Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και...
DESCRIPTION
14ο Ετήσιο Συνέδριο Business Week (Business Week 2012).TRANSCRIPT
![Page 1: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/1.jpg)
Η γλώσσα ως εργαλείο επικοινωνίας
Προσοχή στα «ψιλά» γράμματα
Αναστασία ΣιδέρηΔιευθύντρια Επικοινωνίας & Εταιρικών Υποθέσεων Coca-Cola Ν.Α Ευρώπης
Classified - Internal use
![Page 2: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/2.jpg)
Τριπλή ιδιότητα
ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ
αριθμοί
ακρίβειαπρακτικότητ
α
ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙ
ΑΣ
25 χρόνια εμπειρία
επικοινωνία
καταναλωτικά&υπηρεσίες
marketing
ΠΟΛΙΤΗΣ
κοινωνία
οικογένειαφίλοι
![Page 3: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/3.jpg)
Η ελληνική γλώσσα είναι γνωσιολογική
Γράμματα αλφαβήτου=κώδικας μεταβίβασης
συμβολίζουν
σημαίνουν
υπονοούν
φανερώνουν
17 σύμφωνα 7 φωνήεντα
βγ
δζ
κ
λμ
ν
π
φ
αε
ηι
υ
ο
ω
![Page 4: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/4.jpg)
Οι λέξεις μας=
φορείς γνώσεων
Κωδικοποιημένα νοήματα που «κρύβονται» μέσα στα σύμφωνα
και «φωτίζονται» από τα φωνήεντα
![Page 5: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/5.jpg)
ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ
Η δύναμη της γλώσσας
• Η γλώσσα κόκαλα δεν έχει και κόκαλα τσακίζει
• «Φάε » τη γλώσσα σου • O διάβολος κρύβεται στις
λεπτομέρειες
• Εν αρχή ην ο λόγος• Πες το και θα γίνει• Καλομελέτα κι έρχεται
ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ
«ΛΕΓΕ ΛΕΓΕ, ΚΑΤΙ ΘΑ ΜΕΙΝΕΙ»
![Page 6: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/6.jpg)
Η γλώσσα ως δημιουργικό εργαλείο Marketing
Το όνομα/brand name
![Page 7: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/7.jpg)
Το σλόγκαν
Coca-Cola, πάει με όλα!
L’Oreal. Γιατί μου αξίζει!
Cosmote. Ο κόσμος μας ΕΣΥ!
Nike. Just do it!
Lacta. Το πιο γλυκό κομμάτι της ζωής σου!
Η γλώσσα ως δημιουργικό εργαλείο Marketing
![Page 8: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/8.jpg)
H γενιά των «έξυπνων» καταναλωτών...
Είμαστε πλέον πολύ προσεκτικοί και σχολαστικοί
σε καποια μηνύματα που λαμβάνουμε
![Page 9: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/9.jpg)
…αλλά και των ευάλωτων
![Page 10: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/10.jpg)
Case study: Coca-Cola και επικοινωνίαΗ πιο διάσημη μάρκα στον κόσμο
Ισχυρή72 εκατομμυρια δολάρια
Αναγνωρίσιμη#2 πιο γνωστή λέξη παγκοσμίως μετά το
ΟΚ
Αγαπημένη
ΔιαδεδομένηΠαρουσία σε 200+ χώρες
![Page 11: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/11.jpg)
...αλλά και η πιο διφορούμενη
![Page 12: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/12.jpg)
H Coca-Cola περιβάλλεται από μύθους...
Μύθοι Αλήθειες
Έχει πολλά συντηρητικά
Με φυσικά αρώματα.Χωρίς προσθήκη συντηρητικών.Από το 1886.
Έχει πολλά «Ε»
![Page 13: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/13.jpg)
Όσο πιο πολλά «Ε» τόσο χειρότερο είναι ένα προϊόν...
Μύθοι Αλήθειες
Τα «Ε» είναι επικίνδυνα
«Ε»= Ευρωπαϊκή κωδικοποίηση
οξικό οξύκαροτένιοανθοκυάνηηλεκτρικό οξύβιταμίνη C
E260
E160a
E163
E363
E300
E334
E375
E330
E920
E101
τρυγικό οξύΝιασίνηκιτρικό οξύΚυστεϊνηΡιβοφλαβίνη
Προϊόν Α Προϊόν Β
E150d
E338
Καραμελόχρωμα
Φωσφορικό οξύ
![Page 14: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/14.jpg)
H Coca-Cola είναι το πιο «παχυντικό» προϊόν...
Μύθοι Αλήθειες
Παχαίνει <5% των ημερήσιων θερμίδων
105 kcal 141 kcal 156 kcal 228 kcal 238 kcal 246 kcal129 kcal
![Page 15: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/15.jpg)
Τα πράγματα είναι πολύ πιο απλά...
![Page 16: Αναστασία Σιδέρη - Διεθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Υποθέσεων Coca Cola Hellas S.A. - Η γλώσσα ως εργαλείο](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061207/54867c60b4af9f1d708b4582/html5/thumbnails/16.jpg)
Τελικά τι πρέπει να προσέχουμε σε μια επικοινωνία;
Τα «ψιλά» γράμματα
λεπτομέρειες νούμερα προϋποθέσεις επιπτώσεις
Τήρηση δεοντολογίας
συμμόρφωση με τους Νόμους
κοινωνική υπευθυνότητα
πιθανά κίνητρα