竺永洪BSW M Soc Sc (Criminology)

MBA Juris Doctor Mediator

高危青少年工作的新思維？！-- 地區協作模式

基督教香港信義會 圓融綜合服務中心

從衝突「管理」 (Management) 至「處理」 (Resolution) ～「恢復性道歉信」 RAL (Restorative Apology Letter) 的應用

為何要地區協作？Community Collaboration

• 誰的問題

• 誰的需要

行 / 專業區別 Differentiation of Discipline

• 基本概念– 各有所長

– 各按其長

– 各展所長

– 各享其長

地區Community

• 誰是鄰居

• 誰的社區

協作 Collaboration

• 合作模式

• 誰主誰次

高度重要 妥協型

(Accommodation)

[ 你的方法 !!]

共同研制型(Collaboration)

[ 我們的方法，雙贏的 !!]

關係 避免型

(Avoidance)

[ 無方法 !! ]

競爭型

(Competition)

[ 我的方法 !!]

低度

重要目標 高度

重要

合作的風格

協商型(Compromise)

[ 我得少少，你得少少 !!]

高危青少年工作的新思維？！

-- 地區協作模式

高危青少年• 高危青少年的需要

• ……

• 恢復性需要……

• 由規範性福利到恢復性福利 From Disciplinary Welfare to Restorative Welfare

「恢復性道歉信」 Restorative Apology Letter

• 恢復性公義 Restorative Justice

Restorative Justice

• Crime is a violation of people and relationships 關係

• Violations create obligations 責任• Justice involves victims, offenders

and community members in an effort to put things right 修正

• Central focus: victim needs and offender responsibility for repairing harm 修復傷害

三三個重要問題個重要問題1.誰人受到傷害？

2.他們的需要？

3.誰人有責任？

恢復性公義• 三個問題

– 錯在那？

– 誰人因此受影響？ --• 初級受影響人士—受害者• 次級受影響人士—相關人士，如社區人士

– 是否願意修復？

受害者意識Victim Sense

• 受害者的需要– 初級受害者的反應及需要

• 社區的需要– 受影響人士的反應及需要

「恢復性道歉信」 Restorative Apology Letter

• 恢復性公義 Restorative Justice

• 例子……