指導教授 :吳有龍老師 班級:資管進修四 a 姓名:吳珮瑜 學號: 9522043b
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指導教授 :吳有龍老師 班級:資管進修四 A 姓名:吳珮瑜 學號: 9522043B. 台灣地區網路銀行 之現況分析. 目錄~. ※ 網路銀行定義 。 ※ 網路銀行興起 。 ※ 網路銀行功能介紹。 ※ 網路銀行優點。 ※ 網路銀行發展存在問題。 ※ 匯豐銀行介紹。 ※ 結論。. 網路銀行定義~. 網路銀行 ( Internet Banking ) 就是一種透 過網際網路提供各項金融服務的銀行 ,只 需一部連線的電腦,便可進入銀行業務系 統,選擇並完成所需的交易。 網路銀行可依附在傳統型金融業之下 ,成 - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
網路銀行( Internet Banking )就是一種透
過網際網路提供各項金融服務的銀行,只需一部連線的電腦,便可進入銀行業務系統,選擇並完成所需的交易。
網路銀行可依附在傳統型金融業之下,成為 e-channel ,也可以單獨存在,成為一家虛擬銀行。
由於電子及資訊科技的發達普及,電子商務及網路行銷漸漸發展出數位生活化,證明資訊科技對顧客及企業相當具有重要性。
尤其是銀行業,認為電子商務會為銀行業帶來革命性的改變,因此發展網路銀行業務及提供電子銀行服務成為勢在必行的趨勢。
尼爾森公司( ACNielson ) 96 年調查指出台灣上網人口中有高達半數以上的用戶會使用網路金融服務,其中每周至少使用一次的銀行服務,以自動提款機( ATM )所佔比率最高,達 48% ,其次是網路銀行的35% ,分行服務則佔 17% 。
48%35%
17%
自動提款機
網路銀行
分行服務
104 人力銀行於 2007 年 11 月針對台灣地
區的上網民眾,進行一份網路銀行使用行為調查,報告指出,民眾最常使用的服務項目有:*「帳單與交易查詢」。*「信用卡查詢與繳款」。*「轉帳匯款」。*「買賣基金」。
※蘋果日報報導:『入侵防禦系統的供應廠商( Tipping
Point DVL abs )與安全組織 SANS 調查最新駭
客攻擊行為報告指出,台灣為四國遭駭第一名(其次依序為南韓、香港及新加坡),高達九成的銀行網站都被駭客入侵過 。』顯示資安防護安全相當不足。
※創市紀市場研究顧問調查:『針對未使用過「網路銀行」服務的網友探詢沒有使用的原因,則發現「擔心資料安全」 ( 佔 58.3%) 為最主要的原因。』於是網路金融的安全性,是銀行業者日後在推廣網路服務時,需要突破的最主要關鍵之一。
匯豐銀行是外商銀行,在台分佈據點不多因此網路銀行的服務就成為發展重點,以彌補分行不足之情形。當然除了網路之外,還有電話語音服務,功能一模一樣,可以讓顧客有更多選擇。
以下為各位示範匯豐銀行的網路銀行登入的一個認證機制。