˝˛ ก˜ ก $ˆ - dol.go.th · e-mail: [email protected] ˚&@ 8 "/ ˝ :˜˙...

18
1 ก/ ก ก (EDC) กก

Upload: phungtruc

Post on 28-Jul-2018

213 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

1

������ ก��� �������������/����� �����ก����� � � ��ก���� !��� "������!�������#����(EDC)

�����ก��ก$��

2

������

�������

������������ก�� ����

1 ���ก������������ / ������������� EDC 3

2 �����������ก������������ ��������/��� 3

3 ก�����������ก����� 3

4 � �����"#���������$#�%�ก��ก��&�'(�������� (���ก����� /�ก#�ก���ก��) 4

5 � �����%�"�,���������� (Summary report ) 5

6 %�"�,������� ( Settlement report) 5

7 � �����%�$/�������������0�( 6 8 ��2���3���/�ก���������� 6

9 ��2���ก����������5��6�(�6%�ก��7��5,�ก��6 8 "����ก���7(���� 6

10 ��2���ก����������%3��:�;�����3#��/�ก7��ก��"�,�����������������EDC 7

11 ��2���ก����%�ก��ก��&�'(<6�:�$��/�ก5����� 7

12 ก��7�����$#�� �6�#��&���������ก��7�����ก���������������������� 7

13 ก�������������0�( 8

14 ���5��6�(�6���= ���ก��%3����ก�� 8

15 3���/�������ก���������������� K Cash Connect 8

16 6��>������ #�ก��%3����ก�����2�������$#����ก��3#��ก�����2� 9

17 �������7(6������5����� 9

3

1. ���ก�������������� / ���� ����������� EDC

5�����%3����ก�������������5��6�(�6�� �������� / ��� ���&7 Visa $#� Mastercard ���7,ก

5�������������������������6�� (EDC)

2. ��!�"�#$��ก�����"�����%���������� / ����

2..1 @��6� �6"�� ก"���%3�ก������������� �5(ก�����������:�$��%36�

2.2 @��6� �6�#��&��%3�ก��������� ���A6����@ก@����"��B�/��� �6�ก

2.3 #����� #�"��3���ก��%3����ก�� @���ก��7�����ก����,6����������������������6��(EDC) /�%��

#�A6�ก�� 15 ���7(

2..4 �B�ก��@��6���"�75�&�@"��3���ก�����3��/��ก������ก����� A��$ก�

2.4.1 A�����������5��6�(�6$�����/�กก�������0�(%� ���(� ก�� ��7(�ก�����ก��3#��/�ก7��ก��"�,�

������������������������������6��(EDC)ก��� #� 23.30 �.

2.4.2 #�� �6"(���/�กก�����5�����#�6

2.4.3 #����%��/���$#�� �6"(���/�กก��;:ก�/�ก��6%�ก��������"�A�C�ก5�����

2.4.4 !"ก$%&'(%)*+,-./0ก-$/

3. ก�����������$��

5�����D/��7��������"�,�������ก�������������5��6�(�6 ����7�� Email address ������ก�����$#�

��0�( ���/�7��ก��"��7,ก �� &��%� 12:00 �. ��� ��7��ก��;��A�

36��3, 7��"����ก���7(����"�6��;�(�ก�:���ก��������%� ���,���E2��������� K-Cash Connect

� �����������ก�������������5��6�(�6 7�� email

4

4. ��%�������� ���������(��)�ก��ก��*�+��������� (���ก��$�� / �ก���ก���ก��)

4.1 ���ก��$��

4.2 ���ก���ก���ก���ก��$��

5

5. ��%�����)���/ ������$��(Summary report)

6. )���/ ��$�� (Settlement report)

�%�1���ก��2�32#������$����43���%1����%�356ก����ก��Sales Slip ��7���ก���6)�(����%��ก�����/ ��/ก���4�

%�"�,����������/�6(ก��$"�����#��(�� ��6(/��� ����$�#����&76�%��ก(����ก��$#��B�/��� ����7��A3�� ���$�ก�6���&7���7(�6�%�����ก�� FE�����#��(��7(�$"��%�������/�6(���#��(��36���ก��������"�,������� (Settlement Report) FE��/,����"���ก��@�6@��������(2 @���%3�7��/��3���7(�

A��6(ก��� /"��� �6;:ก���������ก��$#�������ก���"�,�������(Settlement) ;��@����6:#A6�

��ก��/�A��������ก��$ก�A���������ก���7��ก��"�,����%�$�#� ��@���/�A��#���2���ก��������ก���� ��ก"��

$"�����ก��������Visa

$"�����ก��/��� ����Visa 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ���� ������Visa 7(�6�7�����ก��

$"�����ก�� ������Master card

$"�����ก��/��� ���� Master card 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ���� ������Master card 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ����7�2�36�������Visa $#� Master card 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ����7�2�36�������Visa $#�Master card 7(�6�7�����ก��

%�"�,�������(settlement report) /�6(ก��$"�����#��(��36���ก��%�"�,����������(Summary

report) $ก���ก����7(� ;��7��ก��"�,�������(Settlement) $#� � /"��� �6A6�;:ก���������ก��

���= /�A6�"�6��;7��ก��$ก�A�%�= ��������A�� ���������ก�����7���ก"��7����2�

$"�����ก��������Visa

$"�����ก��/��� ����Visa 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ���� ������Visa 7(�6�7�����ก��

$"�����ก�� ������Master card

$"�����ก��/��� ���� Master card 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ���� ������Master card 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ����7�2�36�������Visa $#� Master card 7(�6�7�����ก��

$"�����ก��/��� ����7�2�36�������Visa $#�Master card 7(�6�7�����ก��

6

7. ��%�����)�(1����������$�����"�

8. $�4��������1�ก��"�������� �ก"��$�� 1

9. $�4����ก��"�������;��3����3)�ก����;/�ก��3 < �����ก������� 9.1 �������������7��5,�ก��6 8 ������������"�6@��5����"����ก���7(���� /�ก��2�/��3���7(� �����"�6@��5�/�$/ก���A����������� 7(�ก(�� ����%�ก��7��5,�ก��6��2� FE���B���2���ก��7������ก����

"����ก���7(����

9.2 6���/��3���7(�"����ก���7(����������ก��"�</�6��2��� ��������:�6�������7��5,�ก��6/�A�����%�"������

���5��6�(�6 #�#������������� 4 3#�ก (#������ ) @���%���B����6:#�������%�ก�������������

9.3 ��������:����"���/�������� �������� 7��ก��������������7(����������������������ก�67(���� @���6

ก�������������%3�ก��7��/��3���7(���������

9.4 /��3���7(����ก�67(�������������� 3#��/�ก��2�������6�7�����ก���6��2���7(�����������������

����6�� (EDC) 7(�7��5�����D/��%3�

9.5 3�ก���ก����������A�����ก����,6���(������ ����������������6�� (EDC) /�7��ก��@�6@�3#�ก>��

ก������������� (Payment Slip) /��� � 2 %� %�7(� 1 "��3�����������:���������$#�%�7(� 2 7��ก�6-7(����ก<� A ��B�3#�ก>�� @���6@�6@�%�ก��ก��&�'(�������� 1 %���������:���������ก<�A �

�3�����/:

• ก�8(���ก����������A�������,6������������$#� $�ก��� �6���@#�����/��� ����7(��������� 7��/��3���7(� "�6��;7��ก���ก#�ก���ก����������(Void) ��������������������6�� (EDC) A��7��7( 3#��/�ก��2�7��

/��3���7(�"�6��;7�����ก����������%36�A�� 7�2��(2ก��7�����ก���ก#�ก���ก����������(Void) �������������

�������6�� (EDC) /����7��ก���7(�/�6(ก��7�����ก��"�,������� 8 "�2� ��

7

• 7,ก"�2� ��3#��/�ก�G�ก��%3����ก�� 7��/��3���7(�"�6��;7��ก��"�,����ก��������������������������

����6��@������%�������ก��"�,������������(Settlement Slip) 6�� /"��� �6;:ก���7��������0�(

10. $�4����ก��$��������)���6�5����������1�ก��ก����/ ��$�������������EDC

10.1 ก�67(����ก��ก$��H���6ก����������(�6�ก"��$�� 2) @���6$��"����&�@;��� Sales Slip "��

�7�"��ก#��6� 7(�CI����0�(����������5����� 36��#� 02 504 4718

10.2 5�����/�������ก��3�ก��0�(���7��ก�67(����@���7��ก�������������0�(������������������:��������� 10.2.1 ก�8(�B����7(���ก���5�����ก"�ก�A7� "�6��;7��ก�������������0�(����������������� �:���������&��%� ���,���E2�(ก�8(�B� ��3�,� 5�����/�7��ก��������%3�%� ��$�ก7(��G�7��ก��) 3#��/�กA������ก"��/�ก7��ก�67(����

10.2.2 ก�8(�B����7(���ก���5���������= ���� #��E2���:�ก��5������:���ก���/�������ก��

(7"89%:;$<=$8>/ 15 ?0/ &@$ก$%) &@$ก$%AB/C-)/C+D$E0FGHE0*%CA%")*+,-9%:G/IJDG@$%:C-)/

11. $�4����ก��$�)�ก��ก��*�+���?3�6 (��1�ก;�����

11.1 $��H���6ก����%�ก��ก��&�'(<6�:�$�� (�6�ก"��$�� 3) �����A��7(�/,���������5��6�(�6

11.2 ��������:���������7��ก��ก��ก$��H���6%3�;:ก���$#����;� �

11.3 ��������:���������"��$��H���6@���6$��"����F#"�"#��$#�"#��%�ก��ก��&�'(�������� ก#��6����

5�����&��%� ���(� ก��ก�� ��7(�ก�����ก�� 11.4 �6/. 5�����ก"�ก�A7� /��ก�� /�/��"��%�ก��ก��&�'(� /���A�%3�ก��7���7��A��'8(���67(���:�7(����,A �%� %������ (������6�8 3 - 7 �� �E2���:�ก��@�2�7(�)

12. ก�������(���%�3 ��*��$������ก�������ก�����������������������!�3��� (EDC)

To Other To Other To Other To Other BankBank

SwitchingSwitchingSwitchingSwitching

ConcenConcenConcenConcen

IENView Network Management System

IP IP IP IP #1#1#1#1

IP IP IP IP #2#2#2#2 R

AIS

Network

R

R

Main Link

To Other To Other To Other To Other BankBankBankBank SwitchingSwitchingSwitchingSwitching

JanJanJanJangwattanagwattanagwattanagwattana RatburanaRatburanaRatburanaRatburana

ConcenConcenConcenConcen

IP IP IP IP #3#3#3#3

GroupGroupGroupGroup----AAAA IP #1 -Primary IP #3 - Secondary

GroupGroupGroupGroup----BBBB IP #4 -Primary IP #2 - Secondary

IP IP IP IP #4#4#4#4

R

8

13. ก����������$�����"�

7,ก"�2� ��3#��/�ก�G�ก��%3����ก�� 7��/��3���7(�/����7��ก��"�,����ก����������(Settlement) ����������

����������6�� (EDC) ���5�����D/�������ก������������������0�(���ก�67(���� $����B� 2 ก�8( ���

ก�<��� 1: 7��ก��"�,����&��%� #� 23.30�. 5�����/�������ก��������<6/��� �%3�ก��7��ก�6 7(���� %� ���(� ก�� ��7(�ก�����ก�� ก�<��� 2: 7��ก��"�,����3#�� #� 23.30�. 5�����/�������ก��������<6/��� �%3�ก�� 7��ก�67(���� %� ��7��ก��;��A�3#��/�ก ��7(�ก�����ก��

36��3, 7,ก���2�ก���ก��7�����ก��"�,���������������������������6��(EDC) � �/�6(ก��@�6@�"�,�������ก��

��� (Summary Report �6�ก"��$�� 3) 6�� /"��� �6;:ก���ก��Sales Slip 7(�A��7��ก���:�%�$�#� �� ก�8(6(

���ก��F2��"�6��;7��ก���ก#�ก���ก��ก��� Settlement A�����A6����6(���

14. ���;��3����3����@ $��ก��)�����ก��

��������� ��������;��3����3/������7$ • ���;��3����3�������ก�������������� / ���� � ������� / ��� 5�����ก"�ก�A7� $#�

� ������5����� ���&7 Visa $#� Mastercard

1% ���/��� ����7(������(�(�กก<�ก���:�%���������)

$������2��A+: 14.1 5�����D ����(�ก ��������������$#�������ก�� SIM Card �������"��3���ก���������������5����� (�������ก� 1,500 ��7/������/����)

15. ����1�������ก���$�������������� K-Cash Connect ���������%1������ก���$������1�กก����/ �����������������������!�3��� (EDC)

9

16. 3���C�������%��ก��)�����ก������4��������(�����ก������ก������4�

��������� �����%��ก��������ก�� • ก������4�������� (���(��%����7������ก����3�6�<#) > ก�,�7@$#����68J#

> ���/��3 �� • ก��1�����D��# ��� � E�ก���+��)��)�������� EDC • �������$�$���

5 ��7��ก�� 6 ��7��ก��

&��%� 7 ��3#��A�����$/�� 24 �6. ���� Call Center ก�8(������@�2�7(�$ก�A� &��%� 3 �.6. "��3���ก�,�7@D $#����68J#

&��%� 1 �� "��3������/��3 ��

17. ���"����3���$��;�����F @���%3�7��5�����D"�6��;��"���� �6���ก��7���������ก�� A�������� ��< 7��5�����D��$/��7(6���7(�ก(�� ����%�ก��%3����ก��$ก� ก�67(����7��������A��(2

@��6��# �,������(

�:��� ��:����� �ก��CI�����3���#�&�8J�$#�ก��#���������

�7�. 0 2273 2758, 081 860 5663

e-mail: [email protected]

������ @�36"��� 8 "ก#��� �:��(�� ������@�M��5,�ก�/�������������

�7�. 0 2562 6251, 081 760 5376

e-mail: [email protected]

���&�@��8 "���/��

�:��� ��:����� �ก��CI���N����ก���#�&�8J�"������A6�6(3#�ก���ก��

�7�. 0 2273 3540, 081 438 2880

e-mail: [email protected]

��,8( 7����ก'� /��3���7(������0�(�������; CI���N����ก���#�&�8J�"������A6�6(3#�ก���ก��

�7�. 0 2273 3475

e-mail: [email protected]

������ก������� ������������ K-Corporate Payment Card �%������ ��&� KBank

� K-Corporate Payment Card�����ก������������� �ก!"ก#!ก�$%&(P-Card): Custmoer Service: 02-470-2194

67!89:�6�!������ �ก!"ก#!ก�$%&9;����:K-BIZ Contact Center 02-888-8822 @A& กA 1 กA 1112

� ����6B�A!������!ก������B�� 0-2273-2862-4 ).-+. (8 - 18 �.)���E� 9��!:�6�!� 0-2273-3131 �%�� 24 ��234�

0-2273-3442

� ����� EDC 7��7�� 0-2440-0122 �%�� 24 ��234�

49:;<=�7�>�>�?��ก�������&��@�49:;<=�7�>�>�?��ก�������&��@�

ก���F��GA�:&���� K-Corporate Payment Card

����"E�ก�! (A��4����)

ก�:BC47DE� =���%��A����>���4��

ก�H;��E�ก���F��GA�:&���� K-Corporate Payment Card กA� I9JKL� ��ME N� %;8��:6B�M8E��OA���� 67M8EP#A�69�O ��9�O�A���NQ�� "�ก��L�#�9��R%F���&ก����9BOQ9MEก��������6B�M8E� EDC $A�%��%;

6NMEก69�O%;8��E�ก��%F���&ก�� "�ก��L�%F���&ก���QE��9BOQ9MEก��������6B�M8E� EDC ��P�QNG69�O%;8��E�ก��%F���&ก��

��2�?@������ K-Corporate Payment Card

ก���F��GA�:&����6B�A!�

��ME6#;&����� Chip Card (>�� ��F2)�ก2@�)�G����?ก���>�H))

����"E�ก�! (A��4����)

�OA����PR�P9Q6�NVก

69M8E��E�ก��������A�:&����6B�A!� #�9��R�F�����6B�A!�9��OA%;8PR�EQ��P9Q6�NVกA���J��� ��ME6#;&�����%;86�W� Chip Card %;8��:6B�M8E� ��9�O�A���NQ�� PNG%F���&ก����9������ก�� ������������������$A�%��%;

G H L H E L P D E S K

KBank CALL CENTER

��ก����� 1

พบปญหาการใชงานตดตอ GHL HELDESK 0-2440-0122

�@4��ก������� ������������� ��&� KBank

�����!ก������B�� 0-2273-2862-4 ).-+. (8 - 18 �.)���E� 9��!:�6�!� 0-2273-3131 �%�� 24 ��234�

0-2273-3442

� ����� EDC 7��7�� 0-2440-0122 �%�� 24 ��234�

49:;<=�7�>�>�?��ก�������&��@�49:;<=�7�>�>�?��ก�������&��@�

G H L H E L P D E S K

���� ก�H;6B�M8E�EQ������9;����� ����

�7I�����=�ก���� GPRS 7��7�� (=�������4�@�����F4@F�) �=:M&���&��42&N9�กF7���E��������9E

����"E�ก�! กA� I9 F1 67M8E6J��#OQ69�O�N�ก1

กA6NM8E�NOกY�N�67M8E6NMEก G�>��ก��>���>�� PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

�G��"G%F�ก��B����#����HPNG6�M8E9�QE�G�� GPRS @A&E��@�9��!

�4�������4�@�>����H)ก��%������4�@�=%��)�ก��E��=%��G����?ก���=4@�9ก ��E�=�D��

�=�ก� ������@������ (Reader) 49:;<=�7I����� �=%���กF7���E�����2?ก���:O�:O�� ������=4@ (P��:%�Qก��ก�%2�>9?��=4@) �%2��>�ก ��@)�=��)�A��4���� (3%3ก KBank) )�ก��E��=%��G����?ก���=4@�9ก ��E�=�D��

2

3

���� ก�H; GPRS 9;����� ����ก��%F���&ก��J�&�ก�!

� �����)�G��ก������4�@�ก������7��N�� ���A������>@�7�4�%

R��%F���&ก��A�:&���� Chip Card 6B�M8E�"GP"�����AK�����EEก

8

9

��� O�RME����6_V��M8E

"F��:�6�!�

�9�&6NJ6B�M8E�

�9�&6NJ#N!�

�9�&6NJ����

69M8E�G��E� 9��! 6B�M8E�"G7!97#N!���P�กEEก9� (�=R�P�������SH��T����%���� ��กH�F2�:U�=%�กV��)

กA� I9 ENTER (#;6J;&:) E;กB��L� 67M8E7!97#F�6��#N!� (�=R�P�������กH�F2�:U�=%�กV��)

1

2

3

6

��ME6#;&����� Chip Card (>�� ��F2)�ก2@�)�G����?ก���>�H))

����"E�ก�! (A��4����)

�OA����PR�P9Q6�NVก

�#Q"F��:�6�!� PN�:กA� I9 ENTER #;6J;&:

��:"#E���&ก��

P�P�ก���ก�:BC4 ENTER (>9�79?2)?ก�%&กก�:BC4 CANCEL (>9���)

7

CONVENIENCE FEE

#N!� Convenience FEE5

4

SALE

Ref # 1: 1234567890123456 6MNOmno

�#Q Ref 1 (6NJNF�A�����6�M8E�)PN�:กA� I9ENTER #;6J;&:��ก$9Q��E�ก���#QJ�E9ON��� ENTER Q��

SALE

Ref # 2: 9876543210123456 6MNOmno

�#Q Ref 2(6NJ%;8����#MEP#A�#!%�!i��%;8A!�) PN�:กA� I9 ENTER #;6J;&:��ก$9Q��E�ก���#QJ�E9ON��� ENTER Q��

SALERef # 1:1234567890123456 Ref # 2:9876543210123456

4921412900042743TOT: BHT 1,000.00

ENTER TO CONTINUE

6NJNF�A�����6�M8E�

6NJ%;8����#MEP#A�#!%�!i��%;8A!�

KBank CALL CENTER

��ก����� 1

�#Q���#^Q�� 4 �N�ก ( 9999 ) PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

กA� I96NJ 1 67M8E6NMEก VISA/MASTERCARD

กA� I96NJ 1. A&4AT��?ก��%@�>B�R����E�ก��7!97`��&ก��NQ�# A

กA� I96NJ 2. �%��กA&4AT ( G����47� 5 )R����E�ก��6NMEก7!97`��&ก��EM8�o

กA� I96NJ 3. ��>�B:?��%@�>B�R����E�ก��7!97`J�E9ONก��@E�&EAB��L�NQ�# A

ก�H;6NMEก7!97` ����#Q�9�&6NJ#N!� (TRACE) %;8��E�ก��7!97`_LF� PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

6NMEก�O�P����&���%;8��E�ก�� @A&

� กA� I96NJ 1. ��?���>�B:R����E�ก��7!97`��&���#� �

� กA� I96NJ 2. ��?���%���9?�R����E�ก��6NMEก7!97`P�QNG��&ก��@A&NG6E;&A (7!97`% ก��&ก��)

� �����)�G��ก��A&4AT>%&:��?�����ก4�

��:"#E�B:�9ROก��E�JE���&ก��PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

TEL : 0TEL : 0––24402440––01220122

1

2

4

5

6

3กA� I96NJ 2 67M8E6NMEก A&4AT��?���

1

2

4

3

พบปญหาการใชงานตดตอ GHL HELDESK 0-2440-0122

� �����)�G��ก������4�@�ก������)�ก��E�)�A&4AT>%&:��?ก��>�B:?����ก4�

��:"#E�B:�9ROก��E�JE���&ก��PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

����"E�ก�! กA� I9 F4 67M8E6J��#OQ69�O�N�ก ����"E�ก�! กA� I9 F4 67M8E6J��#OQ69�O�N�ก

6NMEก 1 67M8E6NMEก A&4AT PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:) 3

>�B:?��7�? (SETTLEMENT)ก��A&4AT��?���1

2

����"E�ก�! กA� I9 F3 67M8E6J��#OQ69�O�N�ก

ก��A&4ATSE��ก��?ก�%&ก��?ก�� (VOID)

�@4��ก������� ������������� ��&� KBank

�#Q���#^Q�� 4 �N�ก ( 9999 ) PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

�#Q�9�&6NJ#N!� (TRACE)%;8��E�ก��&ก6N!ก PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

P�?ก�%&ก��?ก��>����H) � �����)�A&4AT>%&:����ก��ก4� (�=R�P�������SH�����%���� ��กH�F2�:U�=%�กV��)

1

2

4

��:"#E���&ก��

P�P�ก���ก�:BC4 ENTER (>9�79?2)P�F4@P�ก���ก�:BC4 CANCEL (>9���)

6

� �����)�G��ก���&��@�ก������7��N�� ���A������>@�7�4�%

7

กA� I9 ENTER (#;6J;&:) E;กB��L� 67M8E7!97`#F�6��#N!�(�=R�P�������กH�F2�:U�=%�กV��)

8

����"E�ก�! กA� I9 F167M8E6J��#OQ69�O�N�ก

กA6NM8E�NOกY�67M8E6NMEก 3. ��?ก��?ก�%&ก PN�:กA� I9 ENTER (#;6J;&:)

3

4

�9�&6NJ#N!� (TRACE)กA� I96NJ 1 67M8E6NMEก VISA/MASTERCARD

2.�����������

1.VISA/MASTERCARD2.ODD

MAIN MENU

กA� I96NJ 1 67M8E6NMEก VISA/MASTERCARD

1.��&ก��J�&�ก�!2.@E�&EA6J������;3.��&ก��&ก6N!ก

1-VISA/MASTERCARD2-ODD

1-VISA/MASTERCARD2-ODD

��ME #�9��R กA� I9 F267M8E&ก6N!ก��&ก��

��ก����� 1

TEL : 0TEL : 0––24402440––01220122

พบปญหาการใชงานตดตอ GHL HELDESK 0-2440-0122

�@4��ก������� ������������� ��&� KBank

�����!ก������B�� 0-2273-2862-4 ).-+. (8 - 18 �.)���E� 9��!:�6�!� 0-2273-3131 �%�� 24 ��234�

0-2273-3442�!A�QEJE#N!�����6B�A!� JE���P"�����B��%���NQ:����� 7 :��%F�ก�� @A&#�9��R�!E�QE%;8 6�E�@%� 02-562 8758

� ����� EDC 7��7�� 0-2440-0122 �%�� 24 ��234�

49:;<=�7�>�>�?��ก�������&��@�49:;<=�7�>�>�?��ก�������&��@�

��2�?@������� ��&�N�� ��ก>&ก�FG?

G H L H E L P D E S K

KBank CALL CENTER

��ก����� 1

����������ก��ก���� ���������� ����-��ก� ����������............................................................................................................................................. ���� �����������/�����...................................................................................................................................... � ��!��"��ก��� ��#�$�%����&� ก��'��(&����(1).............................................................��( � ��!��$�%����&�ก��� ��#��!�����������(2).................................................................��( � ��!��"���!(�-"��(&�� ��# (1) + (2) ...............................................................................��( � ��#�"�� / ���ก"��(&����....................................................................................................

������������������ก����ก��ก��ก���� ��������������� �������0�#ก��ก��..............................................................................................................(ก�/&�01��������� ) ����...................................................................... ��ก� .............................................(ก�/&�01����� %����) � �(&�...............................��$(&�....................2��................................... ���.......................................................... � �� /3�!"............................................................. � ��4�/���............................................................................... ��"�!��....................................................���50�6/&�7........................... '(�8�9(7................................................ ก�� � ����� �����ก��!� �"��ก��ก���� ��ก���"!�ก� ����������ก��ก���� � �(&�...............................��$(&�....................2��................................... ���.......................................................... � �� /3�!"............................................................. � ��4�/���............................................................................... ��"�!��....................................................���50�6/&�7...........................'(�8�9(7.................................................

�������# 1. ����������������/�����( �ก��ก��ก3��:��7;����ก���"3 #�����!�

2. ����������������/�����$"3��:��79���3�� ���� �2 7 �0 ก �����"%�����4��;�!����&�!ก��ก��!��(&��ก�����ก��

(&�'(������� � 02 504 4718 3. ก�/&&���"���������"ก������ ��������$����" %�����ก�ก�5(� � �ก�� (����)5��(&����� � 02 562 8723, 02 273 2789

��ก ����� 3