职业汉语讲座材料

浙江省高级教师研修班

2014，杭州

什么是 “ OSTA ”

OSTA是我国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的英文缩写（OCCUPATIONAL SKILL TESTING AUTHORITY）。 OSTA是我国劳动就业和职业资格证书的权威机构。中心专门设置国外职业证书引进协调办公室，专门负责外国先进职业证书方面的协调、管理工作。OSTA创始人 陈宇 教授

第一，为培养的人做标准；第二，对教育部门生产出来的人进行检验，看他合格还是不合格。

OSTA的职能

职业特定技能2000余种

行业通用技能约300种

核心技能8 种

职业技能的三个层次

1、交流表达 2、数字运算 3、革新创新 4、自我提高

5、与人合作 6、问题解决 7、信息处理 8、外语应用

《国家技能振兴战略》提出的8项核心技能

职业汉语能力测试理论

谢小庆 教授

● 北京语言大学教育测量研究所所长

● 国家汉语水平考试委员会顾问委员会委员

● 国家人事部特聘国家公务员录用考试专家

7

陈李翔 教授

●劳动和社会保障部就业培训技术指导中心党委书记

●北京大学职业研究所所长

专家委员会

• 国家职业汉语专家委员会名单• 车宏生 北京师范大学教授、中国心理学会测验专业委员会理事长

• 白 璐 人力资源和社会保障部能力建设中心副主任• 吕必松 北京新亚研修学院院长、教授、北京语言学院原院长、世界汉语教学学会原会长

• 仲哲明 国家语言文字工作委员会原常务副主任、教授• 华学诚 北京语言大学人文学院院长• 刘 云 华中师范大学文学院副院长• 刘镰力 北京语言大学汉语水平考试中心原主任、教授• 李宇明 北京语言大学党委书记• 李行健 语文出版社原社长兼总编辑• 李志宏 教育部高等教育教学评估中心副主任•

专家委员会

• 沈 阳 北京大学中文系副主任• 宋绍周 北京语言大学汉语水平考试中心原主任• 张 蓉 西安交通大学中文系副主任• 张亚男 人社会保障部职业技能鉴定中心副主任• 张旭泉 大连理工大学人文学院副院长• 张美兰 清华大学中文系副主任• 张福贵 吉林大学文学院院长• 李国英 北京师范大学文学院副院长• 何锡章 华中科技大学人文学院院长• 汪维辉 浙江大学中文系副主任• 沈立岩 南开大学文学院院长

专家委员会

• 陆俭明 北京大学中文系教授、世界汉语教学学会会长• 陈 宇 中国就业促进会副会长、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 学术委员会主任

• 陈引驰 复旦大学中文系副主任• 陈李翔 北京大学中国职业研究所常务副所长• 赵世举 武汉大学文学院院长• 赵蓉晖 上海外国语大学中国外语战略研究中心副主任• 侯精一 中国社会科学院语言研究所研究员、中国语言学会会长、• 《中国语文》主编

什么是职业汉语？

“职业汉语”，从字面上讲是在职业活动

中的汉语。

职业汉语应用是职场中的一个任务，是

一种有目的行动，也就是一个人在职业场所

中所完成的、有目的的交际和沟通任务。

职业汉语和文学语言的差异

职业汉语 文学汉语

必须符合形式逻辑 不一定

不同的人需要得到相同的理解

不一定

必须清晰准确 不一定

不允许“不知所云”的情况出现

不一定

幸福使生命变得短暂

痛苦使生命变得漫长

这短暂使生命地久天长

这漫长使生命转瞬即逝

《天上有一朵云》

郑渊洁

什么是职业汉语能力？

职业汉语能力，是指在职业活动中运用汉语交流表达和与人沟通的能力，也可称之为“职场交际能力”。

逻辑思维能力

语言表达能力

职业汉语的两大能力

语言能力的形成与语文知识的积累有关，

但语文知识的积累不一定形成语言能力。

语言能力与语文知识

“ 授人以鱼，不如授人以渔。” 鱼，就是知识；渔，就是能力，“ 知识” 与“ 能力” 之间是有区别的。

知识与能力的区别

能力的形成离不开知识积累

但能力不是简单的知识积累

知识和能力的三个不同

一，影响面不同。

二，变化速度不同。

三，变化方向不同。

影响面不同

知识仅仅影响到一个人在有限领域中的活动。

语言能力会影响到一个人在广泛领域中的理解

和表达活动。

知识是一种“ 快变量” ，可通过强化

训练而获得，也可能由于遗忘而失去。

能力则是一种“ 慢变量” ，能力的形

成过程不是一朝一夕的事情。

变化速度不同

能力的变化基本是单向的，只增长，不减少，能力一旦形成，通常在衰老之前不

会失去。知识则不同，可能增加，也可能因遗忘而减少。

变化方向不同

语言与人文

语言能力与“ 人文” 或“ 价值观” 属于人的不同的心理属性，二者之间并没有必然的联系。人文涉及一个人是否具有高尚道德、真挚情操。

在实际工作和生活中，有思想的人未必善于流畅地表达，善于流畅表达的人未必有思想。到学校图书馆翻看硕士、博士们的论文，其中不乏真知灼见，不乏思想的闪光，但许多论文的文字表达却不尽人意。

现 状

从一次新闻发布会说起

• 2014年01月24日上午，人社部

召开新闻发布会，介绍2013年

第四季度人力资源和社会保障工

作进展情况。据新闻发言人李忠

介绍，2013年，全国高校毕业

生为699万人，今年人数将增至

727万人。

“错位”困惑

• 教育部数据显示，2013年全国

普通高校毕业生人数达699万人

。根据社会第三方调查机构的

数据统计显示，2013年“错位”

的大学生数量更多，其中超过

30%玫普眉榜丘牙命接近40%

玫非绕非与榜丘牙仍争玫州佛

不患孤与丘攻共。哲学类对口

率最低，仅为32%。

大学生就业，困难；农民工务工，困难；下岗再就业，更加困难。

为什么？

素质与能力孰轻孰重？

• 在2013年国内许多大学举办的

毕业生就业招聘会上，许多硕

士生放低身段，与本、专科生

同场竞技。求职时，研究生沦

为本专科生“手下败将”的现象屡

见不鲜。

解决方案

• 受人社部和教育部的委托，我中心对“985”类院校和普通高校学生进行了语言能力调查。

• 在十年的大学生汉语水平测查中，我们发现，向北京大学、清华大学这样的大学，职业汉语水平高级的比例，能达到40%，普通211大学，职业汉语水平高级的比例占15%，全国每年参加考试学生中，职业汉语水平高级的比例占10%，什么是高级人才呢？

人才比例现状

90%

10%

有缺陷的高级人才

10%的高级人才

90%的人才是有缺陷的

大学教育应何去何从？

考试是教育的指挥棒

• 教育改革从考试开始：• 职业汉语能力测试是指考察人们在职业活动中运用汉语进行交流和沟通的能力。

• 面向所有就业者，合格者可以获得人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心颁发的《国家职业汉语等级证书》

国家职业汉语能力测试介绍

国家职业汉语能力测试（ZHC）由中国劳动和社会保

障部职业技能鉴定中心（OSTA）组织国内语言学、

语言教学、心理学和教育测量学等方面的专家开发研

制。

ZHC是测查应试者在职业活动中的汉语能力的国家级职

业核心能力测试。

职业汉语能力测试

我国唯一一个国家级语言能力测试，这个测试，面向全国，对全国毕业生的语言能力是一个整体的测查，同时，这个数据库，让所有大学生重新站在同一个起跑线上，为毕业生提供了平等就业提供可能性。

职业汉语能力测试的社会意义

• 只有把母语学好了，它才能对我们文化认同，才能热爱我们这个国家，热爱我们这个民族，所以汉语的推广绝对不仅仅是一种技能，当然它是一种技能，更重要的它是对我们民族的文化，民族的核心的文化！

职业级测试、专业级测试和教师级测试

• 专业级测试适用于所有就业者，其重点考查应试者在工作场所和职业情境中实际应用语言的能力。该试题可以准确测评就业者的汉语应用能力，满足语言能力评价方面的社会需求和市场需求，为用户（企业、机关、学校等）提供语言能力评价方面的服务。

• ZHC职业级测试是在“ZHC专业级”的基础上为中职、高职学生所研制，难度和语料都符合中职、高职学生的特点，同时也适用于外国人、港澳台同胞、以及国内少数民族的汉语言能力测量。

• ZHC职业级测试重点考查应试者在工作场所和职业情境中实际应用语言的能力。该试题可以准确测评学生的就业能力，引导中职、高职教学朝着提高职业胜任力的方向发展，从而满足企业招聘的需求，提高学生就业率。

• 教师级专门为了职业汉语的培训而设立的，目的是为了职业汉语在各大学的推广，我们规定，教学点的申请一定要达到5名专职的制约汉语教师，而现在，国外对于职业汉语教师的需求也很多，去年我们就已经培训了500名涉外的职业汉语专业教师。

ZHC的试卷构成如下表所示：

• • 测试内容 试题数量 答题参考时限• 阅读理解 第一部分 20 20分钟• 第二部分 20 25分钟• 第三部分 10 15分钟• 书面表达 第一部分 10 5分钟• 第二部分 15 10分钟• 第三部分 15 15分钟• 第四部分 10 10分钟• 第五部分 2 50分钟• 总 计 102 150分钟•

测试内容：

• 阅读理解：• 1．一定的阅读速度；• 2．利用阅读材料中的关键词或关键语句，快速查找主要信息及重要细节；

• 3．正确理解阅读材料中具体词语、语句的含义；• 4．概括归纳阅读材料的中心、主旨；• 5．判断新组织的语句与阅读材料原意是否一致；• 6．分析阅读材料中的具体因果关系；• 7．根据上下文合理推断阅读材料中的隐含信息；• 8．判断作者真实态度、意图、倾向、目的等。•

书面表达：

• 客观试题• 1．正确书写汉字；• 2．在具体语境中选用最恰当的词语；• 3．判断句子有无语病；• 4．结合上下文使某个句子表述完整、恰当；• 5．结合上下文使某段文字表述完整、恰当。• 主观试题• 1．正确书写汉字，正确使用标点；• 2．准确使用词语；• 3．灵活使用不同句式；• 4．语句表达简明、连贯、得体；• 5．谋篇布局适当、合理；• 6．正确运用常见的修辞方法；• 7．中心明确，内容切题、丰富、富于条理性；• 8．熟练掌握记叙文、议论文、说明文及常用应用文等不同文体的特点。

职业汉语能力测试题量

• 语段理解1～20题

• 段落理解21～40题

• 逻辑推理41～50题

• 别字辨析51～60题

• 词语应用61～75题（词语替换61～65，词语填空66～75）

• 句子应用76～90题（病句76～85，句子填空86～90）

• 篇章理解91～100题

测试分数和等级证书

• 应试者按测试要求参加ZHC，均可以得到成绩通知单。ZHC试卷满分为1000分，应试者按测试分数的高低还可以获得相应等级的“国家职业汉语能力测试等级证书”

国家职业汉语等级成绩单与证书

基本信息

测试成绩

语言能力分析

综合能力评价

ZHC证书的结构特点

1.姓名

2.考试时间和成绩等级

3.证书编号、身份证号、准

考证号、查询网站

4.版权部分

ZHC试题范例

• 由于黄土高原的作用，即使流入黄河的泥沙得到进一步控制，黄河也不会是蓝色的。现在有些人很

担心长江的变化，有人甚至说长江已经变成了第二条黄河。但从科学的角度讲，长江永远不会变成

黄河，因为，长江流域的地形、地貌与黄河流域根本不同。

这段文字的主旨在于：

A．不必担心长江变黄 B．说明黄土高原对黄河的影响

C．阐明长江与黄河的不同之处 D．介绍长江流域独特的地形、地貌

• 正确答案是A。本题难度系数为0.29，区分度系数为0.39。

这段文字可以分为三个部分：第一部分说明了由于黄土高原的作用，黄河不会是蓝色的；第二部

分说明了现在有人担心变成第二条黄河；第三部分说明了从科学的角度讲长江永远不会变成黄河。

前两部分的说明是为了引出后者，一个“但”字，也强调了这段文字的说明重点在于第三部分。因此

，正确答案是A。

ZHC试题范例• 一个成功的经营者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的

蒸汽机赚到的钱更多。”

该经营者的主要意思是：

A．把事情做好是最重要的 B．东西的价值不在于大小

C．质量是购买者最看重的 D．想获得成功要从小做起

• 正确答案是A。本题难度系数为0.31，区分度系数为0.33。

这句话在以假设构成的对比关系中，表述的是“你”应该懂得的道理，即“把

事情做好”的敬业精神是“最重要的”。而选项B所言的价值大小，选项C提及的

“质量”和“购买者”，以及选项D中的“成功要从小做起”，均不是本段文字表述

的要旨。因此，正确答案是A。

测试质量控制

• ZHC是一个标准化的证书测试。为保证测试的公正性和科学性，ZHC从预测、等值、题库建设、分数体系设计、主观评分控制等方面坚持一系列的技术标准。

• 1．预测• 为了保证试题质量，ZHC实行测前预测。具体的做法是：在编制每一份正式试卷之前，先命制出若干份预测试卷。然后组织预测，根据预测的统计分析结果，筛选出合格的试题，拼组成正式试卷。

• 　　考前预测是考试质量的重要保证。首先，可以在考前对试卷的难度进行控制，避免试卷难度出现较大的起伏；其次，可以发现试卷中存在的问题，避免发生错误；第三，可以通过尽量减少那些区分度不高或难度不适当的试题来提高试卷的质量；第四，可以通过对迷惑性选项的分析来改进试题，替换掉那些缺乏迷惑性的备选项，以增加试题的区分度。

等值

• ZHC是一个水平测试和证书测试，必须保证在不同时间、使用不同试卷的应试者可以得到公平的对待，必须保证证书的授予标准不随试卷难度差异而起伏，必须保证不同试卷得分之间具有可比性。

• ZHC对不同版本的试卷分数进行等值处理，将不同版本的试卷原始分数转换为统一的量表分。实现等值是测验公平性的保证。

题库建设

• ZHC是基于题库之上的测试。题库不同于“习题集”，既不同于传统的用纸印刷的习题集，也不同于数字化的习题集。题库与习题集的区别在于题库中的试题包含一些刻画试题质量和描述试题特征的参数，如：难度、区分度、猜测度、内容分类、功能分类、字数、曝光次数等。

• 随着ZHC题库的建设和扩大，ZHC将逐步从纸笔测试转为计算机适应性测试。

分数体系设计

• 为了避免分数报告过程中的信息流失，ZHC设计了自己的分数体系。ZHC分数是一种经过转换的标准分数，其计算过程为：

• 　　（1）对每个单项的原始分数进行等值转换，得到与标准试卷具有可比性的等值分数；

• （2）将等值分数转换为ZHC单项标准分数；• 　　（3）对ZHC单项标准分数求和得到ZHC标准总分。

主观评分控制

• 由于在书面表达测试中包含主观试题，ZHC采取了一系列措施控制主观评分误差。

• （1）等级评分• （2）集体评定，独立给分• （3）明确评分标准，提高评分员间评分信度• （4）确定“标杆卷”作为主观评分的参照系• （5）以统计方法检验评分员之间的一致性

职业汉语的能力培养

• 听• 说• 读• 写

职业汉语能力的三个阶段

基础阶段

文从字顺阶段

解决实际问题阶段

职业汉语能力的基础是汉语，运用此项能力需要掌握汉语的基本知识，包括文字、语法、语调以及使用的基本规则等。

基础阶段

大学语文内容建议

• 教育方法与教学内容的建议：举例：内容：知识点、常识、。。。 方法：角色上演

文字篇：1汉字的起源、发展及演变规律• 2古书中汉字的使用• 3字书介绍

在掌握了汉语使用的基本规则之上进行听、说、读、写训练，从而达到“文从字顺”的标准。

智商是可以改变的

文从字顺阶段

职业汉语能力基础能力培训

听 说

读写

1、注意力集中训练

学会专心听讲；写作业速度明显加快，克服拖拉磨蹭；错字、漏字、多字、串行现象明显减少；杜绝考试粗心马虎丢分现象；坚持做一件事情的能力增加。

2、 聆听技能训练

上课听不懂、听课抓不住重点，不会记笔记。听读训练、听写训练、角色观察训练、快速听记训练。

一、“听”的能力培训

二 、“说”的能力训练

口语能力的培养主要应突出四个方面：

1、加强思想修养

2、注重思维能力的培养

3、加强知识积累

4、加强语感训练

“口语是自己的有声名片。”

三、“读”的能力训练

1、 快速阅读训练

针对重复阅读、阅读效率低下等书面阅读问题进行视觉能力训练、影像阅读、SQ4R读书法训练，达到阅读效率提高3倍以上的效果。

2、诵读训练

针对记忆课文速度慢、遗忘快，漏记、错记、混淆、框架不清晰等问题，进行快速记忆语文课文技巧培训，达到5分钟记忆50个随机词语、一首诗词的效果；并能快速记忆课文和文言文等。

针对问题：写作构思慢，作文主题不清晰，脉络混乱。

培训内容：在写作方面，思维导图的制作方法与应用技巧。

达到效果：写作好帮手，使作文思路清晰，结构严谨。

四、“写”的训练

运用职业汉语解决实际问题是由多种因素决定的，其中不但包括汉语使用规则，还包括个人的思辨能力、逻辑判断能力、思维发散能力等。在通常状况下，人们需要在日常生活和工作中积累相关经验才能不断提高用职业汉语解决实际问题的能力。

解决实际问题阶段

高级训练

• 职业汉语的思维基础：思维训练• 职业汉语能力训练与职场应用相结合• 职业汉语能力与公务员培训

思维导图

自我学习（高级）训练方法

被

罗杰斯佩里

左脑 右脑

主100万倍

1981

图形

知觉

旋律

色彩

想象

推理

计算

语言

完全分工

极不对称

证实

右脑开发

判断

图像

神经元：放射性思维的对应结构

脑神经细胞结构与思维导图

思维导图的定义

•

思维导图（Mind Maps）

是英国学者托尼·巴赞（Tony Buzan）在1970年前后

提的一种记笔记方法。

思维导图大多是通过带顺序标号的树状的结构来

呈现一个思维过程，将放射性思考（Radiant Thinking）

具体化。

思维导图主要是借助可视化手段促进灵感的产生和

创造性思维的形成。

以下几件事你遇到几件？

• 1、·精力无法集中，工作效率低下，面对电脑，半小时没写一个字：

• 2、·记忆减退，容易忘事，桌上贴满小纸条，还是把一个重要电话错过了

• 3、·尽管反复准备，提案时还是被领导批评；条理不清，要点不明

• 4、工作总是老套路，好想法、新点子与你绝缘

• 5、·资讯多多，脑子却像一个网眼过大的筛子，什么都留不住

• ·6、您是否头疼如何与他人有效协调项目工作

• 7、·做细枝末节的工作游刃有余，把我全局、运筹帷幄总是力不从心

• ·8、全局心里有数，执行时却往往因为一个细节问题功亏一篑

传统笔记的不足

思维导图

思维导图记笔记产生的作用1. 只记忆相关的词可以节省时间：50％到95％；2. 只读相关的词可节省时时间：90％多；3. 复习思维导图笔记可节省时间：90％多；4. 不必在不需要的词汇中寻找关键词可省时间：90％；5. 集中精力于真正的问题；6. 重要的关键词更为显眼；7. 关键词并列在时空之中，可灵活组合，改善创造力和记忆

力；8. 易于在关键词之间产生清晰合适的联想；9. 做思维导图的时候，人会处在不断有新发现和新关系的边

缘，鼓励思想不间断和无穷尽地流动；10.大脑不断地利用其皮层技巧，起来越清醒，越来越愿意接

受新事物。

口+两笔

口+两笔右+

上+

左+

下+

旧加

古 右 占白石召台司 由 叵

叱叮叭叩叽叹叶

只 旦兄

扁 口目 白

大口

四电田 甲申囚

• 2、反摆忶忪粟冗务滥玫同着

动物

猪蚂蚁

虎鱼

鸟

猫

乌鸦

黄花鱼

草鱼

虾鲸

鸡鸭

鹅

豹

狼狮

燕子 雕 鹰

恐龙

骆驼

蚂蝗蜘蛛

海豚乌龟

蜈蚣

蚂蚱

螳螂

老鼠 小白鼠

驴

马

青

鳙鰱

牛

骡

鲤鱼

蝍

兔子

羊鹿

长颈鹿斑马

山羊

绵羊

• 思维训练游戏

波音公司设计波音747飞机这样一个大型的项目通常要花费6年的时间。但是，通过使用思维导图，他们的工程师只使用了6个月的时间就完成了波音747的设计！光在财力上，波音公司为此每年最少节省了1100万美金。

二、思维导图绘制

　手绘导图

• 准备：

（1）制作工具：

A、纸：一些有空白页面的本子或纸张，大小标准可根据个人的需要来定，常用的一般是A4或A3大的白纸。B、笔：1支铅笔；至少2支以上不同颜色、色彩明亮的涂色笔；1支钢笔或水性写字笔。

（2）调整状态：

以腹式呼吸法进行调息，集中注意力

制作步骤：

1、找主题，画出中心词

2、理分支、添内容

2.1理层级：从１点钟开始，按顺时针画

2.2添内容：用曲线把中央的主题和关键词连接起来，而且一定要确保词在线上

添加内容：

转换图形：根据需要将关键词转换成各种图形

￥0.00

注意事项

一、制作技巧

二、使用联想

四、整体布局

三、清晰明白

五、发展个人风格

如何制作思维导图

2.4.1、纸张

2.4.2 结构安排

2.4.3线条处理

2.4.4风格

2.4.5运用

3、加工：

（1）内容整理：

（2）上色：

所有的图象都要上色

所有的线条也要上色

如何选择线条的颜色呢？请记住两个原则：

1、联想原则：即一条线上的关键词会引发你什么样的联想，就把与之相关的颜色画上。

2、情感原则：如果一个关键词引发了你的正面情绪，就用你喜欢的颜色；如果反之，就用你不喜欢的。

（3）添加背景

2.5 绘制思维导图范例

• 阅读下面黑体的词汇，然后立刻闭上眼睛，持续30秒，思考它。

　　　　　　　　　　　　

　　　　　　 水果

绘制思维导图范例

• 第一阶段

　　先拿出一张白纸和一些水彩笔。把这张纸横放过来，这样宽度比较大一些、。在纸的中心，画出能够代表你心目中“水果”的图像。使用水彩笔，尽可能地任意发挥。现在，给这幅图贴上标签：“水果”。

绘制思维导图范例

• 第二阶段　　　1、从“水果”图形中心开始，画一些向四周放射出来

的粗线条（五根）。每一条线都使用不同的颜色。

　　　2、在每一个分支上，用大号的字清楚地标上关键词，

这样，当你想到“水果”这个概念时，这些关键词立刻就会从大脑里跳出来。

　　　

• 第三阶段

　　　现在，让我们用联想来扩展这幅思维导图。回到你绘制的思维导图上，看看你在每

一个主要分支上所写的关键词。这些词是不是让你想到了更多的词？例如，假如你写下

了“橘子”这个词，你会想到颜色、果汁、佛罗里达、维生素c等。

　　　根据你联想到的事物，从每一个关键词上发散出更多的分支。分支的数量取决于你

所想到的事物的数量—可能有无数个。但是，在这个练习当中，请画出三个分支。

　　　然后完成与第一阶段相同的工作：在这些等待填充的线上清楚地写下每个关键词。

用上一级关键词来触发灵感。别忘了在这些分支上再次使用颜色和图形。

3.2 思维导图的用途

范例：读书笔记——六顶思考帽

范例：沟通与演讲的思维导图

1、批判性思维是什么？

• 批判性思维是一个复杂的思考过程，涉及很多技巧和

态度。

• 带着怀疑和思考的能力没有理有据地思考的能力，要

明确方法高于性格。

• 批判性思维的着眼点通常被称为“论辩”。

• 职业汉语能力的思维基础之一。

4、基本的技能和态度

• 批判性思维需要多种技能，比如分类、筛选、区分、比较和对比。

• 擅长批判思考的人就算没有专业知识，也能看出某个论断的差错。

• 推理要求我们在一正一反之间做出选择，因此情感的自我管理尤为重要。

• 批判性思维要求坚持、准确和精确。

将语言能力训练与职场应用相结合

• 一、与人合作能力

• 二、交流表达能力

• 三、自我学习能力

• 四、信息处理能力

• 五、数字应用能力

• 六、解决问题能力

一、与人合作能力

•初级标准：掌握计划能力、执行任务能力检查效果能力

•中级标准：制定计划、完成任务、改善效果

•高级标准：调整计划、控制局面、达到目标

一、与人合作能力

•初级标准：掌握计划能力、执行任务能力检查效果能力

•中级标准：制定计划、完成任务、改善效果

•高级标准：调整计划、控制局面、达到目标

与人合作能力培训方式

• 讲述故事、命令排

序、检查效果、制

定计划、完成任务

、改善效果等

二、交流表达能力

•初级标准：交谈讨论能力、阅读能力、书面表达能力

•中级标准：交谈讨论能力、当众发言能力、阅读能力、书面表达能力

•高级标准：交谈讨论能力、当众演讲能力、阅读能力、书面表达能力

交流表达能力培训方式

• 撰写通知、角色扮演开场白、独白

介绍、阅读文章、撰写会议筹办请

示、无领导小组讨论、做推广报告

、搜集资料、撰写广告语等

三、自我学习能力

• 初级标准：制定学习目标和计划能力、实施学习计划能力、评估学习效果能力

• 中级标准：明确目标途径能力、实施学习计划能力、反馈评估效果能力

• 高级标准：明确目标途径能力、有效实施计划能力、反馈评估效果能力

四、信息处理能力

• 初级阶段包括：获取信息、整理信息和传递信息。

• 中级阶段包括：获取信息、开发信息和展示信息。

• 高级阶段包括：获取信息、开发信息和展示活用信息。

信息处理能力培训方式

• 获取信息、传递信息、管理

信息、展示信息、开发信息

、活用信息、文件筐测验等

。

五、数字应用能力

• 初级阶段包括：获取数据、数字运算和结果展示和应用。

• 中级阶段包括：采集与解读数据、数字运算和结果展示和应用。

• 高级阶段包括：获取数据、数字运算和结果展示和应用。

数字应用能力培训方式

•获取数据、数字运算、结果展示和应用、采集与解读数据等。

六、解决问题能力

• 分析问题，提出对策

• 实施计划，解决问题

• 验证方案，改进计划

公务员与事业单位的招聘

• DAC系统介绍

ZHC已服务的单位

语言能力是人生最重要的职业核心能力。职业汉语教师要帮助自己的学生们形成口头和书面的交流沟通能力，帮助自己的学生们提高生存能力，帮助自己的学生们提高就业竞争力。

职业汉语教师资格证产品简介

一、 为什么要开发、推广ZHJ测试

1、满足社会需求2、全面正确地评价应试者的能力3、推动我国语文教学改革

二、 ZHJ考试的主要设计原则

1. 降低知识记忆方面的要求，尽量向称职的和优秀的职业汉语教师倾斜，尽量避免出现“高分低能”现象。

2. 测试包含笔试和口试。笔试中包含客观题和主观题。

3. 客观题不仅包含“汉语能力”，还包含更广泛的职场交际能力，包含对一个人在职业环境中完成交际任务的能力的考查，包含一些基本的教育理论知识。主观题包含问答题，案例题，课堂情景模拟题，教案设计题。

4. 口试主要围绕职业汉语课程的教学展开，在围绕教学问题的讨论中同时考查应考者的汉语能力。

口试包含两个考查目标，一是口头表达能力，一是教学能力。口语考试包含多种形式，包括回答问题、答辩、试讲等多种方式。

三、 ZHJ测试实施方法

1、ZHJ测试对象

有志于成为职业汉语

教师者可以报名参加ZHJ

测试。

　　

2、ZHJ测试用途

为教育、培训行业在职业汉语教师招聘、选

拔、任免和培训等决策过程中评价相关人员职业

汉语教学能力提供参考依据；

为应试者了解、发展自己的职业汉语教学能

力提供参考依据；

为评价相关教学单位、培训机构的职业汉语

教学或培训成效提供参考依据。

（1）

（2）

（3）

3、ZHJ考试级别及解释

ZHJ 及格 待及格

标准

笔试和口试均达到合格分数线，授予《职业汉语教师资格证书》。

笔试或口试尚未达到及格分数线，暂不授予《职业汉语教师资格证书》。

解释

考生的教学能力已达到教授职业汉语课程的基本要求，可以胜任职业汉语教学工作。

考生的教学能力尚未达到教授职业汉语课程的要求，考生尚需经过一段时间的学习和教学实习才能胜任此项工作。　

4、ZHJ考试科目设置

试卷名称 考试对象

笔试 职业汉语教学能力测试共300分，时间150分钟。其中客观题100分，主观题200分

获得大专及以上学历

ZHC专业版700分及以上

普通话二乙及以上（若未达到普通话二乙水平，口试时增加朗读题目）

口试 教学能力口语考试

《教学能力测试》笔试成绩200分及以上，同时客观题成绩不低于60分，主观题成绩不低于120分

　　5、免考规定　　　具有讲授职业汉语课程五年以上教学经验者，可以免

考ZHJ笔试部分，成绩按200分计算。

　　　

　　6、获证标准　　　（1）职业汉语教学能力笔试达到总分200分，同时，

客观题成绩不低于60分，主观题成绩不低于120分。

　　　（2）教学能力口语考试达到合格水平。

　　7、成绩报告　　　职业汉语教学能力测试（ZHJ）成绩报告提供职业汉

语教学能力测试的笔试和教学能力口语考试的成绩。

　　　职业汉语教学能力测试的客观题分数低于60分的不再提供职业汉语教学能力测试的主观题分数及总分。

谢 谢！