. לחברה ישנה

מיזמים. לדבריה של זלצברג המתחרים3חממת סטרטאפים המעודדת נכון לפרסום הכתבה

מלקוחות החברה מגיעים מארה"ב80%שלה הם חברות מובייל שמקורן בארה"ב כמו כן

(2015 בסרגליק, )ואירופה.

http://www.ideveloper.co.il/

http://www.yedatech.co.il/yt/company.jhtml?value=2441

http://www.zemingo.com/

Shimara Applications

חברי צוות. משרדי10 שנים. היום החברה מונהכ-4 שותפים לפני כ- 2החברה הוקמה על ידי

החברה ממוקמים ברמת גן, ועיקר הפעילות שלה פיתוח אפליקציות לאייפון, אנדרואיד, פיתוח

צד שרת, מבני נתונים ומערכות ניהול. החברה עובדת מול השוק הישראלי והבינלאומי.

http://shimara.co.il/

http://www.ideveloper.co.il

Applicat Technologies

שנים. החברה6 חברי צוות, עם וותק של 50החברה יושבת בתל אביב, מעסיקה עד כ-

מתמחה במתן פתרונות בסביבת המובייל עבור ארגונים וחברות טכנולוגיה. החברה מבססת

פתרונותיה תוך כדי מתן תמיכה לכלל הפלטפורמות הניידות.

43

Page 44: פרויקט גמר

http://www.alljobs.co.il/Employer/HP/Default.aspx?

cid=178106&key=Py3GiPxix4V7yylEVRQD5A

http://www.applicat.com/about-technologies.html

OnoApps

מתמחהOno Apps וממוקמת בתל אביב. חברת 2009 חברי צוות, הוקמה ב25בחברה יש כ-

בפיתוח אפליקציות מובייל לחברות ולסטרטאפים בשוק הישראלי והבינלאומי. בין תחומי

הפעילות שלה: שירותי אפיון, פיתוח ובדיקות בהתקדמות בתחום האפליקציות מובייל. עד

לקוחות בארץ ובעולם. החברה נרכשה בשנת150 אפליקציות לכ-260היום החברה פיתחה כ-

. IT Matrix על ידי חברת ה- 2015

http://www.OnOApps.com

eWave Mobile

. החברה מונה את מספר העובדים הגדול בין החברותewaveהחברה הינה חלק מקבוצת

שנים ויושבים בפתח תקווה. החברה17עובדים. לחברה וותק של 100המתחרות ומעסיקה כ-

. בנוסףB2B ומתמחת בפתרונות ניהוליים ועסקיים מבוססי מובייל B2Cמפתחת אפליקציות

לחברה גם פתרונות חומרה עסקיים.

http://www.ewavemobile.co.il/heb/Main/

Soda חברת סודה היא חברת פיתוח תוכנה, הממוקמת בהרצליה עם וותק של שנתיים. חברת סודה

לחברת ניסיון  WEB. מפתחת אפליקציות לכל המכשירים, בונה אתרי אינטרנט ומערכות

באפליקציות מבוססות מיקום, התממשקות לשירותי צד שלישי ושירותי סליקה. על פי אתר

עובדים עיקריים. ככל הנראה החברה מוציאה עבודות למיקור3החברה בחברה מועסקים כ-

חוץ.

44

Page 45: פרויקט גמר

http://www.ideveloper.co.il/

http://www.goapps.co.il/index/b718

 

Appgate

, מיתוגם ושיווקם ברשת ומחוצה לה.Mobileהעוסקת בפיתוח ועיצוב אפליקציות ומשחקים ל

עובדים על פי50 וממוקמת בפתח תקווה. בחברה מועסקים עד 2007החברה נוסדה בשנת

 העמוד שלה בלינקדאין.

לאחרונה החברה פתחה בקמפיין שיווקי באמצעות שימוש באפליקציית הצילום הפופולרית

"אינסטגרם"

- מתאר את הקמפיין25איור השיווקי הממומן של החברה

Appgateהמתחרה http://www.ideveloper.co.il /

http://www.appgate.co/

%D7%A4%D7%99%D7%AA

%D7%95%D7%97_

%D7%90%D7%A4%D7%9C

%

D

7

%99%D7%A7%D7%A6%D7%99%D7%95%D7%AA_%D7%9C

%D7%90%D7%99%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%9F.asp

https://www.linkedin.com/company/appgate-mobile

45

Page 46: פרויקט גמר

מסקנות מסקירת המתחרים7.1

-תחום הפעילות העיקרית שלהם הוא פיתוח אפליקציות למובייל וWEB .

מרבית החברות ממוקמות באזור המרכז

-30מספר העובדים הממוצע הוא כ

שנים. 8.6הוותק הממוצע של החברות הוא

"positive apps" והחברות המתחרות הינן חברות פרטיות מלבד חברת "Ono Apps"

חברת הבת של "מטריקס"

.החברות עובדות מול השוק הישראלי ומול השוק העולמי

הפרויקטים של החברות נבנות בעיקר מדרישת לקוח

Beatman .מצטיינת במיקום אורגני בגוגל Appgateמשקיעה בפרסום ממומן

באינסטגרם.

פרק השיטה. 8

בפרק זה נשתמש בכלים, שיטות ומודלים על מנת להתוות לחברה את האסטרטגיה והתכנית

השיווקית המתאימה לה.

ניתוח מודלים

SWOT 8.1

הינו מודל המנתח את השוק והתחרות בו. שמו של המודל מורכב מראשי התיבות של חלקיו

השונים כפי שהם מפורטים בהמשך.

חזקות-

החברה נהנית ממוניטין של חברה היודעת להתמודד עם אתגרים מקצועיים מורכבים.

לחברה ישנו מודל הכשרה שפותח על מנת להביא מפתחים חדשים ולא מנוסים לרמת

ידע וביצוע גבוהים בתוך זמן קצר.

46

Page 47: פרויקט גמר

החברה מראה סימני צמיחה מרשימים מבחינת מחזור שנתי עם השקעה נמוכה

בשיווק.

לחברה ישנם שת"פ ורשת נטוורקינג עסקית מתפקדת עם בתי עיצוב, חברות

, ויועצים בתחומי המחשוב השונים שמפנים לקוחות.UIהמתמחות ב-

חולשות-

לא ברורים מספיק. UVPבידול וערך מוסף –

היעדר פונקציה של שיווק, השקעה כמעט ולא קיימת בשיווק.

מיעוט לקוחות מחו"ל

הזדמנויות-

הכוללות פתרונות עסקיים,B2B B2E G2Cהתרחבות והתפתחות אפליקציות מסוג

כלים מקצועיים ושירותים ממשלתיים לאזרח. התפתחות זו נובעת בין היתר

מהחדשנות המגיעה מהתפתחות "אינטרנט הדברים" וטכנולוגיית הענן.

אינטרנט הדברים וטכנולוגיית ענן – האינטרנט חודר למקומות שנחשבו בצורה

מסורתית כלא מקוונים. דבר אשר מגדיל את הביקוש ליצירת אפליקציות בעולם זה,

למשל אפליקציה השולטת ומפעילה מקרר חכם המחובר לאינטרנט. כמו כן מגמה

ההולכת וגדלה של שימוש בטכנולוגיית ענן מגבירה את הצורך באפליקציות ושירותי

הפיתוח שלהן.

תחומים בעליה- התפתחות אפליקציות בנושאי בריאות רפואה כושר ואורח חיים בריא.

שילוב של אפליקציות אלו עם מחשוב לביש )אינטרנט הדברים( יוצרת תחום חדש

ומבטיח בפיתוח למובייל.

תחום נוסף במגמת התפתחות וגדילה הוא תחום הטכנולוגיה הפיננסית.

שווקים מתפתחים- שווקים במדינות דרום אמריקה, אפריקה ואסיה שעדיין לא מוצו עד

תום.

תעשיית המובייל הינה תעשייה צעירה

איומים-

שוק רווי מתחרים עם חסמי כניסה נמוכים –חוסר בידול

אתגרים בתחום השיווק ומודל הרווח של אפליקציות מה שמוביל למחסור בהשקעות

47

Page 48: פרויקט גמר

רוב המשתמשים הממוצעים לא מורידים אפליקציות מידי חודש. אלו שמורידים ממעטים

להשתמש בהן שוב.

מרבית הנישות תפוסות וקיימת רוויה של אפליקציות.

תחום פיתוח האפליקציות נמצא מתחת לקו האדום מבחינת שרידות עסקי התוכנה, בשל

(,2014רפאל קאהאן, )המשאבים שהפיתוח מצריך לעומת הרווח הפוטנציאלי

(2014חרותי-סובר, )מוסר תשלומים לקוי במשק הישראלי- שוטף+

– פיתוח במחירים שוברי שוק בחו"ל במדינות כגון אוקראינה והודו. offshoreתופעת

מסקנה: החברה פועלת בתחום עם פוטנציאל רווח שעתיד אף לגדול לנוכח8.1.2 המגמות החדשות בעולמות המובייל והאפליקציות. יחד עם זאת על החברה לגבש

אסטרטגיה שיווקית וכפועל יוצא תכנית שיווקית להתמודדות עם האיומים והחולשותשלה.

PORTER 8.2

מודל פורטר הינו מודל לניתוח ואפיון של הענף בו פועל העסק. המודל מורכב מחמישה כוחות

המניעים ומגדרים את התחרות.

- גבוה- בענף הפיתוח למובייל חסמי הכניסה נמוכים מהאיום ממתחרים פוטנציאליים

שמגביר את עוצמת המתחרים.

- עלות פיתוח אפליקציה למובייל היא הוצאה לא מבוטלתכוח מיקוח של לקוחות- גבוה

הכרוכה בעיקר בהוצאה על הון אנושי- המפתחים. מצד שני ישנם הרבה שחקנים בשוק

הפיתוח, דבר אשר מגביר את כוח המיקוח של לקוחות. זאת ועוד, לקוחות יכולים להשפיע על

עלויות אלו על ידי פניה לפרילנסרים ולאנשי פיתוח בחו"ל.

- נמוך- לחברה אין ספקים משמעותיים היות ומדובר בחברת תכנהכוח מיקוח ספקים

המסתמכת על הון אנושי.

- גבוה- ישנם הרבה מוצרים ופתרונות דומים לאלו של החברה בשוק.איום במוצרים חלופיים

יתרה מזאת ישנן חברות שליבת העסקים שלהן היא פיתוח פתרונות דומים.

שוק שירותי הפיתוח הוא "שוק מקוטע"עוצמת התחרות בין מתחרים קיימים- בינונית\גבוהה-

חברות150, בנוסף ישנן כ POSITIVE APPS חברות בסדר גודל לחברת 20בו קיימות כ-

48

Page 49: פרויקט גמר

המציעות שירותי פיתוח למובייל בישראל. כמות השחקנים בזירה זו מכתיבה תחרות גדולה על

כול לקוח ולקוח.

לחברה מתחרים רבים. ברמה של שירותי הפיתוח וברמת הפתרונות המסקנה: 8.2.1 העסקיים אותם היא רוצה לקדם. שוק תחרותי ומקוטע המאופיין ב"אוקיינוס אדום"

המחייב את החברה להשקיע בשיווק, שימור וגיוס לקוחות חדשים.

ראיונות עומק8.3

במסגרת הפרויקט ביצענו מספר שלושה ראיונות עומק. )שאלונים בנספחים(

הריאיון הראשון בוצע עם שמונה מרואיינים אשר מהווים צרכנים פוטנציאלים של

שירותי פיתוח אפליקציות למובייל וביניהם מנהלי פיתוח, סוכן ביטוח, מנכ"ל ועוד.

הריאיון בא לבדוק אילו קריטריונים ושיקולים עומדים לנגד עיניו של מי שזקוק למפתח

מובייל, מה מניע אותו לבחור באיש מקצוע או חברה כזאת או אחרת.

הריאיון השני בוצע בקרב ארבעה מרואיינים המהווים קהל יעד פוטנציאלי למוצר

" של החברה. באמצעות ראיון זה הבוצע בקרב מנהלים בכירים במספר101"אונליין

ארגונים כגון חברת שמירה ואבטחה "מוקד מטרה" בה רואיינה מנהלת משאבי האנוש

", בנוסף מנכ"ל של101של החברה, שלא הביעה התלהבות מהפתרון של "אונליין

חברה בשם "שיא אחזקות" מאשקלון המנהל חברה בתחום ניהול ואחזקת מבנים שכן

גילה עניין במוצר.

הריאיון השלישי בוצע בקרב לקוחות החברה. מטרת ראיון זה לבדוק את שביעות הרצון

של לקוחות אשר השתמשו בשירותי החברה. ראיינו שני מנהלים של מיזמים אשר

נזקקו לשירותי הפיתוח של החברה. הראשון הינו דן סולומון אשר פותחו עבורו שתי

" " בתחוםYotta ולצליאק והשני הוא גדי וקסלר בעל המיזם MAPOאפליקציות-

הבתים החכמים.

המסקנות העולות מתוך ראיונות העומק אותם ביצענו בקרב צרכנים פוטנציאליים8.3.1לשירותי פיתוח אפליקציות:

49

Page 50: פרויקט גמר

ארבעה מתוך ששת המרואיינים טרם שכרו את שירותיהם של מפתחי מובייל

ניסיון מקצועי, מוניטין, זמינות ללקוח ומחיר לפי סדר זה הם הגורמים העיקריים

שיגרמו למרואיינים לשכור שירות פיתוח אפליקציות ועל פי מה שרוב המרואיינים ענו

הם יעדיפו לשכור את שירותיה של חברת פיתוח ולא של אדם בודד.

חמישה מהמרואיינים אמרו שהם ייעדו את האפליקציה שלהם לשתי הפלטפורמות

.Android ו- IOSהעיקריות –

חיפוש ייזום בגוגל על ידי מחפש השירות והמלצות מפה לאוזן הן שתי הדרכים

המועדפות על צרכנים פוטנציאלים אותם ראיינו לקבל מידע אודות נותני שירות

שיווק דיגיטלי מסוגאפשריים בתחום פיתוח אפליקציות למובייל. מכאן נובע שדגש על

SEO -ו PPC יכול להועיל .

101 המסקנות העלות מתוך ראיון עם לקוחות פוטנציאליים של האפליקציה "8.3.2אונליין"

כול המרואיינים ציינו שנכון לעכשיו הם מנהלים את מרבית עבודת הטפסים שלהן

בצורה ידנית על גבי נייר

שיש צורך להחתים עובדיםישנם בארגון עוד טפסים 101כולם ציינו שפרט לטופס

עליהם במתכונת קבועה

שניים מתוך ארבעת המרואיינים ציינו שהבעיה העיקרית הנובעת משיטת הטפסים

"העלמות" של הטפסים וקושי בלעקוב אחריהםהנוכחית הינה

לשניים מהמרואיינים יש נגישות לתוכנה המנהלת את טפסי העובדים. בעוד שארגון

אחד משתמש בה, הארגון השני לא כי התוכנה אשר קיימת אצלם "לא נוחה במיוחד כי

יש חובות רגולציה".

למרות זאת רק מרואיין אחד בלבד הביע נכונות לשקול שימוש באפליקציה. מרואיינת

כי היא לא חושבת שיש הצדקה למוצר שכזה בצורה עצמאית. אולי כחלקנוספת ציינה

מתכנת שכר כוללת.

המסקנות העולות מתוך ראיון עם לקוחות קיימים של החברה8.3.3

על שירותי החברה. ממליציםשני המרואיינים

חילוקי דעות וחוסר תמימות דעים לגבי תכולת העבודה הן הבעיות העיקריות שעלו

בזמן העבודה

עמידה בלו"ז תיאום הדוק ושת"פ הם הגורמים שישפרו את איכות השירות שהחברה

מעניקה ללקוחותיה.

50

Page 51: פרויקט גמר

וציין כימיה בינו לבין החברה כגורם שהניע אותוהמלצהלקוח אחד הגיע כתוצאה מ

לשכור את שירותיה, בעוד השני הגיע עקב קרבה גאוגרפית והפך ללקוח מסיבה זו

ומהמחיר שהוצע לו.

. אסטרטגיה לחברה9

לאחר ניתוח המודלים והראיונות עומק שביצענו החלטנו על האסטרטגיה השיווקית לחברה

אשר מפוצלת לשתיים- זאת המיועדת לעיסוק הליבה של החברה – שירותי הפיתוח וזאת

".101המיועדת להפצת המוצר "אונליין

בתחומים ומגמות הצפויות לצמוח כך שיהוו תעשיותאסטרטגיית מיקוד באמצעות 9.1

זקוקות לשירותי פיתוח למובייל מה שיוביל לגדילה בהכנסות החברה.

על פי סקירת המגמות בתחום המובייל בכלל ובפיתוח אפליקציות מובייל בפרט אשר ערכנו

בפרק סקירת הספרות ניתן לראות שהעיקריות שבהן הן:

אינטרנט הדברים בשילוב טכנולוגיות ענן

אפליקציות המהוות פתרונות עסקיים וכלים לעבודה – אפליקציותB2B -ו B2E

)אפליקציות ביוטק )בריאות, רפואה, כושר ואיכות חיים

.אפליקציות "פינטק" – טכנולוגיה פיננסית

.אבטחת מידע וסייבר

בדקנו את מספר החברות בכול תחום הפועלות בישראל. בדיקה זו מהווה מבחן שיכול לסמן

את הכיוון העסקי של החברה מבחינת התמקדות בחיפוש אחר לקוחות ופרויקטים של פיתוח

אפליקציות.

-דה מרקר( 2015 חברות )אורפז, 330אינטרנט הדברים- כ ,

-חברות1600ביו-טק, רפואה, בריאות כושר )יחד עם תחום הקלינטק( - כ

, גלובס(2015)הופמן,

- גלובס( 2015+ חברות )לוינשטיין, 400פינטק ,

-גלובס(2015 חברות )אזולאי, 300 – 250סייבר ואבטחת מידע ,

אחוז מכלל פיתוח האפליקציות בישראל. כמו כן26%תחום האפליקציות הארגוניות תופס כ –

. חלקן מפתחותB2B המספקות פתרונות מחשוב עסקיים מסוג IT חברות 1096בישראל כ-

בעצמן, וחלקן משתמשות בשירותי מיקור חוץ ופונות לחברות דוגמתB2Bאת אפליקציות

Positive Apps.לצורך כך

51

Page 52: פרויקט גמר

בשני תחומים מתוךלהתמקד שכבר מפותחים בחברה, בחרנו B2Bבנוסף לפתרונות עסקיים

המגמות שסקרנו והם:

פינטק

ביו-טק

על פי האסטרטגיה הזו הארגון יהיה מכווןבאסטרטגית שיווק אחד על אחד. בחרנו 9.2

לקוח בכול הפרמטרים העסקיים. האסטרטגיה תבוא לידי ביטוי בהשקעה של משאבים

להשתתפות בכנסים ותערוכות מקצועיות, מתן יחס אישי ללקוח הפוטנציאלי והקיים במהלך

אירועים אלו ובהתנהלות השוטפת של החברה. היות ומדובר בחרה המעניקה, הדגש ליחסי

חברה – לקוח הוא דגש של יחס אישי בכול אחד משלבי האינטראקציה בין החברה ללקוח. כך

למשל:

בישראל מתקיימים בצורה תדירה מגוון רחב של כנסים וועידות בתחומי עניין הרלוונטיים

לפעילות החברה, תחומים שמידת הצלחתם מהווה מנוע צמיחה לחברה המעניקה שירותי

פיתוח למובייל.

השתתפות קבועה באירועים מסוג זה תמצב את החברה כמומחית בתחומה, כחברה חדשנית

של אישהעוקבת אחרי התמורות בעולם הטכנולוגי ומתאימה את עצמה אליהם. צירוף קבוע

יכול להביא לכך שהחברה תוכל לייצר "לידים"מכירות מנוסה ומיומן במכירות של מוצרי תכנה

חמים ואף לסגור עסקאות במקום האירוע.

הכנסים המתאימים להשתתפות החברה9.2.1

סקרנו את מספר הכנסים המקצועיים בתחומים אלו. זיהינו מספר כנסים רלוונטיים

www.knasim.comלהשתתפות החברה )מתוך )

TAU Innovation Conferenceכנס בינלאומי בחסות אוניברסיטת ת"א –

המתקיים בשנה הרביעית ברציפות. יעסוק ביזמות ובטכנולוגיות שונות.

כנס מערכות מידע ברפואה - המהפכה הדיגיטלית בבריאות הלאומית – במה

Bioמצוינת להיחשף ללקוחות פוטנציאליים הזקוקים לשירותי פיתוח לעולם ה-

.Health Careוה-

של "כלכליסט"2016 ועידת הפינטק

The Israel Mobile Summit 2016

GO Mobile 2016

52

Page 53: פרויקט גמר

High talk -טכנולוגיות פורצות דרך שצפויות להשפיע על11 - כנס ההייטק ה

הכלכלה באופן ניכר בשנים הקרובות ביניהן ניתן למנות את התחומים הבאים:

(, מכוניות אוטונומיות, מציאות מדומה ורבודה, ביגIoTהאינטרנט של הדברים )

(geektime.co.ilדאטה, רפואה דיגיטלית ועוד. )מתוך

אונליין"101 אסטרטגיה ל- "9.3

באסטרטגיית הפצה אונליין" בצורה המיטבית בחרנו 101על מנת לשווק את אפליקציית " באמצעות חברות המתמקדות בעולם האפליקציות למשאבי האנוש. לדעתנו צעד זהעקיפה

יגביר את החשיפה למוצר וכך גם את מכירתו כמוצר עצמאי, או כמודול במערכת גדולה

ומקיפה יותר כפי שהוצע באחד מראיונות העומק שביצענו, על ידי שיתופי פעולה עסקיים עם

חברות שליבת העסקים שלהן היא פתרונות טכנולוגיים לעולם משאבי האנוש. שיתוף הפעולה

(. להלן מספר חברות אשר2016 כמקובל בשוק. )מעוז, 40%יתבסס על עמלת מפיץ של כ-

עוסקות בכך.

חברתNess -עובדים השייכת לחברת חילן. החברה מספקת2200 - חברה בעלת כ

.ERP בתחום ה – SAPפתרונות בתחום מערכות המידע. משמשת כשותף של חברת

.ERPכמו כן החברה עוסקת בהדרכה, ניהול תוכן וידע ופתרונות משלימים ל –

אונליין" יכולה להוות מודול בתוך מערכת שכזו. 101אפליקציית "

- חברתSynerionמתמחה במתן פתרונות תוכנה מקיפים לניהול ההון האנושי

בארגונים.

חברתKineo Israelהחברה מתמחה בפיתוח מערכות ידע ופתרונות עסקיים בתחום -

ההדרכה האירגונית. החברה מפתחת ומשווקת מערכות לניהול למידה לארגונים,

ארגונית. LMSויכולה להציע את האפליקציה כחלק ממערכת

. תמהיל השיווק10

תמהיל השיווק מתאר את מגוון הפעולות המשולבות שיש לנקוט על מנת להעביר את המוצר\

( היות והחברה עוסקת באספקת שירות ולא מוצר,2011השירות והמסר השיווקי. )שוב-עמי,

. בתמהיל זה בשונה מהתמהיל המסורתי ישנם שלושה7p'sבחרנו בתמהיל שיווק מורחב –

אלמנטים נוספים – תהליך, אנשים, וסביבה פיסית.

53

Page 54: פרויקט גמר

₪ . בנוסף על פי נתוני החברה,100מצאנו שעלות שעת פיתוח בישראל עומדת על כ- מחיר-

אלף ₪ . 60פרויקט פיתוח ממוצע של אפליקציה עבור לקוח עלותו כ –

המשמשgetapp.com ". נעזרנו באתר 101חיפשנו מודלים לתמחר את האפליקציה "אונליין

. באתר חיפשנו מודלים של תמחור עבור אפליקציות המשמשותB2Bאינדקס לאפליקציות

היות והאפליקציה מבוססת על טכנולוגיתSAASאת עולם משאבי האנוש, ובחרנו במודל של

דומות עבור משאבי אנוש:B2Bהענן. בחרנו בשתי רמות מחיר אשר הושאלו מאפליקציות

. בחישוב פוטנציאל ההכנסות90$ לחודש ועבור חברה גדולה יותר כ- 50$עבור עסק בינוני

לחודש. 70$נלקח המחיר הממוצע של שניהם והוא

אלמנט התהליך רלוונטי ביותר עבור חברות העסקות באספקת שירותים. התהליך תהליך-

ממחיש את המסלול בו עובר הלקוח מרגע יצירת הקשר עם החברה ועד לקבלת מוצר מוגמר

– אפליקציה המותאמת לצרכי הלקוח. המסלול כולל שלושה שלבים עיקריים: אפיון, עיצוב

ופיתוח.

חלק זה מתחלק לשניים: השירות שהחברה מספקת – שירות פיתוח אפליקציות מוצר-

" – אפליקציה המיועדת לנהל101למובייל על פי דרישה, והמוצר הקיים אפליקציית "אונליין

מסמכי עובדים בארגונים.

המוצר יופץ באמצעות "הפצה עקיפה" על ידי חברה צד ג'. המקום עבור שירותי מקום-

הפיתוח של החברה הוא כול אותם הכנסים והאירועים בהם החברה יכולה להשתתף ולקדם

את עצמה כספק מעולה של שירותי פיתוח למובייל.

אלמנט זה מייצג את ההון האנושי המוציא לפועל את שירותי החברה. עליהם ניתן אנשים-

למנות את צוות הניהול, הפיתוח והפונקציה שנמצאה על ידינו חסרה, היא פונקציית השיווק

והמכירות. ניתן להוסיף שלחברה קיימת שיטת הכשרה ייחודית למפתחים חדשים\חסרי ניסיון

ההופכת אותם למפתחים מעולים בפרק זמן קצר בהתאם לדרישות החברה.

באילו סביבה מוחשית פועלת החברה המספקת שירות, המייצג נאמנה את סביבה פיסית-

MESH – Modi’in יושבת ב -Positive Appsפועלה בליבת העיסוק שלה. חברת

Entrepreneur Startup Hubהמהווה כר פורה ליזמות וטכנולוגיה. המקום משרה אוירה זו גם

עבור לקוחות החברה המגיעים למשרדיה ויכולים להתרשם מהסביבה הטכנולוגית והחדשנית

בה פועלת החברה, דבר אשר יכול לתרום לרושם חיובי ומקצועי ולבסוף לסגירת עסקאות.

. פוטנציאל הכנסות לחברה11

".101בדקנו פוטנציאל הכנסות משוער לשירותי הפיתוח של החברה ולמוצר "אונליין

54

Page 55: פרויקט גמר

על פי הנתונים שמצאנו באמצעות מנוע החיפוש של רשת "לינקדאין", בישראל קיימות11.1

עובדים. בחרנו בשיעור חדירה משוער, ריאלי50 חברות המעסיקות למעלה מ – 1590כ-

לקוחות אפשריים לאפליקציה בשנה15 מתוך הנתון הנ"ל המביא אותנו לכ-1%וצנוע של כ-

".101הראשונה. על סמך זה ניתן לגזור פוטנציאל הכנסות תיאורטי לאפליקציה "אונליין

לחודש על סמך הנתונים שמצאנו70$בהנחה שגובים מכול ארגון את המחיר הממוצע של כ-

₪ לשנה ראשונה29,000בתמהיל השיווק, ניתן בצורה תיאורטית להגיע להכנסות של כ –

לאחר השקת המוצר לשוק. סכום זה כולל את עמלת ההפצה המשולמת לחברה אשר תעסוק

בפועל בשיווק האפליקציה ללקוחות הקצה.

פוטנציאל ההכנסה בתחום הליבה של החברה צמוד לתחזית הצמיחה של כלכלת 11.2

האפליקציות ושל ענף הפיתוח למובייל על שלל התעשיות המבטיחות אשר הוא עתיד לשרת.

מיליון שקל ניתן לשער צמיחה של כ1.4 החברה רשמה הכנסה של 2015אם ראינו שבשנת

בהכנסות. תחזית זו נמוכה מתחזיות הצמיחה שהענף צפוי לרשום בשנים הקרובות10%

מיליון ₪ בצמיחה מוערכת של כ-1.4. כך שאם להכפיל 2019 עד לשנת 13%העומד על כ-

₪ הכנסות.1,540,000 אלף ₪ או בסה"כ כ 140 ניתן להגיע לתוספת הכנסה של כ- 10%

₪ 1,569,000 עומד על כ- 2016בסך הכול פוטנציאל ההכנסות של החברה לשנת

. תקציב תקשורת שיווקית 12

5%למרות ששירות פיתוח האפליקציות של החברה הוא לא שירות חדש, בחרנו להקצות כ-

₪ למטרות תקשורת השיווקית על80,000מסך פוטנציאל ההכנסות של החברה, שהם כ-

תקציב זה מתחלק העלה.SWOTמנת להתמודד עם החולשות והאיומים כפי שניתוח ה-

באופן הבא:

55

Page 56: פרויקט גמר

%53

%02%01

%53פירסום מ" קד

צ" יח אישית מכירה

- איור זה מתאר את חלוקת התקציב של התקשורת השיווקית באחוזים.26איור

השקת וניהול אתר חדש ואיכותי על בסיס פלטפורמת "וורדפרס" או פלטפורמהפרסום-

. קמפייניםSEO ו – PPC. הקמה, ניהול וטיוב קמפיינים מסוג WIXמותאמת אישית של חברת

, שהם הסוג העיקרי שאנו ממליצים לחברה לנקוט היות ובשיטה זו ניתן לפלחPPCמסוג

Googleבצורה מדויקת את קהל המטרה של החברה, ניתן לנהל על גבי פלטפורמות כגון

AdWords -ו AdSense בפייסבוק, באינסטגרם. קמפיין , SEOיכול לתרום למיקום גבוהה

. Googleיותר של האתר בחיפוש האורגני של

צורת המכירה העדיפה לחברה ובה לדעתנו על החברה להתמקד. צורה זומכירה אישית-

תתבסס על תיאום והוצאה לפועל של פגישות מכירה אחד-על-אחד מבוססות "לידים". כמו כן

צורת מכירה אישית יש לנקוט בכנסים, ירידים ותערוכות רלוונטיות שחלקן נסקרו בפרויקט.

יצירה של ביתן ממותג וקבוע לחברה שישמש אותה למגוון אירועים וכנסים שעל קד"מ-

החברה לפקוד אותם בתדירות גבוהה. בנוסף ניתן ליזום "מיני- כנסים" במתכונת של "קפה

ומאפה" המוקדשים לתחומים בהם הביעו לקוחות החברה עניין. מפגשים שכאלה יתרמו

ליחסים ארוכי טווח עם הלקוחות, דבר אשר נחוץ מאוד לחברה בתחום השירות)הוד-עמי,

2011 .)

טיפוח קשרים עם בלוגרים כתבים ועיתונאים המסקרים את תחום המובייל יח"צ-

והאפליקציות. על החברה לתת תשומת לב לעניין התוכן בכול אמצעי המדיה בהם היא

מופיעה. תוכן איכותי ומעניין צריך להימצא באתר שלה, בבלוג ייעודי לשם כך ובכול המדיה

(. על2015החברתית הרלוונטית. כיום ידוע ששיווק באמצעות תוכן הוא שיווק יעיל )קגנוביץ'

החברה לכתוב באופן קבוע מאמרים מקוריים או לחילופין לשתף מאמרים איכותיים שיעוררו

56

Page 57: פרויקט גמר

עניין בקרב קהל הלקוחות הנוכחי והפוטנציאלי. בנוסף ניתן ליזום קמפיינים של משלוח

"ניוזלטרים" עם תוכן איכותי ורלוונטי.

. סיכום והמלצות 13

בפרויקט זה עסקנו בבניית אסטרטגיה לתכנית שיווקית לחברת פיתוח אפליקציות למובייל

אשר ממוקמת במודיעין. החברה הינה חברה פרטית בניהולו ובעלותוPositive Appsבשם

עובדים. החברה ממצבת את עצמה כבית תכנה מצטיין ורב13של עמי חלפון, המעסיקה כ-

תושייה מקצועית. החברה פועלת בשוק רווי ורב מתחרים וזאת עם השקעה נמוכה בשיווק.

חלק גדול מהכנסות החברה מגיעה מפיתוח עבור יזמות במסגרת של סטרטאפים השוכרים

את שירותי החברה לפיתוח המוצר שלהם, ובשנים האחרונות החברה נהנית מצמיחה

מתמדת. בפרויקט סקרנו את השוק והזירה בהם פועלת החברה ומגמות העתידיות להשפיע

עליהם. סקירה זו נועדה להתוות דרך עם ראיה שיווקית אסטרטגית לחברה וכפועל יוצא לבנות

תכנית שיווקית מתאימה ומועילה לחברה. נוכחנו לדעת שזירת הפעילות העיקרית שבה פועל

החברה מבטיחה ועתידה לצמוח הודות להתפתחות בתעשיות חדשניות הזקוקות לשירותי

פיתוח למובייל, לכן לדעתנו על החברה להמשיך להתמקד בליבת העיסוק שלה- פיתוח על פי

דרישה ולהשאיר לאחרים את ההפצה של אפליקציות מתוצרתה משום לא תוכל להיות גם

חברה מבוססת שירות וגם חברה מוצרית. לדעתנו שילוב זה דורש משאבים גדולים מידי

לא תוכל לעמוד בהם. Positive Appsשחברה קטנה כמו

להלן ההמלצות הסופיות הנובעות מהפרויקט.

היות והחברה פועלת בשוק פיתוח התכנה למובייל שהינו שוק רווי מתחרים על החברה

בעולם הפיתוח למובייל והוא: מקצוענות בלתילהבליט את הערך הייחודי שלה

מתפשרת, יכולת התמודדות עם אתגרים מקצועיים, עמידה בלוחות הזמנים, ביצוע

מהיר, ותקשורת מיטבית עם הלקוח על מנת להבין את צרכיו בכול רגע נתון. כמו כן על

החברה להשקיע באופן מתמיד ואקטיבי, באמצעות הפונקציה השיווקית עליה נפרט

בהמשך, במציאת שיתופי פעולה עם יזמים בתחילת דרכם, כך גם עם ארגונים

מבוססים יותר, בכול המגמות החדשניות בתחום המובייל ופיתוח האפליקציות

למובייל, על מנת לבסס ולמצב את עצמה כמעניקה שירותי פיתוח לתחומים

החדשניים והעדכניים ביותר, צעד זה יעזור לחברה להיתפס כחברה חדשנית.

הגענו למסקנה שצורת ההפצה העדיפה הינה101בכול הנוגע למוצר "אונליין "

המתמחות במתן פתרונות תכנה לעולם משאבי האנוש,באמצעות חברות צד שלישי

כולל. כמו כן על החברה להמשיך לזהות את המוצריםERPואולי אף כחלק מפתרון

57

Page 58: פרויקט גמר

בעלי הפוטנציאל להפוך למוצרי מדף, וברגע שהיא מזהה אפליקציה אשר בשלה

מבחינה מוצרית, להפיצה באמצעות צד ג' או למכור אותה בתשלום חד פעמי.

עקב חסרונו של מערך שיווק אקטיבי ומוגדר, המונחההקמת מערך שיווק ומכירות -

על ידי אסטרטגיה ברורה ומוציא לפועל תכנית שיווקית מתאימה, אנו מדגישים המלצה

זו. על החברה ליצור פונקציה משולבת של שיווק ומכירות ולאייש אותה בעובד בעל

רקע והבנה משולבת שיווקית - מכירתית- טכנולוגית. צעד זה יגביר את יעילות השיווק

ובסופו של דבר ימקסם את כמות ה"לידים" והלקוחות ויוביל לצמיחה נוספת בהכנסות.

תחת אחריות הפונקציה השיווקית- מכירתית יהיו בין היתר התחומים הבאים:

ייזום והוצאה לפועל של האסטרטגיה והתכנית השיווקית לחברה בתיאום עם המנכ"ל

ועדכונה בהתאם למשתנים.

הקמה, ניהול וטיוב של מערכתCRM .

ייזום, יצירה וניהול קמפיינים מסוגPPC – ו SEO.

.אחריות על כול מערך התקשורת השיווקית

.הפקה וניהול השתתפות והמכירות בכנסים ותערוכות

.תיאום והוצאה לפועל של פגישות מכירה

עמידה ביעדי מכירות כפי שיוגדרו על ידי המנכ"ל

של החברה. תהליך זהתהליך הכשרת המפתחיםהמשך ייעול, טיפוח ופיתוח

המהווה את אחד הנכסים החזקים של החברה ויתרון תחרותי בזירת התחרות הרוויה

בה פועלת החברה. אנו חושבים שניתן למתג תהליך זה ולכתוב עליו מאמר בבלוג\

אתר החברה. דבר זה יתרום ליחסי הציבור של החברה ויכול למשוך הן לקוחות והן

מועמדים איכותיים לגיוס. זאת ועוד, באמצעות מינוף יתרון זה ושכלולו החברה יכולה

לאפשר לעצמה לשכור עובדים בעלי ניסיון התחלתי או אף חסרי ניסיון כלל ובכך

לחסוך כסף הנדרש עבור מפתחים בעלי ניסיון רב מבלי לפגוע באיכות התוצרים. כמו

כן באמצעות שימוש במודל הכשרה ייחודי זה ניתן לחסוך לא רק בכסף אלא גם בזמן

ובכך לממש את הבלטת הערך הייחודי של החברה.

בנוסף נמליץ לחברה לבחון גיבוש אסטרטגיה לחדירה לשווקים אפשריים בחו"ל, דבר אשר לא

נבחן לעומק במסגרת הפרויקט.

58

Page 59: פרויקט גמר

. ביבליוגרפיה14

1.Globes )Online(, www.globes-online.com

" נדלה מאתר חברת ההשמה2014 (, "מגמות בשוק ההייטק בשנת 2014יניב ב. ).2

. http://info.smkb.ac.il/home/home.exe/2217/5257קבוצת נישה,

3.Susan Moore, 2015, Gartner Says Demand for Enterprise Mobile Apps Will

Outstrip Available Development Capacity Five to One, Gartner,

http://www.gartner.com/newsroom/id/3076817

4.Andreas Pappas, 2013, Developer Economics: App market forecasts 2013-

2016 http://www.visionmobile.com/blog/2013/07/developer-economics-app-

market-forecasts-2013-2016 /

"2016 , "מגמות בפיתוח אפליקציות שצפויות להפתיע בשנת 2015 נעמה סובול, .5

www.articles.co.il"מאמרים"

, "חולמים להרוויח מיליונים מפיתוח אפליקציה? רוב הסיכויים2013מיה אפשטיין, .6

The marker http://www.themarker.com/technation/1.1951407שלא תראו שקל",

, הבהלה לאפליקציות כל המספרים מאחורי התעשייה הלוהטת,2014. פייננשל טיימס .7

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000967562גלובס

,Ht mobile, "העתיד הוא לביש ומעבר", 2014יונתן שרעבי, .8

http://www.htmobile.co.il/article06049.html

, "סטארט-אפ פיננסי: מסחר וירטואלי והעברת כספים ברשת2015 אליצפן רוזנברג, .9

YNET, http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4729184,00.htmlהחברתית",

10. CLIFFORD CATHERINE, 2014, By 2017, the App Market Will Be a$77 Billion

Industry, ENTREPRENEUR, http://www.entrepreneur.com/article/236832

מכם לא יורידו אף אפליקציה החודש"65% , "מהפכה בדעיכה: 2014 יוסי גורביץ, .11

http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,L-3639072,00.html כלכליסט,

, "אפליקציות הבריאות יזנקו בעתיד הקרוב", כלכליסט,2015מאיר אורבך, .12

http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,L-3670115,00.html

, "ועכשיו, כולם ביחד: ההתבוללות הנפלאה של אפל, גוגל2015 רפאל קאהאן, .13

-http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,L ומיקרוסופט", כלכליסט,

3670136,00.html

אפליקציות שיסייעו לכם לנהל את הבריאות שלכם",8, . "2015 רותי לוי, .14

http://www.themarker.com/consumer/1.2783970 ,The marker

Geektime , "הכסף נמצא במדינות המתפתחות", 2013כתב אורח, .15

http://www.geektime.co.il/developing-countries-apps-market/

59

Page 60: פרויקט גמר

/https://www.hilan.co.ilאתר חברת "חילן" .16

דולר500, . "רוב האפליקציות מכניסות למפתחים פחות מ2014 רפאל קאהאן, .17

-http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,Lלחודש", "כלכליסט"

3636988,00.html

18. MobiForge, Mobile Software Statistics , 2015, GREGORY TWOHIG

https://mobiforge.com/research-analysis/mobile-software-statistics-2015

19. Mark Wilcox, Christina Voskoglou, 2015, State of the developers nation Q1

2015, Vision Mobile Report., http://www.visionmobile.com/product/developer-

economics-state-of-the-developer-nation-q3-2015 /

20.Luke Wroblewski, 2016, Mobile Web vs. Native Apps or Why You Want Both

http://www.lukew.com

21.JACKIE DOVE, 2015, App Annie report: Google Play’s downloads top the App

Store as http://thenextweb.com/apps/2015/07/15/app-annie-report-google-

plays-downloads-top-the-app-store-as-apple-retains-revenue-lead/#gref

22.Apple retains revenue lead, http://thenextweb.com/apps/2015/07/15/app-

annie-report-google-plays-downloads-top-the-app-store-as-apple-retains-

revenue-lead/#gref

23.Kevin Priddle, 2015, Mobile Development Trends )2015 Update(, Developer

Media,29http://developermedia.com/mobile-development-trends-2015-update/

24.Egle Mikalajunaite, 2015, The Application Development Market Will .30 Grow

to $US100bn in 2015, research2guidance,

http://research2guidance.com/2011/07/06/the-application-development-

market-will-grow-to-us100bn-in-2015 /

. אתר הסוקר את שוק האפליקציות. www.appannie.comהאתר .25

מאמר: פיתוח אפליקציות - פיתוח תוכנה למוביילdestination אתר חברת .26

http://www.destination.co.il/cellular-development

27. Gigaom Research, 2015, Infographic: Keeping Up with Apps

https://gigaom.com/2015/01/23/infographic/

YNET , "פחות מחפשי עבודה על כל משרה", ,2014 , 2015אביטל להב, .28

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4640878,00.html

2013-2014משרד הכלכלה דו"ח תקופתי מצב העסקים הקטנים והבינוניים בישראל .29

http://www.economy.gov.il/Publications/PressReleases/Documents/small

%20buissness_14_4.pdf

60

Page 61: פרויקט גמר

- 'האינטרנט של הדברים' מה היה שם?,2014 ישראל IOT, כנס 2014צבי וורובל, .30

http://www.htmobile.co.il/vt223222.html HTMobile

31.Dan Rowinski , 2015 , 5 Things Developers Need To Know About The Future

Of The Apps Economy , http://arc.applause.com/

32. Kevin Casey , 2015 , 4 key mobile app development trends for 2015: what

you need to know now , New Relic ,

https://blog.newrelic.com/2015/03/10/mobile-developer-trends/

, "שוטף + ארבעה חודשים: מוסר התשלומים בישראל ממשיך2014 טלי חרותי-סובר, .33

http://www.themarker.com/smb/1.2241603להידרדר", דה מרקר.

, תור הזהב של הפינטק הישראלי, גלובס.2015 שרון גל נובק, .34

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001082312

35. Most popular Google Play categories, 2016, AppBrain,

ttp://www.appbrain.com/stats/android-market-app-categories

36. Most popular Apple App Store categories in December 2015, by share of

available apps, 2015, Statista,

http://www.statista.com/statistics/270291/popular-categories-in-the-app-store/

, "שוק המובייל, תמונת מצב: כל העולם כולו, אייפון ואנדרואיד" ,2015עומר כביר, .37

http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,L-3653273,00.htmlכלכליסט.

- ועם חברת פיתוח אפליקציות שמגלגלת מיליונים",32 , "רק בת 2015בילי בסרגליק, .38

http://www.globes.co.il/news/docview.aspx?did=1001024196 גלובס.

39. Developer Insights Report A Global Survey of Today's Developers, 2015,

Application Developers Alliance

http://www.appdevelopersalliance.org/developer-insights-report-2015/

40. Robert P. Desisto, Michael Maoz , Richard Marshall , 2015 , Hype Cycle for

Mobile Applications and Development, 2015, Gartner

, הכירו: הסטארט-אפים הישראלים שמחברים את האינטרנט2015 ענבל אורפז, .41

http://www.themarker.com/technation/1.2780456להכל, דה מרקר.

חברות", גלובס5,900 אלף עובדים, 269, "ההיי-טק בישראל: 2015 צחי הופמן, .42

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000958789

, "הכסף הגדול מגיע לפינטק: מה היתרון היחסי של ישראל?",2015 יאיר לוינשטיין, .43

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001037067גלובס,

, "המספרים המדהימים של תעשיית הסייבר בישראל", גלובס,2015יובל אזולאי, .44

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001056704

61

Page 62: פרויקט גמר

, פורטל לכנסים בישראל. www.knasim.com אתר .45

(, "אסטרטגיות שיווק עכשוויות", אגם הוצאה לאור2011 ד"ר שוב-עמי, אביחי, ).46

47.RnRMarketResearch, )2015 (, Enterprise Mobile Application Development

Services Market to Grow at 13% CAGR by 2019

http://finance.yahoo.com/news/enterprise-mobile-application-development-

services-193300243.html

48.Annum Munir )2014(. App Monetization: 6 Bankable Business Models That

Help Mobile Apps Make Money -מ:2016 ביוני 14 , נדלה ב

http://info.localytics.com/blog/app-monetization-6-bankable-business-models-

that-help-mobile-apps-make-money

B2B, www.getapp.com אינדקס אפליקציות .49

"מה זה שיווק באמצעות תוכן, ולמה כדאי לכם לעשות את , 2015קגנוביץ' דימה, .50

/http://yazamnik.com/what-is-content-marketingזה?",

62

Page 63: פרויקט גמר

. נספחים15

positive appsסיכום ישיבת התנעה ב -

עמי חלפון- מנכ"ל , יפעת מורןנכחו בישיבה: 27.10.2015תאריך הפגישה:

ריינברג – מנהלת פרויקטים, נעמה טל – מנחת הפרויקט, ניק רודיק - סטודנט, רז חסון - סטודנט

:אסטרטגיה ותכנית שיווקית לחברת נושא הפרויקטpositive apps

-הארגוןpositive appsעובדים.10חברת בוטיק לפיתוח אפליקציות המונה נכון להיום כ – הינה

אפליקציות ללקוחות שונים200 שנים ובמסגרת תקופה זו פותחו יותר מ5החברה פעילה למעלה מ –

כגון: סטרטאפים בתחילת דרכם, חברות מסחריות ותיקות אשר היו זקוקות לנוכחות ופתרון במובייל

ולקוחות פרטיים. לחברה קיימים מספר לא גדול של לקוחות גם בחו"ל.

תיאור המצב הקיים:

.עד כה ההשקעה נמוכה בשיווק ובפרסום. צורת השיווק העיקרית כרגע בעיקר שיווק פה לאוזן

, ויועציםUI לחברה קיימים שיתופי פעולה עסקיים בין היתר עם: בתי עיצוב, חברות המתמחות ב-

בתחומי המחשוב השונים שמפנים לקוחות. לחברה ישנו מוניטין של הצלחה בהתמודדות עם אתגרים

ועבודות מורכבות.

מתחרים עיקריים בתחום של פיתוח אפליקציות, כלומר חברות פיתוח המתמחות20 לחברה ישנם כ-

עובדים.60-70" עם כ- moblinבפיתוח למובייל בלבד. המתחרה הגדול של החברה היא חברת "

חברה זו גייסה הון ממשקיעים שעזרו לה להתפתח לגודלה הנוכחי. שאר החברות אשר מתחרות

עובדים. 15 עם עד כ- positive appsבחברה בסדר גודל דומה ל -

איומים בדמות פרילנסרים- אנשי מקצוע עצמאיים שלעיתים יכולים להציע מחירים שוברי שוק.

אשר החליטו לחדור לשוק המובייל.webמתחרים נוספים הם חברות תכנה שמפתחות בעיקר ל-

בנוסף החברה מאותגרת על ידי אנשי פיתוח בחו"ל העובדים בתעריפים אטרקטיביים כביכול ללקוח.

לחברה ישנו מוניטין של התמודדות עם אתגרים ועבודות מורכבות בהצלחה רבה.

מרבית הפעילות העסקית מתבססת על פיתוח פרויקטים חד פעמיים מותאמי לקוח ולא על מכירת

מוצרי מדף.

63

Page 64: פרויקט גמר

שיטופלו בפרויקט: הבעיות

לחברה לא ברור אם היא רוצה להישאר בסדר הגודל הנוכחי או לגדול

במידה ותחליט לגדול לא ברור לה מהי אסטרטגיית הצמיחה המתאימה

.לחברה לא ברור אם להמשיך לעבוד בגישה פרויקטלית או לעבור למכירת מוצרי מדף

ומדדי ההצלחה של הפרויקט:המטרות-

בדיקת פוטנציאל הצמיחה של החברה בשוק הישראלי ובשוק העולמי

יצירת פעילות שיווקית אקטיבית וממשית על ידי שימוש במודלים שיווקיים ושימוש באסטרטגיה

מתאימה לחברה.

.בדיקת הכדאיות למעבר לגישה מוצרית יותר ופחות פרויקטלית

64

Page 65: פרויקט גמר

שאלון ללקוחות המעוניינים בשירותי פיתוח למובייל

האם הנך אדם פרטי או מייצג ארגון?.1

אם הנך מייצג ארגון, באיזה תחום פעילות הארגון פועל?.2

איזה סוג פתרון מובייל הנך זקוק לו? מהו הצורך הקיים המצריך פיתוח אפליקציה?.3

האם השתמשת בעבר בשירותי פיתוח אפליקציות?.4

במידה וכן, האם פנית לחברה או לאדם פרטי לצורך כך?.5

מהם השיקולים העומדים לנגד עיניך בבחירת איש מקצוע בתחום שירותי פיתוח אפליקציות?.6

לאיזו פלטפורמה אתה מעוניין לפתח את האפליקציה?.7מהו המחיר שלערכתך עולה לפתח אפליקציה? .8

מה יותר חשוב בעיניך בבחירת שירותי פיתוח?.9מחיר ואפשרויות תשלום נוחותזמינות גבוהה בזמן העבודהתמיכה שירות וליווי גם לאחר השלמת הפרויקטמוניטין והמלצות קודמותאפשרויות שיתוף פעולה עסקי

. באילו דרכים היית מעדיף להיחשף לבתי עסק המספקים שירותי פיתוח אפליקציות?9

positive appsשאלון ללקוח קיים של

?positive appsכיצד שמעת על חברת .1

מה הביא אותך לשכור את שירותי הפיתוח של החברה?.2

בתוך כמה זמן הסתיים הפיתוח של האפליקציה שלך?.3

?האם לוח הזמנים עמד בציפיות ובתכנון מראש.4

65

Page 66: פרויקט גמר

האם התגלו קשיים, חילוקי דעות ואי הסכמות במהלך העבודה עם החברה?.5

פיתחה עבורך מספק אותך כלקוח?positive appsהאם הפתרון שחברת .6

האם הינך שבע רצון מהתוצר הסופי?.7

האם היית ממליץ על שירותי פיתוח האפליקציות של החברה?.8

האם לדעתך יש לחברה במה להשתפר? אן כן אנא פרט. .9

101שאלון ללקוח פוטנציאלי לאפליקציית אונליין

מהו תחום העיסוק העיקרי של החברה, כמה עובדים יש בחברתכם, ומהי התחלופה שלהם?.1

כיצד נכון להיום אתם מנהלים את הטפסים עליהם יש צורך להחתים עובדים חדשים וקיימים?.2

קיימים בחברתכם במתכונת נרחבת?101אילו טפסים נוספים פרט לטופס .3

באילו בעיות אתם נתקלים בכול הקשור לניהול טפסים ותיקי עובדים?.4

בזמן הקרוב, חברה העוסקת בפיתוח פתרונות בתחום ניהול הטפסים עומדת להשיק מוצר.5

חדש לניהול תיקי עובדים באמצעות אפליקציית מובייל. ברצוננו לקבל את חוות דעתכם על

האטרקטיביות של המוצר לתחום העיסוק שלכם. האם פתרון של אפליקציית מובייל

שבאמצעותה ניתן לבצע את ניהול הטפסים יכול לעניין אתכם? הצגת האפליקציה למרואיין

והתרשמותו.

אם כן, כמה להערכתם הייתם מוכנים לשלם על פתרון מוכח שמייעל ומשפר את כול תהליך.6

הטפסים?

באילו ערוצי שיווק הייתם מעוניינים להיחשף למוצר בצורה מפורטת? האם בצורת הדגמה או.7

בצורות אחרות?

66

Page 67: פרויקט גמר

67