Утверждаю Вр.и.о директора МАУК «ЦГБС» _____________ Т.В. Ющенко «____» ____________ 2019 г.

ОТЧЕТ

Муниципального автономного учреждения культуры города Тюмени

«Централизованная городская библиотечная система»

за 2018 год

Тюмень, 2019

2

Содержание:

1. Деятельность МАУК «ЦГБС» в 2018 году: итоги, достижения, оценка

3

2. Социальное партнерство 19

3. Основные показатели деятельности 23

4. Основные направления и содержание деятельности 33

5. Проектно-программная деятельность библиотек 40

6. Фонды, состояние, деятельность по формированию, использованию и сохранности

47

7. Информационное и справочно-библиографическое обслуживание 51

8. Кадровые ресурсы. Система повышения квалификации персонала библиотек

54

9. Методическая деятельность 60

10. Информатизация библиотечных процессов 63

11. Актуализация контента, создание и обновление информационных ресурсов, использование сервисов и справочных служб, предназначенных удалённым пользователям на сайтах МАУК «ЦГБС» в 2017 году. Работа в социальных сетях.

67

12. Реклама и издательская деятельность 79

13. Материально-техническая база 85

3

1. Деятельность МАУК «ЦГБС» в 2018 году: итоги, достижения, оценка Сотрудники Муниципального автономного учреждения культуры города

Тюмени «Централизованная городская библиотечная система» в 2018 году работали в напряженном ритме: активизировали программную и проектную деятельность, выступали инициаторами самостоятельных привлекательных и интересных для населения мероприятий, развивали социальное партнерство, активнее предоставляли услуги в электронном виде, шире представляли библиотеки и библиотечную деятельность в печатных и социальных сетях, учитывали потребности молодёжи, использовали новые форматы продвижения книги и чтения и т.д.

В результате активной и творческой деятельности, Централизованная городская библиотечная система города Тюмени успешно выполнила муниципальный заказ, направленный на обеспечение горожанам максимально быстрого, полного и свободного доступа к информационным ресурсам, способствующим удовлетворению их культурных, образовательных, коммуникативных и иных потребностей:

■ пользователями библиотек учреждения в отчётном году стали 147128 тюменцев;

■ в режиме внестационарного обслуживания пользователями библиотек стали 13 037 человек, в т.ч. 4 882 тюменца, проживающих на окраинах города, воспользовались услугами Библиобуса;

■ прирост плановых показателей по числу пользователей составил 100,1%; по количеству посещений/обращений 108%, по числу документовыдачи 100,2%.;

■ муниципальное задание по объему библиотечного фонда было выполнено на 100%. Совокупный объединенный библиотечный фонд учреждения составил 1 414 440 единиц хранения. Книжный фонд учреждения пополнился 92 876 экз. новых документов;

■ за отчетный год библиотеками МАУК «ЦГБС» было проведено 7200 культурно-просветительских, информационных и досуговых мероприятий, которые посетило 273 796 горожан. Индекс посещений горожанами массовых мероприятий составил 155%.;

■ расширен спектр платных услуг, предоставляемых читателям при сохранении бесплатности основных традиционных форм библиотечного обслуживания: индивидуальные занятия с логопедом, развивающие занятия «Скоро в школу!», вокальная студия «Вдохновение», клуб «Роботехники», студия выразительного чтения «Смысл», занятия по изучению татарского языка, , хобби-студия «Волшебный сундучок», а также экскурсионные услуги, предоставляемые на базе выставочного комплекса «Музейный квартал» и др;

■ более 200 организаций, учреждений, предприятий различной ведомственной принадлежности выступили в отчётном году социальными партнёрами нашего учреждения;

■ благодаря регулярной и качественной работе по размещению новостных событий в 2018году, учреждение стало одним из «лидеров» в АИС ЕИПСК.

4

Наиболее значимые достижения и события

в жизни учреждения в 2018 году

Библиотечная политика учреждения в 2018 году была построена с учётом приоритетов, выработанных согласно официальным документам международного, федерального и регионального уровней.

В Год объявленного в России Года добровольца (волонтёра) в библиотеках учреждения было подготовлены и проведены мероприятия и акции, направленные на привлечение добровольцев и волонтеров к участию в массовой работе библиотек и оказанию библиотечных слуг, среди них: мастер-класс Центра семейного чтения им. А.С.Пушкина по созданию элементов тактильной книги; областная акция «Говорящая книга» - незрячим читателям»; акция «Давайте совершать добрые поступки!», приуроченная Дню пожилого человека ; презентация тактильной книги ,урок толерантности: «Наша истинная национальность – человек» совместно с волонтерами ветеранской организации «Заречное общение» и др.

В соответствии с Национальной программой поддержки и развития чтения, направленной на повышение читательской компетентности и роста читательской активности россиян, в библиотеках учреждения более 60% проведённых разноплановых мероприятий были направлены на поддержку интереса к чтению у тюменцев.

Повышению читательской компетентности и росту читательской активности горожан способствовала организация и проведение целого ряда мероприятий, организованных в библиотеках учреждения в рамках проекта «Литературное пространство Тюмени», направленного на развитие интереса к литературе родного края, в рамках которого:

■ проведен четвёртый городской книжный фестиваль «Пикник книг на площади Солнца», направленный на продвижение творчества тюменских писателей, издателей и книготорговцев, в котором приняло участие 14000 тюменцев и гостей города;

■ на знание тюменской литературы был направлен онлайн-конкурс «Читаем тюменское», тестовые задания на знание региональной литературы выполнили более 3000 человек;

■ организован XII открытый конкурс литературного и песенного самодеятельного творчества «Ода Тюмени»-2018», в котором приняло участие 206 тюменцев;

■ проведён городской конкурс летнего чтения ««Тюменское книжное лето». Более 5000 юных тюменцев не просто прочитали книги тюменских писателей, но и рисовали полюбившихся героев, придумывали продолжения к сказкам и историям, составляли кроссворды и писали письма-отзывы авторам прочитанных произведений;

■ продолжена активная работа по оцифровке редких и ценных краеведческих изданий для специализированного сайта МАУК «ЦГБС» «Электронная библиотека тюменского писателя» (http://writer-tyumen.ru)., посетителями которой стали 27 760 тысяч пользователей;

■ более 2000 юных читателей МАУК «ЦГБС» стали участниками Недели детской и юношеской книги «Читай. Твори. Смотри»;

■ организован шестой городской поэтический конкурс литературного творчества «Гришинские проталины», способствующий выявлению и

5

поддержке молодых, литературно одаренных тюменцев, в 2018 году в нем приняло участие около 200 человек;

■ более 400 тюменцев самых разных возрастов и интересов стали участниками ежегодной социально-культурной акции в поддержку чтения «Библионочь-2018»;

■ стимулированию общественного интереса к книге и чтению способствовала работа библиотек на 10 открытых площадках города Тюмени, в культурно-просветительских и информационных мероприятий приняло участие свыше 50 тысяч тюменцев и гостей города. Для проведения мероприятий были использованы площадь Солнца (ул. Первомайская, 13), площадка возле Литературно-краеведческого центра (ул. Первомайская, 14), площадь перед зданием Администрации города Тюмени (Первомайская, 20), Цветной бульвар, Комсомольский сквер, сквер Шахматистов, сквер Гимназистов, набережная реки Туры, сквер Тенистый, сквер Болгаро-Советской дружбы.

■ разработка и апробирование в отчётном году новых форматов продвижения чтения: краеведческо-туристический фестиваль «Мы сами себе выбираем маршруты», риддинг-группа «21», философская мастерская «Лаборатория смыслов», интерактивная площадка «У фонтана. День Д», «L-кухня КНИЖНОЕ ГНЕЗДО», литературный «L-бар» на Цветном бульваре и др.

МАУК «ЦГБС» в течение отчётного года совершенствовало различные стороны своей деятельности: предоставляло новые услуги, использовало новые технологии и т.д., выводящие библиотечную деятельность на принципиально новый качественный уровень. Инновации в библиотеках присутствует во многих направлениях её деятельности. Повышению качества и доступности информационно-библиотечных услуг для населения города способствовало поэтапное осуществление комплексной автоматизации производственных библиотечных процессов:

■ с января 2018 на электронную книговыдачу - новую услугу для пользователя и принципиально новые возможности для библиотекаря - перешли все обслуживающие отделы ЦГБ, ЦДБ, ЦСЧ, БИГ, филиалы №№ 1, 4 и 16. Весь год работали в АРМе «Книговыдача» в тестовом режиме филиалы № 6, 8, 9;

■ посетителями официального сайта учреждения в 2018 году стали 126 885 пользователей (2017г. - 126 375; 2016г. - 122 696; 2015г. - 115 848);

■ на базе программного обеспечения «ИРБИС» создан Электронный каталог, включающий на конец 2018 1’137’374 записи. Из них 604’900 записей доступно через официальный сайт МАУК «ЦГБС»;

■ количество просмотров страницы сервиса «Электронный каталог» ежегодно увеличивается и составило 15 491 (2017г. - 12 213; 2016г. – 8 222; 2015г. – 7 172, 2014 г. – 6 971).

■ продолжали оказывать интерактивную помощь пользователям виртуальные справочные службы «Спроси библиотекаря», «Правовые консультации», «Вопрос краеведу», «Web-формуляр для детей». Количество просмотров страниц служб составило 1 471 (в 2017 году – 1 292);

■ расширению веб-присутствия библиотеки способствует виртуальный доступ к специализированному краеведческому сайту МАУК "ЦГБС" "Электронная библиотека тюменского писателя" (http://writer-tyumen.ru) На конец 2018 года сайт содержит полные тексты 16125 произведений (463 книги). ростом краеведческого контента сайта «Электронная библиотека

6

тюменского писателя». В 2018 году было оцифровано 75 изданий тюменских авторов, общий объем представленных на сайте книг составил 431 издание (14 934 полных текста);

■ общее число информационных статей краеведческого портала «ГородТ» составило 836. Количество обращений к сайту возросло вдвое по сравнению с началом года и составило 22196. Краеведческий портал «ГородТ» на конкурсе интернет-сайтов Торгово-промышленной палаты Тюменской области в номинации «Социальный сайт» получил Диплом I степени;

■ на базе муниципальных библиотек для пользователей был организован бесплатный доступ к ресурсам крупнейших электронных библиотек и систем России, таких как: электронная библиотека «ЛитРес. Количество пользователей ЛиРес -520. Количество обращений (посещений) увеличилось более, чем в 2 раза и составило 19137, что на 8310 больше, чем в прошлом году. Документовыдача увеличилась почти в два раза (4219 экз.- 2017 год, 7724 экз.- в 2018г);

■ в 2018 году продолжалась работа с ЭБ «Университетская библиотека онлайн», специализирующаяся на учебной литературе. За год 102 читателя с логинами ЦГБС посетили сайт www.biblioclub.ru 376 раза и прочитали 1735 книг;

■ пользователям библиотек обеспечен доступ к информационно-образовательным ресурсам Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина: в 12 подразделениях МАУК «ЦГБС» открыты Электронные читальные залы Президентской библиотеки, на 26 пользовательских компьютерах установлено программное обеспечение «Книжная полка»;

■ в 2018 году была проведена подготовительная работа для использования программы «Mirapolis Virtual Room»- специализированного программного обеспечения для проведения вебинаров, которое можно использовать для презентаций, обучения и любых других видов онлайн-встреч;

7

Наши награды (2018 год)

Почётная грамота от Союза писателей России за большой вклад в пропаганду книги и русского литературного слова, многолетнюю активную работу по продвижению творчества тюменских писателей.

Благодарственное письмо МАУК «ЦГБС» за активное участие в организации и проведения фестиваля «Тюменская весна» от Губернатора Тюменской области Якушева В.В.

Диплом за 1место в Всероссийском конкурсе на лучшую тактильную книгу для детей дошкольного и младшего школьного возраста с ограниченными возможностями здоровья.

Почётной грамотой Тюменской областной Думы награждена заведующая отделом информационной поддержки веб-ресурсов Попченкова А.В. за многолетний добросовестный труд, высокое профессиональное мастерство

8

Благодарственное письмо за плодотворное сотрудничество, участие в социальнозначимой деятельности в рамках программ активной политики занятости населения как приоритетного направления развития региона от ГАУ ТО ЦЗН Тюмени и Тюменского района.

Диплом I степени от Тюменской областной научной библиотеки за участие в областном конкурсе на лучшую аудиозапись для создания цифровой «говорящей» книги для инвалидов по зрению (Цикл краеведческих радиопередач (аудиочтений) «Сентиментальная прогулка в прошлое. Проездом в Тюмени», посвященный тем, для кого Тюмень стала частью их биографии).

Диплом II степени от Тюменской областной научной библиотеки за участие в областном конкурсе на лучшую аудиозапись для создания цифровой «говорящей» книги для инвалидов по зрению (радиоспектакль по сказке С.В. Мальцева, записанный сотрудниками Центра семейного чтения им. А.С. Пушкина совместно с учащимися 7 «А» класса школы № 94 и радиостанцией «Ребячья Республика»).

Благодарность директору Молонок С.Е. и коллективу МАУК «ЦГБС» за организацию уличной экспозиции «Театральные истории: от юбилея к юбилею», приуроченной к открытию Года театра в России.

9

Благодарственное письмо за сотрудничество и оказанную поддержку в реализации проекта «Фестиваль документального кино «КинЗа» от Тюменского государственного института культуры.

Дипломом I степени награждён краеведческий портал «ГородТ» на конкурсе интернет-сайтов Торгово-промышленной палаты Тюменской области в номинации «Социальный сайт»

Благодарность коллективу МАУК «ЦГБС» от Тюменского отделения ПАО «Сбербанк» за неоценимый вклад в развитие проекта «Видеть невидимое», неравнодушие, отзывчивость и помощь в создании благоприятной среды для людей с ограниченными возможностями г. Тюмени.

Благодарственное письмо от Тюменского музейно-просветительского объединения за совместную работу по реабилитации детей с нарушениями зрения.

10

Благодарность за многолетнее плодотворное сотрудничество от Регионального информационного центра Общероссийской Сети распространения правовой информации КонсультантПлюс по Тюмени и Тюменской области ООО «Полное Право».

Благодарственное письмо за содействие в социальной адаптации детей-инвалидов по зрению в современном обществе и их реабилитации средствами книготерапии от Тюменской областной научной библиотеки имени Д.И. Менделеева.

Благодарственное письмо за реализацию социально-значимого проекта «Добрые сказки», ориентированного на работу с детьми с ограниченными возможностями здоровья от областного реабилитационного центра «Родник»

Благодарственное письмо за участие в проведении мероприятия «Фестиваль соседей» в рамках социального проекта «Лето в Семье. Год добровольца» от АУ СОНТО и ДПО» Регионального социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Семья».

11

Почётная грамота коллективу МАУК «ЦГБС» за активное участие в реализации социального проекта «Фестиваль соседей» от Общественной палаты Тюменской области

Благодарственное письмо от администрации МАУК «ЦКиТ Тюмень» за активное участие в арт-пикнике на Набережной «Время идти… в библиотеку» филиалу МАУК «ЦГБС» - Информационно-библиотечному центру для молодежи.

Медалью и Дипломом Председателя правления Региональной Общественной Организации «Вологодский Союз писателей-краеведов» за активное продвижение творчества Николая Рубцова награждён филиал МАУК «ЦГБС» - Информационно-библиотечный центр для молодежи.

Благодарственным письмом от администрации АУ СОН ТО и ДПО «Областной геронтологический центр» за вклад в развитие «Университета третьего возраста» факультета «Изобразительного искусства», а также за активную волонтерскую деятельность, направленную на работу с гражданами пожилого возраста г. Тюмени, награждена Яркова С.С., заведующая ИБЦМ.

12

Дипломом им. Героя Советского Союза, Героя

Монгольской республики генерала армии И.И.Федюнинского за активное участие в патриотическом воспитании молодежи, пропаганду славных боевых и трудовых традиций народов России награждена Усольцева В.Н., ведущий библиотекарь ИБЦМ.

Благодарственным письмом за участие в конкурсе социальных проектов Тюменского регионального отделения партии «Единая Россия» награждена Ильиченко Н.М., заведующая ЦДБ.

Благодарность от депутата Тюменской городской Думы Вешкурцевой Е.В.вручена заведующей библиотекой№9 Николаевой Е.Ф.за многолетний добросовестный труд, формирование культурно-информационного пространства района, большой личный вклад в развитие библиотечного дела и в связи с 60-летием библиотеки.

13

Ключевые события года: библиотечная хроника

Январь МАУК «ЦГБС» – участник межведомственного проекта департамента культуры и департамента образования Администрации города Тюмени - «Шаг навстречу», направленного на вовлечение подростков и молодежи в культурное пространство города Тюмени. В рамках проекта учащиеся тюменской вечерней общеобразовательной школы №2 узнали о

возможностях различных «электронных библиотек», пользователями которых может стать любой горожанин: Президентской библиотеки имени Ельцина, «Библиотеки ЛитРес», «Университетской библиотеки онлайн», «Электронной библиотеки тюменского писателя», а также полнотекстовых ресурсов на краеведческом портале «ГородТ», которые могут стать хорошим помощником в процессе образования. Февраль

Сотрудницы Централизованной библиотечной системы города Тюмени – С.А. Тарасевич и Н.Ю. Семянникова – приняли участие в Уральском региональном форуме «CULTURALICA» - лаборатория культурных проектов. Цель форума – поиск общих решений, изучение опыта, определение актуальных направлений социально-культурного движения. Сотрудники Централизованной городской библиотечной системы г. Тюмени- участники торжественного мероприятия, приуроченного к 100-летию со дня образования комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в Российской Федерации.

Март В дни весенних каникул в городских библиотеках прошла Неделя детской и юношеской книги «Читай. Твори. Смотри», участниками которой стали более 2000 юных тюменцев. Читателей ожидали яркие впечатления от знакомства с детскими книгами и журналами во всех библиотеках города, литературные игры, дни открытий и книжных знакомств, костюмированные

представления литературных произведений, тематические вечера и выставки по произведениям лучших российских писателей. Прошли встречи с поэтами и прозаиками В.Михайловым, О.Ожгибесовой В.Огородниковым, Г.Кайгородовым, О.Чусовитиной, презентации новых книг И.Истомина, Е.Дубовской, а также игровые часы и викторины. Ключевым событием Недели стала встреча с детской писательницей Наталией Волковой.

14

Апрель Департамент по культуре города Тюмени и Централизованная городская библиотечная система – организаторы на «Городской» площади Тюмени (ул. Первомайская, 20) уличной экспозиции «Тюменские истории: дома, люди, судьбы». На 24 планшетах представлены ретро-фотографии города Тюмени прошлых веков, из архивов председателя Тюменского регионального общественного благотворительного фонда

«Возрождение Тобольска» А.Г.Елфимова и тюменского краеведа В.А.Чупина. Традиционно каждая фотография снабжена QR-кодом, позволяющим услышать познавательные рассказы по истории каждого представленного на снимке дома, знаменитого или малоизвестного тюменца.

Муниципальные библиотеки города Тюмени- участники Всероссийской социально-культурной акции «Библионочь-2018». На площадках четырёх библиотек в течение вечера более 420 горожан разных возрастов ожидали встречи и презентации, викторины и концертные выступления, квесты и театральные постановки, были организованы фотозоны и настольные игры, выставки и экскурсии. Порадовали посетителей просмотры лирической

комедии «Выходили бабки замуж» в исполнении театра-студии «Лаборатория перемен», кукольного спектакля по мотивам украинской народной сказки «Колосок» в исполнении Театра кукол и теней «Ларчик», оригинальной холл-анимации театра «Пижама» и др. Май

МАУК «ЦГБС» – участник «Фестиваля соседей.72 регион» – одного из флагманских социальных проектов тюменских общественников. На площади у торгово-развлекательного «Сити Молла» (ул. Тимофея Чаркова, 60) Информационно-библиотечный центр для молодёжи представил на фестивале проект L-кухня «Книжное гнездо». В летнем книжном кафе на Фестивале соседей

присутствующие ознакомились с уникальным «Пушкинским меню», подготовленным специально ко дню рождения великого поэта А. С. Пушкина, и выбрали понравившееся блюдо. Для детей было представлено особое меню «Для чад и отроков».

МАУК «ЦГБС» – организатор седьмого конкурса «Памятники Тюмени», участниками которого стали 2719 человек от 6 лет и старше. В этом году в центре внимания конкурса было наследие тюменского городского архитектора Константина Павловича Чакина. Традиционно для каждой возрастной группы были подготовлены отдельные задания. Участники конкурса представили заполненные

15

буклеты с раскрасками и ответами на вопросы, фотографии и эссе, выполненные маленькими и взрослыми тюменцами. Июнь

МАУК «ЦГБС» – участник XI Всероссийского культурно-развивающего фестиваля «Небо и земля», на котором театр-студия «Лаборатория перемен» Информационно-библиотечного центра для молодежи показала театрализованную читку сказа Павла Бажова «Ермаковы лебеди». Зрителю на театрализованной читке удалось воспринять произведение совершенно иным образом, а для

участников театральной студии – это бесценный опыт апробации своих возможностей на открытых площадках с более чем пятью тысячами участников.

Библиотеке №7 Централизованной библиотечной системы города Тюмени присвоено имя известного тюменского писателя – Ивана Михайловича Ермакова, автора 14 сборников произведений, участника Великой Отечественной войны, награждённого орденом Красной Звезды. К этой дате в библиотеке оформлена постоянная выставочная экспозиция «Слово о солдате». Основу экспозиции составляют произведения автора, его

подлинные рукописи, книги и документы о героях-тюменцах, мужественно сражавшихся на полях Великой Отечественной войны.

Особое место в экспозиции занимают предметы, подаренные библиотеке жителями города специально к открытию выставки. Тему Великой Отечественной войны иллюстрируют предметы, переданные на хранение поисковым отрядом «Кречет». Июль

МАУК «ЦГБС» – организатор открытия на Текутьевском бульваре фотовыставки под открытым небом, посвященной главной магистрали Тюмени – улице Республики. Выставочная экспозиция «Царская. История города – в истории улицы» размещалась на семнадцати двусторонних планшетах. В её основе – фотографии XIX–XXI веков с видами улицы Республики

(Царской), представляющие жизнь нашего города в исторической ретроспективе. Выставка позволила горожанам не только расширить свои познания в историко-краеведческом плане, но и помогла восстановить былой облик нашего родного города на примере одной улицы.

Департамент культуры Администрации города Тюмени и МАУК «ЦГБС» – организаторы четвёртого «Пикника книг», посвященного 55-летию Регионального отделения Союза писателей России. Любителей чтения привлекли стенды и презентационные экспозиции Тюменского дома печати, Тобольской типографии, издательского дома

16

«Баско» из Екатеринбурга, издательства «Эксмо», Шадринского дома печати, магазина букинистической книги «Багира», издательского дома «Янтарь».

Старинные книги и фолианты представил Региональный научно-исследовательский фонд «Земля Сибирская», комиксы и рисованные истории – магазин «Space Cow», детские книги – ООО «Фолиант», иностранную литературу – магазин «Yes Book». Для горожан были организованы встречи с писателями и издателями, презентации новых книг, торговля печатной и полиграфической продукцией, занимательные мастер-классы.

Август

МАУК «ЦГБС» – организатор проведения XII городского конкурса литературного и песенного самодеятельного творчества «Ода Тюмени – 2018», в котором приняло участие 206 человек. Самому юному участнику творческого состязания – 9 лет, а самому зрелому – более 80. Конкурс проводился по

трем номинациям: стихотворение, проза малых жанров и песня. На конкурс поступило 164 работы, посвященные любимому городу. Лучшие произведения городского конкурса вошли в 11 выпуск сборника «Ода Тюмени». Сентябрь

МАУК «ЦГБС» – организатор шестого городского конкурса детского и юношеского литературного творчества «Гришинские проталины». В этом году Конкурс проводился в рамках мероприятий, посвященных 55-летию Регионального отделения Союза писателей России, и был приурочен к 70-летию со дня рождения А.А. Гришина. Литературное состязание было нацелено на культурное,

эстетическое и патриотическое воспитание детей и юношества, выявление и поддержку юных литературных дарований, формирование у начинающих сочинителей литературного вкуса, повышению их языковой культуры и грамотности.

МАУК «ЦГБС» – организатор городского конкурса летнего чтения «Тюменское книжное лето», приуроченного к 55-летию Тюменского регионального отделения Союза писателей России. В конкурсе приняло участие более пяти тысяч юных тюменцев, которые не просто прочитали книги тюменских писателей, но и рисовали полюбившихся героев, придумывали продолжения к сказкам и

историям, составляли кроссворды и писали письма-отзывы авторам прочитанных произведений.

МАУК «ЦГБС» – организатор ежегодного выездного детского шашечно-шахматного турнира, участниками которого стали 358 учащихся гимназии №49 и школы №30.Участники турнира, благодаря игре в шашки и шахматы, тренирует логическое мышление и память, наблюдательность, находчивость, смекалку.

17

Октябрь На базе городской библиотеки № 18 в рамках совместного проекта «Альянс социально-ориентированных некоммерческих организаций Тюменской области», МАУК «Централизованная городская библиотечная система» и Территориального общественного самоуправления (ТОС) «Матмасы» открыт первый в Тюменской области «Соседский центр в библиотеке». Это

пространство для встреч местных жителей, воркшопов и лекций, мастер-классов, встреч и обсуждений, кинопоказов и добрососедских посиделок, за которыми не надо ехать в центр города.

Соседский центр позволит жителям микрорайона «Матмасы» не только решать вопросы местного значения, но и участвовать в культурной жизни посёлка.

МАУК «ЦГБС» – организатор первого краеведческо-туристического фестиваля «Мы сами себе выбираем маршруты»,в котором приняли участие 120 учащихся из 30, 49, 69 и 88 школ города Тюмени. Первый краеведческо-туристический фестиваль познакомил старшеклассников, гостей библиотеки и горожан с туристическим потенциалом города Тюмени и

Тюменской области. Туристические команды продемонстрировали туристические навыки: быстро и правильно поставили палатку, вязали узлы, переправлялись по веревке, показали знания в топографии, приготовили уху на костре. Ноябрь

МАУК «ЦГБС» – организатор встреч читателей с известной шведской писательницей, автором десятка книг для детей и подростков – Катариной Киери. Общение проходило с помощью переводчика, но языковой барьер не мешал выражать самые теплые чувства, задавать вопросы, получать искренние ответы. МАУК «ЦГБС» – участник Всероссийской культурно-образовательной акции «Ночь искусств» под девизом «Искусство объединяет». Открыли «Ночь искусств» культурологической беседой «Жили-были…», был предложен спектакль «Уроки сердца» по пьесе И.Васьковской в исполнении актеров Театра-студии «Лаборатория перемен», а также выступление директора научной библиотеки Тюменского

государственного института культуры, киноведа, директора Международного фестиваля документального кино «КинЗА» Натальи Соколовой.

В пяти библиотеках МАУК «ЦГБС» состоялись кинопоказы девятого фестиваля документального кино «КинЗА-2018». В тюменских библиотеках зрители увидели 18 фильмов-победителей различных престижных фестивалей, среди них –

18

киноленты «Притяжение синевы», «Каждая собака», «Столыпинская целина», «В Тобольске – царь», «Волшебный комсомолец», «Мой Гамлет» и другие. Декабрь

В преддверии наступающего Года театра в России, на «Городской» площади Тюмени открылась уличная экспозиция «Театральные истории: от юбилея к юбилею». На 24 планшетах разместились снимки, отражающие историю тюменских театров. На экспозиции можно увидеть фотографии старых зданий, в которых давали представления актеры-любители еще в

середине XVIII века, лучшие кадры из спектаклей Тюменского драматического театра и Молодежного театра «Ангажемент» имени В.С.Загоруйко, портреты актеров в образах своих самых известных ролей.

Департамент культуры Администрации города Тюмени и Централизованная городская библиотечная система – организаторы фото экспозиции под открытым небом «Проездом в Тюмени». Уличная выставка открылась на Текутьевском бульваре и посвящена путешественникам, которые когда-либо побывали в нашем городе. Экспозиция

содержит 34 информационных планшета с фотографиями из Государственного архива Тюменской области, архива Тюменского музейно-просветительского объединения, частных коллекций и электронных ресурсов. Уникальность выставки усиливают исторические справки, цитаты, энциклопедические сведения о побывавших в Тюмени людях.

Официальный сайт Централизованной городской библиотечной системы вошёл в шорт-лист Восьмого Всероссийского конкурса «Позитивный контент», направленного на поддержку лучших интернет-ресурсов, которые способствуют позитивному мышлению, вдохновению, творчеству, вере в безграничность человеческих сил и возможностей.

На конкурс были представлены 610 IT-ресурсов, направленных на детей, подростков и молодежь. Официальный сайт МАУК «ЦГБС» http://www.citylib-tyumen.ru/ вышел в финал и вошёл в шорт-лист в основной номинации «Лучший сайт учреждений образования и культуры». К участию в ней были отобраны более 140 проектов, в финале – 21 проект.

19

2. Социальное партнёрство

Социальное партнёрство является одним из условий успешной библиотечной деятельности. Оно объединяет всех, кто не равнодушен к книге. Это сотрудничество помогает улучшить библиотечное обслуживание, сделать ярче и качественнее библиотечные мероприятия. Центральные библиотеки и библиотеки-филиалы МАУК «ЦГБС» сегодня могут выступать как выгодные партнеры для других организаций, в качестве общественного центра информации, центра культурной жизни, общения и досуга, библиотечной сервисной службы. Библиотеки демонстрируют большую гибкость и открытость к интересам и потребностям граждан, удовлетворяют потребность в информации, знаниях и культуре.

Более 200 организаций, учреждений, предприятий различной ведомственной принадлежности выступили в отчётном году социальными партнёрами нашего учреждения, из них на договорной основе -90 учреждений (2017 год - 87). Было заключено 11 договоров о предоставлении муниципальной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание» (в условиях внестационара) и 72 договора о взаимном сотрудничестве.

МАУК «ЦГБС» ежегодно выстраивает сотрудничество:

с государственными и муниципальными органами власти;

СМИ (газетами, журналами, радио, телевидением);

книготорговыми, информационными организациями;

образовательными учреждениями и организациями сферы культуры (музеями, театрами, Союзом писателей и творческими коллективами города);

общественными организациями и ассоциациями (неформальными творческими, экологическими, правозащитными, молодёжными и др.);

18

33

9 2 2

Количество договоров о взаимовыгодном сотрудничестве в 2018 году

дошкольные образовательные учреждения

общеобразовательные учреждения

учреждения дополнительного образования

медицинские учреждения

учреждения дополнительного профессионального образования

20

Всероссийскими профессиональными объединениями, библиотеками.

Для налаживания партнерского взаимодействия библиотека - власть наши специалисты используют различные формы и методы, позволяющие эффективно продемонстрировать активную позицию библиотеки по отношению к местному сообществу. МАУК «ЦГБС» участвует в политической и общественной жизни города, способствует проведению ярких общегородских праздников и мероприятий: Дня защиты детей, Дня города, Ночь искусств, Тюменское лето, фестиваль «Ты, я, он, она – вместе дружная семья», Тюменская осень и т.д.

Широкомасштабные мероприятия и проекты городских библиотек в 2018 году получили общественный резонанс, и нашли отражение на страницах местных периодических изданий и профессиональных журналов, газет: «Тюменская область сегодня», «Тюменский курьер», «Тюменские известия», «Тюменская правда», «Врата Сибири».

В центре внимания журналистов были: встречи с писателями, художниками и презентации, проект «Тактильные книги для маленьких читателей с нарушениями зрения» и краеведческий портал «Город Т», городской конкурс профессионального мастерства в сфере культуры «Библиотекарь завтрашнего дня», викторина «Тюмень – она моя!», открытие Соседского центра в библиотеке № 18 и другое.

Всего – более 120 публикаций, 2 сюжета на телевидение ГТРК «Регион-Тюмень» Вести. Регион-Тюмень.,1-на телеканале «Тюменское время» программа «Утро с Вами».

Систематически происходит обновление данных о МАУК «ЦГБС» на городском портале, размещение пресс-релизов о проходящих мероприятиях в группах, в социальной сети «ВКонтакте». Партнёрство с информационными организациями позволяет формировать положительный имидж учреждения и его сотрудников, позиционировать библиотеку как неотъемлемый элемент общественной жизни.

Перспективным для учреждения является сотрудничество с книготорговыми организациями. Уже не один год МАУК «ЦГБС» оказывают поддержку: "Торговый дом «Светоч», ООО «Торговый Дом «Эксмо», сеть книжных магазинов «КНИЖНЫЙ МИР» у которых мы приобретаем подарочные издания для награждения участников акций и конкурсов. При поддержке издательства "КомпасГид», у нас появилась возможность приглашать тюменцев и гостей города на встречи с известными российскими и зарубежными писателями.

Одним из примеров положительного сотрудничества МАУК «ЦГБС» ежегодно становится проведение городского фестиваля «Пикник книг на площади Солнца». Партнерами учреждения в 2018 году выступили около 40 организаций, среди которых: издательства, книжные магазины, тюменские музейно-просветительские объединения, семейные мастерские, тюменские художники, частные предприниматели, писатели региона.

Долгосрочное сотрудничество связывает коллективы библиотек с общеобразовательными и дошкольными учреждениями города. Среди них - постоянные партнеры: МАОУ гимназия №16, МАОУ лицей №34, МАОУ СОШ №30, МАОУ СОШ №33, МАОУ СОШ №5, МАОУ СОШ №73, МАДОУ детский сад №167, МАДОУ детский сад №83, МАДОУ детский сад №141, МАДОУ детский сад №32 и др. Роль библиотеки заключается в информационной поддержке учебных программ основного и дополнительного образования, содействие

21

воспитательному процессу. Дети не только посещают совместные массовые мероприятия, но и пробуют свои силы в конкурсах Централизованной городской библиотечной системы: «Памятники Тюмени», конкурс летнего чтения «Тюменское книжное лето», «Гришинские проталины», «Ода Тюмени», принимают участие в акциях, предоставляют свои работы для библиотечных выставок.

Так, в 2018 году в пятый юбилейный раз сотрудники Информационно-библиотечного центра для молодежи при поддержке «Городского шахматного клуба» г. Тюмени вышли в школы с предложением сразиться в шашечном - шахматном турнире. Участниками турнира стали 358 учащихся тюменской гимназии №49 и школы №30.

Библиотекари выходят в тюменские школы на родительские собрания с различными темами: «Как стать родителем читающего ребенка»; «Как защитить детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»; «Семейные традиции – основа духовного и нравственного развития детей»; знакомят родителей младших школьников с современными детскими писателями.

Результатом сотрудничества с коллегами общеобразовательных учреждений города на основе Плана межведомственного взаимодействия МАУК «ЦГБС» и МАОУ «ИМЦ» на 2017-2018 гг. стало проведение совместных мероприятий по повышению квалификации: семинар "Возрастные психологические особенности читателей", мастер-класс по созданию квестов с QR-кодированием, образовательная сессия «Школьная библиотека и чтение в сложном меняющемся мире».

Библиотеки МАУК «ЦГБС» уделяют большое внимание вопросам профилактики асоциальных явлений в подростковой среде путем реализации проектов, направленных на пропаганду здорового и безопасного образа жизни, правовое просвещение, организацию досуга, трудоустройства и занятости несовершеннолетних, планомерную работу с семьей.

Содержательно наполнить библиотечные мероприятия помогают более 80 партнёров, среди которых: служба участковых, преподаватели юридических дисциплин тюменских вузов, инспекторы по делам несовершеннолетних, служба инспекторов по охране детства «Центра социальной помощи семье и детям «Семья»», «Центр внешкольной работы Дзержинец», компания полноеПРАВО, специалисты из «Центра профилактики и борьбы со СПИДом», врачи-терапевты «Центра здоровья детей», психологи детского отделения «Областного наркологического диспансера» и многие другие.

Среди новых партнеров можно выделить представителей совета ТРОД «Альянс СО НКО». В рамках совместного проекта «Альянс социально-ориентированных некоммерческих организаций Тюменской области», Муниципального автономного учреждения города Тюмени «Централизованная городская библиотечная система» и Территориального общественного самоуправления «Матмасы» на базе городской библиотеки № 18 в сентябре 2018 года открыли Соседский центр. Это пространство для встреч местных жителей, воркшопов и лекций, мастер-классов, встреч и обсуждений, кинопоказов и добрососедских посиделок, за которыми не надо ехать в центр города. Соседский центр позволит жителям микрорайона «Матмасы» не только решать вопросы местного значения, но и участвовать в культурной жизни посёлка.

Хорошие партнерские отношения сложились с ПАО «Сбербанк России». Кроме оказанной спонсорской поддержки, специалисты учебного центра ПАО «Сбербанк России» провели для сотрудников МАУК «ЦГБС» «Лекции по

22

повышению финансовой грамотности населения», мастер-классы: «Коммуникации в нестандартных ситуациях», «Нестандартные ситуации с внутренним и внешним клиентом», «Эффективные переговоры». Полученные знания, помогли повысить профессиональные компетенции персонала и улучшить качество обслуживания читателей.

29 ноября в ЦГБ состоялся круглый стол «Эффективная библиотека: новые ориентиры развития». Модуль «Библиотека – социальный партнер» был полностью посвящен перспективному сотрудничеству МАУК «ЦГБС» с учреждениями города. Среди гостей присутствовали: депутат Тюменской городской Думы, заместитель председателя комиссии по социальной политике и городскому самоуправлению А.М. Селезнева; заместитель директора Государственного казенного учреждения Тюменской области «Центр обеспечения мер социальной поддержки» Н.Л. Изосимова; заместитель директора по организационно методической работе ГАУТО «Областной центр профилактики и реабилитации» А.В. Ромашко; заместитель директора филиала ГАУК ТОНБ СБС Н.П. Россомахина; заведующая сектором по связям с общественностью и перспективному развитию АУ СОН ТО и ДПО "Областной геронтологический центр" И.А. Богунова; старший помощник прокурора ТО В.Н. Прохоров.

В ходе обсуждения была отмечена большая востребованность библиотеки партнерами и намечена взаимовыгодная совместная работа по решению определенных социальных проблем жителей города в 2019 году.

23

3. Основные показатели деятельности

В 2018 г. Муниципальное автономное учреждение культуры города Тюмени «Централизованная городская библиотечная система» выполнила муниципальное задание в полном объеме.

Наименование муниципальной услуги

План Выполнение +/- %

Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей (посещения)

из них бесплатные посещения в стационарных условиях библиотечно-информационных услуг

816 877 821 107 + 4 230 100,5%

из них бесплатные посещения внестационара библиотечно-информационных услуг

86 900 88 943 + 2 043 102,3%

из них посещения удаленно через сеть Интернет

157 000 196 354 + 39 354

125%

Всего платных посещений 24 800 33 665 + 8 865 135%

Всего посещений массовых мероприятий

200 000 273 796 + 2 486 137%

ИТОГО посещений/обращений 1 285 577

1 413 865 + 128 288

109%

Представление библиографической информации из государственных библиотечных фондов и информации из государственных библиотечных фондов в части не касающихся авторских прав.

количество представленных полнотекстовых документов и библиографических записей удаленно через сеть Интернет

36 000 46 101 +10 101 128%

Библиографическая обработка документов и создание каталогов. Библиографическое описание и индексирование документов. Организация и ведение каталогов

количество документов 92 830 92 876 + 46 100%

Формирование, учет, изучение, обеспечение физического

24

состояния и безопасности фондов библиотеки, включая оцифровку фондов.

количество документов 1 414 440

1 414 440 0 100%

Организация и проведение культурно-массовых бесплатных мероприятий

5 058 5 065 + 7 100,1%

Количество специалистов профильных услуг, прошедших повышение квалификации

120 121 + 1 100%

Всего справок и консультаций 22 200 22 201 + 103 100%

Динамика охвата библиотечным обслуживанием

населения города Тюмени

2015 2016 2017 2018

% охвата библиотечным обслуживанием*

58,0% 58,5% 58,7% 58,8%

динамика +0,1 +0,5 + 0,2 +0,1

*население 250 тыс. человек

По итогам 2018 г. прирост показателя «% охват населения библиотечным обслуживанием» составил 100,1% по отношению к 2017 г., пользователями библиотек учреждения стали 147 128 тюменца. В т.ч. в режиме внестационарного обслуживания 13 037 человек, в т.ч. 4 882 тюменцев, проживающих на окраинах города, воспользовались услугами Библиобуса.

Благодаря организации современного уровня обслуживания читателей, предоставлению новых качественных услуг, внедрению автоматизированных библиотечных процессов, активному использованию электронных ресурсов, современному оформлению библиотечного пространства все плановые показатели учреждением выполнены.

В 2018 году прирост плановых показателей по числу пользователей составил 100,1%; по количеству посещений/обращений 108%, по числу документовыдачи 100,2%.

Выполнение основных показателей деятельности

библиотек МАУК «ЦГБС»

Выполнение 2016 год

2017 год

2018 год

Рост (+) Снижение

(-) 2016-2018 годы

Прирост показателей

2016-2018 годы (%)

Число зарегистрированных пользователей всего

146 226

146 844

147 128

+ 902 100,6%

в т.ч. удаленных пользователей (в

16 421 11 696 13 659 - 2 762 83%

25

режиме внестационара и удаленного доступа к сети Интернет)

Всего посещений/обращений

1 176 341

1 251 979

1 392 807

+ 216 466 118%

в режиме удаленного доступа через сеть Интернет

147 048

160 162

196 354

+49 306 133,5%

в режиме внестационара

85 717 87 250 88 943 + 3 226 104%

Число посещений массовых мероприятий

175 765

213 463

273 796

+98 031 155%

Документовыдача 2 400 155

2 402 842

2 408 911

+8 746 100,4%

Число пунктов внестационарного обслуживания библиотеки

30 32 33 +3 110%

Основную категорию пользователей библиотек МАУК «ЦГБС» составляют дети до 14 лет – 44% (64 368 человек), второе место занимают взрослые в возрастной категории 31 год и старше – 33% (48 453 человек) и 18% составляет юношество (27 185 человек).

Снижение количества удаленных пользователей 2016-2018 годы произошло за счёт закрытия во втором полугодии 2016 года пунктов внестационарного обслуживания в учреждениях (организациях), не входящих в зону обслуживания муниципалитета города Тюмени: больница восстановительного лечения «Ласточка», санаторий «Геолог», центр восстановительной реабилитации «Снежинка», центр восстановительной медицины и реабилитации санаторий «Ахманка», центр восстановительного лечения и реабилитации санаторий «Жемчужный», противотуберкулёзный санаторий «Градостроитель». В 2018 г. количество пунктов внестационарного обслуживания- 33 ед. В 2018 году количество удаленных пользователей получило положительную динамику по сравнению с 2017 годом – 117%.

Самой активной в посещении библиотек является возрастная категория дети до 14 лет – 46% (523 772 человек), затем взрослое население 38% (422 374 человек), в т.ч. пенсионеры 14% (156 847 человек), юношество составляет 16% (179 318 человек).

Соответственно самой читающей категорией являются дети до 14 лет - 44% (1 007 443 документа), взрослое население составляет - 42 % (962 193 документа), 14% (297 043 документа) – юношество.

В 2018 году произошел значительный прирост обращений удаленных пользователей к электронным ресурсам и услугам сайтов МАУК «ЦГБС». Увеличение данного показателя по сравнению с плановым показателем составило 125%.

Увеличение показателя обусловлено: ■ открытием нового электронного ресурса – Краеведческий портал «ГородТ».

Краеведческий ресурс оказался востребован горожанами, 60 % заходов на сайт составляют запросы поисковых систем. Возросло количество заходов с других

26

сайтов, что свидетельствует о том, что на ресурсы краеведческого портала активно ссылаются;

■ ростом краеведческого контента сайта «Электронная библиотека тюменского писателя». В 2018 году было оцифровано 75 изданий тюменских авторов, общий объем представленных на сайте книг составил 431 издание (14 934 полных текста);

■ ежедневным и оперативным обновлением страниц официального сайта «Ресурсы и услуги», новостного блока событиями актуальной тематики; размещением мультимедийного контента, интересного детям, подросткам и молодёжной аудитории сайта; наличием на сайте более 13 онлайн-сервисов, среди них нового - «Заявка на посещение» мастер-классов, мероприятий, кружков и т.д.;

■ участием в 2018 году краеведческого портала «ГородТ» и официального сайта учреждения в региональном и всероссийских конкурсах, что содействовало узнаваемости и популярности сайтов и востребованности их ресурсов.

Анализ статистических показателей – количество пользователей, посещений, документовыдачи – позволяет констатировать стабильную положительную динамику их увеличения на протяжении последних трех лет.

Средний коэффициент прироста за 2016-2018 годы по число зарегистрированных пользователей +0,6%; числу посещений/обращений в библиотеки учреждения +18%; прирост документовыдачи составил +0,4.

В 2018 году индекс посещений горожанами массовых мероприятий составил 155%. Значительный прирост посещений массовых мероприятий обусловлен проведением крупных общегородских мероприятий. В отчетном году было проведено 13 общегородских мероприятий, посещения которых составило 151 324 человека, что на 59 002 (256%) больше, чем в 2017 году.

Таблица средних показателей в динамике за 2016-2018 годы

Показатели 2016 год 2017 год 2018 год

Читаемость 16 16 16

Посещаемость 8 8 8

Книгообеспеченность на 1 жителя 5 5 5

Обращаемость 1,7 1,7 1,7

Средние показатели читаемость, посещаемость, книгообеспеченность стабильны на протяжении 2016-2018 годов.

Показатель читаемости, характеризующий степень интенсивности чтения, остался на прежнем уровне и составляет 16 (рекомендуемая норма 22). Что касается посещаемости, то каждый реальный пользователь посетил в течение года библиотеки нашего учреждения примерно около 8 раз.

Средняя книгообеспеченность на одного жителя города Тюмени» в библиотеках МАУК «ЦГБС» в 2017 году составила 5 документов при рекомендуемой норме 3-4 документа (Постановление Администрации г. Тюмени

27

от 13 декабря 2007 г. № 42-пк). Норма населения для МАУК «ЦГБС» – 250 тыс. чел. определена Департаментом культуры Администрации города Тюмени.

Техническая оснащенность 2018 г.

Показатели 2017 год 2018 год

Рост (+) Снижение (-) 2017-2018

годы

Число персональных компьютеров 324 328 +4

Число компьютеризированных посадочных мест для пользователей с возможностью доступа к электронным ресурсам библиотеки

112 72 - 40

Число посадочных мест для пользователей компьютеризированных, с возможностью доступа к эл. ресурсам библиотеки

112 72 - 40

Число КМТ 150 122 - 28

Динамика документного фонда 2016-2018 годы

Показатели 2016 год 2017 год 2018 год

Поступило экземпляров за отчетный год 92 820 92 825 92 876

Состоит экземпляров на конец отчетного года

1 346 760 1 376 611

1 414 440

Обновляемость 6,89 6,74 6,56

Состав новых поступлений по отраслям знаний 2018 год

всего

ОПЛ ЕНЛ Техник

а С/Х

Искусство и спорт

Худож. лит.

Детская

Прочая

92876

17477 4612 3466 1359 1495 37693 7073 19701

18,82

% 4,97% 3,73%

1,46% 1,61% 40,58% 7,62% 21,21%

Состав фонда по отраслям знаний 2018 год

всего ОПЛ ЕНЛ Техника С/Х Искусство

и спорт Худож.

лит. Детская Прочая

1414440 332999 102030 62932 29870 68711 606940 78078 132880

23,54% 7,21% 4,45% 2,11% 4,86% 42,91% 5,52% 9,39%

28

В 2018 году Муниципальное задание по объему библиотечного фонда было выполнено на 100%. Совокупный объединенный библиотечный фонд МАУК «ЦГБС» на 01.01.2019 г. составляет 1 414 440 экземпляров документов.

Информационная карта МАУК «ЦГБС» в 2018 году

146926

147128

146800

146850

146900

146950

147000

147050

147100

147150

2017 год 2018 год

Число зарегистированных пользователей

64368

27185

48453

7122

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

Дети до 14 лет Молодежь 15-30 лет 31 год и старше Удаленные пользователи

Число зарегистрированных пользователей по группам

29

1251979

1392807

1150000

1200000

1250000

1300000

1350000

1400000

1450000

2017 год 2018 год

Число посещений/обращений

833714

88943

196354

Число посещений/обращений

в стационаре

вне стационара

удаленно через сеть Интернет

30

523772

179318

422374

267343

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

Дети до 14 лет Молодежь 15-30 лет 31 год и старше Удаленные пользователи

Число посещений/обращений по возрастам

2402842

2408911

2399000

2400000

2401000

2402000

2403000

2404000

2405000

2406000

2407000

2408000

2409000

2410000

2017 год 2018 год

Выдано документов

31

1007443

297043

962193

142232

0

200000

400000

600000

800000

1000000

1200000

Дети до 14 лет Молодежь 15-30 лет 31 год и старше Удаленные пользователи

Выдано документов по читательским группам

6511

7200

6000

6200

6400

6600

6800

7000

7200

7400

2017 год 2018 год

Число культурно-просветительских мероприятий

5147

851 865 337

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Дети до 14 лет Молодежь 15-30 лет 31 год и старше Разновозрастные

Число культурно-просветительских мероприятий по читательским группам

32

213463

273796

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

2017 год 2018 год

Число посещений мероприятий

133505

47831

92460

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

Дети до 14 лет Молодежь 15-30 лет 31 год и старше

Число посещений мероприятий по читательским группам

1376611

1414440

1350000

1360000

1370000

1380000

1390000

1400000

1410000

1420000

2017 год 2018 год

Состоит документов на конец отчетного года

33

4. Основные направления и содержание деятельности

Деятельность МАУК «ЦГБС» осуществляется в соответствии с муниципальной программой «Развитие культуры и искусства в городе Тюмени на 2015 – 2020 годы», утверждённой распоряжением Администрации города Тюмени от 05.11.2014 № 817-рк. Целью программы является создание благоприятных условий для формирования духовно-нравственных ценностей посредством самоактуализации и самореализации личности в городе Тюмени реализация просветительских программ и акций, проведение мероприятий, направленных на формирование социально активной личности.

Основная задача, поставленная муниципальной программой «Развитие культуры и искусства в городе Тюмени» перед МАУК «Централизованная городская библиотечная система» – повысить востребованность библиотечных услуг населением города посредством применения современных технологий и повышения их многофункциональности.

Среди приоритетных направлений деятельности Централизованной библиотечной системы:

■ создание в ходе мероприятий по модернизации на базе действующих библиотек многофункциональных интеллектуальных, информационных и культурно-досуговых центров;

■ развитие современных форм работы с различными категориями населения на основе расширения новых видов услуг в сфере культуры;

■ распространение среди населения историко-краеведческих знаний и информации о жизни местного сообщества и о местном самоуправлении;

■ создание и развитие на базе библиотек условий и услуг для обслуживания инвалидов, маломобильных категорий населения;

■ воспитание культуры межнациональных отношений.

Реализуя функции интеллектуально-досуговых центров библиотеки МАУК «ЦГБС» активно выступают в качестве площадок обсуждения информации, получения новых знаний, самообучения, обучения, общения, творческой самореализации. Содержание, формы и методы деятельности библиотек МАУК «ЦГБС» в этом направлении определяет дифференцированный подход к читателям в соответствии с их возрастными и психологическими особенностями, интересами и духовными потребностями.

Приоритетными направлениями деятельности библиотек как просветительских центров являются:

■ нравственное, эстетическое воспитание; ■ гражданско-патриотическое, в т.ч. краеведение, правовое просвещение; ■ продвижение здорового образа жизни, экологическое просвещение.

Хорошо спланированная, эффективная массовая работа стимулировала и поддерживала интерес пользователей к библиотекам и способствовала увеличению охвата населения Тюмени библиотечным обслуживанием.

При проведении культурно-досуговых мероприятий использовались следующие формы: игровые программы и конкурсы, экскурсии, тематические и литературные вечера, творческие встречи и встречи с интересными людьми, акции, видео – беседы и видео-экскурсии, обзоры выставок, тематические обзоры литературы и др.

34

Применение в просветительской, культурно-досуговой деятельности мультимедийных технологий повышает качество мероприятий, предоставляя широкие возможности для иллюстрирования познавательной информации, что соответствует высоким требованиям современных пользователей библиотек. В культурно-просветительских программах продуктивно используются музыкальные произведения, художественные и документальные фильмы, виртуальные экскурсии и т.д. Информационные технологии позволили библиотечным специалистам находить новые способы и формы влияния на получение информации и развитие информационной культуры горожанин. В целом, мультимедийные технологии в течение отчетного периода помогли провести библиотечные мероприятия на высоком профессиональном уровне – интересно, увлекательно, зрелищно и современно.

Содержание выставочной деятельности в библиотечных учреждениях ЦГБС также отвечало современным требованиям. Большая подготовительная работа велась по отбору литературы, составлению сопроводительных текстов, подбору цитат, изречений, афоризмов, расширяющих книжно-иллюстрированные экспозиции. Нужно отметить возросший уровень содержательного наполнения и художественного оформления книжно-иллюстративных выставок. В оформлении умело использовалась цветовые и объёмные эффекты, применялись оригинальные приемы из области бутафории, были распространены аппликации, элементы бумагопластики, предметный ряд и т.п.

За отчетный год библиотеками МАУК «ЦГБС» было проведено 7200 культурно-просветительских, информационных, образовательных и досуговых мероприятий, что на более чем 2000 мероприятий (около 20 %) больше, чем в 2017 году. Востребованность горожанами мероприятий, проводимых библиотеками, подтверждает положительная динамика их посещений: с 213 334 человек в 2017 году до 273 796человек в 2018 году.

Наибольшую долю среди направлений культурно-просветительской деятельности МАУК «ЦГБС» - около 50 %, занимают мероприятия, направленные на содействие в духовно-нравственном становлении и развитии личности. Библиотеки учреждения в отчётном году способствовали духовно-нравственному воспитанию юных тюменцев путём продуманного отбора тематики массовых мероприятий, включения в традиционные и инновационные формы работы духовно-нравственных аспектов, соответствующей организации подобных мероприятий, т.е. направления хода мероприятия в духовно-нравственное русло.

Библиотеки внесли большой вклад в формирование духовно-нравственных качеств личности ребёнка на примере лучших произведений литературы и искусства через стендовую, выставочную и культурно-досуговую, просветительскую деятельность.

Через культурно-просветительские мероприятия библиотечные работники подводили читателей к осознанию общественных ценностей, идеалов и ориентиров, помогали осознать заповеди нравственного поведения, развить такие благородные качества, как честь, достоинство, порядочность, честность, доброту, справедливость.

Художественная литература – важнейшее средство формирования личности, основа духовно-нравственного, эстетического воспитания. Деятельность библиотек МАУК «ЦГБС» по продвижению книги и чтения, лучших литературных произведений остаётся приоритетным направлением. Для

35

популяризации чтения используются разные формы культурно-просветительской деятельности: презентации книг, встречи с писателями, конкурсы, обзоры новинок художественной литературы, обсуждение прочитанного и др.

Среди самых ярких и интересных мероприятий по популяризации ценности книги и чтения следует особо отметить Неделю детской и юношеской книги, традиционно проходящую в марте в городских библиотеках.

Неделя детской и юношеской книги в 2018 году прошла ярко, запомнилась интересными встречами и вниманием прессы. Ключевыми событиями Недели стали творческие встречи с писателями В. Михайловым, Е. Дубовской, О. Чусовитиной, Г. Кайгородовым, Л. Ивановым, В.Огородниковым, Н.Корсак и др.

Запомнились и детям, и взрослым

встречи с писательницей из Москвы Наталией Волковой, которая представила свою новую книгу «Разноцветный снег». Встречи состоялись благодаря давним партнёрским связям МАУК ЦГБС с московским издательством «КомпасГид».

В ходе Недели детской и юношеской книги состоялись мастер-классы, викторины, конкурсы, квесты по литературным произведениям, театральные представления. В мероприятиях Недели приняли участие более 2000 человек.

Важным вектором работы библиотек выступает правовое просвещение населения.

Используя фонд юридической литературы, ресурсы справочной правовой системы КонсультантПлюс, приглашая специалистов, библиотеки способствуют повышению компетентности по различным правовым аспектам у всех категорий своих читателей.

Особое внимание уделяется правовому воспитанию подрастающего поколения. Для детей и подростков библиотеками в течение отчётного периода организовывались книжные выставки, проводились беседы, правовые часы, викторины, правовые игры, познавательно-игровые программы по темам: «Права ребёнка», «Детский телефон доверия», «Юридическая ответственность», «Конституция Российской Федерации», «Информационная безопасность», «Правила дорожного движения», «Государственная символика», «Выборы», «Государственное устройство Российской Федерации» и др.

В мероприятиях для молодёжи освещаются такие правовые вопросы, как «Любовь и брачно-семейные отношения», «Юридическая ответственность», «Воинская обязанность и военная служба» и др.

Пожилым гражданам интересны информационные часы, обзоры законодательства на темы «Социальное обеспечение и льготы для инвалидов», «Пенсионное обеспечение».

Мероприятия по правовому просвещению населения и преодолению правового нигилизма помогают содержательно наполнить партнёры МАУК «ЦГБС»: служба участковых, преподаватели юридических дисциплин тюменских вузов, инспекторы по делам несовершеннолетних, служба инспекторов по охране детства Центра социальной помощи семье и детям «Семья», прокуратура Тюменской области.

36

Так, в Центральной городской библиотеке в преддверии Дня борьбы с коррупцией прошел диспут «Что такое хорошо и что такое плохо»

Международный день борьбы с коррупцией отмечается ежегодно 9 декабря по инициативе Генеральной Ассамблеи ООН, начиная с 2004 года. Международная конвенция обязывает подписавшие её государства объявить уголовным преступлением взятки,

хищение бюджетных средств и «отмывание» коррупционных доходов. Россия в числе первых стран подписала этот документ.

Встреча учащихся первого курса Тюменского лесотехнического техникума прошла с юристом, старшим помощником прокурора города Тюмени Максимом Юрьевичем Бесчастных.

Предметом обсуждения стала тема коррупции, ее последствий и противодействия коррупционным преступлениям. Максим Юрьевич говорил о том, что «противостояние коррупции – дело каждого гражданина, и каждый из нас несет ответственность за процесс оздоровления общества».

Диспут сопровождался мультимедийной презентацией. Учащиеся задавали вопросы по теме обсуждения и обратили внимание на то, что коррупция все глубже проникает в различные сферы нашей жизни, искажает экономическую политику и стратегию развития страны, ведет к прямому или косвенному хищению государственного бюджета и государственной собственности.

На встрече были представлены видеоролики «Продажный чиновник» и «Эстафета добрых дел». Участники обсудили формы коррупции и особенности ее проявления в различных сферах жизни общества, причинах и социально опасных и вредных последствиях этого явления.

Без сомнения, подобные встречи повышают правовую грамотность молодёжи и способствуют популяризации знаний о способах гражданского противодействия коррупции.

Важным направлением деятельности библиотек является гражданско-патриотическое воспитание детей и молодёжи. Большое внимание в рамках этого направления уделяется историческим событиям, героическим этапам в истории нашей страны, профилактике терроризма и формированию толерантного сознания.

На создание условий вхождения подростков в гражданское правовое общество направлена работа подросткового клуба «Ровесник» в Центральной детской библиотеке. На занятиях клуба используются практические задания, позволяющие заметно оживить беседу, преодолеть или ослабить влияние формального изложения материала, рассмотреть положение закона на конкретном примере. Активное применение ситуаций правовой ориентации (в играх, упражнениях, решении задач правового характера) способствует проверке и закреплению полученных правовых знаний.

Для среднего школьного возраста мероприятия проводятся преимущественно интерактивного характера – игры, викторины или беседы с элементами игры. Подростки и юношество находятся в проблемной зоне риска, в связи с этим в подростковой среде применяются активные формы, такие, как

37

деловые и ситуационные игры, диспуты, конкурсы, уроки правовых знаний и правовой культуры, часы информации.

Они развивают мыслительный процесс подростков, учат их анализировать, обобщать, сопоставлять события и факты, помогают вырабатывать собственную точку зрения, учат уважать мнение оппонентов.

Адаптироваться в обществе, уверенно ориентироваться в мире сложных и разнообразных правил и норм поведения подросткам помогает участие в правовых играх,

таких как: игра-размышление «От правил к праву», правовая игра «Обязан и право имею», беседа-игра «Я в этом мире не случайно», приуроченная ко дню Детского телефона доверия.

Подобные формы работы неоднократно доказывали свою эффективность, давая шанс подросткам задуматься о возможных последствиях их потенциальных противоправных действий; показать, чем они рискуют, если позволят увлечь себя стихии подростковых эмоций. В таких мероприятиях, а это очень важно, они могут высказать свое мнение.

Подростки-участники правовых мероприятий получают не только теоретические знания, но и практические навыки, ребята учатся самостоятельно принимать важные решения, делать осознанный выбор. Во время состязания юных правоведов «Премудрости Фемиды» и правовой квест-игре «Славный город ПравоГрад», например, ребята рассуждали о моральных принципах и ответственности человека перед законом, оценивали свои поступки и поступки других людей с правовой точки зрения, знакомились с Конвенцией о правах ребёнка, путешествую по правовым станциям – абонементам библиотеки.

В рамках деятельности по патриотическому воспитанию МАУК ЦГБС традиционно сотрудничает с такими учреждениями и организациями, как Тюменский областной поисковый центр, поисковый отряд «Кречет» города Тюмени, Совет ветеранов, Тюменское отделение Всероссийской организации ветеранов «Боевое братство», Тюменское отделение общероссийской общественной организации «Российский Союз ветеранов Афганистана, Союз ветеранов госбезопасности Тюменской области и др. Сотрудничество позволяет сделать мероприятия более информационно и эмоционально насыщенными, благодаря участию в мероприятиях непосредственных очевидцев исторических событий.

Например, в День памяти о россиянах, исполнявших служебный долг за пределами Отечества, проходят встречи с ветеранами «горячих точек». Так, в ИБЦМ в этот день прошла встреча «Афганистан болит в моей душе». Гостями встречи с учениками 8-х классов стали подполковник ВДВ, участник войны в Афганистане Григорий Григорьевич Григорьев, участник боев в Чечне, кавалер ордена «Мужества» Андрей Феоктистович Ульянов, майор запаса пограничных войск, председатель правления общественной организации "Ветераны пограничники Тюменской области" Нурдин Нурылхакович Ибрагимов, а также музыкальный коллектив военно-патриотической песни «Десантура».

Важным итогом мероприятия стала встреча двух поколений: людей, которые уже прошли дорогами войны и будущих защитников Отечества.

38

К основным вехам военных событий Великой Отечественной, к главным сражениям и ключевым победам нашего народа были приурочены Дни боевой славы и поисковые акции, литературные десанты и виртуальные экскурсии, военно-исторические он-лайн путешествия и выставки-инсталляции книг о войне

Пропаганда здорового образа жизни – это неотъемлемая часть воспитания детей и молодежи. Библиотеки системы вели на протяжении отчетного периода активную просветительскую работу по пропаганде ЗОЖ, приобщали подрастающее поколение к ведению здорового образа жизни с помощью художественной и научно-популярной литературы, содействовали в воспитании культуры здоровья.

В течение всего отчетного года библиотеки организовывали встречи со специалистами. Так, в нескольких библиотеках были организованы встречи со специалистами ГБУЗ ТО «Центр профилактики и реабилитации», Областного наркологического диспансера, городских поликлиник.

В 2018 году сотрудниками ИБЦМ была удачно апробирована новая форма мероприятия - краеведческо-туристический фестиваль «Мы сами себе выбираем маршруты». Фестиваль был приурочен к Всемирному дню туризма, который отмечается ежегодно 27 сентября. На праздник прибыли туристские команды из 30, 49, 69 и 88 школ города Тюмени. К фестивалю они приготовили презентацию, в которой прозвучали: название команды, приветствие, цель визита на Фестиваль и девиз команды. После представления участники отправились в «поход». Им предстояло продемонстрировать туристические навыки: быстро и правильно поставить палатку, вязать узлы, переправиться по веревке, показать знания в топографии.

В качестве домашнего задания команды подготовили виртуальные экскурсии по городам: Тобольску, Ялуторовску, Ишиму, Заводоуковску. Свои знания города Тюмени участники показали в конкурсе городского ориентирования «По берегам Туры». На «привале» ребята под гитару исполняли туристские песни вместе с автором-исполнителем бардовских песен Сергеем Ломакиным. На протяжении всего фестиваля командам помогали волонтеры: старшеклассники школ-участников фестиваля и бывалые туристы из разных сфер деятельности.

Туристические навыки и краеведческие знания участников фестиваля оценивал экспертный совет: В.В. Полищук – краевед, обозреватель газеты «Тюменская область сегодня»; С.И. Егоров – кандидат исторических наук, историк, хранитель музея отеля Vostok; Т.М. Кандакова – волонтер, преподаватель Колледжа информатики и связи; Ю.В.Клеменко – исполнитель бардовских песен, турист с большим стажем; С.С.Ломакин – автор исполнитель бардовской песни, шестикратный

лауреат Грушинского фестиваля, организатор Зимнего Грушинского фестиваля в Тюмени; А.А.Немцов инструктор по спорту в МАО ДО ДЮЦ «Старт»; С.А.Парначева – исполнитель бардовских песен; О.А.Пушкаревич – председатель тюменской региональной общественной организации «Ишимское землячество»; С.С.Чуфистов – педагог дополнительного образования по туристско-краеведческому направлению в МАО ДО ДЮЦ «Вероника».

39

Победителем краеведческо-туристического фестиваля стала команда школы № 30. Первый краеведческо-туристический фестиваль «Мы сами себе выбираем маршруты» познакомил старшеклассников, гостей библиотеки и горожан с туристическим потенциалом города Тюмени и Тюменской области. Посещение фестиваля составило 120 чел.

Таким образом, содержание деятельности библиотек МАУК «ЦГБС» в

целом отвечает современным требованиям. МАУК «ЦГБС» значительно расширяет свои возможности посредством сотрудничества с другими организациями, осуществляя совместно с ними культурные, образовательные, информационные и иные программы, проекты, акции. В библиотеках возможно получение консультационных или иных социально значимых услуг посредством встреч со специалистами: юристами, психологами, врачами, экологами, представителями органов власти и управления, органов внутренних дел и др. Это направление продолжает развиваться.

Данные мониторинга свидетельствуют о высоком уровне удовлетворённости пользователей услугами МАУК «ЦГБС» - 98 %. Вместе с тем, необходимо дальнейшее совершенствование материально-технического обеспечения, в частности, организация современного пространства, современная мебель и т.д.

40

5. Проектно-программная деятельность библиотек

В библиотеках МАУК «ЦГБС» реализуется более 40 проектов различной направленности и масштаба. Библиотечные социальные некоммерческие проекты ориентированы на обеспечение более полного, качественного и эффективного доступа к информации как целевых читательских групп, так и широкой общественности города.

Все библиотеки МАУК «ЦГБС» реализуют проекты по продвижению чтения, направленные на содействие формированию культуры чтения, развитию творческих способностей, духовное обогащение личности. Проекты ориентированы на различные целевые группы. Например, в Центральной детской библиотеке в течение 2018 года реализован проект «Мои первые шаги в библиотеку», направленный на раннее литературное развитие и воспитание культуры чтения детей дошкольного возраста. Информационно-библиотечный центр для молодёжи организует для молодого поколения встречи с писателями в рамках проекта «Диалог с писателем». Интерес к отечественному и зарубежному фольклору призван вызвать проект библиотеки № 17 «Веков связующая нить». В библиотека № 15 им. П.П. Ершова реализуется проект «Моя родословная», ориентированный на тех, кто интересуется историей семьи, своего рода и хочет узнать секреты работы по составлению родословного древа. На встречах клуба участники изучают опыт профессиональных генеалогов и историков, делятся своим опытом поиска, учатся применять современные технологии поиска архивных документов для своих семейных архивов. Встречи сопровождаются рассказами об удивительных историях, фактах прошлого и о людях, проживавших на территории нашего края, о секретах и тонкостях создания родословной.

Большинство проектов реализуется в библиотеках при поддержке различных учреждений, организаций, общественности. Учитывая то, что 2018 год проходил под знаком Года добровольца, необходимо отметить проекты, в которых наиболее полно отразились тенденции волонтёрского движения.

В сентябре 2018 года, в рамках совместного проекта МАУК «Централизованная городская библиотечная система», Альянса социально-ориентированных некоммерческих организаций Тюменской области и ТОС «Матмасы», был открыт первый в Тюменской области «Соседский центр в библиотеке» на базе Библиотеки №18 (ул. Пражская, 41). Опыт соседских центров положительно зарекомендовал и продолжает активно развиваться как за рубежом, так и в России. Этим, уже устоявшимся термином, обозначают публичное пространство, в котором происходят важные для местного сообщества события.

Соседский центр позволит жителям микрорайона Матмасы не только решать вопросы местного значения, но и участвовать в культурной жизни посёлка. Соседский центр в библиотеке – пространство для встреч местных жителей, воркшопов и лекций, мастер-классов, встреч и обсуждений, кинопоказов и добрососедских посиделок, за которыми не надо ехать в центр города. В течение 2018 года в рамках проекта «Соседский центр в

библиотеке» организованы книгообменник, «Дармарка», концерт, кружок

41

«Рукоделие», новогодняя дискотека для подростков, вечер общения для ветеранов и другие мероприятия.

В Центре семейного чтения имени А.С.Пушкина в 2018 году продолжалась реализация социального проекта «Тактильные книги для маленьких читателей с нарушениями зрения». Силами волонтёров были созданы тактильные книги по произведениям А.С.Пушкина «Сказка о рыбаке и рыбке» и И.Г. Истомина «Черный и белый».

Проект «Добрые сказки для особых детей» реализован Центром семейного чтения им. А.С. Пушкина при помощи волонтёров – студентов Тюменского государственного университета. Цель проекта – содействие социальной адаптации детей-инвалидов через творчество, через библиотечно-досуговую деятельность. Знакомство детей с книгой осуществлялось через проведение интерактивных мероприятий по мотивам сказок, направленное на развитие мультисенсорного восприятия детей с инвалидностью.

Проект молодёжного культурного добровольчества «Добро – это искусство» осуществляется в Информационно-библиотечном центре для молодёжи. Цель проекта – трансляция культурных и нравственных ценностей, идеи важности знаний и чтения, через театральное искусство посредством волонтёрской деятельности участников театра-студии «Лаборатория перемен» Информационно-библиотечного центра для молодёжи МАУК «ЦГБС». Творческая группа театральной студии Информационно-библиотечного центра для молодёжи создает спектакли, ревю, театральные читки на самые актуальные и востребованные темы нашего времени, а также организует театральные интерактивные программы для социально незащищенных групп населения.

Наиболее крупный, комплексный и долгосрочный проект МАУК ЦГБС - «Литературное пространство Тюмени», целью которого является популяризация и сохранение литературного наследия Тюменского края, формирование уважительного отношения к региональной культуре. В рамках проекта библиотеками организуется знакомство с литературой Тюменского края, используя инновационные и традиционные формы

выставочной и массовой работы, новые информационные технологии («Электронная библиотека тюменского писателя», портал «Город Т»); формируется представление о месте Тюменского края в истории отечественной культуры и литературы, о литературе края как об одном из важнейших компонентов культуры региона; расширяются и обогащаются знания учащихся по региональной литературе и культуре через изучение литературы Тюменского края. Среди мероприятий проекта – встречи читателей с тюменскими авторами и презентации книг, фестиваль, конкурсы, создание экспозиций и экскурсий по ним, книжные выставки и др.

Неизменными партнёрами МАУК «ЦГБС» в деятельности по продвижению чтения выступают объединения литераторов: Тюменское региональное отделение Союза писателей России, Тюменское региональное отделение Союз российских писателей, Ассоциация писателей Урала и др. В городских библиотеках регулярно проводятся встречи писателей с читателями, в том числе с детьми, презентации новых литературных имён и новых книг тюменских авторов. Тюменские писатели

42

и поэты выступают экспертами литературных конкурсов, организатором которых выступает МАУК «ЦГБС».

В 2018 году большинство мероприятий проекта «Литературное пространство Тюмени» были приурочены к 55-летию Тюменского регионального отделения Союза писателей России.

Самое крупное мероприятие проекта - городской фестиваль «Пикник книг на площади Солнца», который стал традицией празднования Дня города. За 4 года фестиваль заслужил репутацию самой масштабной интеллектуальной городской площадки, на которой в течение дня могут свободно встречаться и общаться писатели и их читатели, представители издательств и книжных магазинов.

В 2018 году фестиваль был организован на четырёх площадках, представляющих книгу, как культурную, духовную ценность в 4 измерениях: слово (текст), звук (воплощение текста в музыке), символ (изображение) и процесс (непрерывный процесс творчества).

На площадке «Слово» была организована выставка-ярмарка книг в виде презентационных палаток участников – издательств, книжных магазинов, редакций тюменских газет. Следует отметить, что география фестиваля ежегодно расширяется. Участниками праздника, кроме тюменских издателей и книжных магазинов, стали гости из сопредельных регионов: издательство «Эксмо», издательский дом «Баско» из Екатеринбурга, Шадринский дом печати, Тобольская типография, представительство издательства «Эксмо» и другие.

В Литературном павильоне были организованы встречи тюменских писателей с читателями, автограф- и фото-сессии. Своё творчество представили тюменские писатели Николай Шамсутдинов, Анатолий Омельчук, Леонид Иванов, Рафаэль Гольдберг, Виктор Строгальщиков, Сергей Козлов, Александр Мищенко и другие. На площадке "Пикника книг" горожане познакомились и с начинающими талантливыми поэтами Маргаритой Чекуновой, Романом Поплавским, Евгенией Зонтиковой и др.

Новую книгу «Метроном» представил тюменцам поэт и прозаик, сопредседатель правления Союза писателей России из Екатеринбурга Александр Кердан. Он также провел мастер-класс для начинающих поэтов на фестивале "Пикник книг" на площади Солнца в День города, 28 июля, сообщает администрация Тюмени.

Тюменцев с праздником поздравил и омич Юрий Перминов – журналист, поэт, редактор альманаха "Тобольск и вся Сибирь".

Московская гостья Маргарита Аль – поэтесса, издатель, общественный деятель рассказала начинающим авторам о возможностях продвижения своего творчества в рамках Евразийского Литературного Фестиваля «ЛиФФт» и представила первый номер

литературного журнала "ЛИФФТ".

На Детской литературной площадке состоялись встречи с детскими писателями, литературные игры: «Кошачьи загадки», «Лесные музыканты», «Следопыты», «Самый внимательный», «Смешинки-веселинки», «Отгадай животное», театр-экспромт «Репка» и конкурс «Веселые художники».

43

Помимо знакомства с новыми книгами, гости фестиваля смогли самостоятельно изготовить игрушки из фетра по мотивам сказок тюменских авторов, познакомились с искусством собирания из мелких деталей игрушечного мини-домика, увидели выставку игрушек – домовых оберегов.

Фестиваль посетили около 14 тысяч человек.

Городской конкурс летнего чтения также становится всё популярнее у юных тюменцев и их родителей. Конкурс «Тюменское книжное лето» в 2018 году был также приурочен к 55-летию Тюменского регионального отделения Союза писателей России, поэтому юным горожанам к прочтению были предложены списки самых интересных произведений тюменских детских авторов. Более 5 тысяч ребят приняли участие в конкурсе и не просто читали книжки, но и выполняли самые разные творческие задания, проявляя свою эрудицию и

смекалку.

В экспертный совет конкурса вошли писатели, поэты, художники, журналисты, работники культуры Тюмени

VI городской конкурс литературного творчества «Гришинские проталины» в 2018 году был посвящён памяти и 70-летию со дня рождения тюменского поэта А.А. Гришина. Конкурс способствует выявлению и поддержке, творческому росту юных, литературно

одаренных тюменцев. Одна из основных задач конкурса - пропаганда патриотических ценностей, взглядов, идеалов, уважения к историческому и культурному прошлому и настоящему города Тюмени, Тюменской области, России в целом. В конкурсе приняли участие около 200 юных прозаиков и поэтов.

В 12-й раз состоялся городской конкурс литературного и песенного самодеятельного творчества «Ода Тюмени» завершился. Среди задач конкурса - активизация литературных и музыкальных способностей горожан и содействие в реализации творческого потенциала, популяризация патриотических ценностей, уважения к истории и культуре города Тюмени, Тюменской области, России. Конкурс проходил в трёх номинациях: «Стихотворение», «Проза малых форм», «Песня». Конкурсантам были предложены следующие темы творческих работ: «Город в истории моей семьи», «И тайный шепот тихих улиц…» (произведения, посвященные любимым улицам и уголкам Тюмени), «Тюмень – городские легенды» (произведения, раскрывающие исторические или современные тайны и загадки города Тюмени). Участниками мероприятия стали более 200 человек. Лучшие конкурсные работы опубликованы в сборнике «Ода Тюмени».

Последовательному включению детей и подростков в региональную культуру традиционно способствует активная экскурсионная деятельность в рамках выставочных музейных экспозиций, посвященных литературе тюменского края: «Меня на крыльях в мир птица принесла», созданная на основе коллекции изданий тюменского поэта А.А. Гришина в библиотеке-филиале №2; «Славка с улицы Герцена», посвященная жизни и творчеству известного писателя В.П. Крапивина в Литературно-краеведческом центре; экспозиция «Вся Сибирь» в Центральной городской библиотеке; «Право жить в пространстве, которому нет конца», рассказывающая о пребывании А.П. Чехова в Тюмени. В 2018 году к числу экспозиций, направленных на продвижение региональной литературы,

44

прибавилась выставочная экспозиция «Слово о солдате», посвящённая жизни и творчеству Ивана Ермакова.

Экспозиция открыта в библиотеке № 7 Централизованной библиотечной системы города Тюмени, которой в июне 2018 года присвоено имя известного тюменского писателя, участника Великой Отечественной войны Ивана Михайловича Ермакова.

Выставочная экспозиция «Слово о солдате» представляет вниманию посетителей произведения автора, его подлинные рукописи, книги и документы. В интерьере музейной выставки представлены также предметы быта середины прошлого века, подаренные библиотеке жителями города. Тему Великой Отечественной войны иллюстрируют предметы, переданные на хранение поисковым отрядом «Кречет». Значительную часть выставки

составляют картины Альфеи Мухаметовой по мотивам «Солдатских сказов» И. М. Ермакова, выполненные нефтью на бумаге.

Проект «Электронная библиотека Тюменского писателя» направлен на повышение интереса к творчеству тюменских авторов, продвижение их произведений и узнаваемости в мировом информационном пространстве. Виртуальный доступ к специализированному сайту «Электронная библиотека тюменского писателя» (http://writer-tyumen.ru) открыт с 27 мая 2015 года.

В «Электронную библиотеку Тюменского писателя» входят произведения тюменских авторов, авторов пишущих о Тюмени, представляющих литературную ценность и пользующиеся спросом у читателей. «Электронная библиотека тюменского писателя» содержит не только полные тексты произведений, но и биографию, библиографию, веблиографию, текстографию, фотогалерею на каждого автора.

Долгосрочный проект «Открой свой город заново!» создан с целью популяризации знаний о культурном наследии Тюмени, привлечения внимания горожан к многообразию культурно-исторических памятников, расположенных на территории города; изучения культурного наследия Тюмени, открытия новых страниц в его истории. В рамках проекта ежегодно проходят Дни исторического и культурного наследия и городской краеведческий конкурс «Памятники Тюмени».

В 2018 году конкурс «Памятники Тюмени» был посвящен памяти тюменского городского архитектора Константина Павловича Чакина (1875-1958). На этой должности он успешно проработал почти полтора десятка лет, тесно сотрудничая с городским головой А.И. Текутьевым. Дома в стиле модерн, спроектированные архитектором, до сих пор украшают город. Конкурс проводился по трем номинациям в трех возрастных группах: «Раскрась памятник истории» (возрастная группа – дети 6-9 лет); «Дома архитектора Чакина» (возрастная группа – дети 10-14 лет); «Город в стиле модерн» (возрастная группа – горожане от 15 лет).

45

В рамках Дней исторического и культурного наследия тюменцам были представлены также презентация проекта «Том Сойер Фест. Фестиваль восстановления исторической среды», экскурсия по экспозиции. «Имя в истории города. Городской голова А.И. Текутьев и архитектор К.П. Чакин», видеоэссе А.Клименко, зав. кафедрой Института архитектуры и дизайна Тюменского индустриального университета и О. Костко, преподавателя кафедры дизайна и архитектурной среды Тюменского индустриального университета «Наследие архитектора Чакина» и другие мероприятия.

Участниками Дней исторического и культурного наследия в 2018 году стали более 2,5 тысяч человек.

Относительно недавно у МАУК «ЦГБС» появилась возможность осваивать городское открытое пространство для организации выставочных проектов. В течение 2018 года в рамках мероприятий по популяризации исторического и культурного наследия были организованы три уличных выставки, уникальность которых, кроме их круглосуточной доступности, состоит в том, что на них представлены редкие фотографии, а также в возможности прослушать экскурсии по QR-кодам.

На Городской площади в апреле 2018 года, предваряя Дни исторического и культурного наследия, открылась уличная экспозиция «Тюменские истории: дома, люди, судьбы». На 24 планшетах были представлены ретро-фотографии нашего города: снимки домов, в которых проживали или работали самые известные люди Тюмени прошлых веков, и семейные портреты домочадцев самых знаменитых тюменских фамилий –

Колокольниковых, Поповых, Дементьевых, Брюхановых, Колмаковых и других. В выставке воплотилось некое триединое соединение изображений тюменских особняков, имен горожан, проживавших в этих памятниках архитектуры, и судеб каждого из них.

Фотографии для выставки любезно предоставили из своих архивов председатель Тюменского регионального общественного благотворительного фонда «Возрождение Тобольска» А.Г.Елфимов и тюменский краевед В.А.Чупин.

Выставка «Царская. История города в истории улицы» в июле 2018 года открылась на Текутьевском бульваре. На 34 планшетах размещались старинные и современные фотографии с видами улицы Республики (ранее – Царская), которая считается главной осью Тюмени, вокруг которой город формировался, рос и расширялся от небольшого уездного центра до областной столицы. Аудио-сопровождение выставки представлено

уникальными авторскими комментариями к фотографиям известного тюменского историка, краеведа Валерия Александровича Чупина.

Выставку открыли временно Глава города Тюмени Руслан Николаевич Кухарук и глава Российского императорского дома Великая княгиня Мария Владимировна Романова

46

В декабре 2018 года на Текутьевском бульваре открылась выставка «Проездом в Тюмени». Экспозиция посвящена путешественникам, которые когда-либо побывали в нашем городе. Старинные снимки соседствуют с современными фотоизображениями городских улиц и отдельных домов, связанных с пребыванием в Тюмени путешественников-героев выставки. Экспозиция содержит 34 информационных планшета с фотографиями из

Государственного архива Тюменской области, архива Тюменского музейно-просветительского объединения, частных коллекций и электронных ресурсов. При подготовке были также использованы материалы, опубликованные в книгах Л. Беспаловой, В. Копылова, А. Петрушина и других исследователей истории города Тюмени. Расширенная версия выставки «Проездом в Тюмени» воплощена в альбоме-экскурсии, изданном тиражом 150 экземпляров.

На протяжении нескольких лет в крупных библиотеках МАУК ЦГБС реализуется проект «Арт-пространство в библиотеке». Благодаря выставкам картин и фотографий горожане узнают новые имена и произведения из мира тюменского искусства. Каждая выставка торжественно открывается автором, приглашаются его друзья, знакомые, коллеги, а также пользователи библиотеки и все желающие. Информация о выставках

анонсируется на официальных сайтах и социальных сетях библиотеки.

В течение календарного года библиотечное арт-пространство представило персональные выставки художников, фотографов и коллективные экспозиции, которые становились яркими событиями в жизни города. Среди выставок следует отметить следующие: персональная выставка В. П. Огородникова «Памяти Брата», персональная выставка Анатолия Квасневского «Кто бы подсказал вовремя, где они, пути наши?», выставка картин «Бессмертный полк» Остапа Шруба», выставка картин братьев Аскеровых «Радость», персональная выставка В.Я. Чукмалдиной «В творчестве нет возраста… Творчество заразительно...!», выставка картин «Светлая поэзия живописи Д. Бобонича». персональная выставка А. Мухаметовой «Встречи продолжаются».

47

6. Фонды, состояние, деятельность по формированию, использованию и сохранности

На 1 января 2019 г. совокупный объем документного фонда МАУК «ЦГБС»

составил 1 414 440 единиц хранения.

Основная часть библиотечного фонда представлена печатными изданиями – 1 320 589 экземпляров (93,36%). Аудиовизуальных изданий насчитывается – 9 309 экз. (0,66%). Фонд электронных изданий составляет – 4 145 экз. (0,29%).

Книжный фонд учреждения пополнился 92 876 экз. новых документов.

Основным источником комплектования традиционно явились средства, выделенные из муниципального бюджета в сумме 10 млн. руб. На них приобретено 73 111 экз. (78,72%).

Пополнение фондов новой литературой за счет пожертвований от учреждений, издательств, авторов книг, частных лиц составило 19 709 экз.(21,22%).

Пополнение фондов за счет средств от приносящей доход деятельности составило 56 экз. (0,06%)

Обновляемость библиотечного фонда (количество новых поступлений за год относительно общего количества документов в фонде) в 2018 году составила 6,56%. По данным ЮНЕСКО средний норматив обновляемости фонда составляет 5%.

Показатель книгообеспеченности по состоянию на 1 января 2019 года для одного зарегистрированного пользователя в библиотеках МАУК «ЦГБС» составил 10,4 документа при рекомендуемой норме на одного читателя по библиотекам России 10-12 документов (Фрумин И. М. Библиотечное дело: организация управление). В 2018 году число зарегистрированных пользователей составило 147 128 человек.

Средняя книгообеспеченность на одного жителя города Тюмени в библиотеках МАУК «ЦГБС» в 2018 году составила 5,6 документа при рекомендуемой норме 3-4 документа (Постановление Администрации г. Тюмени от 13 декабря 2007 г. № 42-пк). Норма населения для МАУК «ЦГБС» – 250 тыс. чел. определена Департаментом культуры Администрации города Тюмени.

Отраслевое содержание библиотечных фондов существенно не изменилось. Большую их часть традиционно составляет художественная и общественно-политическая литература.

При комплектовании фондов, как правило, учитывается сложившееся в обществе многообразие мнений и точек зрения. Исключения составляют материалы, связанные с пропагандой вражды, насилия, жестокости, порнографии, и материалы, официально внесенные в Федеральный список экстремистских материалов.

Безусловно, учитываются возрастные ограничения, которые накладываются на издания Федеральным законом РФ № 436 от 29.01.2011 г. «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Отделом комплектования регулярно проводится работа по изучению жанрово-тематических предпочтений пользователей.

48

Учитывая спрос и конъюнктуру развития филиала и его целевой аудитории, применяется дифференцированный подход к формированию фонда каждой отдельно взятой библиотеки.

На постоянной основе осуществляется мониторинг информационных потребностей основных групп пользователей, отрабатываются списки по картотекам отказов и выполняются по мере возможностей заявки на докомплектование, поступающие непосредственно от обслуживающих отделов библиотек.

В 2018 году фонд пополнился произведениями лауреатов различных литературных премий:

■ роман «Убить Бобрыкина. История одного убийства» Александры Николаенко был признан лучшим в рамках «Русского Букера - 2017». В 2018 году премия так и не нашла спонсора;

■ роман «Июнь» московского поэта, писателя и журналиста Дмитрия Быкова (третья премия национальной литературной премии «Большая книга – 2018»);

■ роман «Рецепты сотворения мира» томского писателя Андрея Филимонова (шорт-лист «Большой книги – 2018»);

■ роман «Петровы в гриппе и вокруг него» писателя из Екатеринбурга Алексея Сальникова (победитель «Национального бестселлера – 2018»).

■ роман «F20» писателя и сценариста Анны Козловой (победитель премии «Национальный бестселлер – 2017»);

■ романы «Прыжок в длину» (премия «Ясная поляна – 2018» в номинации «Современная русская проза») и «2017» («Книга года – 2017», номинант «Русского Букера – 2017») Ольги Славниковой;

■ роман «Иуда» израильского писателя Амоса Оза («Ясная поляна – 2018», в номинации «Иностранная литература»).

■ В 2018 году приобретались произведения писателей, заслуживших доверие читателей, новые книги которых пользователи наших библиотек традиционно ждут.

■ «Не прощаюсь…». Борис Акунин; ■ «Наполеонов обоз». Кн.1 «Рябиновый клин». Дина Рубина; ■ «Дети мои». Гузель Яхина; ■ «Пищеблок». Алексей Иванов, ■ «iPhuck» и «Тайные виды на гору Фудзи». Виктор Пелевин; ■ «Брисбен» Евгений Водолазкин; ■ детективы Александры Марининой, Дарьи Донцовой, Татьяны

Устиновой, Татьяны Поляковой, Елены Михалковой, Анны и Сергея Литвиновых, Евгении Горской, Екатерины Островской, Александра Тамоникова, Николая Леонова; и пр.

■ современные женские романы Екатерины Вильмонт, Марины Метлицкой, Анны Берсеневой, Наталии Терентьевой, Маши Трауб; и др.

■ произведения любимых зарубежных авторов: Стивена Кинга, Джорджа Мартина, Дэна Брауна и других.

Одним из ведущих направлений комплектования библиотечной системы на сегодняшний день является пропаганда традиционных семейных ценностей, формирование родительской культуры. Приобретаются книги по психологии взаимоотношений, семейному просвещению и воспитанию детей.

49

Литература, пропагандирующая здоровый образ жизни, ежегодно является одним из приоритетных направлений комплектования. Всего за 2018 год было скомплектовано 2094 экземпляра книг и периодических изданий этой тематики.

Основополагающим направлением комплектования фондов библиотечной системы является также удовлетворение запросов читателей на издания, предназначенные для детей всех возрастных категорий.

Приобретение произведений мировой классической литературы является обязательным условием комплектования и обновления общего фонда на сегодняшний день. Классическая литература отечественных и зарубежных авторов, особенно включенная в обязательную школьную программу, пользуется спросом у читателей во все времена.

Безусловным фаворитом комплектования детских подразделений библиотек являются всевозможные авторские и народные сказки.

Издания для детей энциклопедического и развлекательного характера, особенно для дошкольников, также являются востребованными в наших библиотеках.

Устойчивые связи в деле комплектования библиотечной системы качественными книгами сложились у нас с уникальным российским издательством «КомпасГид», позиционирующим себя на рынке книжной продукции под девизом «Книги для думающих детей и подростков».

В 2018 году представители издательства «КомпасГид» организовали в Тюмени встречи для читательской аудитории с московской писательницей Наталией Волковой, которая презентовала свою новую книгу «Розовый снег», и шведской писательницей Катариной Киери, мероприятия с участием которой прошли с аншлагами.

Организация подобных мероприятий в учреждениях МАУК «ЦГБС» способствуют формированию привлекательного имиджа городской библиотечной системы.

Для полноценного обслуживания населения закупалась книжная продукция центральных и местных издательств.

В 2018 году приобретались книги таких издательств как: «Эксмо», «АСТ», «Питер», «Детская литература», «Азбука», «Азбука-Аттикус», «Махаон», «Сибирская благозвонница», «Самовар», «Альфа-книга», «Сфера образования», «ЭНАС» и других.

Нашими постоянными партнерами стали традиционные местные и региональные книготорговые организации: ООО «Фолиант», ООО «ТД Светоч», ООО «Знание», Филиал издательства ЭКСМО в Екатеринбурге.

Документы приобретались на конкурсной основе путем запроса котировок и по исключительным правам у издательств и самих авторов.

Были заключены договоры на приобретение авторской продукции с тюменскими авторами: Н. Ольковым, Г. Кайгородовым, Н. Шамсутдиновым, А. Омельчуком, М. Федосеенковым, Р. Гольдбергом, М. Романовой, О. Гультяевой, А. Мищенко, В. Коробейниковым и другими.

Один из дополнительных источников комплектования в отчетном году – пожертвования (дары) пользователей, авторов, спонсоров, издательств, благотворительных и общественных организаций.

50

Большое место по востребованности занимают в библиотеках современные газеты и журналы. Всего за отчетный период поступило 358 наименований периодических изданий, общее количество составило 41 989 экз. В расчете на одну библиотеку поступило от 17 до 171 наименования. В крупные библиотеки: Центральную городскую, Центральную детскую библиотеку, ЦСЧ им. А. С. Пушкина и ИБЦ для молодежи поступило наибольшее количество наименований. В ЦГБ – 153 наименований, ЦДБ – 116 наименований, ЦСЧ им. А. С. Пушкина – 94 наименования, ИБЦ для молодежи – 171 наименование.

Большая часть периодических изданий – это издания общественно-политического и прикладного характера, среди них: «Аргументы и факты», «Здоровый образ жизни – вестник ЗОЖ», «Комсомольская правда». Большой популярностью пользуется газета «Тюменский курьер», которую получают 22 библиотеки.

Из журналов в отчетный период пользовались популярностью: «Бурда», «Будь здоров! – 100 страниц о самом главном», «Вокруг света», «Наука и жизнь», «Родина», «Чудеса и приключения», «Караван историй», Из детских журналов самые спрашиваемые: «Мурзилка», «Детская энциклопедия», «Тошка и компания», «Маруся», «Геоленок», «Веселые картинки», «Играем с Барби», «Том и Джерри», «Смешарики».

Сотрудники отдела комплектования и библиотек МАУК «ЦГБС» ежегодно проводят совместный анализ информационных запросов читателей, оперативно вносят изменения в репертуар выписываемых периодических изданий.

Доля периодики в общем потоке новых поступлений в 2018 году составила 46,20%, доля книг составила 53,74%.

На постоянной основе ведется работа по сохранности библиотечного фонда. Методы работы традиционны: переплет и мелкий ремонт книг, проверка библиотечного фонда, работа с задолжниками, формирование культуры чтения среди пользователей.

В соответствии с графиком ведется работа по инвентаризации библиотечного фонда.

Ежегодно, в рамках оптимизации библиотечных фондов, в библиотеках-филиалах МАУК «ЦГБС» проводится изучение состава и использования библиотечных фондов, освобождения их от морально устаревшей и ветхой литературы.

В отчетном году на основании физического износа изданий и их непригодности к дальнейшему использованию списано – 55 047 экз. документов (3,89% от фонда), в том числе книг – 9 111 экз., брошюр – 881 экз., периодических изданий – 44 728 экз.

В целях оптимизации и своевременного обновления фондов желательно и рекомендуется ведущими методистами в сфере развития библиотечного дела списывать не менее 8-10% фонда ежегодно.

В 2019 году работа по оптимизации библиотечного фонда будет продолжена. Процент выбытия планируется увеличить и довести списание до 6,35 % от объема фонда (90 000 экз.).

51

7. Информационное и справочно-библиографическое обслуживание

Библиотеки МАУК «ЦГБС» предоставляют свои ресурсы на основе

равенства доступа всех категорий пользователей к информации, независимо от возраста, этнической принадлежности, вероисповедания, пола, языка или социального статуса.

Главные цели, которые стоят перед библиотеками вытекают одна из другой и тесно взаимосвязаны:

■ предоставление широкого гарантированного доступа к информации; ■ максимальное использование потенциала новых информационных

технологий для совершенствования обслуживания пользователей; ■ формирование и развитие информационной грамотности, культуры

читателей; ■ воспитание у читателей навыков независимого библиотечного

пользователя. Особое внимание в организации информационно-библиографической

деятельности в отчётном году уделялось созданию ресурсной базы информационно-библиографического обслуживания – формированию библиографических баз данных.

Система БД представляет собой относительно самостоятельную часть электронного СБА МАУК «ЦГБС» и связана с другими его элементами в локальной сети. Этим обеспечивается оперативное и комфортное библиотечно-библиографическое обслуживание как читателей библиотеки, так и удаленных пользователей.

Таблица1 Библиографические БД МАУК «ЦГБС»

Название БД С какого года

ведется

Пополнение в 2018 г.

(кол-во записей)

Общий объем на 01.01.19

(кол-во записей)

Краеведческая база данных

2006 (первые записи с 2005)

1636 27444

Картотека статей из газет

2005 1909 39642

Каталог статей из периодических изданий России и стран СНГ (МАРС)

2008 2209633 1695825

из них записей на статьи из журналов, выписываемых МАУК «ЦГБС»

2000 18179

Благодаря участию библиотеки в проекте «МАРС» консорциума

«АРБИКОН», создан, ведется и пополняется значительный библиографический электронный ресурс – это база статей из периодических изданий России и стран СНГ.

52

Благодаря этому ресурсу, в том числе, есть возможность заказать электронные копии полных текстов статей в библиотеках – участниках проекта «МАРС».

Электронная картотека статей из фондов МАУК «ЦГБС» ведется с 2006 года. База содержит аналитические описания статей из центральных периодических изданий, имеющихся в фонде Центральной городской библиотеки.

Сводный электронный каталог периодики – специализированная база данных периодических изданий – создан в 2008 году. Содержит библиографические описания газет и журналов из фонда МАУК «ЦГБС», наличие конкретных номеров в различных подразделениях.

Краеведческая информация — это тот информационный продукт, который представляет наибольший интерес для пользователей, причем ее объем постоянно растет.

Краеведческий информационный массив представлен базой данных аналитической росписи статей из книг, журналов и газет краеведческого содержания для оперативного поиска и предоставления необходимой пользователю краеведческой информации «СМИ – краеведческий каталог». Краеведческий электронный каталог книг ведется с 2006 года.

Все представленные ЭБД доступны на сервере МАУК «ЦГБС», на официальном сайте доступны только базы данных собственной генерации («Электронный каталог», «Краеведческий каталог», «Картотека статей из газет», «Картотека статей для детей и руководителей детского чтения» и «Картотека заглавий художественных произведений»).

Основным показателем справочно-библиографического обслуживания является количество выданных справок и консультаций по различным темам. В 2018 году сотрудники структурных подразделений МАУК «ЦГБС» выполнили 19604 справок (в 2017г. – 19101 справки).

Традиционно самое большое количество справок – тематические.

Пользователей интересуют актуальные проблемы общественной жизни (реформы ЖКХ, вопросы пенсионного обеспечения, проблемы занятости и т.д.), запросы, связанные с образовательными программами (право, экономика, психология, философия, экология и т.д.), в помощь хозяйственно-бытовой деятельности (рукоделие, кулинария, дизайн в доме и т.д.).

Вместе с тем, наблюдается тенденция увеличения адресных справок (2018 г. 22%, 2015 – 10%).

На третьем месте по количеству справок – уточняющие (7%, также, как и в предыдущих годах). На том же уровне, что в предыдущие годы осталось количество фактографических справок (с 7%).

Таблица 2 Типы справок

2017 2018

тематические 10710 9268

уточняющие 1398 1779

адресные 5807 5340

фактографические 1185 905

53

Очевидно, что снижаются справки, которые читатель может выполнить

самостоятельно (либо с помощью библиотекаря), используя справочно-поисковый аппарат МАУК «ЦГБС» и ресурсы Интернет.

Важным для справочно-библиографического обслуживания горожан является грамотное консультирование по раскрытию ресурсов библиотеки. Пропагандируются услуги и ресурсы МАУК «ЦГБС»: доступ к компьютеризированным рабочим местам с доступом в Интернет, распечатка, копирование и сканирование документов и др. Знакомство и консультации с приобретенными полнотекстовыми базами данных (НЭБ, Литрес).Доступ из библиотек МАУК «ЦГБС» к каталогам крупнейших библиотек и информационных центров России (РГБ, РНБ, ГПНТБ России, ГПНТБ СО РАН, ГПИБ России и др.); к серверам электронных библиотек; справочным ресурсам; правовым и образовательным порталам.

Активное участие библиотекарей в работе с читателями позволило увеличить в 2018 году количество консультаций (3690 против 3551 в 2017 г.)

Все библиотеки в отчётном году продолжали работу по формированию информационной культуры пользователей. Формы и методы данного направления библиографической деятельности отработаны годами и являются традиционными. Это экскурсии, библиотечные уроки и часы библиографии, индивидуальные консультации.

Подводя итог, стоит отметить общее стремление библиотек к развитию и укреплению статуса библиотеки как информационного центра, дальнейшему развитию и совершенствованию традиционных и инновационных видов услуг, необходимых для расширения доступа к информации.

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

тематические уточняющие адресные фактографические

Ряд1

54

8. Кадровые ресурсы. Система повышения квалификации персонала библиотек

Эффективность функционирования учреждения напрямую зависит от его

обеспеченности необходимыми трудовыми ресурсами. Квалифицированные кадры представляют собой важнейший ресурс учреждения, без которых ни одно учреждение не сможет достигнуть своих целей.

Исследование кадрового состава МАУК «ЦГБС» проведено на основе анализа численности возрастных групп, их равновесия, образовательного уровня и стажа работы, что позволило получить реальную картину состояния кадрового ресурса библиотек учреждения.

Численность работников МАУК «ЦГБС» на конец 2018 года составляет 253 человека, в том числе 167 - специалисты, оказывающие профильную услугу.

123 сотрудника (73,6 %) из них имеет высшее и среднее библиотечное образование.

По возрастному составу коллектив работников учреждения выглядит следующим образом: до 30 лет –18 человек (10,7%); от 30 до 55 лет – 95 человек (57%); старше 55 лет – 54 человека (32,3%) .

Возрастной состав работников не показывает оптимального баланса молодых и опытных работников, тенденция к старению кадрового состава сотрудников по-прежнему имеет место быть.

Сведение о стаже персонала.

Стаж, лет Стаж работы в библиотеках

от 1 до 3 11(6,5 %)

от 3 до 10 40 (24%)

свыше 10 116 (69,5%)

Из таблицы видно, что больше половины 116 человек (69,5%) основного

персонала, это специалисты, имеющие огромный опыт работы в библиотеках. 40 человек (24%) работают в библиотеках от 3 до 10 лет. Лишь 6,5% работников имеют стаж работы в библиотеках от 1 до 3 лет. Можно смело утверждать, что в учреждении проблем с квалифицированными кадрами нет.

Главная задача кадровой службы МАУК «ЦГБС» – обеспечить учреждение квалифицированными кадрами, создать необходимые условия для эффективного использования знаний, навыков и опыта, предоставить работникам возможности для развития, повышения квалификации и профессионального роста, стимулировать творческую активность, а также формировать и сохранять благоприятный морально-психологический климат.

Работа по повышению квалификации библиотечных кадров в МАУК «ЦГБС» носит системный характер. Развитие персонала и эффективное использование его трудового потенциала является фактором успешной деятельности организации.

55

Система повышения квалификации персонала библиотек

Эффективность работы библиотеки во многом зависит от уровня квалификации и степени профессионализма сотрудников. В МАУК «ЦГБС» сложилась система повышения профессионального уровня библиотекарей, адаптированная на требования времени, отвечающая трем основным главным критериям - новизне, актуальности и практической направленности, обеспечивающая рост профессионального уровня каждого библиотечного сотрудника. Обучение персонала позволяет более успешно решать проблемы, связанные с выбранными направлениями деятельности учреждения и поддержать необходимый уровень его конкурентоспособности среди учреждений культуры города Тюмени и области.

В 2018 году была реализована комплексная программа дифференцированного обучения библиотечных сотрудников «Ступени мастерства», разработанная с учетом не только возрастного и образовательного ценза, но и с учетом стажа и индивидуальных возможностей каждого работника.

При организации системы повышения квалификации библиотекарей в отчётный период использовались разные формы и подходы к организации обучения: семинары, практикумы, тренинги, «мастер-классы», ситуационные игры, вебинары, профессиональный конкурс, стажировка, командировки, школа молодого библиотекаря, самообразование.

Привлечение для обучения партнеров на бесплатной и платной основе способствовало получению знаний сотрудников по наиболее интересным и актуальным темам:

■ специалисты ПАО «Сбербанк России» провели «Лекции по повышению финансовой грамотности населения», мастер-классы: «Коммуникации в

10

5

2

7 6

8

4

1 5

Формы и количество занятий организованных для библиотечных специалистов МАУК "ЦГБС" в 2018 г.

семинары практикумы

видеоконференции командировки

вебинары мастер-классы

лекции профессиональный конкурс

форумы

56

нестандартных ситуациях», «Нестандартные ситуации с внутренним и внешним клиентом», «Эффективные переговоры». Обучающие мероприятия посетили 47 сотрудников МАУК «ЦГБС»;

■ курс «Медиация в сфере межнациональных и межконфессиональных (религиозных) отношений» на базе АНО «Западно-Сибирский региональный Центр медиации и права» прослушали 5 человек;

■ участниками семинара «Развитие добровольческого движения. Социальное проектирование» от МАУК «ЦКИТ» «Тюмень» стали 7 человек;

■ обучение в ТОНБ по программе «Современное библиотечно-информационное обслуживание детей: актуальные вопросы» на платной основе прошли 12 человек;

■ час профессиональных советов «Инструменты для привлечения аудитории и продвижения библиотеки в социальных сетях» Дмитрия Петрулёва, руководителя креативного агентства FOL'GA и первой в Тюмени школы SMM посетили 35 человек;

■ мастер-класс по построению эффективных и эффектных презентаций бизнес-тренера Вячеслава Варлакова собрал аудиторию из 41 человека.

Обновлению профессиональных знаний библиотекарей учреждения способствовали посещения библиотечных секций в рамках I Городского культурного форума «Кроссфит для культуры» и Культурного форума Тюменской области под названием "Точки роста", на которых присутствовали эксперты из Москвы и научная элита региона. А так же, участие в Форуме молодежи Тюмени «МОСТ».

Эффективной формой повышения квалификации является ежегодный городской конкурс профессионального мастерства «Библиотекарь завтрашнего дня!», позволяющий специалистам раскрыть и проявить свои творческие и организаторские способности, заявить о себе. В номинации "Библиотекарь завтрашнего дня" за звание лучшего боролись сотрудники МАУК «ЦГБС»: Марина Александровна Диева - главный

библиотекарь Центра семейного чтения им. А.С. Пушкина, Егорова Марина Григорьевна - заведующая отделом создания универсальных и краеведческих ресурсов Центральной городской библиотеки, Пушникова Ирина Витальевна, заведующая отделом обслуживания юношества Информационно-библиотечного центра для молодежи. Библиотекари с достоинством прошли трудный путь, который состоял из нескольких этапов, продемонстрировали творческие находки, креативные идеи. Победу одержала Марина Григорьевна Егорова.

Результатом сотрудничества с коллегами общеобразовательных учреждений города в рамках Плана межведомственного взаимодействия МАУК «ЦГБС» и МАОУ «ИМЦ» на 2017-2018 гг. стало проведение совместных мероприятий по повышению квалификации: семинар "Возрастные психологические особенности читателей", мастер-класс по созданию квестов с QR-кодированием, образовательная сессия «Школьная библиотека и чтение в сложном меняющемся мире». Кроме того, специалисты МАУК «ЦГБС» были приглашены в качестве членов жюри II фестиваля проектов по продвижению

57

детской книги и чтения «Книги открывают сердца», организованного Департаментом образования и науки Тюменской области и ГАОУ ТО ДПО «Тюменским областным государственным институтом развития регионального образования». В свою очередь, коллеги из школьных библиотек активно повышали квалификацию на наших профессиональных мероприятиях.

В 2018 году продолжилась работа библиотечной секции в рамках методического объединения специалистов отрасли культуры и молодежной политики г. Тюмени. В работе активно участвовали библиотекари МАУК «ЦГБС» и коллеги из библиотек общеобразовательных учреждений города, приглашались специалисты из смежных отраслей.

В течение года были организованы и проведены следующие мероприятия: открытый семинар «Информационные технологии» - продуктивная и перспективная комбинация для муниципальных библиотек»; семинар «Продвижение библиотеки: диапазон эффективных практик»;Flash-семинар «Современная библиотека: курс на читателя»; круглый стол «Эффективная библиотека: новые ориентиры развития».

Профессиональное общение получилось насыщенным, крайне полезным и информативным. Звучали интересные доклады и сообщения, касающиеся соблюдения авторских прав при использовании электронных ресурсов Интернет в библиотеках; вопросов создания краеведческих электронных ресурсов; способов применения QR-кода в деятельности библиотеки.

Коллеги учились разрабатывать стратегии привлечения аудитории в учреждения культуры в современных контекстах, пользоваться инструментами для привлечения аудитории и продвижения библиотеки в социальных сетях, говорили о перспективах развития общедоступных муниципальных библиотек, актуальных формах и методах работы с пользователями и партнерами, обсуждали успешный опыт российских библиотек.

Особая роль в реализации программы «Ступени мастерства» отводится мероприятиям по обучению компьютерным технологиям: практикум компьютерной грамотности: «Электронная почта», «Excel», «Microsoft Word» с углубленным изучением, «Госуслуги», мастер-класс по созданию квестов с QR-кодированием.

Продолжает оставаться востребованной «Школа молодого библиотекаря», на которой молодые специалисты приобретают необходимые первичные профессиональные знания. Темы занятий различны:"Информационно-библиографическое обслуживание в библиотеке", «Основные нормативно-локальные документы МАУК «ЦГБС», «Книжная выставка в библиотеке – как арт-объект», "Качественная работа с фондом

как условие продвижения книги и чтения".Для вновь прибывших библиотекарей проводятся стажировки.

На сервере учреждения в помощь специалистам создана «Методическая копилка», где библиотекари размещают информацию о лучших профессиональных находках, накопленном опыте. Регулярно обновляется фонд методической литературы по различным направлениям библиотечной работы. В течение года методисты и ведущие специалисты структурных подразделений МАУК «ЦГБС» оказывают консультационную и методическую помощь в

58

подготовке и проведении мероприятий, организации процессов библиотечной деятельности своим коллегам.

Одной из форм профессионального общения, способствующего повышении квалификации библиотечных специалистов, являются встречи и литмосты с тюменскими, российскими, зарубежными писателями и художниками.

Повышению профессионального уровня способствуют служебные командировки, заряжающие библиотекарей новыми открытиями, мотивирующие работать интереснее и творчески. Обмен опытом во время командировок позволяет не только генерировать новые идеи, но и заводить новые знакомства, распространять собственный опыт и учиться у коллег.

В 2018году Семянникова Н. Ю. и Тарасевич С. А. стали участниками первого Уральского регионального культурного форума «Culturalica» в городе Екатеринбурге; Яркова С. С.- III Арктического культурного форума в г. Салехарде; Житарев Е. В. -VIII Международной научно-практической конференции «Право и информация: вопросы теории и практики» в г. Санкт-Петербург; Олькова М. Н. –стажировки в ФГБУК «РГБМ» г. Москва в рамках профессиональной программы «Библиотека: пространство развития»; Анищенко А. В. успешно прослушала семинар для профессионалов в сфере культуры и искусства, посвященный стратегическому планированию и деловому моделированию, развитию и привлечению аудитории в учреждение культуры. Организаторами выступил Благотворительный фонд Владимира Потанина и представительство Британского совета в России.

20 специалистов МАУК «ЦГБС» стали участниками десятого открытого слёта молодых библиотекарей Тюменской области «Библиотекари: Инициативные. Креативные. Созидающие». Для получения новых знаний, профессионального общения и обмена опытом на слёте были организованы мастер-классы, проведённые специалистами федеральных библиотек:«СММ-инструменты, эффективные для работы библиотек».;«Мировое кафе «Вау, проект!».;Lab-Test: подростковая творческая и интеллектуальная смена в библиотеке);«Как провести Год театра: теория и практика тематических мероприятий в библиотеке».

Определить соответствие сотрудников занимаемой должности помогают аттестационные мероприятия. В 2018 году прошли аттестацию 26 человек. Помимо профессионального тестирования коллегам было предложено выполнить два практических задания.

Хочется отметить, что помимо предложенной программы повышения квалификации «Ступени мастерства», библиотечные специалисты МАУК «ЦГБС» занимаются самообразованием (62 портфолио на различные темы), активно посещают городские культурные мероприятия, самостоятельно подбирают и используют в целях профессионального роста дистанционное обучение по актуальным темам. Также, большинство сотрудников системы на местном уровне участвуют в работе городских семинаров: выступают с обменом опытом, лекциями, докладами.

59

У специалистов, повышающих профессиональную квалификацию, меняется

отношение к работе, появляется уверенность в собственных силах, готовность к внедрению инновационного опыта в деятельность своих библиотек. Библиотекари осваивают компьютерные технологии, участвуют в конкурсах различного уровня, в проектной деятельности и выигрывают гранты.

В Российской государственной детской библиотеке подвели итоги Всероссийского конкурса на лучшую тактильную книгу для детей с нарушением зрения и другими ограниченными возможностями здоровья. По итогам конкурса первое место заняла ненецкая сказка «Черный и белый», изготовленная в филиале МАУК «ЦГБС» г. Тюмени «Центр семейного чтения им. А.С. Пушкина».

В 2018 году Централизованная городская библиотечная система – среди победителей конкурса «Говорящая» книга – незрячим читателям» на лучшую аудиозапись для создания цифровой «говорящей» книги для инвалидов по зрению.

I место получила конкурсная работа – Цикл краеведческих радиопередач (аудиочтений) «Сентиментальная прогулка в прошлое. Проездом в Тюмени», посвященных личностям, великим, известным, малоизвестным или вовсе забытым, для которых Тюмень стала частью их биографии. Автором аудиочтений выступил сотрудник МАУК «ЦГБС» Валерий Чупин.

Дипломом II степени награжден радиоспектакль по сказке С.В. Мальцева, записанный сотрудниками Центра семейного чтения имени А.С. Пушкина совместно с учащимися 7 «А» класса школы №94 и Радиостанцией «Ребячья республика». По мнению жюри, радиоспектакль «Как Зайка Петя морковку караулил» явился одним из самых ярких конкурсных работ для детей.

21

25

1

Количество и виды документов о повышении квалификации сотрудников МАУК "ЦГБС"

в 2018 г.

удостоверения сертификаты свидетельство

60

9. Методическая деятельность

В 2018 году методическая деятельность в Централизованной городской библиотечной системе была направлена на совершенствование библиотечного обслуживания населения, повышение эффективности библиотечной работы, выявление и распространение лучшего опыта, внедрение инноваций, системную методическую поддержку библиотечных специалистов ЦГБС для обеспечения качественной и эффективной работы муниципальных библиотек.

Сегодня методическая деятельность невозможна без глубокого системного анализа работы и диагностики состояния ресурсов библиотек. Ежемесячно в Централизованной городской библиотечной системе проводится мониторинг по 50 и более показателям, среди них: количество зарегистрированных пользователей, количество посещений библиотек, число выданных книг, число проведенных культурно-просветительских мероприятий, объем фондов, количество экземпляров приобретенных изданий, объем платных услуг, количество обращений к электронным ресурсам, наличие услуг внестационарного обслуживания удаленных и маломобильных групп пользователей и др. Отслеживается уровень технического перевооружения, модернизации и автоматизации библиотечных процессов, выявляется и изучается передовой опыт с целью внедрения инноваций.

Этот перечень свидетельствует о том, что библиотеки учреждения имеют сбалансированную систему показателей, адекватно отражающие установленные цели, задачи библиотек учреждения.

В отделе развития ЦГБ в отчётном году была организована система сбора и обработки первичной библиотечной информации, которая помогла раскрыть работу библиотек в динамике, выявить достижения за определенный период, проблемы, которые необходимо решать.

Результаты статистического мониторинга отражались в сравнительных ежемесячных, ежеквартальных, годовых таблицах, диаграммах и графиках, данные которых доводились до сведения администрации и заведующих библиотеками-филиалами, размещались на сайте учреждения. Наблюдение за изменениями в работе библиотек учреждения проводилось непрерывно. Постоянный анализ состояния библиотечного обслуживания населения позволил оказывать каждой библиотеке конкретную и целенаправленную методическую и практическую помощь.

Система статистического мониторинга в 2018 г. отметила растущую потребность пользователей на услуги, предоставляемые библиотеками удаленно через сеть Интернет.

Формы методической помощи остались традиционными: методический инструктаж, консультации, замечания и отзывы на планы, отчеты, посещения библиотек, подготовка методических изданий.

Эффективной формой по-прежнему были проверки-обследования библиотек-филиалов, по результатам которых составлялись справки о состоянии работы с указанием недостатков и рекомендациями по их устранению.

Сотрудники ЦГБ, выезжая в библиотеки-филиалы, консультировали коллег по вопросам ведения учетной документации, составления планов и отчетов, организации библиотечных пунктов, помогали организовывать фонд, справочно-поисковый аппарат для пользователей и т.д

61

В 2018 году были проведены фронтальные проверки 27 библиотек учреждения среди них: 26 аудит-выходов в структурные подразделения; 8 тематических проверок различных направлений работы, связанных с внестационароным обслуживанием населения города Тюмени, организации и проведения культурно-просветительских мероприятий, качества работы библиотек учреждения, комплектованию фондов и др.

Проверки помогли выявить как недоработки, так и положительный опыт работы. Необходимо отметить, что проверки библиотек признаются самими библиотекарями, как действенный стимул к изменению своей работы. Непосредственное ознакомление с работой структурных подразделений, обследование деятельности библиотек, позволило получить и проанализировать выяснение недостатков в работе библиотек учреждения, установление причин, определение необходимости в методической помощи библиотекам.

За прошедший год специалисты Центральной городской библиотеки провели более 40 устных консультаций, из них более 10 групповых. Темы консультаций касались вопросов ведения статистической отчетности библиотек-филиалов учреждения, планирования работы, проведения крупных культурно-досуговых мероприятий, нормирования труда, организации работы библиотек в свете последних, регламентирующих документов МАУК «ЦГБС», внедрение новых информационных технологий и др.

Продолжил свою работу Координационный и Редакционно-издательский Советы, членами которых являются главные специалисты МАУК «ЦГБС», заведующие функциональными отделами и библиотеками-филиалами. На проводимых Советах обсуждались вопросы и принимались методические решения, касающиеся деятельности библиотек, заслушивались сообщения. Всего в 2018 году было проведено 6 заседаний. Ежемесячно проводились советы при директоре. Темы заседаний касались планирования и анализа работы библиотек учреждения за I, II, III кв. и по итогам за отчетный период, заслушивались справки о выездах в филиалы, были даны установки по работе того или иного направления деятельности учреждения и т.д.

Одно из важных направлений методической работы в 2018 г. это внедрение инноваций. Тенденция на внедрение креативных форм в работу библиотек наблюдается уже на протяжении многих лет. Суть интерактивных форм работы заключается в обмене знаниями, идеями, в совместной деятельности, которая предполагает организацию и развитие диалогового общения, которое ведет к взаимопониманию, взаимодействию, а также стимулирует развитие творческих навыков. Интерактивные формы общения способствуют привлечению новых пользователей в библиотеки.

В отчетном году были разработаны и апробированы новые форматы продвижения чтения:

■ первый краеведческо-туристический фестиваль «Мы сами себе выбираем маршруты». Фестиваль был приурочен к Всемирному дню туризма, который отмечается ежегодно 27 сентября;

■ интерактивная площадка «У фонтана. День Д» (ко Дню защиты детей);

■ литературная интрига «Детектив идёт по следу» ввиду своей ненавязчивости и «нескучности» материала, способствовала знакомству

62

школьников со знаменитыми писателями – королями детективного жанра и героями их книг;

■ риддинг-группа «21», включает встречи и обсуждение прочитанных книг;

■ философская мастерская «Лаборатория смыслов». Основа философской мастерской - поиск смыслов в художественных произведениях;

■ библиотечный клуб по генеалогии «Моя родословная» и др. Издание методико-библиографических материалов – один из наиболее

эффективных и распространенных способов оказания методической и практической помощи библиотекарям системы. В 2018 году были подготовлены: ежеквартальный сборник «Деятельность МАУК «ЦГБС в цифрах о графиках»», «Методические рекомендации к составлению годового плана на 2018 год», «Методические рекомендации к составлению годового информационного отчета за 2018 год», «Календари знаменательных и памятных дат на 2019 год».

63

10. Информатизация библиотечных процессов

В 2018 году приоритетной задачей ЦГБС в сфере информационных технологий по-прежнему оставалась компьютеризация библиотечных процессов и предоставление пользователям широкого спектра компьютерных услуг.

Компьютерный парк МАУК «ЦГБС» на конец 2018 составляет 328 компьютеров (из них 73 – для пользователей) и 122 единицы копировально-множительной техники. Компьютерное оборудование, вышедшее из строя, подготовлено для списания, поскольку имеет стопроцентную амортизацию и срок его полезного использования больше 5 лет.

На всех компьютерах МАУК «ЦГБС» установлено лицензионное программное обеспечение, как общего назначения (Windows, Office), так и профессиональное специализированное (программы для работы с изображением, с видеоматериалами, бухгалтерские и кадровые программы)

В двенадцати подразделениях установлена правовая система «Консультан+» (ЦГБ, ЦДБ, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 15, 16, ИБЦм, ЦСЧ), содержащая 2 461 676 правовых документа по состоянию на 31.12.2018года.

Во всех подразделениях МАУК «ЦГБС» читатели имеют доступ к актуальной версии электронной карты-справочника «ДубльГИС».

Для Электронных каталогов и картотек используется лицензионное программное обеспечение «ИРБИС» (Ирбис-64, версия 2017.1), в составе 5-и модулей Автоматизированных Рабочих Мест: «Администратор», «Каталогизатор», «Комплектатор», «Книговыдача», «Читатель» и TCP/IP без ограничения лицензий, а также модуля шлюза www-сервера для доступа к ресурсам Ирбис через Интернет (Web-ИРБИС).

В 2018 году все 27 подразделения МАУК «ЦГБС» (31 здание) имели выход в Интернет (Центральная городская библиотека со скоростью 150 Мб/сек., библиотеки-филиалы – 12 Мб/сек.)

Для соблюдения 436-ФЗ (О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию) и 114-ФЗ (О противодействии экстремистской деятельности) на всех пользовательских компьютерах установлены фильтры SkyDNS (тарифный план «Школа»). По индивидуальной договоренности со службой техподдержки «СкайДНС» размеры «Белого списка» и «Черного списка» увеличены с 400 до 9999 сайтов.

«Белый список» сайтов для пользователей до 14 лет пополняется библиографом еженедельно. Постоянно ведется работа со списком экстремистских материалов на сайте Министерства юстиции.

МАУК «ЦГБС» является библиотекой-участником Государственной информационной системы «Сводный каталог библиотек России» (ГИС СКБР), участником СКК «ЛИБНЕТ» (Системы корпоративной каталогизации, бывшей СКБР ЛИБНЕТ), Членом Ассоциации ЭБНИТ (международная ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек России). Тюменская ЦГБС – участник проектов МАРС и ЭДД Некоммерческого партнёрства «Ассоциированные региональные библиотечные консорциумы» (АРБИКОН).

Новые информационные технологии, и Интернет особенно, интенсивно вторгаются в область справочно-библиографического и информационного обслуживания пользователей, именно поэтому в МАУК «ЦГБС» ведется активная

64

работа по созданию электронных баз данных, обеспечению к ним доступа на официальном сайте библиотеки и организации виртуального обслуживания.

На базе программного обеспечения «ИРБИС» создан Электронный каталог, включающий на конец 2018 1’137’374 записи. Из них 604’900 записей доступно через официальный сайт МАУК «ЦГБС». Сводный каталог состоит из баз данных на книги и из аналитических баз данных, как собственных, так и в проекте МАРС (Межрегиональная Аналитическая Роспись Статей). (БД на книги и брошюры = 572 910 записей. Аналитические БД = 564 464 записи).

Использование средств новых информационных технологий не только выводит библиотеки на новый уровень развития, но, самое главное, позволяет привлекать читателей. Так, в последние годы на официальном сайте ЦГБС активно развивается система электронного обслуживания читателей.

Благодаря системе электронного обслуживания читатель может:

■ произвести поиск в Электронном каталоге в режиме on-line на официальном сайте библиотечной системы, определить наличие необходимой книги в той или иной библиотеке города и заказать ее;

■ задать интересующий вопрос библиотекарю-библиографу через 4 виртуальные справочные службы на сайте библиотеки;

■ продлить срок пользования книг; ■ заказать экскурсию ■ обменяться информацией с любым специалистом ЦГБС через «Гостевую

книгу» сайта ■ выявить полный перечень предлагаемых услуг, доступных читателю. ■ и т.п. На сегодняшний день в систему электронного обслуживания включены все

библиотеки ЦГБС.

Очередным этапом в системе электронного обслуживания читателей стала электронная книговыдача. С января 2018 на электронную книговыдачу без использования традиционного читательского формуляра перешли все обслуживающие отделы ЦГБ, ЦДБ, ЦСЧ, БИГ, филиалы №№ 1, 4 и 16. Весь год работали в АРМе «Книговыдача» в тестовом режиме филиалы № 6, 8, 9.

В 2018 году продолжил свою работу сайт «Электронная библиотека тюменского писателя». На конец 2018 года сайт содержит полные тексты 16125 произведений (463 книги). Фонд Библиотеки с прошлого года увеличился на четверть.

В течение года добавились страницы 7 новых авторов. Отредактировано 79 изданий с общим объемом 15087 страниц. Создано 4090 файлов в формате fb2.

Сотрудники отдела электронных ресурсов активно осваивают форму литературного обзора книг с размещением в социальных сетях библиотеки.

На протяжении 2018 года продолжалась работа по проведению онлайн-конкурса «Читаем тюменское». В феврале вышел телерепортаж канала ТСН о конкурсе. Всего в течение года было разработано 7 тестовых заданий по 10 вопросов в каждом.

Усилия по продвижению сайта дают заметные результаты. Если в 2016 году посещаемость ресурса составила 9309, в 2017 году 16170, то в 2018 году этот показатель был равен 27760. Почти двукратное увеличение.

65

Об этом же говорит показатель использования контента сайта (книговыдача), который вырос на 40% по сравнению с предыдущим годом. В 2016 году 9897, в 2017 году 19592, а в 2018 она равна 28083.

За первый год своего существования краеведческий портал «Город Т» приобрел большую популярность у пользователей сети Интернет. Общее число информационных статей сайта на конец 2018 года составило 836. В рубрике «События» отражено 280 культурных мероприятий. Увеличение количества контента повлияло на количество обращений к сайту, которое возросло вдвое по сравнению с началом года и составило 22196.

Все достижения нового сайта объясняются его особенностями. Огромный контент (в том числе фото- и видео-) собран и переработан сотрудниками Отдела создания электронных краеведческих ресурсов, для всех интересующихся историей и культурой Тюмени. Все материалы сопровождаются ссылками к источнику информации и подробному описанию места, коллектива, человека, которые задействованы в событии. Сайт характеризуется полнотой и достоверностью информации.

В октябре сайт был выдвинут на участие в Конкурсе сайтов от Торгово-промышленной палаты Тюменской области в номинации «Социальный сайт» и получил диплом лауреата I степени.

В 2018 году МАУК «ЦГБС» расширила сотрудничество со сторонними электронными библиотеками, как бесплатными, но легальными, так и платными, с которыми у нас заключен договор: Национальная электронная библиотека (НЭБ) (фонд на 31.12.2018 = 4 540 557 [3 872 734 = в общественном доступе, 603 383 = охраняемые авторским правом]), Национальная электронная детская библиотека (НЭДБ), Электронная библиотека ЛитРес (наш фонд на 31.12.2018 = 3727 экз. но доступно нашим читателя по договору в 2018 году 297 832 издания [270 070 = книги, 27 762 = аудио]), Электронная библиотека «Университетская библиотека онлайн» (фонд на 31.12.2018 = 105 663 экз.), Президентская библиотека (фонд на 31.12.2018 = 676 540 экз.).

В 2018 году после обновления договора, установки на пользовательских компьютерах нового программного обеспечения, обновления информации о библиотеках, предоставляющих доступ к НЭБ, на сайте http://нэб.рф/ , в ЦГБС велась полноценная работа «Электронных читальных залов» по предоставлению читателям доступа к полным текстам произведений НЭБ, в том числе и защищенных авторским правом.

В каждом подразделении МАУК «ЦГБС» через программное обеспечение «Виртуальный зал» предоставляется доступ к полным текстам произведений Национальной электронной детской библиотеки (НЭДБ), в том числе и защищенных авторским правом. Ориентироваться в огромном фонде НЭДБ помогает подписка на обновления НЭДБ, еженедельно рассылаемая в каждое подразделение ЦГБС.

Все подразделения МАУК «ЦГБС» подписаны на рассылку еженедельного обновления сайта «Культура.РФ. Портал культурного наследия, традиций народов РФ» (http://www.culture.ru/ ). Рассылка помогает ориентироваться в огромном массиве информации и легального контента сайта, чтобы использовать его в работе и пропагандировать среди читателей.

Еще одна бесплатная электронная библиотека федерального уровня, с которой сотрудничает наша ЦГБС, это Президентская библиотека. На конец 2018

66

года доступ к фондам Президентской библиотеки предоставляется с пользовательских компьютеров всех подразделений ЦГБС.

В 2018 году был в очередной раз продлен договор с электронной библиотекой ЛитРес (https://www.litres.ru/ ). Количество пользователей ЛиРес увеличилось до 520, что на 31 пользователя больше, чем в прошлом году. Количество обращений (посещений) увеличилось более, чем в 2 раза и составило 19137, что на 8310 больше, чем в прошлом году. Документовыдача увеличилась почти в два раза, поднявшись с 4219 экз. в 2017 году до 7724 экз. в отчетном году. Посещаемость и книговыдача растут практически в геометрической прогрессии.

Для того чтобы читатели могли оперативно получать возможность скачивать книги, уже приобретенные ЦГБС, а так же бесплатные книги, на официальном сайте МАУК «ЦГБС» создана копия страницы «Библиотечный фонд» административной части сайта «ЛитРес». Эта функция позволяет читателю не зависеть от наличия финансирования и обеспечивает повышение обращаемости фонда ЦГБС на «ЛитРес».

В 2018 году продолжалась полноценная работа с ЭБС «Университетская библиотека онлайн». За год 102 читателя с логинами ЦГБС посетили сайт www.biblioclub.ru 376 раза и прочитали 1735 книг. «Университетская библиотека» специализируется на учебной литературе.

В 2018 году велась подготовительная работа для использования программы «Mirapolis Virtual Room» для проведения занятий по повышению квалификации. Это специализированное программное обеспечение для поведения вебинаров, которое можно использовать для презентаций, обучения и любых других видов онлайн-встреч.

67

11. Актуализация контента, создание и обновление информационных ресурсов, использование сервисов и справочных служб,

предназначенных удалённым пользователям на сайтах МАУК «ЦГБС» в 2018 году. Работа в социальных сетях.

В июне 2018 года исполнилось 10 лет, как

официальный сайт Муниципального автономного учреждения культуры города Тюмени «Централизованная городская библиотечная система» http://www.citylib-tyumen.ru работает в Интернете.

В юбилейный год сайт оставался источником информации, инструментом влияния, средством общения и выполнял следующие основные задачи:

■ информирование о деятельности библиотек системы, включая рекламу услуг;

■ раскрытие состава фондов с возможностью заказа изданий и продления срока пользования;

■ информационно - библиографическое обслуживание удалённых пользователей;

■ формирование информационной культуры читателей; ■ формирование среды для общения посетителей; ■ вовлечение всех категорий пользователей Интернета в активную

совместную информационную, культурно-просветительскую, досуговую и иную деятельность.

Предложение посетителям максимально возможного перечня библиотечных услуг учреждения и сервисов сайта, актуализация контента, обновление информационных ресурсов, способствовало привлечению новых пользователей. Так, его посетителями на 01.01.2019г. стали 126 885 пользователей ( 2017г. - 126 375; 2016г. - 122 696; 2015г. - 115 848).

Анализ географии стран и территорий показывает, что наиболее активными в отчётном году были пользователи регионов России (Тюменская область, Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, и др.). Активность наблюдалась в перечисленных территориях и в прошлом году. В лидерах стран: Россия, Белоруссия, США, Казахстан.

Возрастные рамки посетителей официального сайта учреждения - от «младше 12 лет» и до «старше 50 лет». Основные посетители сайта в 2018 году – дети, подростки, молодёжь.

Среди посетивших сайт преобладает женская аудитория: на первом месте по-прежнему пользователи 12-18 лет, на втором месте 19 - 24 лет, а пользователи 25-30 лет занимают третье место.

Увеличилась социальная активность аудитории сайта. Наибольшее количество переходов зафиксировано с социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники.ru, Facebook. Продвижению контента сайта способствовали размещённые социальные иконки наиболее популярных социальных сетей к страницам сайта.

В 2018 году продолжил функционировать информационно-услуговый блок сайта, ориентированный в основном на тех пользователей, которые являются

68

читателями или потенциальными читателями библиотек и включающий актуальную информацию, представляющую ценность в данный момент времени и те продукты и услуги, которые библиотеки системы предлагают своим пользователям.

Для привлечения новой аудитории и развития привычки у посетителей следить за обновлениями на сайте преподносились эксклюзивные данные. Так, выкладывалась новостная информация, содержащая новости 27–х библиотек системы. В отчётном году на официальном сайте МАУК «ЦГБС» было освещено 731 событие (2017 г.- 620 событий; 2016г. - 473 события, 2015г. – 369 событий) – запуск и реализация новых проектов, открытие выставок, участие в различных мероприятиях, продвижение новых услуг, мастер-классов, развивающих занятий и т.д. Наиболее активными в предоставлении актуальной информации были: ЦГБ, ЦДБ, ЦСЧ, ИБЦМ, ЛКЦ, БИГ, филиалы №№ 1, 2, 7, 8, 15, 18.

Всего отредактирован и размещен 2 191 анонс значимых мероприятий библиотек системы для детей, юношества, взрослых (2017г. - 2 254 анонса; 2016г. – 2 210 анонсов, 2015 г. – 2 196 анонсов) на выставки и мероприятия. Анонсы дополнялись информацией планов мероприятий библиотек по актуальным темам. Так, на сайте размещалась информация о мероприятиях, которые библиотеки МАУК «ЦГБС» проводили в рамках: Года добровольца (волонтёра) в России, комплексного плана противодействия идеологии терроризма в городе Тюмени, «Библионочи-2018. Магия книги», Недели детской и юношеской книги-2018, Дня пожилого человека, новогодних и рождественских мероприятий и др.

На официальном сайте работают 19 основных и дополнительных сервисов и услуг.

Количество просмотров страницы сервиса «Электронный каталог» ежегодно увеличивается и составило 15 491 (2017г. - 12 213; 2016г. – 8 222; 2015г. – 7 172, 2014 г. – 6 971). Это говорит о том, что пользователи используют электронный каталог как инструмент для ведения поиска.

Большая роль в отчётном году отводилась справочно-информационному обслуживанию удалённых пользователей.

Продолжали оказывать интерактивную помощь пользователям виртуальные справочные службы «Спроси библиотекаря», «Правовые консультации», «Вопрос краеведу», «Web-формуляр для детей». Количество просмотров страниц служб составило 1 471 (в 2017 году – 1 292). Все существующие сегодня на сайте справочные службы не заменяют, а дополняют друг друга.

Уже 10 лет работает на сайте виртуальный сервис «Продли срок пользования книгой на абонементе». В отчётном году читатели 25 библиотек МАУК «ЦГБС» имели возможность с домашнего или служебного компьютера продлить срок пользования книгами, взятыми на дом на абонементе. Всего зарегистрировано – 8 359 просмотров страницы данного сервиса. Наблюдается ежегодное увеличение не только количества просмотров страницы (2017г.– 7 739; 2016 – 4 222; 2015 г. – 4 164; 2014г. – 3 712; 2013г. – 2 906, 2012г. – 2 414), но и продлений в реальных библиотеках: ЦГБ, ЦСЧ, в филиалах №№ 1, 9, 10, 14, 15, 17, 19. Для популяризации сервиса библиотеки проводят рекламу сервиса при записи новых читателей в библиотеку, при проведении мероприятий и т. п.

69

В 2018 году создан и внедрен новый сервис повсеместной доступной услуги «Заявка на посещение» для оформления заявки на посещение занятий, мастер-классов, кружков, консультаций, мероприятий в 27 библиотеках МАУК «ЦГБС». Сервис создан в противовес услугам, доступным лишь в стенах библиотеки и функционирует на сайте с февраля 2018 года. Библиотеки МАУК «ЦГБС» информировали посетителей мероприятий, читателей библиотек, преподавателей, воспитателей и другие категории пользователей о возможностях

сервиса.

Наибольшее количество заявок на посещение было подано в ЦСЧ и филиал №15. В основном это заявки на посещение мастер-классов.

С целью популяризации сервисов и увеличения количества пользователей адрес сайта размещался на всей рекламной и издательской продукции МАУК «ЦГБС». Среди читателей библиотек системы и участников мероприятий распространялись визитки с адресом сайта.

В прошедшем году в «Гостевой книге» аккумулировалась организация обратной связи с читателями. Число просмотров страницы данного сервиса составило – 1 688. Тематика запросов: вопросы о наличии вакансий, благодарность библиотекам за хорошую работу (ф. 4, 20), о наличии книг и др. Кроме того, пользователи сайта имели возможность оставить комментарии к новостному блоку, к рубрикам раздела «Услуги». Охотнее, чем в 2017 году, посетители оставляли комментарии к новостям.

Доступ к ресурсам учреждения людей с ограниченными возможностям обеспечивает «версия для слабовидящих».

Информативность сайта в 2018 году достигалась путём размещения материалов, представляющих наибольший интерес для посетителей, которыми потенциально становятся все пользователи Интернет. Всего отделом информационной поддержки веб-ресурсов на сайт МАУК «ЦГБС» подготовлено, адаптировано и размещено контента – 4 595, информационных материалов – 3 297. Аудит сайта показывает, что оценка сайта и уникальность контента на 11.01.2019г. составляют – 80 %. Качественный и уникальный контент ценится как поисковиками, так и простыми пользователями Сети.

Для удобства пользования сайтом в июне 2018 года началась реорганизация официального сайта МАУК «ЦГБС». На первом этапе – закрыта страница «Краеведение» (580 страниц), перенесён краеведческий контент с официального сайта на тематические сайты «Электронная библиотека тюменских писателей» и «ГородТ». Кроме этого, часть контента перенесена на другие страницы официального сайта, это повлекло за собой изменения в структуре, Карте сайта, работе гиперссылок и др. Проведена большая работа по проверке и активированию внутренних и внешних ссылок удалённых и перенесённых страниц.

На 28.12.2018г. года на четырёх уровнях сайта МАУК «ЦГБС» насчитывается более 770 страниц, которые дополняются и обновляются.

70

Десятка самых посещаемых страниц распределилась следующим образом: «Главная», «Правила написания и оформления реферата», «Электронный каталог», «Как подготовить сообщение, доклад», «Найти библиотеку», «Новости», «Продли срок пользования книгой», Поиск (искать), «Необычные и редкие профессии», Архив выполненных справок «Спроси библиотекаря».

Сайт МАУК «ЦГБС» в течение года значительно дополнялся иллюстративным материалом и фотодокументами – подготовлено и размещено 15 фотогалерей значимых событий библиотек учреждения: «Неделя детской и юношеской книги «Читай. Твори. Смотри» в городских библиотеках Тюмени», «Открытие Дней исторического и культурного наследия в Тюмени», «Библионочь-2018. Магия ночи» в тюменских городских библиотеках», «Выставка «От истории семьи – к истории города», «Четвёртый городской фестиваль «Пикник Книг на площади Солнца», Церемония награждения победителей и лауреатов Шестого городского конкурса детского и юношеского литературного творчества «Гришинские проталины», «Открытие уличной экспозиции «Театральные истории: от юбилея к юбилею» и другие.

Фотогалереи клубов, мастер-классов: «Моя родословная», «Хозяюшка», «Работы участников группы декоративно-прикладного творчества «Бисероплетение», «Мастер-класс по шитью мягкой игрушки «Шьем зайку Тильду», «Поделки из пластиковых бутылок, смешанного пластилина, тканей. Мастер-класс «Оч.умелые ручки», значительно расширили представление посетителей о предоставляемых услугах. Созданы и размещены в визитках библиотек новые фотоальбомы: филиалов №№ 2, 3, 4, 8. Кроме этого, фотоальбомы библиотек МАУК «ЦГБС» дополнялись новым контентом по мастер-классам, развивающим занятиям, клубам.

Большое внимание отделом информационной поддержки веб-ресурсов уделялось качеству информационного наполнения сайта и его обновлению, что способствовало полноценному выполнению web-сайтом его сущностных функций.

Разработаны, систематизированы, макетированы и представлены пользователям новые разделы, рубрики и подрубрики сайта, например: «Год волонтёра (добровольца) в России», «Российские литературные премии – 2017г.», «Литературные премии Тюменской области», «Визитка «Библиотека истории города», «Популярные книги ЛитРес», «Неделя детской и юношеской книги – 2018г. в тюменских библиотеках», «Что почитать ребенку о собаках», «Лучшие книги о собаках», «Востребованные профессии в Тюмени и Тюменской области в 2018 году», «Партнёры», «Часто задаваемые вопросы», «Противодействие коррупции», «Календари знаменательных и памятных дат на 2019 год», «Видеорепортажи», «Шестой городской конкурс детского и юношеского литературного творчества «Гришинские проталины», «2019 год в России», «Даты», «Акции», «Конкурсы», «Отзывы посетителей» (27 библиотек системы), «Архивы дополнительной информации визиток филиалов учреждения» и многие другие.

Обновлялись постоянные разделы и рубрики: «Новости», «Мероприятия», «Библиотечные клубы», «Наши награды», «Наши издания», «ЦГБС в прессе», «Новинки» (для детей, юношества, взрослых), «Новые поступления книг», Платные группы «Поделки своими руками», «Платные развивающие занятия», «Мастер-классы в библиотеках», «Выбираем профессию», «Официальные документы», «Учебно-консультационные пункты по

71

гражданской обороне в библиотеках», «Визитная карточка» библиотек учреждения, «Профилактика экстремизма и терроризма», «Полезная информация на сайтах» и многие другие.

Сделать страницы официального сайта МАУК «ЦГБС» более информативными помогли активные ссылки на различную внутреннюю и внешнюю информацию. Всего активировано 3 417 гиперссылок (в 2018г.- 2 349). Внутренние ссылки составляют 77, 7%, внешние – 22,3 %.

Сайт имеет самую высокую цитируемость (авторитетность) среди публичных библиотек Тюменской области и достигает определённых успехов, что говорит о профессионализме сотрудников.

Официальный сайт Централизованной городской библиотечной системы Тюмени в 2018 году вышел в финал в «соревновании» с более 610 IT-ресурсами России и вошёл в шорт-лист в номинации «Лучший сайт учреждения образования и культуры» Восьмого Всероссийского конкурса «Позитивный контент», одного из самых престижных конкурсов, вовлекающих детскую

и молодежную аудиторию в активную жизнь в сети и за ее пределами. Организаторы Конкурса домен. ДЕТИ, РОЦИТ, Фонд развития интернет, Координационный центр доменов. RU/.РФ. По мнению экспертного жюри Конкурса «сайт был среди наиболее вероятных претендентов на победу…». Сайт МАУК «ЦГБС», как финалист Конкурса, получит электронный знак качества «Позитивный контент».

Кроме этого, официальный сайт получил Диплом победителя I степени одиннадцатого всероссийского и Диплом победителя II степени одиннадцатого международного конкурсов, проходящего в формате Фестиваля международных и всероссийских дистанционных конкурсов «Таланты России» (11 ноября 2018г.). Конкурс проводит творческое объединение ФМВДК «Таланты России», совместно с редакцией всероссийского научно-

педагогического журнала «Сфера образования», при поддержке сервиса достижения целей Smart Progress (20 октября 2018г.).

Актуальное наполнение сайта – это одна из главных составляющих эффективного сайта. Выбранная модель управления контентом, в течение 10 лет, позволила достичь неплохих результатов, но требует ежедневного, оперативного поддержания на должном уровне достоверности и актуальности, что при отсутствии профессиональной технической, веб-дизайнерской поддержки и «кадровом голоде» крайне сложно будет обеспечить качество в 2019 году.

Таким образом, в 2018 году на официальном сайте МАУК «ЦГБС» при достижении главной цели – привлечение внимания читателей (пользователей, посетителей) к продукту и услугам учреждения, использовались следующие решения:

■ оптимизация сайта;

72

■ актуализация контента; ■ обновление и создание информационных ресурсов, предназначенных

удалённым пользователям; ■ разработка и внедрение новых сервисов; ■ популяризация справочных служб и интерактивная помощь

пользователям в удовлетворении информационных и образовательных потребностей, досуговых интересов при помощи Виртуальных справочных служб сайта МАУК «ЦГБС»;

■ развитие и продвижение виртуальных сервисов и библиотечных услуг, реализуемых библиотеками МАУК «ЦГБС» в электронной среде и адресованные широкому кругу пользователей.

Работа над сайтом «Электронная библиотека тюменского писателя»

Сайт «Электронная библиотека тюменского писателя» зарегистрирован в интернет каталогах: Refer.Ru, 2Гис, Сompany72.ru, Справочник Тюмени, ORGDIRсправочник, Все сайты Тюмени. Ссылка о сайте размещена в Путеводителе по литературно-краеведческим интернет-ресурсам "Литературный мир России", на сайте Российской национальной библиотеки.

Приоритетным в отчётном году в работе было наполнение и актуализация ресурса и работа по продвижению сайта. Для «Электронной библиотеки тюменского писателя» было отсканировано 62 издания общим объемом 14158 страниц. Сотрудники отдела освоили форму литературного обзора книг с размещением в социальных сетях библиотеки. Так были разработаны обзоры, посвященные творчеству таких авторов, как Н. Патрикеев, Л. Иванов, А. Васильев, А. Шестаков, О. Чусовитина, Н. Денисов, а так же два обзора по детской литературе.

На протяжении года сотрудниками отдела продолжалась работа по проведению онлайн-конкурс «Читаем тюменское» путем размещения его на главной странице. Всего в течение года было разработано 7 тестовых заданий по 10 вопросов в каждом: «55 лет тюменской писательской организации»; «70 лет тюменской геологии»; «Война в судьбе тюменских писателей»; «Образ города в стихах»; «ЛитКухня»; «Мечтатель, поэт, журналист (А. Гришин)»; «Впереди Новый год»!

В феврале условия конкурса и форма его проведения были анонсированы в СМИ, так, например, вышел телерепортаж канала ТСН об онлайн-конкурсе «Читаем тюменское!».

Добавлены страницы новых авторов: А.С. Рахвалов, М. Романова, Е.Г. Русанова, Е. В. Володина, В.А. Михайлов, О.Н. Гультяева, Л.Г. Дрозд. Выбор авторов осуществлялся с учетом проведённого в феврале совещания координационного совета по наполнению сайта «Электронная библиотека тюменского писателя», с участием представителей регионального отделения Союза писателей России.

Проводилась актуализация контента персональных страниц и ссылок на внешние и полнотекстовые ресурсы. Следует отметить, что проделана большая работа по редакции и актуализации биографий авторов и их оформление в едином стиле.

73

Посещаемость сайта «Электронная библиотека тюменского писателя» по сравнению с предыдущим годом выросла на 65%. (в 2016 году -9309, в 2017 году -16170, в 2018 году этот показатель равен -27760).

Таб.1. Динамика посещения сайта.

Отделом проделан большой объем работы по продвижению сайта и привлечению внимания к ресурсу со стороны пользователей. Продвижению ЭБТП способствовало участие в прямом эфире «ЧАС Тюмени» на Вести ФМ ; открытом семинаре «Информационные технологии: продуктивная и перспективная комбинация для муниципальных библиотек» ;II областном Фестивале по продвижению детской книги и чтения «Книги открывают сердца» ; круглом столе, посвященном 55-летию Тюменского отделения Союза писателей РФ в рамках Международной научно-практической конференции «Православные истоки русской словесности и культуры»; открытие Соседского центра в библиотеке-филиале № 18 с презентацией электронных ресурсов МАУК «ЦГБС» .

Развитие контента и продвижение сайта положительным образом влияет на динамику повышения использования ресурса. Совместно с такими партнерами как региональное отделение Союза писателей России, отделение союза Российских писателей, Ассоциацией тюменских поэтов планируется продолжить работу по продвижению региональной литературы и сайта ЭБТП в частности.

Показатель использования контента сайта (книговыдача) вырос на 40% по сравнению с предыдущим годом. (в 2016 году -9897, в 2017 году -19592, в 2018- 28083)

янв. фев. март апр. май июнь июль авг. сент. окт. нояб. дек.

2018 1762 2052 2947 2777 2415 1846 2207 1840 2095 2377 2619 2823

2017 1052 1021 1350 1537 1087 785 1628 1170 1192 1774 1907 1667

2016 661 732 906 932 846 572 750 579 733 894 867 837

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

74

Таб.2. Динамика использования контента сайта

Разработка, создание и наполнение портала «ГородТ»

2018 год – первый год функционирования портала краеведческой

направленности – «ГородТ». Главная цель создания портала – это формирование в сознании горожан всестороннего образа города как передового культурного центра с богатой историей и насыщенной повседневной жизнью.

В течение года контент сайта «ГородТ» активно пополнялся. За 2018 год загружено 643 информационных статьи (см. Рис.3), что составило 552 страниц текста к которому прикреплены 1739 ссылок, 1321 фотография, 110 ссылок на видео и 519 карт, а также 11 файлов формата pdf или ppt.

Таб.3. Рост информационных статей на сайте «ГородТ»

Общее число информационных статей на конец 2018 года составило 836 из них и рубрики «Пространство» - 508, «Люди» - 193, «Культура» - 136. Значительно увеличился функциональный контент.В афише рубрики «События» отражено 280

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

2018 1337 2587 3225 2445 2303 1629 2471 1927 1783 2067 3594 2715

2017 1463 1681 1201 1437 1308 1119 2598 1858 1539 2039 1775 1033

2016 311 349 1241 1569 908 607 738 564 617 930 1055 1008

193

643

0 100 200 300 400 500 600 700

2018 2017

75

культурных мероприятий. В рубрике «Хронограф» - 564 новости. На «Карте» отмечено 391 точка с отсылкой к статье. Общее количество контента в разделах см. 4.

Разделы Текст Ссылки Фото Видео Карта Файлы

Пространство 518 1193 1179 45 495 -

Люди 210 556 396 57 - 1

Культура 178 353 451 60 60 10

906 2102 2026 162 555 11

Таб.4. Распределение контента в информационных статьях

На сайт загружены виртуальные экскурсии по следующим темам: «Храмы

Тюмени», «Улица Голицинская», «Помните нас!», «Литературно краеведческий центр», «По улице Царской», которые нашли свое отражение в отдельном «Проекте». Так же совместно с рубрикой «Пешком по Тюмени» газеты «Тюменские известия» создан проект «Пешком по Садовой».

Разработано три маршрута: «Улица Дзержинского», «Дорога памяти», «По местам памяти Судостроительного завода». В течение года разработано четыре «Вопросника»: «Учебные заведения старой Тюмени», «Первый в Сибири водопровод», «Сибирский энциклопедист» и «Новый год по-сибирски».

Увеличение количества контента повлияло на количество обращений к сайту см. Рис.5, которое возросло вдвое по сравнению с началом года:

Таб.5. Количество пользователей сайта «ГородТ»

янв. фев. март апр. май июнь июль авг. сент. окт. нояб. дек.

2018 1143 1283 1655 1728 1696 1539 1643 1420 1922 2417 2752 2998

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Текст Ссылки Фото

Видео Карта Файлы

76

Общее число обращений к порталу «ГородТ» в течение 2018 года составило 22196.

Деятельность сайта неоднократно отражалась в средствах массовой информации.

В октябре 2018 года Сайт был выдвинут на региональный конкурс сайтов ежегодно организуемый Торгово-промышленной палатой Тюменской области. В номинации «Социальный сайт», в которой оценивалась не только общественная значимость ресурса для региона, но и технологичность его исполнения, Сайт получил Диплом лауреата I степени.

Деятельность Муниципального автономного

учреждения культуры города Тюмени «Централизованная городская библиотечная система» в социальных сетях

В 2018 году продолжено активное использование возможности социальных

сетей для позиционирования учреждения в интернет-пространстве, улучшению имиджа библиотеки и повышение лояльности пользователей, популяризации библиотек.

В 2018 году функционировало 9 представительств учреждения в социальных сетях:

4 группы ВКонтакте:

■ «Больше, чем ты думаешь» (официальная группа учреждения) https://vk.com/cgbstyumen;

■ «Библио К.О.Т.» (группа Центральной детской библиотеки) https://vk.com/cdb_tyumen;

■ «Пушкинка» (группа Центра семейного чтения имени А. С. Пушкина)https://vk.com/puschkinka;

■ «Библиотека на Червишевском тракте» (группа Информационно-библиотечного центра для молодежи) https://vk.com/libraryforyoung.

На Facebook - страница «Централизованная городская библиотечная система г. Тюмени»: https://www.facebook.com/cgbstyumen.

Instagram-аккаунт «Библиотеки города Тюмени»: https://www.instagram.com/cgbstyumen/

Twitter-аккаунт: «Библиотеки города Тюмени»: https://twitter.com/cgbstyumen.

Одноклассники: группа «Библиотеки города Тюмени»: https://www.ok.ru/cgbstyumen.

Facebook группа «Литературно-краеведческий центр».

В октябре 2018 на Фейсбуке была создана группа «Литературно-краеведческий центр».

В группе наибольший интерес посетителей вызывает информация краеведческого характера. Действуют постоянные рубрики «История одного предмета» «Лавка тюменского писателя», анонсируются ближайшие мероприятия, книжные выставки.

77

Увеличению интереса подписчиков способствовало сотрудничество с организаторами фестиваля «КинЗА»; проведение «Этнографического диктанта»; появление постоянных рубрик; анонсы выставок, встреч, презентаций и др.

В отчётном году увеличилось количество переходов из социальных сетей на сайты МАУК «ЦГБС» (специализированный сайт «Электронная библиотека тюменского писателя» и краеведческий портал Тюмени «ГородТ»).

Основной социальной сетью для продвижения ресурсов и услуг Централизованной городской библиотечной системы является социальная сеть Вконтакте. Здесь больше всего представительств (4) и больше подписчиков.

Администраторы всех групп МАУК «ЦГБС» в социальных сетях оперативно отвечали на вопросы пользователей, рекомендовали книги для чтения и консультировали о правилах пользования библиотеками системы, о конкурсах, мастер-классах, библиотечных клубах. Все это привлекает подписчиков и позволяет вовлечь участников групп в библиотечную жизнь.

Количество подписчиков в социальных сетях 2018 году увеличилось во всех группах и аккаунтах, основная целевая аудитория – пользователи от 25до 64лет. Сотрудники библиотек, которые не представлены в социальных сетях (библиотеки №№ 2, 5, 15, 18, Библиотека истории города), активно и оперативно делились информацией о своих мероприятиях не только на официальном сайте, но и в соцсетях.

Группа «Больше, чем ты думаешь» (официальная группа учреждения) освещает деятельность библиотек Централизованной городской библиотечной системы в целом, информирует о крупных событиях: встречах с писателями, презентациях выставок и книг, конкурсах, крупных проектах.

Благодаря нововведениям, появилась возможность показать пользователям основную информацию обо всех библиотеках системы (адреса, часы работы библиотеки, телефона) с помощью карты.

Введён сервис «Товары», на котором размещена информация о платных информационно-библиотечных услугах (ксерокопирование, переплет, сканирование и т.д.), а также о мастер-классах, и развивающих занятиях, о книгах из «Лавки тюменского писателя» и о постоянных экспозициях.

В группе «Больше, чем ты думаешь» активно в течение года продвигался онлайн-конкурс «Читаем тюменское», участниками которого стали более 3000 тюменцев.

В 2018 году в группе «Пушкинка» (группа Центра семейного чтения имени А. С. Пушкина) начались прямые трансляции фрагментов наиболее интересных мероприятий, что оживило интерес к группе. Динамика просмотров прямых трансляций растет. Участники группы также оставляют комментарии к просмотрам и делают репосты, что свидетельствует об их интересе к данному виду постов.

Особой популярностью у участников группы пользуется рубрика «Библиотекарь рекомендует», возникшая в 2018 году. В этой рубрике библиотекари рассказывают о наиболее интересных, на их взгляд, изданиях из фонда Центра семейного чтения им. А.С. Пушкина.

Размещение в группе информации о ходе реализации проекта библиотеки «Тактильные книги для маленьких читателей с нарушениями зрения» увеличило количество репостов из дружественных групп, что способствовало значительному

78

увеличению охвата. Так, репосты библиотечных новостей прошли в группах Департамента культуры Администрации города Тюмени, филиала ГАУК ТОНБ «Специальная библиотека для слепых», МАОУ СОШ № 94 и других.

В 2018 году в группе «Библио К.О.Т.» (группа Центральной детской библиотеки) регулярно размещалась информация в рубриках «Творческие выходные в библиотеке», «Книжные новинки абонемента «Малыш» для читателей 3 - 10 лет» (для родителей) и «Книжные новинки абонемента «Подросток» для читателей 11 -14 лет» (для подростков).

В 2018 году в группе начали информировать о периодических изданиях, поступающих в отделы библиотеки. Подобная информация о журнальных новинках так же нашла положительный отклик у читателей.

В группе «Библиотека на Червишевском тракте» (группа Информационно-библиотечного центра для молодежи) несколько раз проводились прямые включения через программу «VK live». В качестве эксперимента, модераторы группы провели танцевальный флэш-моб «Скибидичеллендж». Активность в группе значительно увеличилась, количество просмотров и статистика превысили все данные о раннее опубликованных роликах.

С октября было принято решение регулярно выкладывать видео в группу, так как наглядный материал всегда эффективнее и выигрышнее.

У Группы есть партнеры, с которыми проводятся взаимные репосты: МФДК «КИНЗА» и Киноклуб ТГИК (https://vk.com/kinoklub.tgik), Центр дзюдо города Тюмени (https://vk.com/center_of_judo), МАУ "Городской шахматный клуб" Тюмень (https://vk.com/public94627729).

В 2018 году продолжается работа учреждения в АИС «Единое информационное пространство в сфере культуры». Преимущество данной системы в том, что информация размещается одновременно в несколько сообществах, в том числе на сайте Министерства культуры Российской Федерации https://www.mkrf.ru, Культура.рф https://www.culture.ru, Афиша Спутник https://afisha.sputnik.ru, Культурная афиша (одноклассники) https://ok.ru/app/cultrfafisha и др.

В АИС ЕИПСК МАУК «ЦГБС» имеет статус «Лидер». ««Лидер» – учреждение, разместившее более 10 событий и имеющее менее 50 % фактов отклонений событий за последний год». В целом очевидна положительная динамика развития библиотечных соцсетей учреждения.

79

12. Реклама и издательская деятельность

Реклама библиотек служит действенным инструментом по информированию читателей о богатстве фонда, о широте предоставляемых услуг, созданию положительного имиджа. Рекламная и издательская деятельность библиотек МАУК «ЦГБС» в отчетном году осуществлялась по следующим направлениям:

■ реклама в СМИ;

■ фирменный стиль;

■ внутриучрежденческая документационная реклама;

■ выставочно-стендовая реклама;

■ печатная и издательская реклама;

■ наружная реклама.

Основными задачами рекламной и издательской деятельности было: информирование читательской аудитории о проходящих в ЦГБС мероприятиях, поддержание положительного имиджа учреждения у населения, подготовка рекламной и печатной продукции, отвечающей этим задачам.

Внимание общественности к активной работе библиотек, ассортименту оказываемых библиотеками услуг, проводимых мероприятиях, было привлечено посредством рекламы в средствах массовой информации.

Сотрудничество со средствами массовой информации является важнейшей составляющей рекламной и информационной политики МАУК «Централизованная городская библиотечная система».

В течение 2018 года на страницах областных и городских газет, в теле- и радиоэфире, в интернет-пространстве рассказывалось о наиболее значимых библиотечных событиях и мероприятиях, крупномасштабных акциях, презентациях, книжных новинках, встречах и памятных датах. Рекламно-информационная деятельность библиотеки осуществляется через печатные СМИ, телевидение, радио (областное радио), путём распространения пресс-релизов и размещения информации на сайте библиотеки. Сотрудничество со СМИ – это один из этапов осуществления PR-деятельности МАУК «ЦГБС».

Работа со СМИ - это не только интервью в прямом эфире и участие в радио и телепередачах, но и, прежде всего, ежедневная текущая работа, состоящая из постоянной рассылки информации в издания и отслеживание откликов и упоминаний в СМИ деятельности библиотеки. В отчётном году список получателей нашей информации практически не увеличился. Происходит естественная ротация адресатов. На конец года он составляет 62 информационных сайта, 15 печатных СМИ, 9 радио- и теле-каналов.

Мы стараемся рассказывать не только о наиболее значимых библиотечных событиях и мероприятиях, крупномасштабных акциях, но и о презентациях книжных новинок, разнообразных встречах и памятных датах, успехах сотрудников МАУК «ЦГБС» в творческих конкурсах. Представители СМИ приглашаются на все библиотечные мероприятия.

В течение 2018 года на страницах областных и городских газет, в теле- и радиоэфире, в интернет-пространстве было опубликовано 1817 разнообразных

80

информационных материалов. Из них в печатных изданиях – 143, а на радио, телевидении и в сети интернет – 1674 информационных откликов.

Работа библиотек системы получает отражение в местных периодических изданиях, таких как: «Тюменский курьер», «Тюменские известия», «Тюменская область сегодня», «Тюменская правда», «Тюменские непоседы» и т.д.

Не оставляют без внимания деятельность библиотек такие новостные порталы в интернете, как «Тюменская линия», «БезФормата», «Вслух.ру», «КудаТюмень», «АиФ в Западной Сибири», «Отдых72», «Тюмень+», «72Rodina» и т.д. В списке адресатов – официальные сайты Министерства культуры РФ, Администрации города Тюмени и Департамента культуры города Тюмени, Информационный портал культуры Тюменской области. А также: «Лента новостей Тюмени», «НьюсПром», «Афиша-Спутник», «Городской портал» и др. В отчетном году к публикациям о мероприятиях присоединились информационные порталы «Российский писатель», «#сегодня», «123ru.net — ежедневник главных новостей Тюмени и Тюменской области» и др. Всего в интернете было размещено 1571 статья.

На телевидении в 2018 году было показано 89 сюжетов и интервью о библиотечных мероприятиях - в основном на телеканалах ГТРК «Регион-Тюмень»: «Россия К», «Россия-24», «Россия-1». Появлялись передачи на каналах: «СТС Ладья», «Домашний», «Тюменское время». Чаще всего информация появлялась в таких передачах, как «Вести», «Точнее», «Тюменская служба новостей», «Новости культуры». Сотрудники библиотечной системы принимали участие в телепередачах «Родина», «Частности», «Онлайн-студия».

В отчетном году на Областном радио, в эфире «Радио-7» и «Вести-FM» прозвучало 14 зарисовок, интервью, прямых эфиров с участниками, гостями и организаторами библиотечных мероприятий. Информация прозвучала в программах «Книгозор», «Час Тюмени», «Новости», «Прямой эфир», «Чемодан Менделеева» и др.

В этом году мы продолжили работу в проекте Министерства культуры Российской Федерации «Единое информационное пространство в сфере культуры». Начиная с 2016 года, нами было размещено на этом сайте около 80 новостей, пресс-релизов и другой информации о наиболее значимых событиях в жизни нашей библиотечной системы. Мы уверено продолжаем держать звание «Лидер» среди учреждений культуры Тюмени, участвуя в проекте АИС ЕИПСК.

Делая выводы, можно сказать, что количество публикаций о МАУК «ЦГБС» в различных средствах массовой информации за текущий год увеличилось более чем на 250 упоминаний по сравнению с 2017 годом. А за последние 5 лет – более, чем в 5 раз.

Фирменный стиль

Заметными и узнаваемыми в городе городские библиотеки делает использование единого фирменного стиля с использованием принятых в учреждении цветов, этой же цели служат и видимые издалека крупные световые вывески и вывески меньшего формата с режимом работы библиотек. Фирменный логотип, принятый организацией более 10 лет назад, несет вся выходящая документация МАУК «ЦГБС»: бланки, читательские билеты, папки, визитки и бэйджи.

81

Вся изданная рекламная продукция к крупным мероприятиям МАУК «ЦГБС»: 1-му профессиональному форуму специалистов сферы культуры и искусства «КРОССФИТ ДЛЯ КУЛЬТУРЫ», конкурсу Летнего чтения «Тюменское книжное лето», четвёртому книжному фестивалю «Пикник книг на площади Солнца, открытию Дней исторического и культурного наследия в Тюмени, подготовка экспозиции музея И.Ермакова «Слово о солдате» (в библиотеке №7) и др. была оформлена с учетом фирменного стиля.

Дизайнеры редакционно-издательского отдела обеспечивают дизайнерскую поддержку сайта МАУК «ЦГБС», краеведческого сайта «ГородТ» и сайта «Электронная библиотека тюменского писателя». При участии дизайнеров отдела осуществляла свою деятельность групп «Вконтакте» – «Библиотека – больше, чем ты думаешь!», «Библио К.О.Т.» (Книги. Общение. Творчество), «Пушкинка» (Центр семейного

чтения им. А.С.Пушкина), Библиотека на Червишевском тракте г.Тюмень (Информационно-библиотечного центра для молодёжи), группы МАУК «ЦГБС» в Тwitter, Facebook, Instagram и Одноклассниках.

Сегодня можно с уверенностью сказать, что созданный фирменный знак (логотип) и фирменные цвета МАУК «ЦГБС» узнаваемы и активно работают на имидж учреждения.

Выставочно-стендовая реклама

Одним из самых важных моментов деятельности библиотек МАУК «ЦГБС» – раскрытие книжных фондов библиотек с помощью книжных выставок и стендов, тематических и к знаменательным и памятным датам, развернутых и малых внутриполочных выставок выполненных по заявкам структурных подразделений ЦГБС. За 2018 год дизайнерами отдела было оформлено около 900 больших, развернутых и малых выставок, что тоже служит созданию благоприятного имиджа библиотек у читающего населения города больших и малых выставок, служащих на создание благоприятного имиджа библиотек у читающего населения города – заметных, ярких, информативных.

Сообщения об изменениях в режиме работы библиотеки, проводимых в ее стенах мероприятиях и оказываемых услугах регулярно обновляется работниками РИО и отражается на информационных стендах и в уголках потребителей в каждом филиале.

82

Печатная реклама

Разработанная в МАУК «ЦГБС» концепция издательской деятельности позволяет решать вопросы координации издательской деятельности библиотек учреждения, что в целом, отражается на ассортименте и качестве издаваемой продукции. Издательская продукция, подготовленная редакционно-издательским отделом в 2018 году, разнообразна по тематике и форме.

Это буклеты, флаеры и афишы, содержащие информацию о предстоящих культурных мероприятиях, объявления, размещенные в дошкольных учреждениях и общеобразовательных школах города, в витринах и помещениях библиотек. Многие библиотеки сообщают о своих возможностях через рекламные визитки и листовки.

Разработанная рекламная продукция для организуемых в библиотеках системы платных занятий для детей и взрослых: мастер-класс «Эбру» и мастер-класс «Батик», проводимые художницей Альфеей Мухаметовой ; мастер-класс «Оч.умелые ручки» ; «Увлечения бисером» (бисероплетение); кружок «Разноцветный мир»; «Робототехника»; «Изучаем английский язык» (для детей с 4 до 7 лет), «Изучаем английский язык» (для школьников 3-х классов) и др. активно работает на привлечение детей и подростков к творческому воплощению фантазий.

В 2018 году обновились и широко распространялись среди читателей визитки с указанием сайта учреждения в Сети Интернет и страничек МАУК «ЦГБС» в социальных сетях, визитки с рекламой ресурсов и услуг, которые предлагают наши библиотеки; визитки с услугой «Продли срок пользования книгой на абонементе», которая делает возможным продление книги на сайте МАУК «ЦГБС». Созданы визитки для созданного в этом году краеведческого портала Тюмени – «Город Т».

Отдел активно занимается выпуском методических и библиографических пособий, подготовленных отделом развития, информационно-библиографическим отделом и сотрудниками Литературно-краеведческого центра: «Деятельность МАУК «ЦГБС» в цифрах и графиках» за 2017г.; Календари знаменательных дат на 2019 год;«Проездом в Тюмени» [Электронный ресурс]: Цикл радиопрограмм; Путеводитель по экспозиции «Проездом в Тюмени» (приложение к альманаху «ЛИК»);Мальцев С.В. Как Зайка Петя морковку караулил [Электронный ресурс]: сказка;.«Уютный дворик» Сборник произведений воспитанников авторской студии «Верешок» и др

83

Редакционно-издательским отделом подготовлены приглашения на отдельные мероприятия: выставку офортов художницы Ольги Самосюк и выставки керамики и батика художницы Альфеи Мухаметовой; открытие экспозиции музея И.Ермакова «Слово о солдате» в библиотеке №7: закрытие

конкурса «Гришинские проталины» и вручении наград победителям; открытие фотовыставки возле Администрации города «Тюменские истории: дома, люди, судьбы»; Фотовыставки на Текутьевском бульваре «Царская. История города в истории улицы» и у Администрации города «Театральные истории: от юбилея к юбилею» и др.

Мерчандайзинг в библиотеке (оформление помещений)

Дизайнеры отдела рекламы принимают активное участие в проведении ремонта в библиотеках системы и разработке их интерьеров после ремонта.

Отделом были созданы дизайн-макеты нового пространства на филиале ЦГБС в библиотеке №18 (ул. Пражская, 48) и в помещении, отданном под проведение мероприятий, в Центральной городской библиотеке (ул. Луначарского, 51). Дизайнером отдела осуществляется контроль за проведением ремонтных работ в данном помещении в выставочном зале ЦГБ.

Дизайнером отдела велись разработки чертежей и заказ мебели для абонемента ЦГБ. А также, контроль, за сборкой готовой мебели и расстановкой в помещениях Центральной городской библиотеки.

Кроме того, были организованы выезды художника-дизайнера в библиотеки №7, 8 филиалы МАУК «ЦГБС» Тюмени для оптимальной перестановки оборудования и мебели и в библиотеку №21 филиал МАУК «ЦГБС» для встречи с представителями фирмы проектировщика "ООО СтройКомПроект", в составе группы специалистов от Центральной городской библиотеки для уточнения планировочного решения по выделенному помещению под библиотеку.

В 2018 году работники отдела приняли участие в организации выставочного пространства музея Ивана Ермакова в помещении библиотеки №7 им. И.М. Ермакова и перемещении постоянной экспозиции «Вся Сибирь» в помещение читального зала Центральной городской библиотеки.В 2018 году в помощь читателям в библиотеке №18 были созданы новые стенды.

Наружная реклама

Ко Дню города, Дню Победы и проводимым в крупных библиотеках системы городским мероприятиям, к проводимым Всероссийским акциям дизайнерами отдела оформляются большие и малые баннеры на фасады библиотек о проведении мероприятий: «С днем Победы!», «Пикник книг на площади Солнца», «Я люблю Тюмень», «Книжная лавка Тюменских писателей», «Библионочь-2018».

84

В 2018 году были обновлены или вновь созданы вывески с режимом работы библиотек:ИБЦМ, БИГ, библиотеки № 1, 6, 7, 9, 11, 12, 14,17, 18, 19, 20.

Всего за 2018 год было издано около 11 000 экз. рекламной продукции: выставок, буклетов, афиш, календарей, визиток и др.

85

13. Материально-техническая база

В 2018 году в состав МАУК «ЦГБС» входило 27 библиотек общей площадью 8418,4 кв. м.: в оперативном управлении 8302,9 кв.м., по договору аренды 115,5 кв.м. Из общего числа библиотек - 4 детских библиотеки, 1 библиотека является объектом культурного наследия регионального значения – Литературно-краеведческий центр (ул. Первомайская, 14).

Восемь библиотек доступны для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата – Центральная городская библиотека, Центральная детская библиотека, Информационно-библиотечный центр для молодежи, библиотеки № 2,3,4,7,16. Библиотека № 3 оснащена специализированным оборудованием для инвалидов.

В Централизованной городской библиотечной системе 33 пункта вне стационарного обслуживания, из них 22 пункта обслуживает библиобус, 12 центров общественного доступа к социально-значимой информации.

В 27 библиотеках 622 посадочных места для пользователей, из них компьютеризированных 73 единиц, из них с возможностью выхода в Интернет 73 единиц.

Компьютерный парк МАУК «ЦГБС» в 2018 году составил 328 единиц. На 01.01.2019 года в библиотеках Централизованной городской библиотечной системы 122 единицы копировально-множительной техники, из них для оцифровки фонда 3 единицы КМТ, 16 цифровых фотоаппаратов, 9 музыкальных центров (с портом USB), 18 телевизоров (с портом HDMI), 10 проекторов, 1 акустическая система, 15 ламинаторов. 10 подразделений МАУК «ЦГБС» оборудованы видеонаблюдением (ЦГБ, ЦДБ, БИГ, ЛКЦ, фф 2, 3, 6, 7, 8,15, 16).

Требуют капитального ремонта 13 библиотек: №1, 5, 9, 11, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 21, Центральная детская библиотека, Центральная городская библиотека.

Число транспортных средств учреждения составляет 4 единицы: а/м ГАЗ-27055 «Газель»; МАРЗ-5277 «Библиобус»; автомобиль TOYOTA COROLLA; автомобиль Chevrolet Orlando.

25 структурных подразделений МАУК «ЦГБС» телефонизированы, имеют телефоны-факсы, 2 структурных подразделения, находящиеся на территории ДК «Поиск», ДК «Орфей», библиотеки №10, 21 – не телефонизированы, 27 структурных подразделений подключены к сети Интернет.

В МАУК «ЦГБС» ведется активная работа по созданию электронных баз данных, обеспечению к ним доступа на официальном сайте библиотеки и организации виртуального обслуживания.

На базе программного обеспечения «ИРБИС» создан Электронный каталог, включающий 572 910 записей. Ведутся аналитические БД, как собственные, так и в проекте МАРС (Межрегиональная Аналитическая Роспись Статей).

Активно развивается система электронного обслуживания читателей. Благодаря системе электронного обслуживания читатель может:

произвести поиск в Электронном каталоге в режиме on-line на официальном сайте учреждения, определить наличие необходимой книги в той или иной библиотеке города и заказать ее; задать интересующий вопрос библиотекарю-библиографу через 4 виртуальные справочные службы на сайте библиотеки; продлить срок пользования книг; заказать экскурсию; обменяться

86

информацией с любым специалистом ЦГБС через «Гостевую книгу» сайта; выявить полный перечень предлагаемых услуг, доступных читателю.

На сегодняшний день в систему электронного обслуживания включены все

библиотеки ЦГБС.

В отчетный период были проведены следующие мероприятия:

■ испытания по контролю качества огнезащитной обработки деревянных конструкций кровли на 5 объектах учреждений (Библиотека №4 ул. Ватутина 14/1, Библиотека №16 ул. Олимпийская 20а, ЛКЦ ул. Первомайская 14, БИГ ул. Щербакова 11, Библиотека №7 ул. Камчатская 1а);

■ освидетельствование первичных средств пожаротушения в количестве 136 шт.;

■ приобретена и установлена противопожарная железная дверь на одном объекте (библиотека №17, ул. Игримская 33);

■ в соответствии с программой энергосбережения в библиотеках учреждения заменены люминесцентные светильники на светодиодные в количестве 120 штук;

■ проведен текущий ремонт помещений: в Центральной детской библиотеке, Центральной городской библиотеке. В библиотеке № 18 заменены деревянные дверные и оконные проемы на пластиковые;

■ проведены мероприятия по доступной среде (тактильные полосы, информационные таблички со шрифтом Брайля, приобретена переносная индукционная петля) в 7 библиотеках (библиотека №4, ул. Ватутина 14/1; библиотека №7, ул. Камчатская 1а; библиотека №16, ул. Олимпийская 20а; Библиотека истории города, ул. Щербакова 11; Информационно-библиотечный центр для молодежи, ул. Червишевский тракт, 15 корп.1; Центральная городская библиотека, ул. Луначарского 51; библиотека №2, ул. Мира31/2.);

■ 33 человека прошли обучение по пожарно-техническому минимуму и по охране труда;

■ в рамках муниципальной программы «Развитие культуры и искусства в городе Тюмени на 2015-2020 гг.» был разработан проект «Капитальный ремонт МАУК «ЦГБС» библиотеки №21, расположенный по адресу: г. Тюмень ул. 70 лет Октября, 3» и проведена экспертиза по проверки достоверности определения сметной стоимости объекта.

87

Составители:

Заместитель директора по организации библиотечного обслуживания

Т.В. Ющенко

Заместитель директора по информационным технологиям

И.В. Семенихина

Заместитель директора по социокультурной деятельности и связям с общественностью

Н.В. Иванова

Заведующая отделом развития Н.В. Макарова

Заведующая отделом комплектования и технической обработки документов

Я.А. Иванова

Начальник отдела кадров Ю.С. Крупенникова

Заведующая отделом библиографической деятельности

В.Ф. Кузнецова

Заведующая редакционно-издательским отделом О.В. Маковец

Заведующая отделом создания универсальных и краеведческих электронных ресурсов

М.Г. Егорова

Заведующая отделом информационной поддержки веб-ресурсов

А.В. Попченкова

Заведующая сектором профессиональной поддержки МАУК «ЦГБС»

Н.Ю. Семянникова

Главный библиограф отдела библиографической деятельности

В.А. Худякова