廠務問題聯絡單 e 化簡報

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廠務問題聯絡單 e化簡報

2007.8.1

發表者：姜瑞鴻


報告綱要• 一 .專案目的• 二 .專案範圍• 三 .業務流程• 四 .專案時程• 五 .預期效益• 六 .操作示範• 七 .Q&A


專案目的

• 本專案的目的是在於將目前廠務問題聯絡單 e化，換言之，自廠務問題聯絡單填寫至結案，採取電子表單的方式，以取代目前紙本作業流程，達到工作流程簡化、透明化、無紙化…的目標。


專案範圍• 廠務問題聯絡單相關作業流程

– 廠務問題聯絡單填寫– 申請單位主管審核– 相關單位會簽– 系統管理員登記– 課級主管指派承辦人員– 承辦人員執行處理方案– 申請單位使用者確認– 專案負責人確認– 總務部課級主管簽結– 總務部經理簽結

• 與目前 ERP之資料整合– 資料自動更新 ERP之檔案，並可以進行查詢、統計分析


廠務問題聯絡單 e化業務流程總務部申請單位會簽單位

填寫申請單

主管審核

系統管理員登記

相關單位會簽

課長指派承辦人員

承辦人員執行處理方案使用者確認

專案負責人確認

課長簽結

經理簽結

會簽意見彙整

需會簽相關單位不需會簽


96/7/18

項次工作項目工作時 ( , , )程日週月備註~4/4 5/1-5/31 6/1-6/30 7/1-7/31 8/1-8/31 9/1-9/30 10/1-10/31 11/1-11/30 (有關單位)

1 專案評估

2 系統設計

3 系統與流程測試

4 使用者驗收測試(資訊部同仁測試)

5 系統修正(含文件製作)

(配合MIS UAT實施)6 系統發表與教育訓練

上線準備工作7 文件審查及最後確認

上線準備8 安裝與正式上線

撰寫人:姜瑞鴻

e廠務問題聯絡單化實施日程表


預期效益• 工作流程電子化• 工作檢視透明化• 無紙化 (節省紙張成本、簡化作業流程 )

• 歷史查詢迅速確實• 線上簽核與會簽節省人工往返時間• 整合 ERP相關作業


廠務問題聯絡單 e化 -登入畫面

1. 輸入帳號及密碼

2.按下『登入』鈕

測試機網址： http://10.10.30.16:8085/WebAgenda


廠務問題聯絡單 e化流程 -待辦事項

點選『啟動流程』


點選『廠務問題聯絡單流程』

廠務問題聯絡單 e化流程 -啟動流程


1. 填寫『工作主題』

2.選擇『優先權』

3.按『送出』鈕

廠務問題聯絡單 e化流程 -工作主題


2. 點選『性質』

3. 點選『類別』

4.填寫『需求功能及效益說明』

1.檢查系統自動帶入的資料是否正確

5.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -填寫廠務問題聯絡單


1. 點選『同意』或『駁回』

2.填寫『主管審核意見』

3.點選『會簽部門』

4.按『完成』送出

廠務問題聯絡單 e化流程 -申請單位主管審核

註：須會簽相關單位才需點選會簽部門


點選

廠務問題聯絡單 e化流程 -相關單位會簽 (一)


點選『會簽』鈕

廠務問題聯絡單 e化流程 -相關單位會簽 (二 )


1. 填寫會簽意見

2.按『確定』

3.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -相關單位會簽 (三 )


點選

廠務問題聯絡單 e化流程 -會簽意見彙整 (一)


1. 按『會整』鈕

2.觀看會簽彙整意見

3.按『確定』鈕

廠務問題聯絡單 e化流程 -會簽意見彙整 (二 )


1. 會簽意見彙整

2.填寫主管審核意見

3.決定『同意』或『駁回』

4.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -會簽意見彙整 (三 )



2.點選『類別』

3.點選『專案』或『 case』

4. 點選『執行單位』

廠務問題聯絡單 e化流程 -系統管理員登記 (一 )


1. 點選『受理』或『駁回』

2.填寫駁回理由

註：駁回必須填寫駁回理由

廠務問題聯絡單 e化流程 -系統管理員登記 (二)

3. 按『完成』



2.點選『類別』

3.點選『專案』或『 case』

4. 點選『專案負責人』

廠務問題聯絡單 e化流程 -課級主管指派承辦人員 (一 )


1. 點選『同意』或『駁回』2.點選是否『採行』

3.點選預定完成日期

4.填寫建議處理方式

是否保留至某一天處理是否暫不處理

5.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -課級主管指派承辦人員 (二)


1. 填寫處理說明

2.填寫『處理結果』 3.點選完成日期 4.填寫耗用工時與單位

5.是否需交付文件

6.點選『文件內容』

7.文件檔案附加

是否退回主管重新審理8.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -承辦人員執行處理方案


1. 點選『同意』或『駁回』

2.填寫『審核意見』

3.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -申請單位使用者確認


1. 閱讀申請單位審核意見

2.點選『同意』或『駁回』


4.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -專案負責人確認


1. 閱讀申請單位及專案負責人的審核意見



4.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -總務部課級主管簽結


1. 閱讀申請人、承辦人、課長審核意見



4.按『完成』

廠務問題聯絡單 e化流程 -總務部經理簽結


系統操作示範

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