전문몰 CEO 와의 대화 (www.entoy.com)

엔토이닷컴 대표 안정덕

중소기업진흥공단 전자상거래지원센터

INDEX

1. 2000 년부터 현재까지

2. 유통과 마진

3. 향후 사업방향

4. FAQ

5. Q&A

6. etc

2000 년부터 현재까지

1. 왜 장난감 , 유아용품 이였나 ?(2000 년창업당시 )

▶ 미국의 예 ( 아마존 etoys, 토이저러스 etc)

▶ 전자상거래에 아이템 선정의 조건 - 규격화 , 유통기한 없을것 , 파손이 적을것 , 브랜드 , 인지도 있는 상품만 팔림 , 3 만 ~5 만원 정도

▶ 당시 포털과 인터넷 서점은 선두두자 M/S 확대

▶ 완구 유아용품 시장은 무주공산 시장 (mega merger 없음 ) 현재는 강자 출현

2. 창업부터 현재까지 가 . 2000 년 2 월 14 일 사이트 오픈 ( 푸치 , 킥보드 등 )

- 컨텐츠 , 커뮤니티 , 쇼핑이 공존하는 사이트 - 컨텐츠를 통해 회원을 모집하고 자발적인 커뮤니티 유도를 통한 쇼핑이 이루어 질수있는 BM 지향

- 주말농장 운영 등 활발한 오프라인 행사

나 . 2000 년 4 월 1 차 리노베이션

다 . 포털사이트과의 온라인제휴 (40 여곳 ) - 선착순 등록 - 0%~7% 입점수수료

라 . 2000 년 카달로그 사업

마 . 2000 년 말 ~2001 년 초 마시마로 인형 온라인 독점

바 . 2001 년 6 월 www.mashimaroshop.com 운영권 획득 - 100 여개 업체 1700 가지 아이템 판매

사 . 2002 년 3 월 - 캐릭터 제조 장동건 주연 로스트 메모리즈

아 . 2002 년 4 월 – ET 수입 - 편의점 유통 - 홈쇼핑

자 . 카달로그 사업 본격 진행

차 . 마시마로 유아용품 제조중 ( 마트거래 )

3. 아이템의 선정

- 초창기와는 달리 무주공산 시장 전무

- 종합몰과 일부 전문몰 시장 게임끝 - 인터넷을 통해 물건을 파는 사업

가 . 공산품 배제 .

나 . 자기만의 아이템 일 것 .

다 . 진입장벽이 높은 아이템 일 것 .

라 . 인터넷은 수단 (tool) 에 불과하며 아이템 선정이 중요

-- 운전기술 ( 예전 ) 기본적인 습관 ( 현재 )

인터넷 ( 기술 ) 생활의 일부

유통과 마진

Off-line

- 제조사 도도매 도매 소매상소비자- 제조사 ( 벤더 ) 마트소비자- 제조사 ( 벤더 ) 편의점 소비자- 제조사 ( 벤더 ) 백화점 소비자

- 추세 : 시장의 양극화 , 고급화

- 홈쇼핑 ( 라이브 , 그외 )

- 카달로그- 온라인 , 인터넷- 방문판매 , 다단계

On-line

1. 우리나라 유통의 종류

2. 유통별 마진 구조

구분 홈쇼핑 카달로그 인터넷 마트 소매

수수료 35% 이상 35% 이상 20% 정도 60~65% 에 매입

55%~60% 에 매입

배송 자체배송시 -35%홈쇼핑배송시 -40%

좌동 건당 약 3 천원Kgb, 엘로우캡저렴

물류센터까지 입고물류비 5%

-

광고비 보통 10% 50 만원 ~100만원

없음 장려비 5% 정도 -

사은품 / 적립금 보통 10%

기타경비모델섭외비등

10%

3. 유통별 마진 분석

소비자가 100,000 판매가 80,000 100%매체마진 28,000 35%사은품 8,000 10%경비 4,800 6%제조원가 30,000 38%이익 9,200 12%

가 . 홈쇼핑 / 카달로그

홈쇼핑은 유통의 영역이 아님

수입 제조의 영역

벤더의 설땅이 없어짐

PB 가 발달

나 . 인터넷

소비자가 40,000 20% 할인판매가 32,000 100%

상품원가 20,000 63%배송료 3,000 9%

업체수수료 6,400 20%이익 2,600 8%

인터넷 정가판매돌맞음 , 판매안됨

10% 미만의 수익율담배마진 10%

인터넷 업계의 현실

소매상의 도매상 마진화

유통단계 축소 / 소매상 폐업속출 / 대형화

다 . 재래유통

제조사 (48%) 도도매 (48%) 도매 (53%) 소매상 (60%) 고객 (80%)

라 . 편의점

제조사 (48%) 벤더 (48%) 편의점 (60%) 고객 (100%)반품 , 최소마진 10% 담배

마 . 마트

마트용 물건은 만드는 제조사타유통을 고려한 제조사

- 주식은 살때 이미 그 수익율이 정해져 있다- 싸게 사는 자신만의 노하우 필요- 자기만의 고유한 아이템 필요- 자기만의 유통전략 수립 필요

소 결

향후사업방향

1. 유통단계의 축소 또는 슬림화 - 유통마진이 점점 없어짐

- road shop 도산

2. 대형화 , 고급화

- 로드샵의 대형화

- 마트의 부상

3. 제조영역에 투자 및 확산

- 마시마로 유아용품 제조

- 마트 제조업체 벤더 코드 획득

4. 온라인 사업 지속

- 온라인에서 이미지 제고

- 돈은 오프라인에서

결과적으로 거상이 되는것이 목표

F A Q

1. 인터넷창업 , 돈을 벌수 있는가 ?

2. 웹도 모르고 물류도 몰라도 창업할 수 있나 ?

3. 상품소싱은 어떻게 하여야 하나

4. 엔토이의 고객관리프로세스란 ?

5. 창업자의 마케팅 ABC( 엔토이의 차별화된 마케팅 , 제휴마케팅 )?

6. 고객감동마케팅사례가 있다면 ?

7. 상품배송 ?

8. 가격정책 ? ( 수익률과 마진율 등 )- 제품가격은 통상 어떻게 매기나

9. 엔토이의 시스템관리 및 디자인관리는 어떻게 ?( 전반적인 시스템 ) 

Q & A