اخلاقيات العمل الوظيفي
TRANSCRIPT
Welcome to the Program
مرحباً بكم
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 2
2
3
4
1
إدراك مفهوم االخالق والتكافل
اإلدارات دور أخالقيات العمل في ترسيخ االنضباط داخل
الوقوف في وجه الفساد اإلداريوكيفية
ظريات أخالقيات اإلدارة في اإلسالم التي تكاملت لتسبق جميع ن
اإلدارة وأخالقياتها
التعرف على الفرق بين االخالقيات والقوانينأهداف البرنامج
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 3
6خلقيةبضرورة العمل وفق ضوابط التوعية
7
8نماذج من السلوكيات االيجابية والسلبيةالتعرف على
التعرف على طرق اخالقية تساعد في اتخاذ القرارات لحل
المعضالت في مكان العمل
5تلفة إدراك مفهوم االخالقيات وكيفية ممارستها في المواقف المخ
في بيئة العمل
أهداف البرنامج
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 4
أن تعرف ما هو التصرف الصحيح
ما هو التصرف الخطأ و
أن تفعل ما هو صحيحثم
What is Ethics?
ماذا تعني كلمة أخالق؟
ثم أن تفعل ما هو صحيح
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 5
Your text here
Your text here
Your text here
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 6
تمعامالعبادات
Essence of Islam
جوهر الدين اإلسالمي
Work Ethics in Islam
أخالقيات العمل في اإلسالم
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 7
صلى هللا عليه وسلم
أخالق المصطفى
كتب سيدنا عمر بن عبد العزيز إلى واليه
إن للسلطان » : بن زرعة الطائي يقول عقبة
والقاضي ركن، اليثبت إال بها، فالوالي أركاناً
.أناوالركن الرابع ركن، وصاحب المال ركن،
568/ 6الجزء / تاريخ الطبري
Honesty and Integrity
أركان العدالة والنزاهة الوظيفية
القدوة
مالية
قضائية
تنفيذية
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 9
Job Attitude
السلوك الوظيفي
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 10
تفاعل سلوك الفرد مع نظام العمل داخل المنشأة، عن طريق تقبل
.نظام العمل كما هو ال كما يحب ان يكون
Organizational Behavior
السلوك التنظيمي
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 11
يهتم بتفسير سلوك
الموظف أيا كان موقعه
داخل المنظمة التي يعمل
بها وضبط هذا السلوك
وفقا للصالحيات
والمسؤوليات المعطاه
له
الصفات الشخصية
ثقافة الوزارة
القيادة العليا
الموظفسلوك
قوانين وانظمة الوزارة
التأثير األساسية على اخالقيات الموظف مفاتيح
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 12
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 13
Self test
تمرين
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 14
تحقيق المصلحة العامة
بمخالفة القانون
ية تحقيق المصلحة الشخص
بمخالفة المصلحة العامة
ية تحقيق المصلحة الشخص
والمصلحة العامة في إطار
القانون
Typical Work Behavior
نماذج السلوك الوظيفي
اإلخالص
مساعدة المسنين
والمعاقين
األمانة
المظهر الالئق األلفاظ الالئقة البشاشة
النزاهة الصدق
Desired Work Behavior
العمل المحمودةأخالقيات
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 15
إطاعة عدم
الرؤساء
المحسوبية
عدم تحمل
المسؤولية
الرشوة
التراخي
والتكاسل
عدم
المحافظة
على كرامة
الوظيفة
عدم احترام
وقت العمل
االمتناع عن
أداء العمل
المطلوب
إفشاء
أسرارالعمل
Undesired Work Behavior
غير المحمودةالعمل أخالقيات
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 16
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 17
أخالقيات
العمل تجاه
األجانب
إساءة
استخدام االنترنت
أخالقيات
العمل تجاه
المرأة
المزاح
والصخب
إساءة
استخدام
أدوات
المؤسسة
Undesired Work Behavior
المحمودةأخالقيات العمل غير
في هي إطار مرجعي يستهدى به في مناقشة القضايا األخالقية
اع ، و القواعد الواجبة االتبإلى المبادئ المنظمة، و في التوصل
كما أنه أداة لتنمية القدرة على إصدار األحكام األخالقية في
. مواجهة مختلف المواقف العملية بالمنظمات
السلوك؟ماهي مدونة Code of Conduct
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 18
Code of Conduct Writing
صياغة مدونات السلوك
استخدام مصطلحات واضحة
غير فنية
فة اضا)تضمين رسالة إيجابية
( بعالى القواعد التي يجب أن تت
غتحديد المشورة وقنوات االبال
ن الحد األدنى المقبول متوفير
سلوكيات الموظفين
فهم توفير التفاصيل الكافية ل
المدونة
أي )المدونة بشكل جذاب إخراج
(شكل الكتيب
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 19
إعالن وتوزيع
Enforcing Policy
تطبيق مدونة السلوك
تعديل وتدريب
رقابة ومحاسبةتنفيذ وتطبيق
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 20
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 21
النزاهة
الحيادية والموضوعية
العدالة والمساواة
األمانة واالستقامة
الشفافية
Core Values of Conduct
القيم األساسية لقواعد السلوك
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 22
1
بذل العناية المهنية
الواجبة
2
اإللمام بالمعايير
المهنية
5
التعلم المستمر
الذاتوتأهيل
4
الحفاظ على
العملأوقات
3
الحفاظ على
المهنيةالسرية
Core Competency Values
قيم الكفاءة المهنية
على الوثائق المحافظة
والسجالتوالمستندات التعامل مع وسائل االعالم
العاموالظهور
المحافظة على أصول الشركة االستخدام األمثل للموارد
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 23
تقديم اآلراء واالستشارات للغير
Core Competency Values
قيم الكفاءة المهنية
االنتماء لمنظمات
سياسية أو مهنية
يد احترام العادات والتقال
في المجتمع
اإلخالص
والوالء
تضارب
المصالح
الصحة العامة
Personal Values and Behavior
القيم الشخصية لقواعد السلوك
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 24
عدالة
نزاهة
أمانة
نظافة المظهر الشخصي العام
خصوصيات معلومات العميل
المعاملة العادلة
الهدايا والترفيه
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 25
Ethics towards Customers
قواعد السلوك تجاه العميل
How to Maintain Code of Conduct
كيف نرسخ أخالقيات المهنة
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 26
دعم أهمية الرقابة الذاتية
خلق قوانين عمل واضحة
العقاب الواضح والرادع
التقييم المستمر والعادل
القدوات القيادية
(0501041538)أخالقيات العمل الوظيفي ومدونة السلوك -عادل ُزعيل 27
Conclusion
خاتمة
End of Program
نهاية البرنامج
جامعة بغداد–( 101)مجلة كلية اآلداب العدد -انتصار زين العابدين –اخالقيات الوظيفة العامة في االسالم
بورصة البحرين-قواعد السلوك وأخالقيات العمل
2008-والمعادن الملك فهد لبترول جامعة -القحطاني مسفر بن علي . د-المهنةدورة اخالقيات
2008-يوليو -تحرير المهند السبيعي –العملاخالقيات مقدمة في
References
المصادر والمراجع
2014-الحكومة االردنية –مدونة قواعد السلوك الوظيفي وأخالقيات اوظيفة العامة