КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ ОТЕЛЯ С ПОМОЩЬЮ САЙТА или 8 ШАГОВ...
DESCRIPTION
Эффективный сайт отеля — маркетинг своими руками ШАГ 5 — «оживляем» сайт ШАГ 6 — делаем сайт доступнее для потенциальных гостей ШАГ 7 — путь к бронированию — каким он должен быть? ШАГ 8 — анализ источников посетителей и их поведения на сайте Бонус: эффективная контекстная рекламаTRANSCRIPT
ЭФФЕКТИВНЫЙ САЙТОТЕЛЯ
Процюк Наталья
ДЛЯ ЧЕГО МЫ ВСЕ ДЕЛАЕМ САЙТЫ?
Процюк Наталья
КАКАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ЦЕЛЬ У САЙТА ОТЕЛЯ?
УВЕЛИЧЕНИЕ ЧИСЛА ГОСТЕЙ
УВЕЛИЧЕНИЕ ЧИСЛА ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ
ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОЙ ИНТРЕНЕТ-АУДИТОРИИ
УЗНАВАЕМОСТЬ ОТЕЛЯ В СЕТИ
Процюк Наталья
ШАГ 5: ОЖИВЛЯЕМ САЙТ
Процюк Наталья
Процюк Наталья
Скорость загрузки сайта
http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
Задержка на 1 секунду снижает конверсию на 7%.
75% пользователей утверждают, что не вернутся на сайт, который грузится больше 4 секунд.
Почти половина пользователей ждут, что сайт загрузится за 2 секунды или меньше.
Скорость загрузки сайта влияет на ранжирование сайта поисковыми системами
Процюк Наталья
Процюк Наталья
Актуальная информация на сайте:Актуальная информация на сайте:свежие новости, актуальные цены
если мы заинтересуем покупателя, публикуя актуальный и полезный контент, мы получаем:
1. рост числа сделок2. рост доверия посетителя к ресурсу3. рост доверия поисковиков к сайту
ОТЗЫВЫ ОТ СУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙна площадках отзывов, в google map,
с помощью сторонних сервисов на сайте
ОТЗЫВЫ ОТ СУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙна площадках отзывов, в google map,
с помощью сторонних сервисов на сайте
ОТЗЫВЫ ОТ СУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙна площадках отзывов, в google map,
с помощью сторонних сервисов на сайте
Влияние отзывов на продажи:
61% респондентов ответили, что перед принятием покупательского решения они проверяют отзывы о конкретном продавце/услуге
Из тех, кто проверяют отзывы, 8 из 10 ответили, что отзывы оказывают влияние на их покупательское решение.
Процюк Наталья
Процюк Наталья
ИНФОРМАЦИЯ О КОМАНДЕ
Показав лицо вы увеличиваете продажи и доверие к отелю
РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
ШАГ 6
ДЕЛАЕМ САЙТ ДОСТУПНЕЕ ДЛЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ГОСТЕЙ
Процюк Наталья
ДАЙТЕ ОПТИМАЛЬНЫЙ НАБОР КАНАЛОВ СВЯЗИ!
Процюк Наталья
Доступные контактные данные:Увеличивают конверсию
Повышают доверие поисковых систем
ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ?НАИБОЛЕЕ УДОБНЫЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ ВЫНОСИМ В FOOTER
И HEADER (ШАПКУ И ПОДВАЛ САЙТА). ТУТ МОЖНО РАЗМЕСТИТЬГОРОДСКОЙ И МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОНЫ, МЕЙЛ
ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ?НАИБОЛЕЕ УДОБНЫЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ ВЫНОСИМ В FOOTER
И HEADER (ШАПКУ И ПОДВАЛ САЙТА). ТУТ МОЖНО РАЗМЕСТИТЬГОРОДСКОЙ И МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОНЫ, МЕЙЛ
Процюк Наталья
ЧТО С ДРУГИМИ КАНАЛАМИ СВЯЗИ?
1. ОПРЕДЕЛЯЕМ, КАК МЫ ГОТОВЫ ОБЩАТЬСЯ
2. РАЗМЕЩАЕМ НА СТРАНИЦЕ «КОНТАКТЫ»
3. ПОМНИМ О КАРТЕ ПРОЕЗДА
Процюк Наталья
Yandex панорамы
http://help.yandex.ru/maps/photos/panoramas.xml
Процюк Наталья
Здесь есть два правила:
1. давайте только те контакты, с которыми Вы действительно готовы работать
2. всегда нужно помнить, что люди разные, все :) и то, что нравится нам, может не нравиться другому, то, что неудобно нам, может быть удобно нашему покупателю
Процюк Наталья
Что еще важно в этом шаге?
Цените звонки и письма потенциальных гостей,нужно максимально оперативно отвечать на все обращения заказчика.
Помните, что за это время он мог заполнить заявку на сайтах ваших конкурентов, и тут кто быстрее встал - того и тапки
Процюк Наталья
Шаг 7Путь к покупке, каким он должен быть?
Процюк Наталья
Важно:
контакты и форма заказа должны быть постоянно доступны и видны
покупатель должен понимать, что будет дальше
быстро реагируйте
Процюк Наталья
контакты и форма заказа должны быть постоянно доступны и хорошо видны
формы, алгоритмы заказа должны быть максимально просты
сложно
Процюк Наталья
просто
Простая форма оформления заказа положительно влияет на конверсию
покупатель должен понимать, что будет дальше
быстро реагируйте
Процюк Наталья
Шаг 8Анализ источников посетителей и
их поведения на сайте
Yandex Metrika
Процюк Наталья
На что обратить внимание?
Посещаемость
Источники
Отказы
Поведение
Конверсия
Процюк Наталья
Процюк Наталья
Посещаемость
Процюк Наталья
Источники
Поведение
Поведение
Поведение
Анализ форм заявокАнализ форм заявок
1. количество человек, которые воспользовались формой2. количество отправивших данные
3. анализ поведения тех кто не заполнил
Контекстная рекламаПродавайте быстро!
1. можно сделать самостоятельно
2. включать в нужный момент
3. четкий бюджет
4. выбирать нужных людей
Процюк Наталья
разбиваем запросы на группы
для каждой группы свое объявление
в объявлении используем соответствующие запросы
география
партнерские сети?
разбиваем запросы на группы
для каждой группы свое объявление
в объявлении используем соответствующие запросы
география
партнерские сети?
разбиваем запросы на группы
для каждой группы свое объявление
в объявлении используем соответствующие запросы
география
партнерские сети?
СПАСИБО
руководитель отдела продаж ТМ СправаНаталья Процюк
0652 544-555095 115 91 80067 654 50 77
www.facebook.com/ProtsyukNatalya
Процюк Наталья