брошюра cbsd hr school

CBSD/Thunderbird Russia Тел.: +7 495 540 05 45 | [email protected] | www.cbsd.ru


курсы направлены на специалистов HR разного уровня подготовки

курсы можно слушать в любой последовательности

в программах HR школы CBSD используются интерактивные методы отработки навыков (разбор кейсов, упражнения, ролевые игры)

программы могут проводиться как в открытом , так и в корпоративном форматах

Название курса Кол-во дней Тренер

Прог

рам

мы

обу

чени

я

Фун

дам

ент

альн

ые

дисц

ипли

ны Совокупное поощрение 2 Анастасия

Мизитова Подбор персонала и навыки интервью 2 Ольга

Ильина

Финансы для HR менеджеров 2 Анна Матвеева

Стратегическое управление персоналом 2 Анастасия

Мизитова

Управление эффективностью 2 Анастасия Мизитова

Обучение и развитие персонала 2 Светлана Астахова

Доп

олни

тел

ьны

е ди

сцип

лины

Корпоративный Университет 1 Светлана Астахова

Удержание талантов 1 Светлана Астахова

Корпоративная культура 1 Ольга Ильина

Унив

ерса

льны

е на

выки

Ассертивность и навыки убеждения 2 Ольга Ильина

Навыки презентации 2 Светлана Астахова

Управление HR проектами 2 Светлана Астахова

Анализ проблем и принятие решений 2 Светлана

Астахова

Особенности HR школы CBSD:

Курсы HR школы


Фундаментальные дисциплины

Совокупное поощрение

Инструменты Узнают Будут уметь

• кейс: анализ потребностей типичных профилей сотрудников и составление оптимального пакета совокупного поощрения

• кейс: анализ должностей с использованием различных методик

• кейс: использование рыночных обзоров

• о принципах построения базовой переменной оплаты труда

• о наполнении и сочетании других составляющих пакета (баланс работа-жизнь, управление эффективностью и признание, развитие и возможности карьерного роста)

• о методологии создания модели совокупного поощрения

• анализировать международный подход к формированию и управлению совокупным пакетом совокупного поощрения

Ставка оклада – Мин.

Макс.– Мин. =


Подбор персонала и навыки интервью


Узнают Будут уметь

• о функции подбора персонала

• о стратегии подбора

• о бренде работодателя как инструменте подбора

• о моделях компетенций (обзорно)

• различные сценарии в подборе персонала

• различные инструменты подбора персонала

• о массовом подборе

• о видах интервью

• об интервью по компетенциям

• о том, как оценивать кандидата при подборе

• составлять описание четких требований к кандидатам;

• использовать практичный и простой алгоритм выявления ключевых компетенций;

• применять навыки прояснения скрытых намерений и мотивации кандидата;

• использовать различные типы вопросов и техники задавания вопросов;

• отработают техники активного слушания, различные приемы сбора достоверной информации;

• оценивать кандидатов по невербальным признакам;

• использовать приемы диагностики неискренних ответов кандидатов (работа с социально-желательными ответами; ложь в процессе интервью);

• предоставлять кандидатам и HR-отделу компании аргументированную обратную связь о кандидате;

• формировать у кандидатов позитивный имидж Компании как работодателя.

1.0

0.9

0.8

0.7

0.6

0.5

0.4

0.3

0.2

0.1

0

- 0.1

Идеальная оценка

Центр оценки Тесты способностей Структурированные интервью Личностные опросники Интервью Рекомендации Анализ резюме

Графология Случайная оценка



Финансы для HR менеджеров


• настольная игра BTS: от стратегии к тактике

• Анализ примеров финансовой отчетности компании

• о том, как работает бизнес

• кругооборот денежных средств, базовые концепции, используемые в бухгалтерском учете

• о показателях финансовой эффективности и сравнении с конкурентами

• финансовые обоснования решений с точки зрения финансиста и HR менеджера

• бюджетирование

• взаимосвязь между стратегией компании и приоритетами функции управления персоналом

• будут понимать и использовать в работе правила учета доходов и расходов

• анализировать финансовую отчетность и понимать, как можно повлиять на финансовые результаты

• использовать полученные знания при подготовке бюджетов и контроле их исполнения

• оценивать предлагаемые варианты мероприятий по развитию персонала с финансовый точки зрения



Стратегическое управление персоналом


• анализ рыночных практик: рассмотрение примеров формулирования видения и миссии, а также политики работы с заинтересованными лицами как в российских, так и в зарубежных компаниях

• практическая работа: составление анализа СВОТ, целей и компетенций для функции HR

• кейс: анализ ситуации на крупном заводе, в котором проводится реорганизация, резкое увеличение численности за счет слияния со смежниками.

• ролевая игра: отработка навыков взаимодействия HR с руководством в роли внутреннего консультанта

• о стратегии Компании и как она влияет на цели и приоритеты в HR

• о заинтересованных лицах: взаимодействие линейных менеджеров и HR

• о понятиях миссии, видения и ценности

• о стратегическом планировании и построение функции HR службы в компании

• понимать роль HR в современной организации

• применять инструменты стратегического планирования, в том числе методику СВОТ и анализ основных заинтересован-ных лиц

• понимать роль HR как внутреннего консультанта

Сбалансированная карта HR

Финансы (акционеры)

Клиенты (менеджмент, сотрудники)

Процессы (HR технологии)

Инновации, рост и развитие




• практическая работа: формулирование задач на основе миссии и видения организации

• задание: исправление некорректно поставленных целей по эффективности

• ролевая игра: проведение оценки эффективности

• о понятии «эффективность бизнеса»

• о постановке ежегодных целей персонала

• цикл управления эффективностью

• лучшие практики внедрения системы управления эффективностью

• о роли линейных менеджеров в системе управления эффективностью

• различные методы оценки эффективности персонала

• о том, как проводить встречу по оценке результатов деятельности сотрудников

• понимать процесс управления эффективностью

• формулировать SMART цели

• грамотно строить беседу с сотрудниками по оценке эффективности их работы

Управление эффективностью



Обучение и развитие персонала


• алгоритм создания стратегии T&D

• структурированное интервью внутреннего клиента/заказчика обучающих или развивающих мероприятий для своих сотрудников

• техническое задание: на тренинг, наставничество, стажировку, ротацию и т.д.

• опросник на Индивидуальные стили обучения по Колбу

• поведенческие измеримые индикаторы

• индивидуальный план развития

• метрики эффективности обучения и развития (уместность, правильность, стратегичность, эталонность)

• лучшие практики и типичные ошибки при снятии потребности

• топ 10 компетенций для развития на ближайшие 10 лет

• мифы в измерении эффективности T&D

• способы вовлечения менеджеров в развитие персонала

• методы создания программ развития для высокопотенциаль-ных сотрудников с учетом их индивидуальных особенностей

• различные формы обучения и развития персонала

• формулировать стратегические цели в области обучения и развития

• расставлять приоритеты в T&D в связи со стратегией и вызовами компании

• фасилитировать учебные цели и цели развития на основании диалога с менеджментом

• фасилитировать процесс разработки четких, измеримых и достижимых техни-ческих заданий на учебные и развива-ющие программы

• использовать действительно индивидуальные формы обучения и развития сотрудников и групп сотрудников


Универсальные навыки

Ассертивность и навыки убеждения

Узнают Будут уметь

• о эффективном и неэффективном поведении в «трудных» ситуациях

• различные методы уважительного убеждения

• техники ассертивного влияния

• о психологической самозащите

• способы реагирования на неконструктивное поведение других людей

• о регуляции собственного эмоционального состояния

• способы взаимодействия с «возмущенным» оппонентом/клиентом

• распознавать привычные стереотипы поведения, которые не приводят к достижению результатов

• уважительно отстаивать свои интересы

• применять приемы противостояния нежелательному влиянию

• уверенно реагировать на критику

• контролировать собственные эмоции и их проявление

• отстаивать собственные интересы, уважая интересы других

Навыки презентации


• алгоритм подготовки к презентации

• красный и синий стиль проведения презентации

• адаптация речи и выбора слов под аудиторию

• ответы на трудные вопросы

• управлением страхом или волнением перед и во время выступления

• связки между слайдами

• управление трудными участниками

• лучшие практики и типичные ошибки при подготовке к проведению презентации

• принципы оформления и стилистики презентации в PPoint

• как помнить ключевые сообщения и эффективно доносить их во время выступления

• что делать, если по техническим причинам выступающий остался без слайдов

• об оптимальном соотношении количества слайдов и времени речи

• свободно говорить по теме презентации

• формулировать яркие и точные ключевые сообщения

• раскрывать любые HR термины на простом языке для не-HR аудиторий

• готовить слайды, которые служат поддержкой выступающему, а не отвлекают от устной речи

• определять свой природный стиль оратора и адаптировать его под аудиторию


Универсальные навыки

Управление HR проектами Инструменты Узнают Будут уметь

• инструменты мотивации для приглашения в команду нужных людей

• паспорт проекта как инструмент фиксирования договоренностей

• эффективное техническое задание провайдерам

• планирование проекта по принципу контрольных точек

• выбор поставщиков в тендере

• диаграмма Ганта проекта

• анализ рисков и управление ими

• фасилитация совещания проектной группы

• эскалация проблем в проекте

• 4 стадии проекта

• обязательные роли/участники любого HR проекта

• принцип построения эффективного рабочего плана проекта

• эффективные подходы к контролю и мотивации членов рабочих групп во время ведения проекта

• лучшие практики в области ведения проектов

• защищать паспорт проекта

• мотивировать участников на участие в проекте

• строить подробные и реалистичные планы проектов

• принимать решения в проекте

• «продавать» результаты проекта руководству компании

Анализ проблем и принятие решений Инструменты Узнают Будут уметь

• алгоритм принятия взвешенных решений

• инструмент исследования лучших практик

• 6 шляп – инструмент фасилитации групповых решений

• инструмент сбора жестких данных

• анализ заинтересованных сторон

• диагностика первопричины проблемы

• транформация проблемы в задачу

• типичные «ловушки» в принятии решений

• лучшие инструменты сбора фактов для последующего анализа

• о реактивном и проактивном подходах к решению проблем

• как готовиться к фасилитационной сессии

• как лучше «продавать» свою идею

• отделять факты от выводов

• проводить качественное исследование лучших практик

• проводить эффективную фасилитацию на принятие решений

• прогнозировать реакцию на свое решение заинтересованных сторон

• Эффективно аргументировать свое решение и эффективно «продавать» его руководству


Расписание курсов:

2012

Обучение и развитие персонала 12-14 ноября, со следующего года тренинг будет длиться два дня,

Удержание талантов 15 ноября 2012

Совокупное поощрение 24-25 декабря 2012

2013

Ассертивность и навыки убеждения 28-29 марта 2013

Управление HR проектами 1-2 апреля 2013

Подбор и навыки интервью 23-24 мая 2013

Анализ проблем и принятие решений 27-28 мая 2013

Стратегическое управление персоналом 5-6 июня 2013

Управление эффективностью 25-26 июня 2013

Обучение и развитие персонала второй квартал 2013

Навыки презентации 8-9 июля 2013

Финансы для HR менеджеров 26-27 сентября 2013

Удержание талантов 25 октября 2013

Корпоративный университет 24 октября 2013

Удержание талантов 25 октября 2013

Корпоративная культура 29 ноября 2013


Для заметок:

брошюра cbsd hr school

Documents