푸르덴셜 모바일 보안 설치 메뉴얼down.prudential.co.kr/mdm/help/manual.pdf · 2....

2014.12

푸르덴셜 모바일 보안 솔루션

설치 메뉴얼

설치 전 유의 사항 안내

1. 보안 솔루션(MobileIron) 설치 시 PINK 접속이 필요하여 지점에서 설치를 하셔야 합니다.

2. 설치를 위해 애플 앱스토어 계정이 필요합니다. 처음으로 앱스토어에서 모바일 앱을 설치하는 경우 애플 정책에 따라 1$가 지불되나, 곧 환불됩니다.

3. 보안 솔루션을 통해 설치한 사내 앱들은 보안솔루션을 iPAD/iPhone에서 삭제 시 함께 삭제되거나, 정상적으로 구동하지 않게 됩니다.

4. 사내 앱을 90일 이상 사용하지 않은 기기는 모바일 보안솔루션을 다시 설치 하셔야 사내 앱 사용이 가능합니다.

5. 모바일 보안솔루션을 통해 개인정보 (사진, 연락처, SMS 등)를 참고하거나 수집하는 것은 불가능 합니다.

설치에 어려움이 있으신 경우 시스템헬프데스크(031-8006-2800)로 문의 주시기 바랍니다.

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설치 순서

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1. PIN 코드 등록

모바일 보안솔루션(MobileIron MDM)을 사용하기 위한 PIN 코드를 아래와 같이 등록 하시기 바랍니다.

1) Pink > (우측 상단) 업무시스템 > “전자청약/모바일 보안솔루션 등록” 을 클릭하여 모바일 보안 솔루션 PIN 코드 등록 화면에 접속합니다.

2) PIN 코드 등록 전 모바일 보안 솔루션 설치 동의서의 동의 여부 항목을 체크 합니다. 기기가 중앙 관리됨에 따라 해당 동의가 필요합니다.

3) 핸드폰 본인 인증 성공 시 PIN 코드 등록 화면이 보여집니다.

4) 영어 소문자와 숫자로 조합된 8자리 문구로 PIN 코드를 등록 합니다. 최근 4회 사용했던 PIN 코드를 사용 할 수 없습니다.

5) iPad/iPhone 교체 등으로 인한 보안 솔루션 재설치 시

• 기존 PIN 코드를 기억하는 경우 : 기존 코드 재사용 가능

• 기존 PIN 코드를 분실하신 경우 : 본 화면에서 다시 설정

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1. PIN 코드 등록

2. 모바일 보안 솔루션(MobileIron) 설치

모바일기기의 보안과 전자청약 앱의 보안을 위해 모바일 보안 솔루션인 MobileIron 앱을 설치 합니다.

1) iPAD/iPhone의 Safari 브라우져를 실행하여 http://down.prudential.co.kr/sales 에 접속합니다.

2) 해당 사이트의 MobileIron 아이콘 클릭 시 애플 앱스토어로 이동합니다.

3) 애플 앱스토어에서 타 앱과 동일하게 설치하시면 됩니다. * 설치를 위해 애플 앱스토어 계정이 필요합니다. 처음으로 앱스토어에서 모바일 앱을 설치하는 경우 애플 정책에 따라 $1가 지불되나, 곧 환불됩니다

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http://down.prudential.co.kr/sales

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• 설치가 완료되면 MobileIron을 실행합니다.

• 실행된 앱에서 로그인을 위해 자신의 사번을 입력합니다


• 보유하고 있는 애플 앱스토어 계정으로 MobileIron 앱을 설치 합니다

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• 서버주소는 vsp.prudential.co.kr 을 입력합니다.

• 앞서 설정 한 PIN 코드를 입렵합니다.

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사번

사번

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• 인증이 정상적으로 수행 되지 않을 경우 2.PIN 코드 설정 항목을 다시 수행 후 재 등록하시기 바랍니다.

• 정상적으로 인증이 되었다면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

• 위치정보에 대한 승인을 누른 후 다음 과정을 수행하시기 바랍니다. 애플 정책으로 인해 필요한 항목이며, 실제 위치 정보는 사용되지 않습니다.

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• iPAD의 기기보안을 위한 프로파일을 설치 합니다

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• 인증서 설치를 위해 아래와 같이 수행 합니다.

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• iPAD 기기 비밀번호가 설정 되어 있다면 아래와 같이 설치를 위해 비밀번호를 입력합니다.

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• 프로파일 설치가 완료 되었습니다. 완료 버튼을 터치 하시고 전자청약을 위한 앱 설치 과정을 따르시기 바랍니다

• 기기 비밀번호가 설정되지 않은 경우 암호 설정 창이 나타납니다. 4자리 숫자 암호를 설정하시기 바랍니다.

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3. 모바일 앱 설치

3.1 WPruStore 자동 설치 및 PruStore 설치

• MobileIron 설치 시 앱 바로가기 링크 모음 인 WPruStore가 자동 설치 됩니다.

• WPruStore에서 POK 전용 앱스토어를 우선 설치합니다. 향후 앱 업데이트 시 PruStore에 뱃지표시가 되며, PruStore에서 사내 앱을 다운 받으실 수 있습니다.

• 전자청약 앱들(LiPS, 전자문서)을 포함하여 모든 사내앱을 WPruStore에서 설치 하실 수 있습니다.

- Web@Work 앱 설치 시에는 애플 앱스토어 계정을 한번 더 입력 하는 창이 보여질 수 있습니다. (Web@Work : CuREX 2.0과 메일서비스 사용을 위한 앱)

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3.2 설치 방법 예: PruStore 설치

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3.2 설치 방법 예: PruStore 설치

- 설치 클릭 시 일정 시간 후 홈 화면에 앱 아이콘이 생깁니다.

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4. 모바일 앱 실행

• 전자청약(Lips)등 설치 된 몇 개의 앱은 실행 시 모바일 보안 솔루션에 의해 인증 과정을 거치게 됩니다.

• 관련 앱들이 인증이 되는 화면은 아래와 같습니다. 각 앱을 보안 서버가 인증하는 순간입니다.

• 앱 간 잦은 이동으로 다소 혼란스러울 수 있으나, 보안을 위한 기능임으로 양해 바랍니다.

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5. CuREX 2.0 을 위한 Web@Work 사용

• 다른 앱과 동일하게 MobileIron Web@Work를 클릭 후 나오는 팝업 화면에서 요청(Request) 버튼을 클릭하여 설치를 진행합니다.

• Web@Work 설치 시에는 애플 앱스토어 계정을 한번 더 입력 하는 창이 보여질 수 있습니다

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• 앞의 과정에서 “App을 다운로드 할수 없음” 메시지가 보이고 Web@Work가 정상으로 설치되지 않는 경우에는 아래와 같이 애플 앱스토에서 직접 설치 하실 수 있습니다.

• 홈 버튼을 누른 후 App Store 앱을 실행 합니다. 우측 상단 검색창에 “web@work” 입력 후 키보드창의 검색(Search) 버튼을 클릭 하여 MobileIron Web@Work를 직접 설치 합니다.

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• 설치가 끝나면 Web@Work를 실행 후 북마크 버튼을 클릭하면 접근 가능한 사내 시스템 목록이 보여집니다.

• 목록 중 하나를 클릭 하여 시스템을 사용 가능하십니다.

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참고 사항

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참고 사항

1. 앱 업데이트 시 POK 전용 앱스토어인 Pru Store에 변경 된 앱 숫자(뱃지)가 보여집니다. PruStore 실행 후 상단 Update 버튼 클릭 시 변경 된 앱만 볼수 있으며 앱 아이콘을 클릭 시 다운이 됩니다.

2. 설치된 업데이트 앱은 해당 앱을 실행하고 일정 시간이 지나야 PruStore의 뱃지 숫자가 줄어 듭니다.

3. 사내 앱 실행 시 보여지는 MobileIron 로고는 앱의 안정성 검사가 이루어 지고 있음을 의미합니다.

4. 사내 앱 실행 시 “Can’t…” 라는 에러가 보여지는 경우가 있습니다. 인증 되지 않았음을 나타내는 정상메시지 입니다. 실행 후 정상으로 인증됩니다.

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“끝”

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