新入社員のための

「社会人のルール」仕事に対する姿勢。人間関係0自己の成長

活用の手引き

監 修 :柘植 智幸

企画協力 :茅切 伸明

制作。著作 :株式会社PHP研究所

EりP

①DVDビデオは映像と音声を高密度記録したデイスクです。必ずD∨ Dビデオ

対応のプレーヤーで再生してください。

②画面サイズは16:9(ワ イ ドサイズ)になつています。4:3のテレビで視

聴する場合は、画面モードを見やすいモートに変更して視聴してください。詳

しくは、各メーカーの取扱い説明書をご覧ください。

③ディスクは両面とも、指紋・汚れ・キズなとをつけないように取扱つてくださ

い。デイスクが汚れたときには、柔らかな布を水で湿らせ、内周から外周に向

かって、放射状に軽く拭き取つてください。

④ディスクは両面とも、鉛筆・ボールペン・油性ベンなどで文字や絵を書かない

でください。シールを貼付することも避けてください。

⑤ひび割れや変形、または接着剤などで補修されたディスクは危険です。絶対に

使用しないでください。また、静電気防止剤やスプレーなどの使用は、ひび割

れの原因となることがあります。

⑥使用後は必ずブレーヤーから取り出し、ケースに収納して、直接日光の当たる

場所や高温多湿の場所は避けて保管してください。

⑦デイスクケースの上に重い物を置いたり、落としたりすると、ケースが破損す

るおそれがあります。

〈おことわり〉

このディスク並びにパッケージに関するすべての権利は著作権者に留保され

ています。無断で複製、営利的上映、譲渡、貸与、二次的使用をすることは

禁止されています。

I視聴を始めるにあたつてl

口DVDを DVDブレーヤーにセットすると、おことわり画面、オープニ

ング映像が自動的にスター トした後、メニュー画面が表示されます。

■全編を再生したい場合は、[ALL PLAY]を 選択してください。

■内容を一部だけ再生したい場合は、メニュー画面から選択することがで

きます。お使いのリモコンで視聴したいPartタ イ トルを選択してくだ

さい。

■視聴途中でメニュー (ト ップ/′ サブメニュー)ボタンを押すとメニュー

画面に戻ります。

■なお、リモコンの各ボタンの名称は、メーカーによつて異なる場合がご

ざいます。ご不明な点は、お使いのD∨ Dプ レーヤーの取扱い説明書を

ご参照ください。

【本編の内容】

【活用の手引きについて】

日本DVDに は、書き込み式の活用の手引きが付属されています。必要枚

数を拡大コピーし、視聴時に配布してください。

口書き込み欄は、DVDを見て気づいたこと ,考えたことを書き込んでも

らうためのものです。書き込むことで、視聴者の理解をより促すことが

できます。また、書き込んだ内容を発表しあうことで、全体での意見共

有にも活用できます。

■DVDの内容をディスカッションする際は、活用の手引きをディスカッ

ション用のシートとしてお使いください。

2

松井公平

繊

曲♂噌鴨1‐凄‐難 7':

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新入社員

□躍ヨ 国 目

平

【Thinking Time】 ドラマを参考に考えてみましょう :

みなさんは、アルバイトの仕事と正社員の仕事はどうちがうと思いますか。

こんなとき、みなさんはどうしますか?

Ql寝 坊してしまつた松井くんは、携帯のメ

ールで神崎係長に遅刻の連絡を入れました。そ

れに対し神崎係長は、「アルバイ トをしていた

んだつたら、遅刻の連絡くらいちゃんとしてく

れ」と松井くんに注意しました。1

颯

事 I

国目目

目 目

回　回

■ ::`L● 警 |..三L 松井くんは、どうするべきだったでしょうか。考えてみましょう。

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松井くんは、学生時代にアルバイ トで

リーダーをしていました。そこでは、

注文をとるだけではなくアルバイ トの

メンバーのシフ トを決めるなど大変だ

つた様子です。そんな松井くんは、ア

ルバイ トの仕事と正社員の仕事はそれ

ほど変わらないと言つています。

神崎係長

上司・先輩

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滲

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Q2篠 原主任から仕事の依頼をされた金沢さ

ん。指示された仕事の内容がよくわからないよ

うでしたが、仕事を引き受けてしまいました。

後日、指示された通りの仕事ができなかつた金

沢さんは、篠原主任から「大丈夫つて言つたじ

ゃない」と注意されてしまいました。

金沢さんは、どうするべきだったでしようか。考えてみましょう。

Q3原 田課長に頼まれた仕事が終わった新藤

くん。仕事がなくなりましたが、「みんな忙し

そうだから、仕事を頼まれるまで待つていよ

う」と消極的な様子です。その様子を見た原田

課長から、「終わったからってボーッとして待

っていたのか」と叱られました。

新藤 くんは、どうするべきだったでしようか。考えてみましょう。

【丁hinking Timelド ラマを参考に考えてみましょう :

では、社会人として正 しい態度とはどのようなものなのでしようか。

留協〃

松井くん、新藤くん、金沢さんは、上

司から注意をされてしまいました。と

ころが、反省するどころか「大人げな

い」「モチベーションが下がるのは会社

が悪い」「ちよつとくらいほめてほし

い」と不満を言いあっています。これ

は社会人として正しい態度ではありません。

●●′

鍮．■一釧町脳一回

Part2仕事がうまくいかないときはどうする? 職場のコミュニケーション

‐【丁hinking Time】 ドラマを参考に考えてみましょう !

金沢さんの行動は、なぜ社会人としてふさわしくないのでしょうか。そ

の理由を考えてみましょう。

‐【Thinking Timelド ラマを参考に考えてみましょう !

選択肢 [ ]

【理由】

金沢さんは、次から次へと

仕事を頼まれ、困つた様子

です。なんとか終わらせよ

うと夜遅くまで一生懸命に

仕事をしていましたが、原

田課長から指示された日ま

でに終わりませんでした。すると、原田課長から「遅れそうなら、どう

してもつと早く報告してこないんだ」と叱られてしまいました。叱られ

た金沢さんは、①ふくれて黙る ②泣く③自己主張する、という行動を

とりましたが、どれも社会人としてふさわしくない行動ばかりです。

原田課長に叱られた金沢さんは、仕事

を終えて退社 しようとしています。み

なさんなら、どのような行動をとりま

すか?

下の選択肢から選んで ください。ま

た、その理由も考えてみましょう。

①適当に時間をつぶして、原田課長が帰るのを待つ

②小さな声ではそっとあいさつをしてから帰る

③気持ちを切りかえて、原田課長に謝ってから帰る

Part3成長があるから仕事はおもしろい

‐【丁hinking Time】 ドラマを参考に考えてみましょう !

仕事を通して成長していくことが、なぜ必要なのでしようか。

みなさんはどう考えますか?

Q ドラマの中に、「仕事はチームでしてい

る」とありましたが、仕事をチームでする

とは、どういう意味なのでしようか。

ドラマを参考に、自分の意見を書いてみま

しよう。

松井くんと新藤くんは、上司から

のア ドバイスのおかげで、初めて

受注をとることができました。こ

の成果は、彼 らの努力の結果で

す。彼らは大きく成長 したといえ

るでしよう。

このように社会人として、みなさんはこれから一歩一歩成長 していくこ

とが求められるのです。contents

:IPart lの ポイント

正社員の仕事はキビシイ

悪いのは自分の仕事への考え方

ポイント集

仕事を通して成長しよう

気持ちをうまく切り替える

I Part 3の ポイント

うまくいかないのが当たり前

「 Part 2のポイント

上司や先輩に相談しよう

10

》Part lの ポイント ),Part 2のポイント

① 正社員の仕事はキビシイ

アルバイトが任される仕事は、成果を出しやすい “カンタンな仕事"で

す。アルバイトの経験がある人は思い出してみましょう。コンビニの店

員、居酒屋の店員など、多くの仕事はよっぽどのことがなければ失敗はじ

ません。つまり、成功しやすいのです。

しかし、正社員の仕事はちがいます。一部の仕事を除いて、同じ内容の

仕事はほとんどありません。毎回新しいことへの挑戦です。しかも、通常

30分かかる仕事を15分でしなければならない場合もあります。

正社員の仕事の9割は、このように難しいものです。だからこそ、成果

が出にくいといえます。成果が出にくい、つまり失敗をしやすいというこ

とは、精神的につらいものです。ときには落ち込んだり、やる気を失った

りしてしまうでしょう。だからこそ、正社員の仕事のほとんどは “キビシ

イ仕事"なのだということを覚えておいてください。

悪いのは自分の仕事への考え方

人間は弱い生き物です。うまくいかなかったとき、失敗をしたときに、

つい人や状況のせいにしてしまったという経験は皆さんもあるのではない

でしょうか。しかし、社会人にとって大切なのは「すべての責任は自分の

仕事の進め方や考え方にある」という自責的な姿勢です。

ドラマにあつたように、失敗したからといって「上司が悪い」「まわり

が悪い」と言っていては、いつまでたっても “新入社員"の ままです。

うまくいかなかったとき、失敗をしたときには、自分の悪かった点やで

きなかった点を素直に認めて反省しましよう。うまくいかないことを人や

状況のせいにするのではなく、うまくいくように自分がどうするべきか、

まずは自分の姿勢や仕事の進め方を見つめ直すことが大切です。

※ただし、「自分に能力がない」「この仕事は自分に向いていない」というのは、

自虐的考え方です。自責とは違うものなので注意が必要です。

① 上司や先輩に相談しよう

新入社員のうちは、自分で仕事の優先順位を決めたり、ひとつの仕事を

最後までやりとげることは難しいものです。「自分でなんとかしたい」と

思う気持ちもわかります。しかし、仕事には期限があります。自分ひとり

でなんとかしようとした結果、間に合わなくなってしまったらどうなるで

しょうか。

仕事を頼んできた人やお客さまに迷惑がかかり、自分ばかりではなく会

社としての信頼を失うことになりかねません。

もし、仕事をしている中で困ったことや迷うことがあったら、すぐに上

司や先輩に相談してください。上司や先輩は、みなさんよりも経験が豊富

です。優先順位を決めてくれたり、仕事のアドバイスをしてくれるでしょ

つo

困ったことがあったら、すぐに相談をする。これは、社会人としての基

本的なルールなのです。

気持ちをうまく切り替える

ミスをしたときや仕事がうまくいかなかったとき、その気持ちを次の日

にもちこしてしまうと、だんだんと仕事が嫌になってきます。さらに、落

ち込んだ様子を続けていると、まわりの人にも影響して職場の雰囲気が悪

くなるだけでなく、人間関係がうまくいかなくなってしまいます。

Part lで 学習したように、ほとんどの仕事はうまくいかないもので

す。しかし、そのたびに落ち込んでいては、いつまでたっても仕事はでき

るようになりません。

うまくいかなかったときこそ、自分をふるい立たせて気持ちを切り替え

ましよう。「今日はうまくいかなかったけど、明日は成功させるぞ」とい

う次のチャンスを目指す気持ちが大切です。

12 13

ζ

》Part 3の ポイント

① うまくいかないのが当たり前

Part lで も述べたように、仕事の9割はうまくいきません。上司や先

輩のように経験を積めば、9割 を8割、7割と減らすことができます。し

かし、新入社員の時期は経験がありません。経験がないからこそ、仕事が

うまくいかないのが当たり前だと知っておきたいものです。ただし、開き

直ってはいけません。

大切なのは、仕事でうまくいかないことを、どうすればうまくいくよう

にできるのかを考えることです。大切なのは、うまくいかなかったことを

反省して、「なぜうまくいかなかったのか」「どうすればうまくいくのか」

と検証と分析を繰り返し、次はうまくいくように改善し、行動に移すこと

なのです。そのように心がけていれば、必ず結果が出るようになります。

新入社員の時期は、結果を出すための練習期間です。一生懸命にがんば

っていれば、かならず努力がむくわれる日がきます。

① 仕事を通して成長しよう

世の中は常に変化しています。社会情勢や経済、流行、お客さまの好み

など、私たちの仕事をとりまく環境は刻々と変わっています。

したがって、 1度成功したからといって、また同じ方法で成功できるほ

ど甘くありません。今日うまくいっても、明日はうまくいかないかもしれ

ない一

そういう世の中なのです。

だからこそ、変化に取り残されないために努力をする必要があります。

昨日の自分より今日の自分、今日の自分より明日の自分というように、毎

日少しでも成長していけるよう努力を続けましょう。その努力の積み重ね

が、みなさんを一人前の社会人へと大きく成長させてくれるのです。

仕事がうまくいかなかったときの受けとめ方のパターンは大きく2つにわかれます。

(パターン1:他責〉

「うまくいかなかつたのは上司が教えてくれなかったからだ」「景気が悪い

からうまくいかなかった」などとうまくいかない原因を自分以外のせいに

する。

(パターン2:自責〉

「うまくいかなかつたのは自分の努力が足りなかったからだ」「自分が間違

つていたからうまくいかなかった」とすべての責任は自分にあると考える。

※ただし、「自分に能力がない」「この仕事は自分に向いていない」というのは、自虐的考え方です。自責とは違うものなので注意が必要です。

Part lでも述べましたが、仕事では「自責」の考え方が求められます。「他責」の

人は、うまくいかなかつたら落ち込み、やる気を失い、やがて心が折れてしまうとい

うマイナスのスパイラルにおちいつてしまいます。そうなってしまうと、いつまでた

つても同じ失敗を繰 り返 してしまいます。

一方、「自責」で考える人は、うまくいかなかつたときに「何をしなければいけな

いのか」「どうすればうまくいくのか」と考えることができます。仕事がうまくいか

なかつた場合に反省し、検証・分析を重ねて、改善し、行動に移すという行動パター

ンを理解しているのです。この行動パターンを「自責サイクル」といいます。

「自責サイクル」の考え方を理解し実践できるようになることで、一歩一歩確実に成

長していくことができるのです。最初はうまくいかないかもしれませんが、上司や先輩

の助けも借りて、「自責サイクル」をうまくまわせるようになっていきましょう。

「自責」と「他責」の違い

上手くいく

ほめられる

指導される

指摘される

怒られる

怒鳴られる

小言を言われる

嫌みを言われる

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―

彗遜・く`

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_ ‐ 上手くいかない

仕事

司‥‥――‥ 臨反応

とむ.C■D~る羨ち込む ―

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員を失う― l ‐心折れる

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」 くさる 辞める

15

上手くいかない

14

無視される

|ルをまわそう

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