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Avec cette Formation à Distance vous apprendrez :
1) A trouver des Clients et développer votre Notoriété à travers les
Réseaux Sociaux (Linkedin, Facebook, Google…)
2) A maitriser tous les aspects de l’Export (les Incoterms, les contrats
Internationaux, de Paiement, d’Assurance…) et à créer un Réseau
3) A bâtir une Stratégie Gagnante et à améliorer vos Performances
Commerciales (Marchés, Produits, Vendeurs, Clients / Prospects,
Diagnostic et Plans d’Actions Co…)
« DOUBLEZ vos VENTES et GAGNEZ des MARCHES »
Nouveau #
3 SPECIALISTES à votre DISPOSITION
Pierre ANTOINE : Diplômé en Informatique, il en a toujours fait sa passion. Après avoir été Directeur de Société, il est devenu Coach et Formateur auprès de Grands Groupes et Ministère. Il accompagne des PME dans leur transformation Digitale Il est Consultant et Directeur Associé THELEM Afrique
Jean Paul BRUNET : Directeur Commercial en France de 2 grandes sociétés réalisant + 90% de leur C.A. à l’export. Expérience de plus de 20 ans dont création filiale aux USA, cession d’une licence de fabrication au Japon, signature contrats grands comptes (RENAULT, VOLVO, KAMAZ) etc….. Il est Consultant et Directeur Associé THELEM Afrique
Stanislas KINE : Chef des Ventes en France puis Directeur Commercial au Maroc, il accompagne depuis plus de 15 ans des équipes Commerciales et coach de nombreux Directeurs Commerciaux. Il est Consultant et Directeur Général de THELEM Afrique Il intervient au Maroc en France et en Afrique
Chacun est Expert dans son domaine, nous avons décidé de donner nos bonnes recettes,
nos bons outils et nos bons conseils aux Africains et Maghrébins qui ont besoin de
démarrer, développer ou redresser leur activité et de retrouver très rapidement du CA.
Très pratiques et fonctionnels, ces cours sont suivis d’exercices qui vous permettront de
progresser rapidement.
En plus de ces cours en E.Learning, nous pouvons vous accompagner en coaching
personnalisé, pour vous permettre de réussir votre projet.
Vous pouvez choisir :
La formule complète des 3 cours (30 heures) à 395 € au lieu de 995 € Un seul Thème parmi les Réseaux Sociaux,
l’Export ou la Stratégie commerciale à 195 € au lieu de 395 €
Une séance de Coaching Individuel après les cours 150 € (1H30 à 2heures)
PROGRAMME DETAILLE
I. TROUVEZ des CLIENTS et DEVELOPPEZ votre NOTORIETE à
travers les RESEAUX SOCIAUX, les BLOG et GOOGLE
Jour 1 : Tour d’horizon des principaux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux « grands publics » et « professionnels »
Comment choisir le réseau qui correspond à votre objectif
Focus sur les utilisateurs de chaque réseau
L’essentiel du Social Media Management
Etat des lieux des Réseaux Sociaux sur lesquels vous êtes déjà inscrit
Jour 2 : Choisir le(s) support(s) qui conviennent à votre besoin
Déterminer l’objectif à atteindre : Image, notoriété – Engagement – Génération de
trafic – Vente…
Définir sa « niche », création de l’avatar du client type (par produit)
Définir le budget de chaque campagne et fixer les limites
En fonction de l’objectif, de la niche, du budget, choisir le réseau le plus adapté
Les différents types d’audience et comment définir celle qui vous convient
Déterminer l’utilisation que vous faites de vos Réseaux Sociaux
Jour 3 : Parlons de votre Produit
Que doit contenir votre Produit
Votre produit doit refléter votre image et vos Valeurs
Comment transmettre votre Expertise
Internet, un monde d’émotions
Déterminez le Premier Produit sur lequel vous allez travailler
Jour 4 : Quels sont vos Clients Cible
Déterminer précisément votre « niche »
Qu’est-ce qu’un AVATAR ?
Les Bonnes questions à se poser sur les clients
Très bien connaitre son Client idéal
Déterminez votre Client Idéal en répondant à notre questionnaire
Jour 5 : Votre super Promesse
Parler à votre AVATAR
Comment votre Avatar va-t-il vous trouver ?
Le Planificateur de mots-clefs de GOOGLE
Trouver les mots-clefs en lien avec votre activité
Construisez vos phrases passe-partout
A l’aide du planificateur de Google sortez vos principaux mots-clefs et construisez
vos phrases passe partout
Jour 6 : Trouver du Trafic
Les prérequis avant de se lancer
3 grands types de trafic
Le trafic contrôlé et payant
Le trafic qui vous appartient « l’argent est dans la Liste »
Construisez vos phrases passe-partout
Quel type de trafic possédez-vous déjà, comment allez-vous le faire évoluer ?
Jour 7 : Les Réseaux Sociaux
Connaître les codes et usages, Ton de communication de chacun Analyse de l’interaction des utilisateurs avec l’environnement du réseau Adapter ses comportements en fonction du réseau choisi
En fonction de votre produit et de votre niche, sur quel Réseau Social décidez-vous
d’être présent.
Jour 8 : Création page Facebook professionnelle
Présence en Afrique Distinguer page Perso et page Pro Créer la visibilité de votre Page Travail à faire au quotidien sur sa page Tutoriel détaillé de création de page
Créer votre propre page pro sur Facebook
Jour 9 : Création de page pour les autres Réseaux Sociaux
Créer un compte sur Instagram et conseils Créer un compte Linkedin et conseils Présence sur Youtube et Twitter Autres réseaux : Pinterest, Snapshat, TikTok
Inscrivez-vous sur tous les réseaux puis privilégiez ceux qui vous intéressent
Jour 10 : Installer votre Business Manager FB
Créer son compte et apprendre à s’en servir Utilisation des différentes ressources de Facebook : page, compte, pixel Réduire ses couts d’acquisition par prospects Tutoriel détaillé de tous les paramètres du tableau de bord Lien Instagram et Facebook
Installez votre propre « Business Manager »
Jour 11 : Le Retargeting
Outils d’optimisation pour faire revenir vos prospects Utilisation des différentes ressources de Facebook : page, compte, pixel Le tracking Le pixel Facebook Qu’est-ce qu’une conversion Gérer toutes les opportunités Comment ramener les clients « perdus »
Inventaire de tous vos « tunnels de vente »
Jour 12 : Mise en place de votre Pixel Facebook
Qu’est-ce que c’est que le Pixel Facebook ?
Comment l’installer
Vérifier son bon fonctionnement
Les fonctionnalités du Pixel Facebook
Installation de votre Pixel Facebook
Jour 13 : Facebook en profondeur
Les usages des internautes
Les usages des marques
Etudes de cas B2C
Etudes de cas B2B
Audiences présentes sur le réseau
Imaginez les usages B2C et B2B du produit que vous avez sélectionné
Jour 14 : Acquisition de fans
Le contenu
Mesurer ses performances pour le contenu
La publicité
Mesurer ses performances pour la publicité
Les jeux-concours
Imaginez les usages B2C et B2B du produit que vous avez sélectionné
Jour 15 : Linkedin
Présentation du réseau
Audiences présentes sur le réseau
Acquisition de public
Mesurer ses performances sur Linkedin
Imaginez votre présence sur Linkedin
Convient-elle à votre produit et à votre budget ?
Jour 16 : Twitter
Présentation du Réseau
Audiences présentes sur le réseau
Acquisition de followers par le contenu
Acquisition de followers par la publicité
Acquisition de followers par les jeux concours
Mesurer ses performances sur Twitter
Twitter convient-il à votre produit ?
Mettez au point votre stratégie de présence sur Twitter
Jour 17 : Instagram et Pinterest
Présentation des Réseaux
Audiences présentes sur les réseaux
Acquisition de fans
Mesurer ses performances
Utilisation des hashtags
Instagram ou Pinterest conviennent-ils à votre produit ?
Mettez au point votre stratégie de présence sur ces réseaux
Jour 18 : Création et hébergement de vos tunnels de vente
Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?
L’outil de vente par excellence
Création de votre premier tunnel de vente
Héberger votre tunnel de vente
Mesurer ses performances
Création et hébergement de votre tunnel de vente
Jour 19 : Présentation de notre coaching dédié
Tout ce que l’on peut faire pour vous assister
Etablissez votre Plan d’Action Complet
II. MAITRISER tous les ASPECTS de l’EXPORT et TROUVER un
RESEAU d’AGENTS
Jour 1 : Etude et choix du pays cible
Habitudes culturelles, pratiques courantes
Contraintes économiques, sociales, technologiques
Recherche d’informations
Exercices de recherche des contraintes sur pays visé
Jour 2 : Etude de marché
Quels sont les moyens utilisables
Salons professionnels
Méthodes d’évaluation du marché
Exercices d’application des méthodes TOP DOWN et BOTTOM UP
Jour 3 : Prospection
Différents modes de prospection
Préparation des outils de prospection (documentation, tarif)
Analyse des résultats de la prospection
Etablir un plan de prospection sur le pays visé
Jour 4 : Adaptation du produit à l’international
Stratégie à adopter
Modifications retenues
Adaptation du produit
Documentation commerciale et technique
Différents modes de distribution à l’étranger
Recherche des normes et des contraintes concernant votre produit sur le pays visé
Jour 5 : Création et animation de votre réseau d’agents
Rédaction du contrat de l’agent
Formation de l’agent
Définition des objectifs
Aides à la vente
Animation du réseau
Imaginez votre réseau constitué et définissez les objectifs et la motivation
Jour 6 : Documents Export
Documents commerciaux
Documents de transport
Définir le transport d’un container vers le pays visé et listez les documents à fournir
Jour 7 : Moyens de paiement
LCR, billet à ordre
Virements SWIFT
Chèques
CREDOC
Remise documentaire
Recherche des coûts des différents moyens de paiement
Jour 8 : Garanties
Garantie internationale
Retenue de garantie
Garantie en douane
Recherche des différents cabinets se portant caution
Jour 9 : INCOTERMS 2020
Incoterms tous modes de transports
Incoterms transports maritimes
Etude d’un cas d’expédition
Création de votre fichier de transporteurs, déclarants en douane, logisticiens,
manutentionnaires
Jour 10 : Assurances
Assurances transport maritime
Assurance prospection
Assurance-crédit
Etablir un prix CIF pour une expédition déterminée
Jour 11 : Financements CT et LT
Crédit de trésorerie
MCNE
Crédit de préfinancement
Affacturage
Crédit acheteur
Crédit fournisseur
Escompte CREDOC
Différents types d’exercices sur le financement
III. CONSTRUIRE une STRATEGIE GAGNANTE et AMELIORER ses
PERFORMANCES COMMERCIALES
Jour 1 : Comprendre l’intérêt d’avoir une bonne stratégie commerciale
Pourquoi élaborer une stratégie commerciale
Comment structurer sa Démarche
Les bonnes questions à se poser
Les pièges à éviter
Exercices sur les pièges à éviter dans son Entreprise
Jour 2 : Avoir une Vision Claire
L’intérêt d’avoir une Vision dans l’Entreprise
Les bénéfices qu’une bonne vision va apporter à votre Entreprise
Différence et complémentarité entre Vision, Mission et Valeurs
Les Objectifs stratégiques qui en découlent
Elaborer sa propre Vision et ses objectifs stratégiques
Jour 3 : Bien connaitre ses clients
Règles à respecter concernant les Clients
Bien connaitre son portefeuille
Prendre en compte des notions de risques et de rentabilité
Segmenter ses clients en fonction de leur partenariat
Exercice à faire sur la Loi de Pareto pour ses propres clients
Jour 4 : Evaluez le Potentiel de ses Clients
Intégrer une nouvelle Notion de Potentiel
Comprendre la Matrice ABC Croisée
Accorder un type de traitement spécifique a chaque profil
Construire une Matrice ABC croisée pour ses Clients
Jour 5 : Bien comprendre son Marché
Adopter une stratégie relationnelle adaptée
Construire son Diagnostic SWOT - Interne
Construire son Diagnostic SWOT - Externe
Elaborer le SWOT de son Entreprise
Jour 6 : Fixer des Objectifs Stratégiques
Distinguer les objectifs Financiers, Marketing et Commerciaux
Comment fixer un objectif quantitatif et qualitatif
Piloter et adapter l’objectif
Elaborer un objectif qualitatif et quantitatif lié à votre entreprise
Jour 7 : Construire son Plan d’Action commercial
Choix clair des Cibles à atteindre
Les Pistes d’Actions qui en découlent
Construire le tableau du Plan d’action commercial
Faire le Plan d’Action de son Entreprise
Jour 8 : Piloter l’Action commercial
Pourquoi installer un processus de pilotage
Comment réagir devant les difficultés
Les indicateurs de pilotage d’activité
Mettre en place des Tableaux de Bord
Faire un tableau de pilotage d’activités en fonctions des cibles choisies
Jour 9 : Choix des Actions de Pilotage
Planifier ses Actions en fonction de leur impact et de vos capacités
Préparer des actions de Marketing et de Communication
Piloter les compétences de l’équipe
Hiérarchiser les actions à entreprendre
Choisir les bonnes actions à entreprendre dans son Entreprise
Jour 10 : Le Moteur de la Motivation
Les sources de motivation de l’individu
Montrer et formuler des signes de reconnaissance
La Boussole de la Motivation
Les clefs de la cohésion d’équipe
Motiver, donner des signes de reconnaissance et créer de la cohésion
Jour 11 : Les Performances des Commerciaux
Les différentes étapes de vente chez le client (R1, R2, R3)
Comprendre ce qu’il manque a chacun pour atteindre l’objectif
Faire l’auto diagnostic des performances de son équipe
Commenter différentes diagrammes de Commerciaux
Jour 12 : Développer sa Prospection
Les questions préalables à se poser
Choisir son mode de prospection
Préparer sa prospection –Position et produits
Préparer sa prospection – Cibles clients
Etablir une Matrice IPO/IPA pour préparer sa prospection
Jour 13 : De la prospection à l’Action
La Qualification des Contacts
Préparer ses Arguments
Préparer son entretien et ses réponses aux objections
Rencontrer le bon décideur
Trouver vos propres arguments et qualifier votre Fichier
Jour 14 : La prospection par Téléphone
Les inconvénients du téléphone
Les lois de la Présentation
Les Mots Forts et les Mots Interdits
Passer le Barrage de la Secrétaire
S’entrainer à passer des Appels et s’enregistrer
Jour 15 : L’Organisation Commerciale
Les Avantages d’une bonne Organisation commerciale sur le CA
L’Organisation Géographique
L’Organisation par Produits
L’Organisation par Marchés
Les Clefs d’une Organisation Commerciale Efficace
Actions à entreprendre dans sa structure pour s’améliorer
Jour 16 : La Gestion du Temps
Les causes d’une mauvaise gestion du temps
Mauvaise Gestion, qui est responsable de quoi ?
Points faibles et freins à une bonne gestion
Définir ses Priorités –Urgence / Importance
S’adapter aux Lois de la Gestion du temps
Les 12 étapes pour une meilleure organisation
Tableau d’Actions à entreprendre pour améliorer sa Gestion du temps
BULLETIN d’INSCRIPTION en LIGNE
https://thelem-afrique.com/
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l’Export ou la Stratégie commerciale à 195 € au lieu de 395 €
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