Итоги ab тестов enter
TRANSCRIPT
![Page 1: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/1.jpg)
Итоги АБ тестов
![Page 2: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/2.jpg)
Оформление заказаПериод: 29.10 – 23.11
![Page 3: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/3.jpg)
ПредпосылкиДля фактического оформления заявки – достаточно
номера телефона.
Исходя из этого было решено применить стратегию
при которой контактные данные – заполняются на от
дельном шаге оформления заказа.
При этом в случае прочих ошибок и согласии с
офертой – заказ оформляется успешно и поступает
на согласование в КЦ.
Также был использован приём “ловушки”. Попадая в
ОЗ – у пользователя нет возможности покинуть его.
![Page 4: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/4.jpg)
Результат CR%: +10%
CR 41,3% CR 45,4%
![Page 5: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/5.jpg)
Новое VS Обновленное ОЗПериод: 29.10 – 23.11
![Page 6: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/6.jpg)
Результат CR%: +6,4%
CR 43,8% CR 46,6%
Новая Обновленная
![Page 7: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/7.jpg)
Итог CR%: +12,8%
CR 41,3% CR 46,6%
![Page 8: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/8.jpg)
Купить в 1 кликПериод: 15.11 – 23.11
![Page 9: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/9.jpg)
Предпосылки
Функционал “Купить в 1 клик” позволяет оформить
заявку после заполнения всего одного поля формы.
При этом если у пользователя есть желание – он
может заполнить практически все необходимые
данные для оформления полноценного заказа.
В новой версии дизайна фактически используются
все те же данные что и в старой версии за
исключением обязательного заполнения поля “Имя”,
но оформление стало гораздо более доступным.
![Page 10: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/10.jpg)
Результат CR%: +34,5%
CR 26,6% CR 35,8%
![Page 11: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/11.jpg)
Фильтры БТПериод: 12.12 – 04.03
![Page 12: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/12.jpg)
Предпосылки
Старый функционал фильтров – был не заметен на
Странице, за исключением фильтра по стоимости.
В новой версии фильтров – выносятся наиболее
востребованные фильтры, также иконки брендов
оформляются визуально заметными. Это должно
положительно влиять на доверие к сайту и на
заметность функционала.
![Page 13: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/13.jpg)
Старая версия
Конверсия: 2,29% +11,5%
Ср. чек: 9890 р. +40%
Ценность сеанса: 227р. +56%
Охват: 15,4% +91,8%
Конверсия: 2,06%
Ср. чек: 7064р.
Ценность сеанса: 145р.
Охват: 8%
![Page 14: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/14.jpg)
Платный самовывозПериод: 08.12 – 19.12
![Page 15: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/15.jpg)
Предпосылки
Для заказов ниже 500 рублей – вводится платный
самовывоз с целью сокращения доли таких заказов.
Также проверяется предположение, что за счет
платного самовывоза – повысится средний чек заказов,
что покроет разницу в падении конверсии.
![Page 16: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/16.jpg)
Конверсия: -7,82%
Средний чек: +9,05%
% заказов до 500р.: -63%
Заказы от 500 до 1500: +19,9%
Выручка/сеанс: +0,5%
![Page 17: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/17.jpg)
Новая главнаяПериод: 03.12 – 02.02
![Page 18: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/18.jpg)
Предпосылки
Новая главная страница содержит больше призывов в
конверсионные сценарии (товары, рекомендации).
Помимо этого добавлены наиболее популярные бренды
с целью повышения доверия к сайту.
Изменен основной цвет страницы, увеличены иконки
категорий товаров (на всех страницах сайта).
![Page 19: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/19.jpg)
Результат: ценность сеанса + 7%
![Page 20: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/20.jpg)
Онлайн оплатаПериод: 12.01 – 16.03
![Page 21: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/21.jpg)
Предпосылки
Произведен редизайн функционала с текстовыми
призывами а также дополнительными мотиваторами:
- Без мотиватора
- Скидка
- Купон
Результаты тестирования подводились с учётом
итоговой экономики каждого мотиватора, основной
метрикой – являлась “Ценность сеанса”.
![Page 22: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/22.jpg)
CTR%: 12,2%
Конверсия в оплату: 1,4%
CTR%: 13,7% +12%
Конверсия в оплату: 4,8% +240%
![Page 23: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/23.jpg)
Меню-гамбургерПериод: 14.03 – н.в.
![Page 24: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/24.jpg)
Предпосылки
Меню-гамбургер в карточке товара – привлекает
меньше внимание, следовательно, может повысить
конверсию в заказ.
Помимо этого повышается видимость рекомендаций,
что может повысить ценность сеанса.
![Page 25: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Итоги AB тестов Enter](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042619/5a6774ed7f8b9aa3028b49fd/html5/thumbnails/26.jpg)
РезультатыТестирование не завершено из-за неоднозначности
результатов. Рост ценности сеанса сопровождается
незначительным снижением конверсии в заказ.
Результаты не стабильны, прорабатываются новые
гипотезы.