상품 concept building skill-up pjt

상품 Concept Building Skill-Up PJT

2000. 9. 26

Technology Leadership

LG Electronics LSR 연구소

1. PJT 개요2. 추진 방향3. 추진 일정4. 추진 예산

所長팀장 C T O 顧客

※ 기획팀장 :

결

재

1. PJT 개요

LG ElectronicsDigital LG with Technology Leadership


2/5

목 적• 상품 Concept Building New Skill 발굴• Concept Building Manual 작성

일 정 • 2000. 9. 25 - 12.20

추 진

조 직

• 상근 : LSR 연구소 남관우 차장 , 김지혁 대리• 비상근 : 냉장고 사업부 상품기획팀 박희욱 과장

DM 사업본부 Super A 팀 최규남 대리

DND 사업부 상품기획팀 김영민 대리

디지털디자인 연구소 변재형 선임

Learning Center 박은주 대리

예 산 • 48,640 천원

Best LG with Best Technology


LG Electronics3/5

Concept Building 문제점

▶ 상품 Concept 구성

- 상품 Concept 구성단계에서

활용할 만한 Skill 부족

▶ Skill 의 다양성 - 다양한 Skill 부족 - Skill 이 있더라도 업무에 활용할 만한 Skill 은 부족 .

▶ 수용성 평가의 신뢰성 - 그림 보드로 신상품 Concept 을 충분히 설명할 수 있는지 ? - 조사시점과 구매시점의 Gap - 수용성 평가 조사결과를 그대로 믿어도 되는지 ?

Concept Building Skill개발 방향

▶ 잠재 Needs 발굴과 Concept 구성

중심으로 Skill 발굴

- 개발방향 설정 ,Idea 발굴 부분은

기존 Skill 정리 및 보완

▶ 개인역량 강화 Skill 발굴

- 타운워칭 , 수평적사고 등 개인역량

강화 Program 개발

▶ 구체적 Skill 매뉴얼 작성및 전달교육

▶ 수용성 평가 부분은 본 PJT 에서 제외

- 차기 PJT 추진 필요

2. 추진 방향

Skill 개발 필요 영역

개발방향 설정

잠재 Needs 발굴

아이디어 발굴

상품 Concept 구성

수용성 평가 *

○

●

●

◐

필요

도 부족

도

○

●

●

◐

● ●



LG Electronics4/5

10/7▽

PJT 방향구체화 Skill 발굴 Simulation 보고서 작성

Skill 현황파악 필요점 도출 방향 설정

잠재 Needs 발굴 Idea 발상 Concept Building 수용성 평가

Item 선정 Skill Simulation Skill 선정

Skill 매뉴얼 작성 보급

2 차 자료 분석 과거자료 Review

전문가 자문 Benchmarking

- A.C. Nielsen Burke Institute

아이디어 모니터 수용성 평가

전달교육

11/3▽

12/8▽

12/20▽

3. 추진 일정



LG Electronics5/5

내 역 예 산 비 고항 목

SkillSimulation

• 목적 : Skill Simulation• 방법 : 관찰법 ,FGI• 예산 : 조사 및 기기구입

￦ 10,000

전문가인터뷰

• 목적 : 이업종 벤치마킹• 대상 : - 광고회사 전문가 3명 - 이업종 상품기획 담당 3 명 - 아이디어 발상 전문가 2명• 8 명 x ￦ 200,000

￦ 1,600

• 매뉴얼 제작 및 그림 아르바이트 ￦ 5,000

• 관련도서 구입 ￦ 2,000 도서비

Total ￦ 48,640

4. 추진 예산

매뉴얼제작

• 관련부서 실무자 미팅 ￦ 600W/S

• 목적 : 관련영역별 전문가 자문• 예산 : 4명 x ￦ 5,000,000

￦ 20,000전문가자 문

• Burke Institute Seminar - Product Research - Tools & Techniques of Data Analysis

Bench-marking

\ 5,700

(단위 : 천원 )

\ 3,740

• 출장비 - 미국 8박 9일 사원 1명 - 미국 4박 5일 관리자 1명

경시비

경시비

경시비

경시비

경시비

경시비

회의비

해출비

Concept Building 개요



1/3

Concept

Building

상 품 Concept

광 고 Concept

디자인 Concept

서비스 Concept

Concept Building 이란 ... LSR연구소에서 공통적으로 사용되는 용어 정의 필요

▶ Concept Building은 광고 ,디자인 ,서비스 등 여러 분야에서 사용되는 용어로 사용 분야에 따라 의미 차이 발생 .

▶ Concept이란 제작하거나 개발하고자 하는 상품이나 광고를 글이나 그림으로 표현한 것을 말하나 사용분야에 따라 단순 아이디어나 개발방향을 Concept으로 표현하기도 함 .

▶ Concept Building이란 Concept을 개발하기위한 모든 활동을 의미하며

▶ 활용 분야에 따라 내용과 적용 Skill에 많은 차이가 발생 함 .

• 가격 ,성능 ,사용편리성 ,구입편의성 ,포장 등 4P 포함• LSR 연구소에서는 주로 Product,Price 중심으로 작업• 사업부에서는 4P 의미

• 타겟 , 광고 스토리 , 카피 등 포함• 광고 방향과 스토리 아이디어를 의미

• Spec,기능 ,조형 ,색상 ,이미지 ,소재 등 포함• 디자인 전개 방향의 의미로 많이 사용됨 .

• 금융 조건 , Benefit,비용 등 포함

• 특별한 Skill 없으며 사업부에서는 정해진 양식 사용 .• “ 구름 잡는 법”으로 주로 개인 감성 및 역량을 높이는 기법 위주임 .



2/3

Concept Building Skill

▶ Concept Building 영역은 명확히 규정된 것은 없으나 일반적으로 개발방향 설정 ,

Needs 발굴 , 아이디어 발상 , Concept 구성 , 수용성 평가를 포함 .

▶ 전체적으로 FGI 와 심층인터뷰 ,브레인스토밍 , 컨조인트분석이 가장 보편적으로

사용되나

▶ 상품특성에 따라 다양하게 적용 할 수 있는 Skill 개발이 요구됨

잠재 NeedS 발굴

아이디어 발굴

상품 CONCEPT 구성

수용성 평가

• 브레인스토밍 ,고든법 ,가상상황 설정법등• 기법은 많으나 주로 브레인스토밍 사용

• 갱서베이 ,컨조인트분석 사용• AHP 기법 등 사용율 저조

• FGI, 심층인터뷰 ,관찰법 ,실사용 Test, 생활 Scene 분석법등• 주로 FGI 와 인터뷰 사용 . 기타 Skill 은 사용빈도 낮음

개발방향 설정• 시장 세분화 , 타겟설정 , 포지셔닝• 주로 FGI 와 설문조사 사용 .최근 CRM 활용 많음




LG Electronics3/3

Concept Building 전문가 현황

▶ LG 전자 - 이두희 교수 : DND 사업부 상품개발 자문 (TV) - 이완수 교수 : 쁘레오 , 휘센 , 터보드럼 , 비디오자문 - 나가히로 : DA 사업본부 상품기획력 행상 PJT 자문 - BP 및 NPD 교재에 소개된 Skill 공통적 사용

▶ 국내 - 컨셉 메이킹 전문가 부족 - 삼성전자는 마케팅 연구소에서 Skill 개발 , 컨설팅 , 교육실시 - 태평양 이해선 상무

▶ 해외 - P&G 의 경우 자체 Process 및 Skill 개발 - GE NPD Process - 히로시게 하야시 (일본 노박션 사장으로 삼성전자 , 제일제당 등 신상품 개발 컨설팅 )

▶ 교육 - 능률협회 , 생산성본부등에 과정 개설 - 강사는 주로 기업 실무자 및 리서치 분야 전문가가 담당 - 주로 리서치 Skill 과 사례위주로 구성

▶ 서적 - 신상품 개발 관련서적은 주로 마케팅리서치를 활용한 부분이 많고 컨셉구성 분야 언급은 없는 실정임 .

Concept Building 관련 교육 ,서적

개발방향설정과 수용성평가 등 Research Skill 분야 전문가는 많으나 잠재 Needs 발굴 및아이디어 발굴 전문가는 부족 함 .


상품 concept building skill-up pjt

Documents