Вячеслав Грабчак — Эффективная оценка целевой...
DESCRIPTION
Любой маркетинг начинается с целевой аудитории. Как максимально эффективно оценить свою ЦА и не ошибиться расскажет Вячеслав Грабчак. Какими видят своих потребителей бренды и на что это влияет (желаемое и действительное; быть и казаться; и т.п.); Как видят ЦА агентства (испорченный телефон; локализация инсайтов и пр.); Особенности ЦА в digital — на что они влияют и где их достать, особенно если времени мало. Автоматизация оценки ЦА — Собственные технологии Лакмус. http://2014.404fest.ru/reports/litmus/TRANSCRIPT
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
«05» октября 2014 г.
2Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
ИНОГДА КАЖЕТСЯ, ЧТО ВСЕ БРЕНДЫ В БРИФАХ И
ЗАДАНИЯХ ВИДЯТ СВОИХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТАКИМИ
3Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
4
НО…
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
5Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
6Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
7Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
8Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
ПОТРЕБИТЕЛЬ
СКАЯ
МАСКА
9Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
ПОТРЕБИТЕЛЬ
СКАЯ
МАСКА
Это наши с вами
представления,
застревающие в
восприятии между нами и
объектом нашего
интереса
10
ЧТО С ЭТИМ
НЕ ТАК?
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
11
Неверно расставлены
акценты;
Не так описаны привычки,
предпочтения;
Не настоящее отношение
к продукту.
Совсем не те барьеры и
драйверы;
Чуждое поведение и
восприятие;
Неверный инсайт.
Нерабочее сообщение;
Провальная медиа-
стратегия.
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
12
НАПРИМЕР
Du Pont
China
1996
Tropicana2008
Sales ▼ 20% → «Мы и не догадывались, что нашим
потребителям так нравится этот апельсин»
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
13
ПОЧЕМУ ТАК
ПРОИСХОДИТ?
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
14Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
15
ЧТО С ЭТИМ МОЖНО
СДЕЛАТЬ?
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
16Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
ЕСТЬ ВРЕМЯ И
РЕСУРСЫ
НЕТ ВРЕМЕНИ И
РЕСУРСОВ
17Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
18
НАПРИМЕР
Digital кампания средства
против грибка стопы
Ламизил
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
19
СОБСТВЕННЫЕ
НАРАБОТКИ
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
20
ТИПОЛОГИЯ «ЛАКМУС»
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
21Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
22Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
23Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
24
От сухой статистики к живым портретам
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
Проходя тест, человек
определяет свой
типаж и делится с
системой
информацией о
своих привычках и
предпочтениях.
Данные
накапливаются,
позволяя
идентифицировать
новых пользователей
уже и по их
потребительским
привычкам.
Формируются
детальные портреты
типажей,
показывающие вкусы
и интересы людей –
что им смешно, что
важно, за чем они
следят.
25Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
26
LAKMUS.PRO
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве
Спасибо за внимание!Вячеслав Грабчак, lead strategist
Эффективная оценка целевой аудитории в digital-
пространстве