2017

دليل استخدام برنامج

BSCDesigner

إعداد

د. وسام محمد رحومة

م. هشام خيري الفيتوري

د. حاتم مصطفى الزواغي

األولى لطبعةا

2017مارس

1

جدول املحتويات

الفصل االول:

3 ................................................................................................................... تحميل وتشغيل البرنامج .1

3 ...................................................................................................................................... اختيار اللغة 2

3 ........................................................................................................................... إضافة مستخدمين 3

3 ................................................................................................................... يد اإللكترونيإضافة البر 4

4 ................................................................................................. وضع معلومات املؤسسة أو الشركة 5

:الفصل الثاني

6 ......................................................................................................................... تحديد محاور العمل 1

7 .......................................................................................................................... كتابة أهداف العمل 2

7 ........................................................................................................................ كتابة مؤشرات األداء 3

8 ...................................................................................................................ربط املؤشرات باألهداف 4

9 ............................................................................................................ عرض الخريطة االستراتيجية 5

10 ............................................................................................... ربط األهداف االستراتيجية ببعضها 6

11 .................................................................................................. عرض املؤشرات بلوحة املعلومات 7

13 ......................................................................................................................................... التنبيهات 8

16 ................................................................................................................................ طباعة التقارير 9

16 .......................................................................... ربط األهداف التشغيلية باألهداف االستراتيجية 10

18 ........................................................................................................................................... الخاتمة 11

2

مقدمة

يد أولوياتها وتحد ااستراتيجيتهاملؤسسات على وضع منهجية التخطيط باستخدام بطاقات األداء املتوازن ساعدت

وعرضها بطريقة تسهل فهمها وترجمتها ألصحاب املصلحة. كما تساعد املنهجية في متابعة األداء وإدارة املؤسسات

بفاعلية.

ألهمية ًاألداء حيث توفر التقنيات الحديثة الوقت والجهد وتترجم استخدام التقنية في التخطيط ومتابعة ونظرا

النتائج ومؤشرات األداء لصور تسهل وتساعد قيادات الصف األول والثاني على اتخاذ القرار. ومن هذه التقنيات

نامج يساعد البر على سبيل املثالالذي يستخدم في إدارة ومتابعة الخطط االستراتيجية. BSCDesignerبرنامج

واضحة وعرض مؤشرات األداء بشكل يسها فهمها وأيضا تساعد في خارطة استراتيجيةلى ترجمة االهداف في ع

ن برؤية أوتوماتيكي مما يسمح للمستخدميإرسال تنبيهات في الوقت املناسب للتذكير بتحديث املؤشرات بشكل

ومن مميزات البرنامج: . أي مكان منسريعة ألي تغيير طرأ في أي وقت و

دعم اللغة العربية

عن مؤشرات االداء واملشاريع واملبادراتتقارير فورية وتحليالت وتنبيهات توفير

اتخاذ القرارالدقيقة التي تساعدهم على واملؤشراتيدعم املدراء باملعلومات

لى ا االنتقاللحاجة إلى دون ا االستراتيجيةعلى ملخص اإلنجازات من داخل صفحة الخطة باالطالعيسمح

صفحة أخر

هم فليتمكن جميع العاملين من األهداف االستراتيجية وعالقتها ببعضهاُيساعد املؤسسة على وضع وإدخال

الصورة الكاملة.

. لغة العربيةبال قل التقنية واملعرفة تم إعداد هذ الدليل، ومن أجل املساهمة في نمن أجل املساهمة في نشر املعرفة

في التخطيط ومتابعة BSCDesignerبرنامج ستخداما لكيفية توضيح الخطوات الرئيسية هدف هذا الدليل إلىو ي

وقياس األداء.

3

الفصل األول: اإلعداد األولية للبرنامج

البرنامج وتشغيلتحميل .1

www.bscdesigener.com اإللكتروني من املوقع BSC Designerتحميل برنامج -

.الحاسوب املثبتة في جهاز BSC Designerبرنامج أيقونةافتح -

اختيار اللغة 1

.واختر اللغة العربية Languageوحدد كلمة view اضغط في شريط املهام العلوي على كلمة -

اضغط في شريط املهام العلوي على كلمة األدوات واختر خيارات التطبيق تظهر لك نافذة ) اختيار العملة ( -

اضغط عليها ثم اضغط على يمين النافذة Currenciesحرك باألسهم ناحية الشمال حتى تظهر لك إيقونة

.أسفل النافذة OKثم اضغط على Code (LYD)على كلمة إضافة واختر العملة الليبية التي تحمل

إضافة مستخدمين 2

اضغط في شريط املهام العلوي على كلمة األدوات واختر خيارات التطبيق تظهر لك نافذة حرك باألسهم

ناحية أقص ى اليمين حتى تظهر لك إيقونة )فريق العمل( اضغط عليها ثم اضغط على يمين النافذة على

ثم الثاني والثالث وهكذا. األول كلمة إضافة وأضف األسم والبريد اإللكتروني للمستخدم

إضافة البريد اإللكتروني 3

Current computerاختر الجهاز الحالي -

imap.google.comاكتب في اسم املضيف: -

اكتب في من : اسمك -

أكتب في خانة تسجيبل الدخول بريدك اإللكتروني -

أكتب كلمة املرور الخاصة ببريدك اإللكتروني -

4

إضافة املستخدمين 1شكل

وضع معلومات املؤسسة أو الشركة 4

اضغط في شريط املهام على كلمة األدوات واختر خيارات التطبيق تظهر لك نافذة اضغط على أيقونة معلومات

الشركة ثم ادخل اسم وعنوان وهاتف والبريد االلكتروني للشركة وكذلك ادخل شعار الشركة على شمال النافذة

أسفل النافذة. OKى ثم اضغط عل

تحديد معلومات املؤسسة ظاو الشركة 2شكل

5

BSCDesignerخطوات وضع خطة ببرنامج الفصل الثاني:

تحديد

محاور العمل

كتابة

أهداف العمل

كتابة

مؤشرات األداء لكل

محور

ربط األهداف باملؤشرات

عرض

الخريطة يةاالستراتيج

ربط األهداف

االستراتيجية

ببعضها

عرض لوحة

املعلومات

تعديل

التنبيهات

6

تحديد محاور العمل 1

اضغط في شريط املهام العلوي على كلمة ملف واختر جديد. -

مشروع جديد من احد الخيارات األربعة. واختر BSC Designer PRO تظهر نافذة -

.OKتظهر نافذة ادخل بها اسم و وصف املشروع الجديد واضغط على -

اضغط على أهداف العمل في شريط املهام السفلي إلدخال األهداف ضمن املحاور. -

ور اخرى محا أي ويمكن إضافة، العمالء –العمليات –التعلم والنمو –املالي –قم بترتيب املحاور األمني -

محور إلى أعلى أو إلى أسفل يتم الضغط على املحور وتحديده ثم الضغط في الشريط آيلتغير ترتيب -

.كما موضح بالشكل التالي أسفلأيقونة نقل إلى أعلى أو النقل إلى علىاملهام العلوي

تيجيةتحديد وتنسيق محاور العمل واألهداف االسترا 3شكل

7

كتابة أهداف العمل 2

. 3يتم كتابة أهداف العمل لكل محور كما في الشكل -

يتم إضافة أهداف محددة لكل هدف استراتيجي . -

كتابة مؤشرات األداء 3

4قم بالنقر على صفحة مؤشرات األداء كما موضح بالشكل -

قم بكتابة املؤشرات -

صفحة مؤشرات األداء 4شكل

8

ربط املؤشرات باألهداف 4

قم بالنقر على صفحة أهداف العمل -

قم بتحديد كل هدف في الصفحة -

اء لألرتباط\مؤشرات األدوقم بالضغط على أيقونة -

5شكل OKقم بالنقر على املؤشر املحدد واضغط -

ربط املؤشرات باألهداف 5شكل

9

الخريطة االستراتيجيةعرض 5

6قم بالنقر على صفحة الخريطة االستراتيجية كما موضح بالشكل -

قم بالنقر على كلمة الرئيسية -

قم بالنقر على بطاقات األداء املتوازن -

قم بتعديل عرض مربعات األهداف أو دعها كما هي ) حسب الحاجة ( -

7كل وتظهر الخريطة كما موضح بالش قم بالنقر على كلمة تنفيذ -

معالج الخرائط االستراتيجية 6شكل

الخريطة االستراتيجية 7شكل

10

ربط األهداف االستراتيجية ببعضها 6

قم بالنقر على صفحة الخريطة االستراتيجية -

8خط جديد كما موضح بالشكل باختيارقم -

8قم بربط األهداف االستراتيجية ببعضها ) عالقة السبب والنتيجة( ليكون النتيجة كما هي بالشكل -

قم بحفظ امللف. -

ربط و توصيل االهداف االستراتيجية 8شكل

11

عرض املؤشرات بلوحة املعلومات 7

قم بفتح صفحة لوحة املعلومات -

قم بإضافة رسم بياني -

باختيار اسم املؤشرقم -

قم باختيار نوعية العرض -

OKاضغط -

11ويمكن تكرار العملية وعرض أكثر من مؤشر كما هو موضح في الشكل -

عرض مؤشرات األداء 9شكل

يتبع عرض مؤشرات األداء 10شكل

12

لوحة املعلومات 11شكل

13

التنبيهات 8

تستخدم من اجل ارسال رسائل تنبيه وتذكير بإضافة قيم املؤشرات أو عند حدوث تغيير في أي مبادرات او

مشاريع او عند حدوث أي تغيير في البرنامج بشكل عام .

3تحديد املستخدمين كما سبق عرضه في الفصل األول الفقرة.

فتح صفحة التنبيهات

12تنبيه كما موضح بالشكل إضافة

تحديد اسم للمنبه

)ال كما موضح باألشك اختيار طريقة التنبيه ) هل هي للمستند كامل أو ملؤشر محدد أو لكل املمؤشرات

التالية.

خطوات التنبيهات 12شكل

14

خطوات التنبيهات 13شكل

خطوات التنبيهات 14شكل

15

خطوات التنبيهات 15شكل

16

طباعة التقارير 9

يمكن طباعة تقارير كامل لألهداف واملؤشرات والخريطة االستراتيجية وكافة لوحة املعلومات، وبمكن طباعة

للمبادرات واملشاريع فقط.تقرير محددة مثال لألهداف فقط أو للمؤشرات فقط أو

.16لطباعة التقارير يتم النقر على شريط األدوات ومن ثم التقارير كما هو موضح بالشكل -

توليد تقارير العمل16شكل

ربط األهداف التشغيلية باألهداف االستراتيجية 10

االستراتيجية للمؤسسة وذلك عن طريق ربط ملف يمكن ربط األهداف التنفيذية ألي إدارة أو قسم باألهداف

الخطة االستراتيجية للمؤسسة بملف الخطة التنفيذية للغدارة او القسم كما هو موضح بالخطوات في األشكال

.19وحتى 17من

فتح ملف الخطة التشغيلية لألدارة -

17ربط ملف الخطة االستراتيجية بالتشغيلية كما هو موضح في الشكل -

18هداف املحددة باألهداف االستراتيجية بالنقر حسب الخطوات املوضحة بالشكل ربط األ -

17

ربط الخطة التنفيذية بالخطة االستراتيجية 17شكل

ربط االهداف التشغيلية باالستراتيجية 18شكل

18

الخاتمة 11

سونا من في تنفيذ نشاطاتهم ومشاريعهم وال ينفي نهاية هذا الدليل ال يسعنا إال أن نتمنى للجميع التوفيق والسداد

صالح الدعاء.

لكم منا كل التقدير واالحترام

فريق األكاديمية الدولية للجوكمة