مدلهاي ارزيابي عملكرد dea و معرفي نرم افزار dea master
DESCRIPTION
شرکت تحقيق در عمليات بهين گسترگيتي. مدلهاي ارزيابي عملكرد DEA و معرفي نرم افزار DEA Master. معرفي برخي مدلهاي ارزيابي عملكرد DEA Data envelopment Analysis. www.behin-gostar.com. شرکت تحقيق در عمليات بهين گسترگيتي. ضرورت اندازه گيري كارايي و بهره وري. www.behin-gostar.com. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
LOGO
DEAمدلهاي ارزيابي عملكرد
DEA Masterو معرفي نرم افزار
شرکت تحقيق در عمليات بهين
گسترگيتي
LOGO
معرفي برخي مدلهاي ارزيابي
DEAعملكرد
DATA ENVELOPMENT ANALYSIS
www.behin-gostar.com
بهين شرکت تحقيق در عمليات گسترگيتي
ضرورت اندازه گيري كارايي و بهره وري
از آنجGا كGه رشGد بهGره وري بGر بسGياري از پديGده هGاي
نظGير اجتمGاعي و سGياسGي و اGصGلي GاقتصGادي
عمGومGي، رفGاه افGزاGيش ،GمGورGت كGاهش GسGطح
افGزاGيش تGواGن GرقGابت GاقتصGادGي و اGفGزايش سGطح
اGشGتغالG GبسGيGاGر مGوGثر اسGت GلGذا مصGادGيق GبهGرهG وري
چGهGارم GتوسGعGه GهGنامGرGب دGر GقGانون GريحGر صGوGه طGب
نظGر مGد كشGور فGرهنگي اGقGتصGادي، GاجتمGاعGي Gو
قGرGار GگرفتGهG اسGت. Gدر ايGن برنامGه، رشGد اقتGصGادي
G انهGليGاGآن 8س طGي كGه گرديGده منGظGور درصGد
درصGد Gاز اGين رشGد 31.3سGاGزGمان Gها مكلGفG شGده اGند
اقGتصادي GرGا از طريGق رشGد بهGره وGري تامينG كنند.
تحليل بهره ور
ي
برنامه ريزي براي بهبود
بهبود كارايي و بهره وري
اندازه گيري
بهره وري
www.behin-gostar.com
تعريGف: مGيزان مGوفقيت يGك سGازمان در اسGتفاده بهينGه از نهGاده هGا در
جهGت تولGيد سGتادGه هاي GبيشGتر Gبا GمGعيار GكاراGيي سنGجيGده مي شود.
تعريGف: نسGبت بGازده واقعي بدسGت آمGده بGه بGازده مGورد انتظGار يGا نسGبت
مقGداGر كGاGري كGه انجGام شدGه بهG GمقدGارG كGارGي كGهG بايGد انجGام شوGد
واحد تصميم گيرندهDMU
X1
X2
Xm
INPUTS
Y1
Y2
Ys
OUTPUTS
كاراييwww.behin-gostar.com
1شعبه
2شعبه
nشعبه
کGدر تکنیDEA اراییGک n دGواح در سGازمان يGك مجموعGه زيGر می محاسGبه هم بGا مقایسGه
شود.
این بGر فGرض تکنیGک این در تصGمیم هGای واحGد کGه اسGت بGا و در محیGط مشGابه گیرنGده تکنولوژی مشابه کار می کنند.
دGواح یGک عنGوان بGه واحGد هر می گرفتGه نظGر در تولیGدی بGه را هGایی نهGاده کGه شGود کارگرفتGه و سGتاده هGایی تولیGد
می کند.
ا راGد هGارایی واحGک کGاین تکنیدر آنهGا توانGایی اسGاس بGر هGا بGه سGتاده هGا نهGاده تبGدیل
محاسبه می کند.
www.behin-gostar.com
در ارزیابی DEA و AHPبکارگیری مدلهای عملكرد
واحد تصميم گيرنده
AHP
AHP
AHP
____
____
____
____
____
____
____
____
____
زير شاخص ها
ي صل
اي
هاص
خشا
يج
ورخ
AHP
____
____
____
____
____
____
____
____
____
AHP
AHP
ي صل
ي اها
صخ
شاي
ودور
زير شاخص ها
www.behin-gostar.com
ورودی / خروجی = کارایی
ام iشعبه امتیاز پرسنلی
هزینه ها منابع
مصارف
خدماتموقعیت مکانی
ورودیهاخروجیها
تعریف کاراییwww.behin-gostar.com
mjmj
sjsjj xvxv
yuyuTE
...
...
11
11
يGك و ورودي يGك از بيش شGامل كGه شGعبه يGك كارايي
شGده دار وزن مجمGوع نسGبت صGورت بGه اسGت خGروجي
تعريGف هGا نهGاده شGده دار وزن مجمGوع بGه هGا سGتاده
مي شود.
jارزش خGGروجي واحGد ur ارزش ورودي و vi كه در آنام است
محاسبه کاراییwww.behin-gostar.com
misrSS
nj
miSxx
srSyy
ts
SSMin
ir
j
n
jj
i
n
jjijip
r
n
jjrjrp
s
rr
m
ii
,,1,,,10,
,,10
1
,,1,
,,1,
.
1
1
1
11
ماهيت CCRمدل اي نهاده
ماهيت BCCمدل اي نهاده
misrSS
nj
miSxx
srSyy
ts
SSMin
ir
j
i
n
jjijip
r
n
jjrjrp
s
rr
m
ii
,,1,,,10,
,,10
,,1,
,,1,
.
1
1
11
www.behin-gostar.com
مدلهاي پايه اي
مرزکارایی در حالت یک ورودی و یک خروجی
mpss
IRS
CRS
DRSيه ا
ستادت
هيماهيت نهاده ايما
ورودی
خروجی
www.behin-gostar.com
DEA توانمندیهای تکنیکوزنهGGای مGGدل خود خروجیهGا و ورودیهGا و کنGد می تعGیین را بGا تعامGل بGه نیGازی در گیرنGGده تصGGمیم وزنهGGا تعGGیین مGGورد
نیست
تکنیکهGGGای خالف بر بGGه نیGGازی پGGارامتری انتخGاب فGرم تGابعی تGابع خGGود و نیسGGت تولیGGد مGدل مGرز کGارایی را بGا امکGGان از اسGGتفاده مشGGGاهده تولیGGGدهای شGده ایجGاد می کنGد. لGذا و ورودی تGGوان می چندگانGه هGای خGروجی
را به کار گرفت
ناكGارا براي هGر واحGد بعنGGGوان واحGGGدهايي مرجGع ارائGه مي شGوند كGه بGا نهGاده هGاي كمGتر بهGGتر هGGاي خGGروجي و كرده انGGد توليGGد اسGGGGاس بGGGGراين مي ارائGGه راهكGGاري ناكGارا واحGد كGه شGود
شاخصGهايش را بدانGد چقGدر تغيGير دهGد تGا بGه کارایی مطلوب برسد
بGه بGازده بGه توجGه با كGارا واحGدهاي مقيGاس پيشGنهادهايي تGوان مي دربGاره بGزرگ يGا كوچGك شدن واحدها ارائه كرد
www.behin-gostar.com
توانمنديهاي تكنيك DEA
www.behin-gostar.com
بهين موسسه تحقيق در عمليات گسترگيتي
DEAنرم افزار
DEA MASTER
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
ايجاد پروژه از نوع كارايي و درجه بندي
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه ارزيابي
كارايي و يا درجه بندي
تعيين خصوصيات پروژهwww.behin-gostar.com
ايجاد پروژه ارزيابي كارايي و يا درجه بندي
www.behin-gostar.com
تعيين دوره ارزيابي
تعيين ابتدا و انتهاي دوره ارزيابي
www.behin-gostar.com
تعريف واحدهاي تصميم گيرنده كه مي بايست ارزيابي شوند
امكان تعريف واحدها از طريق فايل اكسل نيز در قسمتهاي ديگر سيستم نيز وجود دارد
ورود مشخصات واحدهاي تصميم گيرنده مورد ارزيابي
www.behin-gostar.com
ورود مشخصات مورد ارزيابي از طريق فايل
تعيين كاربرگهاي مرتبط با نام
واحدها
تعيين فيلدهاي مرتبط با نام شعبه و كد شعبه و دسته بندي هاي مختلف براي
واحدها ، بعنوان مثال شعب بانكي كه در يك منطقه يا يك
استان قرار دارند
www.behin-gostar.com
تعريف واحدهاي تصميم گيرنده
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
www.behin-gostar.com
تعيين ويژگي هاي ارزيابي براي هر گروه
ايجاد گروههاي مختلف از واحدها براي
ارزيابي هاي جداگانه
امكان در نظر گرفتن يا در نظر نگرفتن
برخي شاخص ها براي گروههاي مختلف از
واحدها
امكان انتخاب مدلهاي مختلف ارزيابي براي گروههاي
مختلف از واحدها
امكان تعريف محدوده هاي وزني براي گروههاي مختلف
بمنظور ايجاد تعديل در وزن دهي به شاخص ها
www.behin-gostar.com
تعيين اعضا در هر گروه تعريف شده
تعيين و يا تغيير اعضاي گروه
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
تعيين شاخص هاي كالن
ايجاد يك شاخص
خروجي جديد
ايجاد يك شاخص ورودي
جديد
www.behin-gostar.com
www.behin-gostar.com
تعيين زير شاخص ها در هر شاخص
ايجاد زيرشاخ صها
اتصال زير شاخصها
www.behin-gostar.com
تعريف متغير جديد و يا انتساب متغيرهاي موجود به يك زير شاخص
هر شاخص يا زير شاخص مقاديرش را از يك متغير مي گيرد و يا براساس مقادير
.فرزندانش محاسبه مي شودبراي تعيين متغيرهايي كه از پايگاه داده اي مقدار مي گيرند در اين قسمت متغيري
تعريف مي شود و يا از متغيرهاي موجودبه شاخص مورد نظر منتسب مي شود تا مقادير
آنرا بگيرد
www.behin-gostar.com
تعيين فرمول شاخص هايي كه براساس فرزندان يا ساير متغيرها تعريف مي شوند
در اين قسمت براي شاخصهايي كه فرمولي
براساس زيرشاخصهايشان و يا ساير متغيرها دارند
فرمول تعيين مي شود
توابع آماده اي در اين قسمت براي تعيين فرمولها وجود دارند
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
www.behin-gostar.com
تعريف پايگاه داده هاي مختلف
تعيين نوع پايگاه داده اي كه متغيرها از آن
مقدار مي گيرنددرج پايگاه داده جديد
پايگاه داده هاي مختلفي كه كه براي ورود متغيرها تعريف كرديم در اين قسمت نمايش داده مي شوند
تعريف دوره، سال و مشخصه يا كد واحدهاي
متناظر در پايگاه داده
www.behin-gostar.com
تعيين انتسابات هر متغيربه پايگاه داده اي مرتبط
تعيين اتصاالت هر متغير به پايگاه داده مربوطه
تعريف فيلد مرتبط با متغير مورد نظر در
پايگاه داده
ورود مقادير متغيرها
www.behin-gostar.com
ورود مقادير
ديدن مقادير متغير در دسته بندي هاي
جداگانه
www.behin-gostar.com
ورود گروهي مقادير متغيرها
www.behin-gostar.com
محاسبه شاخصها براساس فرمولهاي تعيين شده در گروههاي مختلف
www.behin-gostar.com
نمايش مقادير شاخص ها
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
www.behin-gostar.com
نمودار مقادير پرت در هر شاخص و يا هر متغير
در اين قسمت مي توان شاخص و يا متغير مورد نظر را انتخاب و
توزيع مقادير و مقادير پرت آن را مشاهده كرد
در اين قسمت توزيع مقادير در گروههاي مختلف و دوره هاي مختلف قابل مشاهده
است
در اين قسمت عنوان شاخص تعيين شده و واحدها در هر يك از دسته بندي هاي تعريف شده قابل مشاهده اند
در اين قسمت ابزارهاي مشاهده ي نمودارها در اشكال مختلف قرار گرفته اند
www.behin-gostar.com
نمودارهمبستگي شاخص ها در گروههاي مختلف
انتخاب شاخص هايي كه وضعيت آنها نسبت به هم سنجيده مي شوند و مشاهده وضعيت آنها در گروهها و
دوره هاي مختلف
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
www.behin-gostar.com
محدوديتهاي وزني
در اين قسمت رابطه بين وزن هاي شاخصهاتعيين
مي شود. بعنوان مثال اگر سازمان تعيين كند كه
وزن خروجي خاصي نسبت به خروجي ديگر نبايد
بيشتر از دو برابر امتياز داشته باشد، محدوديت
نظير به اين فرض در اين قسمت وارد مي شود،
اعمال يا عدم اعمال محدوديتهاي وزني براي
گروههاي مختلف مي تواند با گذاشتن يا برداشتن
تيك آنها تعيين شود
www.behin-gostar.com
اجراي مدل
اجراي مدلهاي مختلف
تحليل پوششي داده ها
بكمك ماژولهاي مختلف
محاسباتي
محاسبات براي گروههاي
مختلف با توجه به مدلها و
شاخص ها و محدوديتهاي وزني
كه براي آنها در نظر گرفته
شده اند انجام مي شود
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي و مقادير بهينه
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
www.behin-gostar.com
نمودار مقادير كارايي در گروههاي مختلف
نتايج كارايي و رتبه بندي نتايج كارايي
درگروههاي مختلف و دسته بندي هاي
تعريف شده قابل انتخاب است
www.behin-gostar.com
نمودار مقادير رتبه بندي
www.behin-gostar.com
نمودارهاي توزيع فراواني كارايي در گروههاي مختلف
www.behin-gostar.com
نمودار مقادير بهينه شاخص ها براي هر شعبه
مقادير بهينه هدف در هر شاخص
براي واحد ناكاراي انتخاب شده كه
در مقايسه با واحدهاي كارا بدست
آمده است
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
www.behin-gostar.com
مقايسه واحدهاي ناكارا با واحدهاي مرجع آنها در هر شاخص
مقايسGGGه امكGGGان
در ناكGارا واحGدهاي
بGGا شGGاخص هGGر
واحGدهاي كGارايي كGه
مGدل آنهGا را بعنGوان
در كGGارايي الگGGوي
گGروه مGورد ارزيGابي
معرفي مي كند
www.behin-gostar.com
واحدهاي مرجع هر واحد بعنوان الگوي كارايي
واحدهاي مرجع در هر گروه ارزيابي شده براي تمامي واحدها ليست مي
شود
www.behin-gostar.com
مقايسه دو واحد دلخواه در هر شاخص
امكان مقايسه هر دو واحد دلخواه در
همه شاخص ها
www.behin-gostar.com
صدور نتايج در اكسل
از منGوي پGروژه و گزينGه مي اكسGGل بGه صGGدور تGوان نتGايج مختلGف را در ذخGGيره اكسGGل قGGالب
نمود.
DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master
ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي
ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها
ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها
ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف
www.behin-gostar.com
ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي
DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي
ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو
ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت
ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها
گزارش كارايي و رتبه بنديwww.behin-gostar.com
Company Logo
www.behin-gostar.com
گزارش مقادير بهينه
يGGك بGGه يGGك انتخGGاب با
از ارزيGابي مGورد واحGدهاي
تGوان مي گزينGه اين طريGق
هGر در بهينGه هGدف مقGادير
واحGد هGر بGراي را شGاخص
پGGرينت و كGGرده اسGGتخراج
نمود.
گواهينامه بهره وريwww.behin-gostar.com
www.behin-gostar.com
نمونه اي از يك گواهينامه بهره وري
www.behin-gostar.com
گزارش مشخصات شاخص هاي واحدها