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環境績效評估 (CNS/ISO 14031)─ 附件 A

楊致行工研院化工所

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A.1 主條文與附件之關連主條文 附件 3.2 規劃 EPE A.2 鑑別利害相關團體對 EPE

內容觀點之指導3.2.2 選擇環境績效 A.3 選擇 EPE 指標方法之補充準則 評估指標 A.3.1 選擇 EPE 指標之考慮要項 A.3.2 選擇 EPE 指標之方法實例 A.4 EPE 指導實例3.2.2.2 選擇 MPIs A.4.2 管理績效指標 (MPIs)

3.2.2.3 選擇 OPIs A.4.3 操作績效指標 (OPIs)

3.2.2.4 選擇 ECIs A.4.4 環境狀態指標 (ECI)

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A.2.1 潛在之利害相關團體

•利害相關團體可以包括：– 管理階層代表– 員工– 投資者和潛在之投資者– 顧客和供應商– 承包商– 承貸機構和保險– 管制和立法團體

– 鄰居和鄰近之社區– 媒體– 產業、行政管理、學術及研究機構

– 環境團體，消費利益團體及其他非官方之組織

– 一般大眾

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A.2.2 利害相關團體之議題和看法 (1/2)

•和財務狀況相關之議題可以包括：–管理和環境支出經費–和過去或現在之環境責任相關之財務衝擊–正面之環境措施–改善環境績效之投資–由環境相關議題而來之商業利益–對環境法規符合或不符合之開銷

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A.2.2 利害相關團體之議題和看法 (2/2)

– 健康和安全– 因組織長時間之活動而對環境造成之真正或可預測之風險

– 對生活品質之衝擊（例如噪音、臭味、視覺景觀）

– 環境意外和抱怨– 組織履行其環境承諾之證據– 環境衝擊– 環境負荷（如廢氣，廢水和廢棄物之棄置）包括長時運作

•和環境或公共政策利益相關之議題可以包括：– 生物多樣性– 永續性– 越界污染和其他全球性環境議題

– 環境交易之衝擊– 和法規管制機構之協調性

– 產品和服務之環境特性– 和法令規章之符合性– 資源之消耗

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A.2.3 鑑別利害相關團體觀點的方法• 鑑別利害相關團體觀點之方法實例

– 訪察和問卷– 員工建議– 會議和講習– 公民諮詢團體和公共會議– 面談– 公共政策，內部方案和利害相關團體建言之審查– 市場研究– 管制之追蹤和趨勢– 自發性之規範和標準– 電子資訊交換– 產業和公共利益團體之參與– 和鄰居、法規管制機構和消費者之直接溝通– 媒體資訊及其他來源之公共資訊

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A.3.1 選擇 EPE 指標之考慮要項

在選擇 EPE 指標時，組織應考量它們是否：• 和組織所陳述之環境政策一致• 對組織之管理努力、運作績效或環境狀態是合宜的• 對於量測組織環境績效準則有幫助• 對內部和外部利害相關團體相關且易懂• 能經濟有效且定期取得• 根據數據之型式、品質和量而言，其用途是足夠的• 對組織環境績效具代表性• 所量測之單位適合其環境績效• 對組織環境績效具回應性與敏感性• 能提供環境績效目前與未來趨勢之資訊

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A.3.2 選擇 EPE 指標方法實例•因果探究 (A.3.2.1)

•風險評估 (A.3.2.2)–或然性風險–人體健康風險–財務風險–永續性風險

•生命週期 (A.3.2.3)

•管制或自發性主動 (A.3.2.4)

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選擇 EPE 指標方法─ A.3.2.1 因果探究

–廢氣中高濃度懸浮微粒導因於預防維修之不足• OPI(每日固體微粒之排放量 )

• MPI( 預防維修之次數或經費 )

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選擇 EPE 指標方法─ A.3.2.2 風險評估

– 或然性風險 - MPI( 特殊工作人員之安全訓練時數 )

–人體健康風險 - OPI( 作業中特定物質之釋出量 )

– 財務風險 - OPI( 作業時最貴原料之耗費 )

– 永續性風險 - MPI(取代氟氯碳化物之研究經費 )

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選擇 EPE 指標方法─ A.3.2.3 生命週期評估

• 已鑑別出某類產品之包裝材料可從顧客回收至製造部門重新使用 (OPI- 從客戶回收而不必再處理即可再利用之包裝材料百分比 )

• 已鑑別出製造某類產品時一種無法再生物質的使用是該產品最顯著的環境考量面 (OPI-每單位該物質所使用無法再生的物質量， MPI- 耗費在研究該無法再生物質之可能替代物之資源 )

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選擇 EPE 指標方法─ A.3.2.4 管制或自發性主動

• 已有管制對象 (OPI - 每年管制污染物之洩露次數或排放量 )

• 已有自發性活動，如責任照顧、永續造林活動 (OPI - 追蹤一年來組織所採取相關性活動之次數 )

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A.4.2/ A.4.2.2 管理績效指標實例 A.4.2.2.1 如果管理階層之興趣在於評估組織環境目標和方

案之施行，可能之 MPIs 可以包括：達成之目標和標的之數目 組織中達成環境目標和標的之單位數目 特定之管理規則或運作措施實施之程度 污染預防方案建立之數目具特定環境責任之管理階層數目 在工作中具環境需求之員工數目 參與環境方案之員工數（例如：建議、回收、清潔、獎賞和認知及

其他） (to be continued)

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A.4.2/ A.4.2.2 管理績效指標實例完成訓練之員工數和需要訓練之員工數之比例承包商個人之受訓人數訓練參與者所獲得之資訊員工對環境改進之建議數調查員工對組織環境議題認識之結果供應商和承包商詢問環境議題之人數建立或通過 EMS驗證之承包服務供應商具明確產品管理計畫之產品數具有拆解、回收、再使用設計之產品數具有環境安全使用和棄置指示之產品

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A.4.2/ A.4.2.2 管理績效指標實例 A.4.2.2.2 如果管理階層之興趣在評估管理系統是否能有效的達成需要或期待之符合性，則可能之 MPI 可以包括：和法規之符合程度服務供應商對組織在合約所指定之需要和期待之符合程度回應或矯正環境意外所需之時間完成或尚未完成之矯正行動數目和罰鍰和懲罰有關之開支數特定活動（例如稽核）之數目和頻率完成之稽核次數和規劃之稽核次數之比例每一週期之稽核發現數運作程序之審核頻率完成之緊急應變演練次數顯示按規劃準備而進行之緊急應變處置演練百分比

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A.4.2/ A.4.2.2 管理績效指標實例

A.4.2.2.3 如果組織之興趣在於評估環境績效對財務績效之符合性，可能之 MPIs 可以包括： 和一產品和流程有關之環境考量面之支出（運作和資本）

環境改善計畫之投資報酬率

經由降低資源之使用，污染預防或廢料回收所節省下來之開支

針對因符合環境績效設計或設計目標之新產品或副產品之銷售收入

應用在與環境顯著面有關計劃之研究和發展經費

可能會導致組織財務狀況重大衝擊之環境責任

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A.4.2/ A.4.2.2 管理績效指標實例 A.4.2.2.4 如果組織之興趣在於評估和環境議題相關之地

方社區計畫，可能之 MPIs 可以包括： 關於環境相關事務之詢問和評論數 組織環境績效之媒體報導數提供給社區之環境方案之資源具有環境報告之廠址數具保護野生生態計畫之廠址數地方性整治活動之進展有贊助或自行建置之地方性清除或回收計畫數

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例

A.4.3.2.1 如果組織之興趣在於和其作業時所使用原料之環境績效，則可能之 OPIs 可以包括：單位產品所使用之原料量處理，回收和再使用之原料量單位產品所丟棄之包材或再使用之量回收或再使用之副原料量 在生產線上再使用之原料量單位產品之用水量再利用之水量 生產流程使用之有害物質量

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.2 如果組織之興趣在於作業時所用能源總量或型態或與能源效率之環境績效有關，則可能之 OPIs 可以包括：每年或每單位產品使用之能源每一服務或顧客所使用之能源每一種型態能源之使用量副產品或生產線上所產生之能源量由能源節約方案所節省下來之能源量

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.3 如果組織之興趣在於和作業相關之服務之環境績效則可能之 OPIs 可以包括：合約服務供應商所使用之有害物質量合約服務供應商所使用之清潔劑量合約服務供應商所使用可回收及可再利用物質的量合約服務供應商所產生之廢氣物種類或量

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.4 如果組織之興趣在於和組織硬體設施和設備相

關之環境績效，則可能之 OPIs 可以包括：設備中其組件之設計易於拆解，回收和再利用之數目 一特定設備在一年中運作之時數每年發生之緊急事件（例如：爆炸）或非常態運作（例如關閉）

之件數用於生產目的之總土地面積 運輸車隊之平均耗油量具有污染減量配備之車輛數每年設備預防維修之時數

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例

A.4.3.2.5 如果組織之興趣在於作業時供應其輸入及輸送其產出之環境績效，則可能之 OPIs 可以包括：

車輛之平均耗油量每日運輸之貨物運送件數具有污染防治配備之車輛數經由其他運送方式所節省之商旅數由運送方式所節省之商旅數

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.6 如果組織之興趣在於和其產品或副產品（例如：除了主產品以外之物料，包括有商業價值之廢料，由運作時所產生並保留做進一步之商業使用）有關之環境績效，則可能之 OPIs 可以包括：

流通在市場具有減低有害性質之產品數可以回收或再使用之產品數產品可以回收或再使用部分之百分比不良品之產生率每單位產品產生之單位副產品數產品使用期間單位能源之消耗數產品使用壽命有環境安全使用和棄置說明之產品數

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.7 如果組織提供某種型式之服務，且管理階層之興趣在和此服務相關之環境績效時，可能之 OPIs 可以包括：每平方公尺所用之清潔劑量（就供應清潔服務之組織） 耗油量（就其服務為運輸之組織而言） 因改善流程所售出之執照件數（就提供技術證照之組織而言） 和環境有關之信用風險評估數（就提供財務服務之組織而言） 和環境有關之信用風險意外或無法解決之件數（就提供財務服務之

組織而言） 產品售後服務期間所消耗之物質量

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.8 如果管理階層之興趣在於由作業所產生之廢棄物有關之環境績效，則可能之 OPIs 可以包括：每年或每單位產品之廢棄物量每年產生之有害、可回收、可再利用之廢棄物量棄置之廢棄物總量貯存於現場之廢棄物量經許可所控制的廢棄物量每年廢棄物轉變成可再用物質的量由於原料替代所減少之有害廢棄物量

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.9-1 如果管理階層之興趣在於因其作業所排放至大氣中廢氣之環境績效，則可能之 OPIs 可以包括：每年特定排氣量每單位產品之特定排氣量釋放至大氣中之廢能源量具潛在破壞臭氧層物質之排氣量具溫室效應潛力之排氣量

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.9-2 如果管理階層之興趣在於由作業所產生之廢水排放至承受水體或陸地相關之環境績效，則可能之 OPIs 可以包括：每年排放之特定物質總量每單位產品排放至水中之特定物質量釋放至水中的廢能源量每單位產品送至掩埋場之物料量每一服產或顧客所產生之廢水量

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A.4.3/A.4.3.2. 作業績效指標實例 A.4.3.2.9-3 如果管理階層之興趣在於因其作業所產生之其他排放有關之環境績效，則可能之OPIs 可以包括：在一特定區域所量測之噪音釋出之輻射能量釋出之熱、震動或光量

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– 主要水體之特性和品質– 區域性空氣品質– 瀕臨絕跡之物種– 資源的量或質– 海洋溫度

A.4.4.2 環境狀態指標 /A.4.4.2.2 地方或區域之 ECIs

可以發展之 ECIs 例子包括空氣、水、土地、植物、動物、人類和景觀，古蹟及文化等。

– 生物組織中污染物之濃度– 臭氧層減少– 全球氣候變化– 其他之參數

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A.4.4.2.2.a) 空氣• 可能之 ECIs 可以包括：

– 在一選擇監督區域周遭空氣之特定污染物濃度

– 在組織硬體設施一定距離內之周遭溫度

– 組織硬體設施上風處和下風處之音量

– 在一特定地區內光化學煙霧事件之頻率

– 從距組織硬體設施特定距離所量測之臭味

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A.4.4.2.2.b) 水• 如果管理階層之興趣在於地下水或地表水之狀態，例如位於地方或區域中之河流或湖泊，可能之 ECIs

可以包括：– 地下水或地表水中特定污染物之濃度– 鄰近組織廢水排放點之上游和下游之水體混濁度– 承受水體之溶氧– 鄰近組織硬體設施之地表水體之水溫– 地下水位之改變– 每公升水中所含之桿菌數

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A.4.4.2.2.c) 土地• 如果管理階層之興趣在於地方或區域之土地狀況之資訊，可能之 ECIs 可以包括：– 在組織硬體設施周圍之特定區域地表土壤之特定污染物濃度

– 鄰近組織硬體設施之土壤中特定營養物之濃度– 在一界定之地方區域中恢復舊觀之區域– 在一界定之地方區域中用來做為土地掩埋場、觀光區域或溼地之區域

– 在一界定之地方區域中有舖設路面及土壤不肥沃之區域– 在一界定之地方區域中的保護區域– 從一界定之地方區域中上層土壤風化程度之量測

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A.4.4.2.2.d) 植物• 如果管理階層之興趣在於取得地方或區域中植物生長狀況之資訊，可能之 ECIs 可以包括：– 地方或區域中一特定植物品種其組織中所含特定污染物之濃度

– 周遭區域田野中農作物長時期之收成量– 在組織硬體設施特足距離內一特殊植物品種之族群– 在一界定之地方區域植物品種總數– 在一界定之地方區域農作物之數量和種類– 在地方區域中對特定品種之特殊量測– 在一界定之地方區域植物總量之特殊量測

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A.4.4.2.2.e) 動物

• 如果管理階層之興趣在於取得地方或地區中動物狀態之資訊，可能之 ECIs 可以包括：– 在地方或區域中一特定動物品種組織中特定污染物之濃度

– 在組織硬體設施之界定距離內一特殊動物品種族群之大小

– 在一界定地方區域中動物品種總數

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A.4.4.2.2.f) 人類

• 如果管理階層之興趣在於地方或區域內人類族群狀態之資訊，可能之 ECIs 可以包括：– 一特定族群之壽命數据– 從地方或區域中流行病學之研究，特別在敏感之族群中特定疾病之發生率

– 在地方或區域中族群之生長速率– 在一地區中孩童之血鉛含量

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A.4.4.2.2.g) 景觀、古蹟和文化• 如果管理階層之興趣在於地方或區域中景觀因子或具有歷史或文化意義之特殊建築或地方狀態之資訊，可能之 ECI 可以包括：– 敏感建築物狀態之量測– 在組織硬體設施之鄰近區域被認為是神聖的地方其狀態之量測

– 在地方區域具有歷史性建築物其表面完整性之量測