Team Pre-Quo 1

ペットホテルビジネス「 AIR-FOR-CUSTMORS＆ Their FAMILY」

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本日の Agendaは以下の通りです 経営理念 経営方針 a)ペットビジネスの市場の展望 b) 競合・環境分析　 c) 当社の企画提案□認知・利用促進施策□今後のビジョン

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弊社概要 目的　「ペットホテルビジネス」起業

資本金　 1円

本拠地　八王子東中野

代表者　中央太郎

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経営理念 お客様の大切な「ご家族」をお預かりし、安心し旅行にお出かけできるように最高のサービスを提供し続けていきます。

最高のサービスを提供するにあたって、お客様の「いま」の声をくみ上げて、形にしていきます。

Team Pre-Quo 5

ペットビジネスの市場の展望 左図のとおり、ペット（犬・猫）の家庭あたり飼育数はここ最近増加しています。

またペット関連市場の規模は、 04年度に一兆円をこえております。

矢野経済研究所

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ペット関連サービスの主業態 診療・ペットシッター ペット飼育可マンション ペンション・保養所・エステ ペット保険 葬儀 ファッション関連 トレーニング ペットホテル

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ペットホテルビジネス このサービスは、短期（長期）旅行に行かれるなどして家を空けなければならない際、大切なご家族を一時的にお預かりするものです。

収益の柱は宿泊代ですが、入浴・健康診断などのサービスによって、オプションで課金していきます。

Team Pre-Quo 8

ペットホテルビジネスの必要条件

近くに（大きな）駐車場がある。

動物病院との提携

経験者の獲得・教育システムの確立

ペットだけではなく、お客様にも配慮する事前にペットの健康状態の要確認

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企画全体像今回弊社からの提案は以下のとおりです　（１）羽田空港でのペットホテルビジネス事業　（２）他社との差別化　

顧客を囲い込むために…ネットとの融合 檻・かごにかわる個室

お客様の声をすくいあげる仕組み

認知・利用促進施策

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弊社の事業ドメイン ツーリズム業界の旅行業界・航空業界

鉄道業界

リゾート開発

バス・タクシー

旅行業界

航空業界弊社の事業ドメイ

ン

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なぜ、羽田空港か？ 旅行客のほとんどが

国内旅行です（右上図）

羽田空港の利用客は年々増え続けています（右下図）

港内に競合がない

ツーリズム産業構成比

国内旅行

海外旅行

訪日外客

国内旅行 海外旅行 訪日外客

顧客を獲得できるチャンスがある

JTB

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羽田の需要はまだまだ伸びる

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弊社のターゲット層 時間・お金に余裕のある人 子供がいない人

40代以上の動向

羽田を利用する層のなかでも・・・特に気になるのは

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弊社を取り巻く環境 羽田空港付近には競合他社が４店舗あります。

また一坪あたり単価は５ 0,000円。テナント料は、２０００万円～。

現在、ペットホテルは空港内にはありません

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競合分析 おもにカゴを使った低価格のペットホテル

ペットシッター常在など設備の整ったペットホテル（４社）

地元のペットショップ

弊社の競合は広範囲に・・・

仮想競合・多い

実際競合

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潜在顧客

利用希望なし 利用希望あり

５５％

45 ％

認知なし　 88 ％

認知有 /利用無10 ％　　

利用有

ペットホテルビジネスはあまり認知されていませんが、あれば利用したいというお客様が多いようです。

2 ％（弊社アンケート）

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ＰＰ１０～１６で得られる示唆利用者

弊社 競合

・ペットホテルは認知されていないものの、あれば利用したいという人が多い・競合との差は、立地条件。「いつまでペットと一緒にいられるか？」という時間

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弊社の顧客囲い込み戦略

初回利用客

ライトユーザー

ヘビーユーザー

2回目

特典・登録

ヘビーユーザー

3回目

具体的な提案１～４

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企画全体像今回弊社からの提案は以下のとおりです　（１）羽田空港でのペットホテルビジネス事業　（２）他社との差別化３）

顧客を囲い込むために…ネットとの融合 檻・かごにかわる個室

お客様の声をすくいあげる仕組み

認知・利用促進施策

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具体的な提案１ ネットとの融合１

http://www.gfplan.jp/recruit/status.html

グローバル・フレックス・プランニング㈱

▼ 特徴▼

外に出ていても社内の状況を把握できるように、ネット上にリアルタイムで社内風景が公開されている（携帯電話からでも閲覧可能 ）

国内が市場である弊社にとって、魅力的なコンテンツ

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具体的な提案１ ネットとの融合２

PSPの活用

Team Pre-Quo 22

具体的な提案２ オリ・かごに変わる新しい…

個室を用意

※あくまでイメージ図

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具体的な提案２ オリ・かごに変わる新しい…

完全予約制・ダンボールハウス

このダンボールハウスを使ったペット達は非常に喜んでいたこれからは個々人にサービスを提供していく「オーダーメイドの時代」

手間隙はかかるが、顧客に大きな「価値」を提供できるツール

Team Pre-Quo 24

具体的な提案３ お客さまの「いま」の声をくみ上げる仕組み

弊社

弊社のサイト

リードカスタマー

担当者

・・・ところが

登録

Ｂｌｏｇ

ＨＰ 観察

Team Pre-Quo 25

具体的な提案３そもそも 50代以上にＢｌｏｇ・ＨＰは普及しているのか？

総務省によると、インターネットの普及率は携帯電話を含めて

50-59 歳♂ 62.6%/♀53.1%

60-64 歳♂ 39.0%/♀32.8%

掲示板方式＆文通仲介

疑問だ

普及していない…

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具体的な提案３ 掲示板方式＆文通相手仲介（登録者限定）

登録名＋ペット名＋手紙

弊社ペット自慢

① 文通相手求ム

※弊社経由で相手に手紙を送る→個人情報対策としては二重封筒にしてもらう

② 文通したい

③ 手紙アナログ掲示板

空港だから、人目に触れるのは間違いなし！

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具体的な提案３

弊社を介したネットワークによって、新たな付加価値を生み出す。

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具体的提案４

正月割・クリスマス割一瞬を切り取った日記誕生日割引

例えば・・・

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一瞬を切り取った日記

例えば・・・

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財務面（ 1 ヶ月当り）食費

光熱費

雑費

人件費 296.4 万

3 万

3 万

100万

400.4 万一日当り

13.3 万円のコスト

1 ヶ月＝ 30日で計算

ほとんど飼い主持込み

＋テナント料 2000 万円 /1年

エアコンはかけっぱなし

Team Pre-Quo 31

送迎サービス~ ペットショップと対抗するために~

利用促進施策・潜在顧客の掘り起こし

弊社

羽田の一日駐車場利用料金は 5800円～＞弊社のサービスはこれを下回らなければならない

タクシー等会社

契約余ったドライバーの活用

顧客の価値増大

Team Pre-Quo 32

今後のビジョン ハムスターやモルモットを預かるペットホテル

爬虫類・昆虫

羽田空港を活用した卸・仲介業務

ペットお見合い事業

実現可能性が高い

差別化が出来るものの、多様種の管理が難しい。

羽田の国際化が前提

いつかやってみたい

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最後に･･･

少子高齢化が加速していく現代では、「ペット」がその心の隙間を埋める一つの鍵になるであろう。

弊社は現代人の心の隙間を埋める「ペット」ビジネスにおいて、新しい価値を提供していきます。

TenTen 　さん、ご協力本当にありがとうございました。 http://www.pet1010.jp

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参考資料

http://www.nekonojikan.com/nekostaff.htm#

犬の画像はこちら http://ibarakippe.web.infoseek.co.jp/dog.html

猫カフェより

ご清聴ありがとうございました。

経済産業省のＨＰ 矢野総合研究所

ＪＴＢ・ＪＡＬ・ＡＮＡ

関空・成田のＨＰテレビ東京 ＳＯＮＹのＨＰ

日経新聞 テレ朝グローバル・フレックス・プランニング㈱

総務省のＨＰ