เรองท 9 การแบงสวนตลาดกบ

พฤตกรรมผบรโภค

แนวคดทฤษฎ Maslow' Hierachy of Needs

ความตองการความปลอดภย

ความตองการดานกายภาพ

ความตองการไดรบการยกยอง

ความตองการความส าเรจ

ความตองการทางสงคม

Self Actualization

Physiological

Safety

Social

Esteem

ความตองการความส าเรจ

ความตองการไดรบการยกยอง

ความตองการดานกายภาพ

ความตองการความปลอดภย

ความตองการทางสงคม

Self Actualization

Esteem

Social

Safety

Physiological

Market Segmentation การแบงสวนตลาด หมายถงการแบงกลมผซอทมลกษณะแตกตางกน ออกเปนกลมๆ กลมยอยเหลานถกแบงเปนตลาดเปาหมาย (Target market)

การแบงสวนตลาดมเปาหมายเพอ จดสวนผสมทางการตลาดใหเหมาะสม กบลกคาแตละกลม เพอเสนอและสรางความพงพอใจสงสดกบ กลมเปาหมาย

3

หลกเกณฑการแบงสวนตลาดผบรโภค

(Bases for Segmenting Consumer Markets)

1. การแบงสวนตลาดตามลกษณะภมศาสตร(Geographic Segmentataion ) เชน แบงตามขนาดของเมอง ภาคตางๆ ของทองถน

2. แบงตามลกษณะของประชากรศาสตร(Demographic Segmentation)

• เปนการแบงสวนตลาดตาม เพศ อาย อาชพ รายได การศกษา วฏจกรและขนาดของครอบครว

3 การแบงสวนตลาดตามลกษณะทางสงคมและจตวทยา(Psychographic Segmentation)

• เปนการแบงกลมเปาหมายโดยพจารณาจากอทธพลของสงคมและจตวทยาในการสรางแรงจงใจตอการตดสนใจซอ ไดแก ชนชนทางสงคม แบบการด ารงชวต บคลกษณะ

4 การแบงสวนตลาดตามลกษณะพฤตกรรม (Behavioristic Segmentation) • เปนการแบงตามพฤตกรรม โดยใชเกณฑความร ทศนคต ความพรอมอตราการใช สถานะของผใช

ประโยชนของการแบงสวนตลาด(Benefits of Segmentation)

1. นกการตลาดมความไดเปรยบคแขงขน 2. นกการตลาดสามารถใชทางเลอกทจะท าใหตนเองสามารถ ดงดดลกคาไดเหนอกวาคแขงขน 3. นกการตลาดสามารถจดโปรแกรมการตลาด ทรพยากรและ งบประมาณไดอยางเหมาะสมและเกดประโยชนสงสด

consumer behavior

12

consumer behavior

13

consumer behavior

14

consumer behavior

15

consumer behavior

16