Работа с требованиями в agile
TRANSCRIPT
![Page 1: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/1.jpg)
Владелец продукта.Работа с требованиями в Agile
![Page 2: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/2.jpg)
Обоснование• Agile – бесспорный лидер по популярности среди
методологий• Работа с требованиями в Agile отличается от традиционной
модели работы с требованиями• В тренинге рассматривается весь процесc работы над
требованиями в Agile: от понимания концепции продукта до создания User Stories
• Особое внимание уделяется определению реальных потребностей пользователя
• Рассматриваются различные инструменты систематизации и анализа представлений о потребностях пользователя
![Page 3: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/3.jpg)
Гибкая разработка
Почему Agile?
![Page 4: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/4.jpg)
Эффективность выполнения проектов
Source: Standish Group Chaos Report 1995-2008
![Page 5: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/5.jpg)
Эффективность управления требованиями
Up to 50%
35%
65%
Процент от общего календарного времени проекта, который тратится на сбор, разработку и передачу требований
Процент требований, меняющихся в ходе проекта
Процент реализованных возможностей, которые редко или никогда не используются пользователями
![Page 6: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/6.jpg)
Традиционное управление разработкой ПО
Scope
Time Cost (resources)Es
timat
eFi
x
![Page 7: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/7.jpg)
Ключевые препятствия для повышения эффективности
Неопределенность +
Функциональный подход =
Эффект Ряби
![Page 8: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/8.jpg)
Ключевые препятствия для повышения эффективности
Сложность +
Тщательный анализ =
Аналитический Паралич
![Page 9: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/9.jpg)
Agile – общие принципы
Почему Agile?
![Page 10: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/10.jpg)
TimeBoxing. Фиксация времени
Scope
Time Cost
Estim
ate
Fix
Scope
Time CostAgile Software Development
Traditional Software Development
![Page 11: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/11.jpg)
Agile ManifestoМенее важно Более важно
Процессы Люди
Инструментарий Общение
Документация Код
Проект Заказчик
План Изменения
![Page 12: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/12.jpg)
Agile-принципы
![Page 13: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/13.jpg)
Инкрементальный подход
![Page 14: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/14.jpg)
Итерационный подход
![Page 15: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/15.jpg)
Гибкость процесса добавляет около 40% трудозатрат на управление
продуктом
![Page 16: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/16.jpg)
Scrum Процесс
![Page 17: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/17.jpg)
Особенности Scrum•Backlog ранжированных задач•Фиксация и последовательное выполнение серии задач «быстрыми» итерациями – спринтами•Короткое ежедневное собрание для анализа результатов, проблем и перспектив•Короткая «планерка» по выбору задач для спринта из backlog`a•Краткий «разбор полетов» по прошедшему спринту с участием всей команды
![Page 18: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/18.jpg)
Team
•Отвечает за результат
•Самоорганизующаяся
•Принимает решение по дизайну и имплементации
![Page 19: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/19.jpg)
SCRUM-master
•Создает атмосферу прозрачности
•Управляет конфликтами
•Фасилитатор (модератор) митингов
•Отвечает за процесс
![Page 20: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/20.jpg)
Product BackLog
Высокоуровневый план разработки:
-Адекватно детализирован-Оценен-Приоритезирован
![Page 21: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/21.jpg)
Product Owner
•Владелец Product Backlog
•Управление ожиданиями заинтересованных лиц•Представляет пользователя•Взаимодействует с командой•Принимает продукт
![Page 22: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/22.jpg)
Product Owner. ПроцессСоздает и
поддерживает
Участвует ВСЕГДА
Доступен для ответов на вопросы
Участвует в оценках
результатов разработки
Верифицирует достижение целей в
историях
Определяет цели, ценности и критерии их достижения в
Пользовательских Историях
![Page 23: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/23.jpg)
Product Owner и команда•Создает и поддерживает Product BackLog
•Определяет Цели, Ценность и Критерии достижения в User Stories
•Верифицирует достижение целей в историях
•Участвует в оценке результатов разработки
![Page 24: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/24.jpg)
Product Owner. Предметная область
•Эксперт в предметной области-Понимает область достаточно хорошо, чтобы представить продукт целиком-Отвечает на технические вопросы тех, кто создает продукт
•Адвокат конечного пользователя-Понимает все нюансы и детали использования продукта
•Адвокат Клиента-Понимает потребности бизнеса и выбирает возможности наиболее ценные для клиента
![Page 25: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/25.jpg)
Product Owner. Бизнес•Адвокат Бизнеса
-Понимает цели и задачи компании, которая оплачивает создание ПО, и выбирает набор возможностей наиболее подходящий для их удовлетворения
•Коммуникатор-Способен донести видение и детали реализации точно и вовремя
•Принимает решения-Имея множество противоречивых целей, способен принять наиболее оптимальное решение
![Page 26: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/26.jpg)
Традиционная разработка
![Page 27: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/27.jpg)
Гибкая разработка
![Page 28: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/28.jpg)
Понимание проблемы
Каковы причины «провала» продуктов?
![Page 29: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/29.jpg)
Каковы причины?•24% - ошибочный анализ потребителя и его нужд•16% - проблемы продукта и дефекты•14% - недостаточность маркетинговых усилий•10% - затраты выше запланированных•9% - конкуренция•8% - неверное время запуска на рынок•6% - технические/производственные проблемы•13% - совокупность иных причин
Source: Robert Cooper, Winning at New Products
![Page 30: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/30.jpg)
Генри ФордЕсли бы я слушал своих клиентов, то вряд ли должен был бы им дать что-то большее, чем немного более быстрая и выносливая лошадь.
![Page 31: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/31.jpg)
Подход: пространство проблем и пространство решений
![Page 32: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/32.jpg)
Задача аналитика
![Page 33: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/33.jpg)
Упражняемся!
5 почему (5 WHYs, 5W)
![Page 34: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/34.jpg)
Инструмент 5 WHY
-Используется для поиска первопричин
-Помогает найти корень проблемы
-5 вопросов «почему», заданных последовательно
-Возможность выделять ключевые и неключевые причины
![Page 35: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/35.jpg)
Еще раз. Теперь в Excel
![Page 36: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/36.jpg)
Упражняемся!
Диаграмма Исикавы (Fishbone Diagram, Рыбий Скелет, Cause &
Effect diagram)
![Page 37: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/37.jpg)
Инструмент Диаграмма Исикавы
- Используя мозговой штурм, определить основные причины возникновения проблемы
-Разбить причины по категориям
-Выделить те, на которые есть возможность повлиять
-Устранить «подвластные» причины
![Page 38: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/38.jpg)
И еще для разнообразия
![Page 39: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/39.jpg)
Нулевая итерация
• Концепция решения (Vision)
• Высокоуровневое планирование
• Осуществимость решения
• Оценка
![Page 40: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/40.jpg)
Концепция. Vision.
![Page 41: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/41.jpg)
Системы мышления человека
By Malcolm Gladwell, ‘Blink’
![Page 42: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/42.jpg)
Конвергентное и дивергентное мышление
![Page 43: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/43.jpg)
Осуществление выбора
![Page 44: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/44.jpg)
Design Thinking Process
![Page 45: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/45.jpg)
ЭМПАТИЯ
![Page 46: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/46.jpg)
Создание персон
-имя и фотография
-тип личности: темперамент, жизненная позиция
-краткая биография
-навыки
- сентиментальности
![Page 47: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/47.jpg)
Создание персон
![Page 48: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/48.jpg)
На что обращать внимание?
![Page 49: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/49.jpg)
Поиск проблемы
•ЭМПАТИЯ
- Что говорит?- Что думает?- Что чувствует?- Что делает?
•ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
- Что хочет?- Что для него важно?
•ФОКУС
- В чем состоит проблема/задача?- Что будет решением?
![Page 50: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/50.jpg)
Процесс разработки персон
-Синтезируется на основе интервью реальных людей
-Суммарное описание одержит:
ПоведениеЦелиНавыкиОтношение
![Page 51: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/51.jpg)
Упражняемся!
Моделирование персон
![Page 52: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/52.jpg)
Карта опыта. Experience Map
Задачи и активности.Шаги создания
![Page 53: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/53.jpg)
Активности и задачи
• Задачи требуют преднамеренных действий от пользователя инструмента
• Задачи имеют цель, которая должна быть достигнута• Задачи распадаются на более мелкие задачи
• Задачи часто группируются вместе в activity
![Page 54: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/55.jpg)
Шаги создания Карты Опыта
![Page 56: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/56.jpg)
Карта Опыта
![Page 57: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/57.jpg)
Упражняемся!
Создание карты опыта
![Page 58: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/60.jpg)
Определение проблемы
Да, это удовлетворяет моим требованиям,
но не решает мою ПРОБЛЕМУ
![Page 61: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/61.jpg)
Девушке нужна не дрель, а отверстие
Девушке нужны не отверстия, а полка на стене
Девушке нужна не полка на стене, а место, где можно хранить вещи
![Page 62: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/62.jpg)
Формулировка Проблемы: Почему и Как?
Помогает найти причину проблемы
Помогает найтирешение проблемы
![Page 63: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/63.jpg)
Формирование определения проблемы
![Page 64: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/64.jpg)
Упражняемся!
Формирование определения проблемы
![Page 65: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/65.jpg)
Формирование позиционирования продукта
![Page 66: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/66.jpg)
Упражняемся!
Формирование позиционирования продукта
![Page 67: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/67.jpg)
Понимание проблемы
Концепция решения (Vision)
Персоны (Pragmatic Personas)
Карта Опыта (Experience Map)
Формулировка проблемы (Problem Statement)
![Page 68: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/69.jpg)
Планирование
User Story. Story Mapping.
![Page 70: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/70.jpg)
Требования являются многоцелевым элементомПотребности ПользователяОписание продуктаЭлемент планированияИдентификатор темы (token) для обсужденияИдентификатор темы, чтобыотложить обсуждение
![Page 71: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/71.jpg)
Двухуровневое планирование
Гибкая разработка основана на двух видах планов:
Высокоуровневого внешнего плана: Product Backlog
Серия внутренних планов: Iteration Backlog
![Page 72: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/72.jpg)
Requirements Workshop
•Значительно ускоряет процесс выявления требований•Собирает всех заинтересованных лиц вместе для интенсивного общения•Ведущий направляет семинар•Высказываются все•Результаты становятся доступными мгновенно•Обеспечивает контекст для применения других техник
![Page 73: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/73.jpg)
Мозговой штурм•Подготовка
-Post-Its, Маркеры
• Сбор идей- Написать- Озвучить- Ведущий клеит на доску
•Очистка идей- Комбинировать похожие- Удалять неприменимые
•Систематизация
•Правила - Четко определить цели- Генерировать максимум идей- Любые фантастические идеи- Не позволять критиковать идеи
![Page 74: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/74.jpg)
Упражняемся!
Генерация возможностей
![Page 75: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/75.jpg)
•Бизнес цели (Epic)
•Активности «Кайт уровень»Longer Term goals often with no precise ending. I`ll perform several functional tasks in the context of the activity
•Задачи «Уровень поверхности»I`d reasonably expect to complete this in a single sitting
•Подфункции «Рыбы»Small tasks that by themselves don`t mean much. I`ll do several of these before I reach a functional level goal
•Марианская впадина
Уровни абстракции
![Page 76: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/76.jpg)
Agile customers or product owner prioritize stories into a backlog
• Весь набор историй для программного продукта называется Product Backlog
• Backlog упорядочивается таким образом, чтобы наиболее ценные элементы были первыми
![Page 77: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/77.jpg)
Story Map• Задачи размещаются вертикально, если пользователь
выполняет их в одно и то же время• Распределяя карту в пространстве, можно описать очень
большие истории
![Page 78: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/80.jpg)
![Page 81: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/82.jpg)
Формирование Решения
Планирование релизов. Приоритезация.
Планирование продуктов.
![Page 83: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/83.jpg)
![Page 84: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/89.jpg)
Планирование внутренних релизов
![Page 90: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/91.jpg)
Формирование Решения
Люди: персоны и ролиUser Story
![Page 92: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/93.jpg)
Roles and ActorsРоль и актер называют взаимоотношения персоны с
некоторой сущностью
Персоны (actors) определяют индивидуальные особенности определенного сегмента пользователей.
Роли определяют определяют функциональные особенности использования ПО с точки зрения зон ответственности.
![Page 94: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/94.jpg)
Моделирование пользователей это простой первый шаг для обеспечения
максимально эффективной коммуникации целей проектирования
![Page 95: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/95.jpg)
User StoriesПостепенное наращивание деталей:
Назавние (+ ID)
Сжатое описание:Как [type of user]Я хочу [выполнить некоторую работу/задачу]Для того чтобы [достичь конкретной цели]
Комментарий, детали или модели
До процесса планирования - Acceptance criteria (Definition Of Done)
![Page 96: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/96.jpg)
User Story Template
![Page 97: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/97.jpg)
Продукт который будет нравиться пользователям
Модель Кано
![Page 98: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/98.jpg)
Привлекательные (Attractive)
• Возможности, которые обеспечивают удовлетворение, когда реализованы в полной мере. Но не вызывают недовольства, когда они не реализованы.
• Возможности, которые потребители не ожидают в продукте
• Пример:- Термометр на пакете молока
Так как задача этих возможностей приятно удивить пользователя, они могут быть не
афишированы
![Page 99: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/99.jpg)
Одномерные (One-Dimensional)
• Характеристики продукта, которые приводят в удовлетворению, когда реализованы, и к недовольству, когда отсутствуют.
• Возможности, в области которых разворачивается конкурентная борьба
• Пример:- Если задекларировано, что пакет молока содержит на 10% больше молока за те же деньги, это приведет к удовлетворению клиентов- Но если молока окажется всего на 6% больше, клиент будет чувствовать себя обманутым
![Page 100: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/100.jpg)
Обязательные (Must-be)
• Характеристики продукта, которые являются само собой разумеющимися и не приносят удовлетворения при реализации, но их отсутствие приводит к сильному недовольству.
• Пример:- Пакет молока течет
![Page 101: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/101.jpg)
Нейтральные (Indifferent)
• Возможности, которые относятся к аспектам, которые не являются ни положительными, ни отрицательными. И явно не ведут к удовлетворению или неудовлетворению клиента.
• Пример:-Разные формы упаковок для молока
![Page 102: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/102.jpg)
Обратное воздействие (Reverse)
• Эти возможности при высокой степени реализации ведут к высокой степени неудовлетворенности (не все клиенты одинковы)
• Пример:- Некоторые клиенты предпочитают высокотехнологичную продукцию, в то время как другие будут недовольны если продукт имеет слишком много дополнительных функций.
![Page 103: Работа с требованиями в Agile](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022012916/557ef85dd8b42aa30a8b4fe3/html5/thumbnails/103.jpg)
Спасибо за внимание