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讓你的履歷脫穎而出－ 動態履歷表
104人力銀行
2014/12/24
陳嵩榮 Joe Chen
104 人力銀行 求職產品行銷處協理
輔大資訊工程系(1988~1993)
輔大圖書資訊學研究所(1997~1999)
http://www.104.com.tw/陳嵩榮-Joe
講師介紹
燁隆鋼鐵
MIS管理師
新浪網
產品經理
台灣大哥大
行銷處主任
華藝數位
副總經理
傳技資訊
產品專案處協理
104人力銀行
104人力銀行 簡介
• 楊基寬先生於1996年創立
• 不只找工作，為你找方向
• 國內最多求職者與徵才企業使用，累積571萬求職會員，26.8萬徵才企業
• 2013, 2014遠見「企業社會責任獎」
• 目前線上有57.9萬個工作機會
• 今年1~9月已媒合約70萬求職者。
讓你的履歷脫穎而出
•「知己」與「知彼」
•「靜態履歷」撰寫與應用
•「動態履歷」經營的應用
•「就業」與「創業」
4
「知己」
•瞭解自己的專業與技能
•瞭解自己的VIP
–Value 價值觀
–Interest 興趣
–Personality 人格特質
•找到自己的職業熱情
了解自己的特色嗎？
掌握自己的能耐嗎？
1
2
不知道自己的學經歷或興趣
適合從事什麼工作！
72%
不知道自己的專業能力或特質
是否符合職務的要求？
63%
角色設定很重要！ 先找到自己的方向吧！
「知彼」
•瞭解企業如何找人才
•瞭解想從事的職務
11
%
base: 過去一年有徵才需求之公司
徵才網站 媒合模式？
我是求職者 我是企業人資 求職者主動投遞履歷
企業人資 回應
系統配對 人才配對 職缺配對
企業搜尋人才後邀約
求職者回應
新鮮人主要媒合管道
通用汽車總裁 史龍 名言： 『我寧可用數個鐘頭去討論最適用的人才，也不願花數百個鐘頭去收拾找錯人的爛攤子！』
「靜態履歷」撰寫與應用
履歷面試 對 找工作的影響？
Q1. 平均一份履歷被瀏覽多久? – 40秒
Q2. 主管平均每次花在面試的時間? – 60%一小時以下；37% 2-3小時；3% 4小時以上
Q3. 70%以上人事主管認為什麼是選拔新人的重要依據?
–面試的臨場反應
履歷表要怎麼寫?
59.0%
51.6%48.1%
38.9%
25.6%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
1 2 3 4 5
工作經驗
自傳內容是否符合職務需求
清楚的求職目標
畢業科系
文字表達能力
企業決定是否面試應徵者時的履歷審閱主要指標
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
45.0%
50.0%
% 47.8% 47.2% 46.8% 30.7% 25.4% 20.2% 16.3% 14.4% 13.5% 10.2%
離譜的
薪資
錯字連
篇
自傳使
用火星
文
沒有寫
自傳
履歷自
傳語焉
不詳
履歷看
不出應
徵哪個
太過誇
張的學
經歷
履歷表
太過簡
短
自以為
是的創
意
履歷表
太過冗
長
離譜的薪資
錯字連篇
使用火星文
履歷表要怎麼寫?
社會新鮮人履歷常犯十大禁忌
• 自我介紹、學業表現、社團活動、工讀實習、生涯規
劃
Auto1 要『分段分行』
• 找出個人所擁有、與職務相關的、知識、技巧、能力、
特質
Auto2 要『職務相關』
• 具體舉出曾做過的事例與良好績效表現
Auto3 要『具體陳述』
Basic
履歷如何寫可以更好
Autobiography：自傳撰寫三要領
『行銷企劃』自傳範例 自我介紹
Summary
學業表現 科目+成績
社團經驗 內容+表現
工讀實習 內容+表現
生涯規劃 Conclusion
大哥大姐您好， 我父親職業為農，無固定收入，母親是位家庭主婦，家中有 位年邁的爺爺，上有哥哥下有妹妹各一位，從小家長因小孩的個性而施教，在道德理上有嚴厲的教育，價值觀是多元化。
公司主管您好 我叫林智靈，畢業於OO大學「企管系」，大學四年中因為有清楚的生涯目標：「成為一位行銷人」，所以，我特別選擇主修企管系中行銷學程、並積極參加系學會累積活動企劃能力與大四時並爭取到104人力銀行擔任行銷助理的實習機會，累積了相當充實的「行銷相關知識經驗」，讓我成為一位「行銷企劃」的最佳人選。
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自傳如何寫可以更好
高中畢業進入技職學校讀書。我很喜歡在學校的這段日子，無論課業再煩悶，總還是會與同學在煩躁之餘製造很多趣味。雖然大學成績不好，但這並不影響我的聰明才智。我會用Word、PowerPoint，並正在學Excel，我也知道英文對職場的重要性，所以我也大算要學英文，師長們也常提醒我們證照的重要，我也打算要考證照。
◎ 行銷專業知識相關課程修習完整，成績優異： 大學企管系四年的學習過程，曾修過廣告學、整合行銷溝通、品牌經營與管理、行銷企劃實務、企業競爭策略、推廣策略、行銷研究、產業經濟、統計學、客戶關係管理、消費者行為、新聞寫作、傳播理論、公關策略等專業知識平均分數皆在90分以上。並於主修行銷學程成績表現優異以總平均第一名畢業。
『行銷企劃』自傳範例 自我介紹
Summary
學業表現 科目+成績
社團經驗 內容+表現
工讀實習 內容+表現
生涯規劃 Conclusion
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自傳如何寫可以更好
課餘時間曾參加系學會以及相關科系的研討會，參與校內活動如啦啦隊比賽、校慶大會操、活動場地設計。
◎社團培養活動企劃與執行技巧、廣告文宣與業務能力
大一到大二我積極參與「社團活動」，擔任「商管學會」公
關文宣長，主辦過「商管學會幹部訓練」與「商管學院迎新活
動」公關文宣長，服務期間表現優異，獲得本校優秀社團幹部
獎章。社團活動期間，主要策辦活動與成果如下：
舉辦「商管學院迎新活動」過程，由於活動企劃與執行得宜，
學員滿意度高達92分，較過去經驗高出了8分。(附檔為本項活
動企劃書)
在辦理「商管學院迎新活動」中，我還負責活動廣告文宣製
作與宣傳執行，由於宣傳文案有趣加上透過板宣、網路與口傳
多管旗下讓出席人數較以往增加了二成。同時，負責尋求企業
贊助，個人親自前往企業提案報告展現業務力，獲得了富邦、
加州健身與巨匠等單位累計價值20萬的企業贊助。
『行銷企劃』自傳範例 自我介紹
Summary
學業表現 科目+成績
社團經驗 內容+表現
工讀實習 內容+表現
生涯規劃 Conclusion
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自傳如何寫可以更好
大學期間我有非常豐富的打工經驗，這是我比一般大學生有競爭力的地方，我曾經在麥當勞當過工讀生、也曾經在世貿展中當工讀生，幫忙賣東西、此外，我也曾到銀行實習，幫忙輸入資料等行政工作、我也曾經自己創業開，當過網拍賣家等，這些經驗都讓有學習到很多比學校裡敎的重要的東西，獲益良多
◎工讀實習讓我將學校行銷專業知識技能與實務結合 大四期間，以優秀的成績與豐富的社團經驗，順利進入104人力銀行行銷處擔任「行銷助理」。近九個月，每週三天的工讀過程，除了例行的行政工作執行外，更學習到公關活動辦理與新聞稿撰寫技巧，並參與到廣告創意發想與媒體採買策略。
由於學生身份，讓我有機會在公關經理指導下，負責學生工讀記者會的策劃與執行。過程中我需要設計學生工讀議題調查的問卷、問卷調查執行、針對結果的分析與思考新聞議題、並規劃撰寫新聞稿、舉辦記者會與績效追蹤評估，整體規劃得宜、執行落實， 創造218萬媒體露出價值。(附檔為記者會新聞稿)
『行銷企劃』自傳範例 自我介紹
Summary
學業表現 科目+成績
社團經驗 內容+表現
工讀實習 內容+表現
生涯規劃 Conclusion
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自傳如何寫可以更好
如果要想個形容詞形容我自己的話，或許「悶燒」是最貼切的吧！這個詞或許不大好聽，但卻是依據我身邊的人觀察而給的評語，或許是天性使然，自小就很膽小，害怕去結交朋友、害怕陌生的地方、更害怕太大的改變！
我計劃明年要唸研究所，因為我知道現在是高學歷的時代，大學文憑是不夠的，希望在此之前，能累積一些實務經驗，為將來創造更好的競爭力！
我是一個具備行銷企劃職務最重要的解決問題、創新與良好溝通等能力特質的人選：由於大學期間常會面對各式專題作業挑戰，這樣的過程培養了我『解決問題能力』，每每獲得作業高分；擔任社團幹部的過程中，為了社團發展需要，我培養了『創新能力』，因此讓我們舉辦的社團活動總能爭取的更踴躍的參與率與更多的企業經費贊助；由於經常擔任課程分組組長與社團幹部，讓我培養了良好的『溝通能力』，總能讓團隊迅速達成共識，完成目標。
由於大學期間努力累積了行銷領域的專業知識、技巧、能力與經驗，讓我有自信能在未來三年之內，透過更多的行銷工作實務中強化個人專業能力後，讓自己成為可以獨當一面的行銷人才！
『行銷企劃』自傳範例 自我介紹
Summary
學業表現 科目+成績
社團經驗 內容+表現
工讀實習 內容+表現
生涯規劃 Conclusion
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自傳如何寫可以更好
老師 我知道那樣真的很美好，但是我做不到…
因為， 我覺得自己沒有那麼多_________
我們該怎麼處理？
履歷如何寫可以更好
• 文章：http://ppt.cc/1oYJ
Skill1 『態度』
• 具體說明執行細節及成效
Skill2 『專業』
• 具體舉出曾做過的事例及表現
Skill3 『特質』
Basic
履歷如何寫可以更好
Skill : 工作中培養的技能
履歷如何寫可以更好
如果還很模糊，可以到 求救！
看看前輩分享的求職訊息
直接發文請眾前輩幫幫忙！
以後，一定會有些朋友家人難理解的履歷/面試疑難雜症出現…要怎麼辦？
履歷如何寫可以更好
徵才網站 媒合模式
我是求職者 我是企業人資 求職者主動投遞履歷
企業人資 回應
系統配對 人才配對 職缺配對
企業搜尋人才後邀約
求職者回應
新鮮人主要媒合管道
爭取面談機會要訣：
一份吸引人的履歷
積極主動投遞履歷
「動態履歷」經營與應用
104調查發現，已有1成的企業會要求或希望求職者在個人資料中填寫社群帳號（例如Facebook、LinkedIn、微博、Google+等）
我思，故我在。 動態履歷幫你經營個人品牌
如果傳統靜態履歷是過去經驗的總結，是個人DM。
那有什麼可以完整呈現我所想、所看、
所關切、所付出、最真實的自己呢？！
從 靜態履歷 走向 動態履歷
靜態履歷 可連結 動態履歷
35
靜態履歷 單方陳述、老王賣瓜
動態履歷 歷史動態、多方互動、眾人肯定
動態履歷 可包含 靜態履歷
分享 是影響力的來源 104+就是你的動態履歷！
在校期間可以累積同儕、師長的肯定，
並透過師長推薦信展現。
但是，
要怎麼贏得不同領域前輩的肯定，為自己開拓更廣的
未來呢？
掌握世界職場最新動態
分享你在職場上的專業與見解， 從你獲得眾人的肯定中，貴人看到你的價值
動態履歷經營 從分享開始
動態履歷經營的成果
動態履歷經營的成果
我從來不把自己只當作總機，有時候我們像阿母一樣對妳們噓寒問暖，有時候像老師想要給求職者或是開會客人上一堂禮儀的公民課，也有時候我跟訓導主任一樣嚴格又機車的執行公司政策，有時候我也會氣到甚麼都不想做T^T，對我來說 我喜歡把內心的溫度(燒燙燙)分享給別人，跨出總機的侷限之外，最難的還是服務到心坎裡吧(然後我又不是那種顧客永遠是對的總機==|| )
廖俊威 Martin
典通股份有限公司 學生暑期實習
東吳大學 心研所 工商組
動態履歷經營的成果
新鮮人可分享什麼？ 展現你的態度、專業與特質
關於職涯的那些疑難雜症
職場前輩會幫你！
如果遇到不會解的職場題…可以…
先看 前輩怎說或直接發問！
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夢想 搖籃
夢想公投平台~逐夢踏實
群眾募資平台~圓夢幫手
他們都圓夢了
有夢想，勇敢追
104挺你！
讓你的履歷脫穎而出
•「知己」與「知彼」
•「靜態履歷」撰寫與應用
•「動態履歷」經營的應用
• 不就業，想創業？
53
62%
37%
27%
23%
15%
態度力
業務力
專業力 創造力
外語力
職場關鍵5力
1.從容就緒是長年的刻意練習換來的 2.成功與學歷無關 3.成功是與逆境正面對決多年換來的 4.你的機會盡在問題中
附錄
面試技巧
求職面試 PDCA
• 面試後的
作為
• 面試
再出發
• 面試中的
表現
• 面試前的
準備
Prepare Do
Check Action
Prepare 面試前的準備
• When:何時開始準備？ 從履歷送出的那一刻開始
• What:準備面對何種狀況？電話面試
• Who:準備面對誰？人資部門 或 用人主管
• How:如何準備面對第一次接觸 ？
--準備好隨時可能應試的心情(永遠精神奕奕)
--準備好隨身攜帶的行事曆,預留足夠空檔並不要更改
--準備好預擬的程序,記下應試公司,職務及聯絡人資料
--準備好求職防騙的可能,驗證前述內容
五不：不繳費、不購買、不辦卡、不隨便簽約、證件不離身
•盡可能蒐集有用應試情報
--了解職務內容：公司要你來做什麼
--了解職務條件：如何才能把這份工作做好
--了解公司訊息：企業現在與未來的需求
--了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位
找出買方想要尋找以及
需要卻尚未想到的所有價值
--了解競爭狀況：競爭對手的背景資料
Prepare 面試前的準備
•盡可能讓自己有最佳表現 --如何克服面試前的緊張 (把該做的事做好)
--如何準備有用工具(面試萬用袋：履歷表、作品、工具)
--如何呈現最佳形象(先了解您所應徵職務所需的形象)
--如何保持最佳狀況(飲食, 睡眠, 作息正常)
--如何確保自己言行合一(履歷表的重要性)
Prepare 面試前的準備
雖然每個企業會詢問的面試題目略有不同，但面試主管希望了解的，無非都與求職者的5W1H有關。
「who--你是誰？(自我介紹)」
「why—你為什麼來應徵本公司？(動機)」
「what—你要來做什麼？(職務內容)」
「how—你如何能做好這份職務？(學歷背景和專業)」
「where—你要往哪裡去？(生涯規劃與個人志向)」
「which—在生命中重要的事件？(個人優缺點、成功或失敗經驗)」
掌握5W1H，面試不緊張
Do 面試中的表現
•面試基本禮儀
--準時到場
--基本問候
--儀態莊重帶微笑
--遣辭用字需誠懇有禮貌
Do 面試中的表現
•面試者的類別與面試時的重點
--人資人員(守門員)：基本能力測試與問題徵詢
--用人主管(使用者)：專業能力與人格特質(職能)
--同儕團體(影響者)：溝通頻率與合作可能
--高階經理(決定者)：企業適性與個人潛力
面試是在尋找最適者,而非最強大者
Check 面試後的作為
•除了等待你還可以做什麼？
--發函感謝：消極感謝 積極補遺
--精益求精：分析過程 尋求改善
--積極備戰：進階考驗 切莫放鬆
--再尋戰機：多方經營 爭取主動
Action 面試再出發
•面對拒絕後你可以做什麼？
--虛心請益
--誠實省思
--不要輕易放棄
--正面思考
真的想進好公司嗎？
先看看自己是否比他更努力！