[코멘토] 채용, 자소서 외부 강연자료

2만 건의 현직자 피드백 DATA로 알아보는

채용, 그리고 자소설

‘현직자와 함께하는 취업준비’

코멘토 (http://comento.kr)

코멘토는 “취업전문가”는 아닙니다

오늘 이야기할 내용은 ’15년 상반기에 현직자 분들이 남긴 20,000여건의 DATA를 분석한 결과에 바탕을 둔 내용입니다.

01



02 오늘 함께 고민해볼 이야기

▪사람을 뽑는다는 것은 어떤 일일까?

▪자기소개서를 잘 쓴다는 것은 무엇일까?

–필승하는 자기소개서 예시, 고쳐 쓰기 같은 내용을 이야기하지는 않습니다

Table of Content



현직자의 자소서 평가점수 분포

코멘토에 남겨진 18,519건의 자소서 피드백 분석결과 평균점수는 3.29점으로 대부분 무난한 수준의 자소서를 작성하고 있으나, 4점 이상의 평가를 받은 자소서도 45% 이상임

* 9/1 ~ 12/27일까지 피드백 내용 (재 요청 포함)

5%

16%

34%

36%

10%

4점

5점 1점

2점

3점



채용에 대한 편견

스펙, 학벌… 자소설…

출발점이 어디인지에 대한 이해 필요

03

흔히 만나는 내용

▪ A모씨 (26세)

▪서울 명문대학교 4학년

▪인턴 경험 00개

▪자격증 00개

▪봉사활동, 해외 연수 경험

▪토익 950점

첫 번째

나는 이 사람을 왜 뽑아야 할까?

내가 만약 CEO라면,



선발의 메커니즘 (1/2)

EVALUATION SHEET 지원자: 개똥이

스펙 인적성 자기소개서 면접

87 92 91 85

EVALUATION SHEET 지원자: 소똥이

스펙 인적성 자기소개서 면접

82 92 81 79

보통 사람이 예상하는 선발의 메커니즘은 전형별로 지원자를 점수화하여, 총점이 높은 사람을 뽑는 것이다



선발의 메커니즘 (2/2)

하지만, 실제 선발은 점수화되지 않는다. 회사 입장에서 선발의 진짜 앞으로 길면 30년간 ‘함께 일하고 싶은 사람’을 뽑는 과정이다

잘 모르겠네요 같이 일하고 싶다

스펙 인적성 자소서 면접

의견 PASS 의견 의견

스펙 인적성 자소서 면접

의견 PASS 의견 의견



그래서 스펙은 중요한가?



24%

하반기 코멘토의 상담질문의 24%가 ‘스펙평가’

스펙평가

현직자들의 답변

▪스펙은 서류를 통과하는데 1차 수단이기 때문에 PEER GROUP수준의 스펙을 갖추는 것은 중요함.

▪최종합격은 어떤 역량을 갖추고 있는지 그리고 그것을 자소서와 면접과정에서 증명해 낼 수 있는지에 따라 결정됨



흔히 만나는 내용

“서류를 100군데나 썼는데 모두 탈락했어요. 부족한 것도 없는데 왜 떨어졌는지 모르겠어요”

두 번째

나는 이 사람을 왜 만나야 할까?

내가 만약 채용담당자라면,



우리가 지원하는 회사

▪우리나라 국민이면 모두 가고 싶어함

▪너무 간절한 사람들만 추려도 공채 진행하고도 남을 만큼 많은 사람들이 지원

수요 < 공급



전형 단계별 기업이 지불하는 비용

전형 단계별로 기업은 지원자를 만나기 위해 생각보다 비싼 비용을 지불해야 한다. 따라서 기업이 다음 비용을 지불하도록 확신을 심어 주어야 한다

이력을 검토한다

인적성 검사를 치르도록 한다

지원자의 자기소개서를

읽어본다

실무면접을 진행한다

임원/ 최고 경영자 면접을

진행한다

▪ 인적성 응시료/ 식대: 5만원

기업의 추가 비용

▪ 자기소개서 검토 시간: 5분

▪ 실무 면접관의 시간가치 1시간

▪ 면접비: 3만원

▪ 임원/ 최고경영자의 시간가치

▪ 면접비: 3만원



사람을 뽑는다는 것

채용, 신입사원, 친구, 동료

04

누구와 팀이 되고 싶은가요?

1

후보 역량 업무 특징

2

3

▪ 회사 내 최고의 스펙을 자랑함

▪ 똑똑한 실전파

▪ 본인의 의견이 가장 중요

▪ 생각을 공유하지 않음

▪ 성과주의자로 과정에서 팀원의 희생을 감수하는 것을 당연히 여김

장동민 팀장

홍진호 팀장

이상민 팀장

▪ 천재적이고 창의적인 타입

▪ 기복이 적고 성과가 꾸준함

▪ 팀 전체를 항상 생각하다가 성과를 가끔 놓질 때가 있음

▪ 사내 정치를 잘 못하여 회사에서 팀에 대한 지원이 적어 업무 추진이 잘 안될 때가 많음

▪ 개인적 역량은 우수하지 않으나,

▪ 사내에서 정치력이 뛰어나 조직에서 지지를 쉽게 이끌어 냄

▪ 성과가 팀과 잘 공유되는 것은 좋으나, 정치적인 것을 너무 기대기 때문에 다소 불필요한 일들을 많이 해야 함



같은 타입의 사람을 뽑는다

▪ 성과 vs. 과정/ 사람

▪ 같은 열정 (회사/ 직무) 다른 해석



이성계 & COMPANY는 정도전이 합격함 ‘현직자와 함께하는 취업준비’


이성계&COMPANY 다음 CEO 이방원은 하륜을 선택함 ‘현직자와 함께하는 취업준비’


같은 생각을 가진 사람을 뽑는다

▪ 정도전, 정몽주, 하륜의 좋은 세상?

▪ 같이 일하기 제일 힘든 사람은?

▪ 가장 믿을 수 있는 사람은?



사람을 뽑는다는 것

‘함께 일하고 싶은 사람’을 선택하는 과정

역량 내가

좋아함 나를

좋아함 + +

▪ 나와 가치관이 일치함



불합격에 대한 생각

왜 떨어졌을까?

불합격의 의미를 이해해야 합격도 가능하다

05

일반적으로 생각하는 합격과 불합격



명확한 불합격 이유를 들어본 적 있으신가요?



실제 불합격의 영역

합격 ??? 불합격

어차피 불합격…

합격과 불합격 사이에 ‘물음표’영역이 존재하며, 대부분의 지원자는 물음표인 상태로 탈락한다

> ▪ 원하는 수준의 역량을 갖추었

는지 아닌지 잘 모르겠음

▪ 함께 일하고 싶은 Type의 사람인지 아닌지 잘 모르겠음



물음표인 이유?

자기소개서/ 면접은, 논설문이다

주장

근거

▪ 나를 표현하는 모든 것

–나는 A라는 강점이 있다

–나는 A가 가치관이다

–나는 A타입의 사람이다.

▪ 나를 표현하는 것을 뒷받침해주는 경험이나 생각

–A강점을 통해 B성과를 냄

–A를 했는데 왜냐하면 이런 생각 때문임

▪전달하고자 하는 메시지가 분명하지 않음 (주장)

▪주장을 뒷받침할 만한 근거가 명확하지 않거나 공감하기 어려움

“준비 과정에서 반드시 제 3자를 통한 객관적인 검증의 과정이 필요함!”



취준생이 해야할 일

그럼 이제 어떻게 해야 하는가?

06

희망하는 회사 1 역량/ 가치관이 잘 전달됨

그 회사가 원하는 사람임

관심 없던 회사 2 역량/ 가치관이 잘 전달됨

그 회사가 원하는 사람임

희망하는 회사 3 역량/ 가치관을 원하는 대로 맞춤

그 회사가 원하는 사람으로 속음

“최선”

“차선”

“차악”

선택의 옵션



강점을 드러내는 법

나는 무엇을 잘하는 사람인가?

07

‘역량’(=강점)이 무엇인지 전달 하려면,

나의 강점을 찾아야 한다!



디자인이 끝내줍니다 인텔코어 프로세서로

빠르고, 가벼우며,

배터리 용량도 길고,

내구성도 좋아요.

강점은 1 ~ 2가지 중요한 특성이다

VS.



학생1의 강점은 없을까?



다른 사람과의 비교가 아니라 내 역량 SET중 비교우위를 찾는 것



강점은 본인이 가진 역량 SET들 중에서 제일 자신 있는 1 ~ 2가지다

▪떠오르는 본인의 역량 SET를 한번 적어보자

▪그 중에서 가장 자신 있는 것은 무엇인가요? 이유는?

–완벽주의 빼고, 꼼꼼함이라면 오타, 문장 주의

▪본인은 그 역량을 어떻게 정의하고 있나요?

–Ie. 리더십이란? 팀워크란? 분석이란? 열정이란?

1

2

To-do’s

3



강점을 명확하고 설득력 있게 상대방에게 전달하는 방법



강점을 설득력 있게 전달하려면?

57%

코멘토에서 3점이하 평가 받은 자소서의 57%가 소재의 구체성을 지적 받음

소재의 구체성

▪ 강점 A를 드러낼 수 있는 경험을 구체적으로 기술하라

–"본인이 사출에 대해 잘 안다고 했는데 어떤 경험이나 과거 공부를 통해서 그런 지식/ 경험을 쌓았는지 설명이 필요합니다. 지금은 그냥 단순히 경험이 많다고만 되어 있어서 신뢰하기가 어렵습니다. “

1

▪ 여러 가지를 나열하기 보다는 1 ~ 2가지 경험에 집중하라

–사람의 강점은 당연히 여러 가지겠지만 자소서나 면접 과정에서 드러내고 강조해야 하는 것은 그중에서도 가장 자신 있는 1 ~ 2가지입니다. 이렇게 여러 가지를 나열하면, 해당 강점이 머리에 남지도 않고, '아! 정말 이러 강점이 있겠구나' 하는 공감도 얻기 어렵습니다. ”

2

▪ 강점을 설명할 수 있는 소재를 선택하라

–"외국인 친구와 SNS를 했다는 것만으로 국제 감각을 말하긴 어려울 것 같아요. 본인이 생각하시는 국제 감각의 필수 요소가 무엇인지 정의 내리고 그 역량을 발휘한 구체적 사례를 써주시면 더 좋을 것 같습니다."

3



근거의 TPO가 명확해야 더 큰 공감을 얻는다

* TPO: Time, Place, Occasion

▪ 상황: 동아리 활동을 할 때, 국내대회 발표 준비를 팀원들과 함께 할 때 였습니다.

▪ 문제: 동아리 발표와 시험기간이 겹쳐서 팀원들이 힘들어했고, 몇몇은 아예 나오기 어렵다는 통보를 했습니다.

보기 #1

▪ 상황: 동아리 활동을 최종 정리하는 국내대회 발표를 4일 앞두고,

▪ 문제: 기말고사와 함께 준비하는 것을 힘들어하던 동아리원 몇 명이 발표를 포기하고 시험 준비를 하겠다고 통보했습니다.

보기 #2

“읽는 사람을 특정 시간, 장소, 상황으로 데려가자”

부적절한 TPO

▪ 군대, 고등학교, 중학교… ‘현직자와 함께하는 취업준비’


자소서만 신경 쓰면 충분할까?

보통은,

강점 자기소개서 이력서 면접 지원직무

▪ 마케팅 ▪ 분석력 ▪ H사 마케팅 공모전

–고객 200명 인터뷰를 통해 경쟁사 대비 A점이 부족하다는 것 도출

▪ A동아리 활동

–회장으로 2학기 활동하며 리더십 발휘

▪ 저의 강점은 팀워크 입니다!

“enough?”

▪ 인사 ▪ 분석력 ▪ H사 마케팅 공모전



–회장으로 2학기 활동하며 리더십 발휘

▪ 저의 강점은 팀워크 입니다!

“그대로?”



강점 - 직무 - 자소서 - 이력서 - 면접답변의 일관성 유지

보통은,

강점 자기소개서 이력서 면접 지원직무

▪ 마케팅 ▪ 분석력 ▪ H사 마케팅 공모전



–동아리 홍보방안 수립을 위해 유동인구, 시간 분석을 통한 홍보 시점 도출

▪ 저의 강점은 분석력에 기반한 문제 해결 능력입니다.

▪ 인사 ▪ 분석력 ▪ H사 마케팅 공모전



–회장으로써 1학기 우수 활동 회원의 성향 분석하여 채용 Process 개선

▪ 저의 강점은 분석력에 기반한 문제 해결 능력입니다.

직무가 바뀌었다면, 같은 스펙도 다르게 쓰면 좋다

일관된 이력서/ 면접 준비



가치관을 드러내는 법

나의 생각, 선택의 기준

08

자소서의 종류

그 많은 자소서를 언제…

09

자기소개서의 가장 중요한 종류 3가지

사람을 뽑을 때, 기업이 궁금한 점

우리 회사/ 직무에 왜 지원하였는가?

왜 궁금할까?

▪ 외부에서 상상하는 회사와 직무의 모습과 실제로 부딪히게 될 모습의 괴리는 생각보다 큼

▪ 1) 현실을 제대로 알고 지원했는지, 2) 오래 버틸 수 있는 사람인지 궁금

우리 회사가 당신을 왜 뽑아야 하는가?

▪ 어떤 강점을 가지고 있는 사람인지 알아야, 우리회사에 필요한 사람인지, 앞으로 어떤 Position에서 어떤 방향으로 성장시키면 될지 알 수 있음

어떤 꿈과 가치관을 가지고 살아가는지?

▪ 어떤 강점을 가지고 있는 사람인지 알아야, 우리회사에 필요한 사람인지, 앞으로 어떤 Position에서 어떤 방향으로 성장시키면 될지 알 수 있음



종류별로 글을 전개하는 방법 예시

성장과정을 쓰시오 우리 회사/ 직무에 왜 지원하였는가?

전개 방식

▪ 어떠한 계기로 A라는 분야에 관심을 갖게 되었다. 그 분야에 대해 깊이 알기 위해 이런 저런 노력들을 해왔다. 앞으로도 너희 회사와 함께 A분야에 B가 되기 위해 성장하고싶다.

우리 회사가 당신을 왜 뽑아야 하는가?

▪ 어떠한 계기로 A라는 분야에 관심을 갖게 되었다. 그 분야에 깊이 알기 위해 이런 저런 노력을 하면서 B역량을 길러왔다. B역량을 바탕으로 너희 회사에 기여 하고싶다.

어떤 꿈과 가치관을 가지고 살아가는지?

▪ 어떠한 계기로 A라는 분야에 관심을 갖게 되었다. A분야에 대해 이런 저런 노력을 통해 공부하며, B에 대한 생각을 갖게 되었다.



그러나,

‘지원동기’는 지원동기를 써야 한다



지원동기의 함정

40%

코멘토에서 지원동기에 대한 피드백 중 가장 큰 비중은 지원동기 없음임

지원동기

없음

▪ 우리 회사에 올 만큼 역량이 있다는 것은 지원동기가 아니다

–"지원 동기는 말 그대로 지원한 이유입니다. 멘티께서 작성하신 내용은 지원 자격이 된다는 걸 설명하신 거고요. 예를 들어 프러포즈할 때 "나는 집이 있고 성격이 좋고 공부를 잘하기 때문에 자격이 되어 너와 결혼하고 싶어"라고 말하는 사람은 없습니다. "당신이 이런 점이 좋고 그래서 당신과 함께 하고 싶어"라고 말하겠지요."

1

▪ 회사가 얼마나 훌륭한지는 회사 직원들이 더 잘 알고 있다

–"현대자동차는 이것도 잘하고 저것도 잘하고 하는 내용은 어차피 현대차에 다니는 직원들이 훨씬 잘 알고 있으니 굳이 그 내용을 이렇게 많이 적을 필요는 없는 것 같습니다. 오히려 지원동기를 묻는 글에는 나는 왜 자동차 산업에 관심이 있고 왜 현대차에 지원했는지를 적어야 합니다."

2



선호하는 직무/ 회사 Type을 기준으로 쓰는법

지원동기 쓰는 방법

1 ▪ 내가 다니고 싶은 회사는 (내가 일하고 싶은 직무는) A, B, C한 회사입니다. 왜냐하면~~

▪ 그런데 X사는 이런저런 이유로 A, B, C한 회사라고 생각합니다.

“야구의 모든 타석에서 홈런을 칠 수는 없다.”

무난한 수준의 지원동기

경험에 기반한 직무지원

동기

2 ▪ 예전에 A라는 경험을 해보니까 이런 저런 힘든 면은 있지만, A, B, C한 것이 정말 좋았다. 그래서 앞으로도 A, B, C한 것을 계속하고 싶다.

▪ 00직무가 그런 것을 경험하고 성장시켜나가는데 가장 좋은 곳이라고 생각한다. 왜냐하면~



‘지원동기’만큼은 절대로 붙여 넣기 하면 안 된다



요약

10

▪사람을 뽑는 다는 것은 계량화된 무엇이 아니다. 길면 30년 이상 ‘함께 일하고 싶은 사람’을 선택하는 과정이다. 함께 일하고 싶은 사람은 역량이 뛰어나고 가치관이 비슷한 사람이다.

1

▪대부분의 불합격은 ‘명확한 결격사유’에 의한 탈락이 아니다. 대부분 ‘Question mark’인 상태로 탈락한다. 때문에 집중해야 하는 일은 명확하게 내가 어떤 사람인지 전달하는 것이다.

▪자소서/ 면접은 ‘논설문’이다. 때문에 준비 과정에서 제 3자의 관점에서 설득력이 있는지 반복적으로 검증이 필요하다.

2

▪강점은 내가 다른 사람보다 더 잘하는 무언가가 아니다. 내가 가지고 있는 역량 SET중에서 가장 자신 있는 1 ~ 2가지다. 강점은 근거경험이 명확해야 하고, 본인이 생각하는 강점의 모습이 무엇인지 명확한 정의가 있어야 한다.

3

▪자기소개서 기술에는 ‘가치관’이 반드시 포함되어야 한다. 가치관을 포함시키기 위해 글의 개요를 SOARR로 써보길 추천한다.

4

▪자기소개서는 결국 ‘왜 왔냐?’ ‘너를 왜 뽑아야 하냐?’ ‘어떤 생각을 갖고 사는 사람이냐?’ 이 세 가지 종류의 답이다. 하지만 지원동기는 꼭 지원동기를 써야 한다.

5



[코멘토] 채용, 자소서 외부 강연자료

Career