【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

小売店 × AI 目的：万引きの出来ない店の形態をデザインする。

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

目次

1

• 問題提起

• 提案

• 認証技術

• 近距離通信

• 商品識別・管理技術 など

• 提案に対する課題

• まとめ

想定する使用技術

•商品識別・管理技術（RFID)

•近距離通信機器（iBeacon）

•顔認証・顔認識

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

問題提起

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

問題提起

3

「日本の万引きによる被害金額は、年間４,８００億円」 「管理ミスによるロス金額は、３，４００億円」 万引きゲートなどアメリカ・チェックポイントシステズが、２０１０年度の世界の小売業の盗難被害や廃棄などのロス金額に関する調査をまとめました。 「盗難」や「管理ミスによるロス」などから生じるロス総額でみると国内の小売業全体で約８２００億円となり、 金額ベースでは、アメリカに次ぐ世界で２番目に高いことが分かりました。

日本の小売業全体の売上高は約８２兆円。そのうち 「万引き盗難によるロス」は、小売業全体売上高の約０．６％で、 「管理ミスによるロス」は、小売業全体売上高の約０．４％であった。

日本の万引き犯罪を考える http://www.shirotori-f.com/research/data/19shoplift.pdf 第７回 全国小売業万引被害実態調査 平成24年9月

http://www.manboukikou.jp/pdf/105.pdf

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

問題提起

4

急に億単位の話になっても、つかみどころがないので、 掻い摘んで説明すると、 万引きは、世界じゅうの商人に毎年ばく大な額の損害を与えています。 ある推計によれば、その損害額は、米国だけでも400億㌦（約4兆4,000億円） 全米防犯協会の報告によると、米国では、 全商店の3分の1が盗難のために倒産しています。

万引き―だれが損をするか — ものみの塔 オンライン・ライブラリー

販売価格1000円で、仕入れ原価の800円の商品を1個万引きされたら、 店の損失は800円と思うでしょうが、それだけではありません。 一つ目の損失は確かに仕入れ原価の800円です。 二つ目の損失として、この商品を購入する顧客から得られたはずの利益200円 三つ目の損失として、この商品を仕入れたり、展示したりした人件費も損失に入ります。 四つ目として、万引しやすいという万引き犯の口コミで万引きが増加することにより損失拡大の懸念が将来の見込損失となる可能性があります。

万引の増加と経営に与える影響

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

提案

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

提案

6

万引きの出来ない店の形態を考える。

• 会員制であり、利用する客の情報を店側が把握している。

• 店の出入りには認証が必要。

• 会員の顔情報の登録（顔認証による店舗の出入りを使用するなら）

入店のための認証

顔認証による会員認証 カード認証による会員認証

※または、iBeaconの認証でもあるいは…

会員カード カード認証機

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

提案

7

• クレジット登録が必須のため、

支払いせずに店から出ることは出来ない。

• 清算はすべてクレジットである。

• 「商品識別・管理技術（RFID)」による商品清算

退店のための認証

「商品識別・管理技術（RFID)」による商品清算

店舗から出るにも会員認証が必

要です。

集品ひとつひとつには、RFIDが付けられています。

Exit

清算ゲート（顔認証＆商品識別管理システム）

通過する人間の会員情報と、商品についているRFIDを読み取り、クレジットによる清算を行います。

出口

清算に問題がなければ、出口のロックが外れます。

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

提案に対する課題

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

提案に対する課題

9

RFIDを使用すると？

気になるコストのこと

RFIDを扱う会社はいろいろあります。

一つの事例として、「JISSO 株式会社」様の「RFID 販売価格一覧」が

サイトで公開されていたので、引用させていただくと

単価の最安値が 数量30,000枚 価格¥2,040,000 単価¥68 になります。

RFIDが重なると読み込めない？

2枚、3枚と重なると、ついにはリーダーから出力される13.56MHz帯の電波で無線ICタグが読めない状態になります。（出典： 日本経済新聞 電子版「積み重なる無線ICタグを読め（第1回-2）」 ）

リーダーを妨害するものを使用すればパス出来てしまうの？

実際の箱には、電源コードやリモコンといった付属品が同梱されています。そういうものと電子タグが重なると読めない。すると、製品に電子タグを張る位置と同梱物をどこに入れるかといった梱包の仕方を、全部検討する必要があります。（出典： ＠IT MONOist 「 RFIDで家電のライフサイクル管理を、家電電子タグコンソーシアム（1/2） 」）

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

提案に対する課題

10

顔認証でゲートの開閉をするとしたら

顔認証の誤認識（誤検出）は？

Nexus 7の顔認証を試してみた

Vol.04 CHAPTER1 顔認証、性能世界一の立役者 今岡 仁（以下、一部抜粋）

2002年から当初は誤照合が30％以上もありました。

2006年までに誤照合率は5～10％まで低下

（2014年1月21日の記事）「誤照合ゼロ」を目指し、たゆまぬ挑戦を

何人の顔を登録できるのか？

事例1）顔認証システム ユタカ電気株式会社 登録人数 1,000人

事例2）顔認証システム Broadway3D/ メリハット 登録人数 2,000人以下

事例3）顔認証システムについて｜年間パス詳細｜年間パス｜USJ 登録者人数の情報見つからず・・・

遊園地・テーマパーク入場者数ランキング・ベスト80 (2011年度）によると

2009年度年間入場者数9,000,000 人

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved.

まとめ

11

清算ゲート（認証＆商品識別管理システム）

通過する人間の会員情報と、商品についているタグを読み取り、クレジットなどによる清算を行います。

こんな未来道具が出来たら、すごい！

【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 12