アプリ市場傾向から見る スマートフォンecのこれから

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株式会社メタップス 事業統括部 Consumer Sector 戦略チーム GM 平 将貴 アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

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Marketing


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Page 1: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

株式会社メタップス事業統括部Consumer Sector 戦略チームGM平 将貴

アプリ市場傾向から見る

スマートフォンECのこれから

Page 2: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

アプリ市場傾向

Page 3: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

PCよりスマートフォンにM

illions

Source:IDC Japan Oct 2014

国内稼働デバイスでPCを大幅に越えていく

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Page 4: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

PCよりスマートフォンに

ネット利用の主体はスマートフォンへ

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Page 5: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

ブラウザよりアプリに

スマートフォンユーザーの滞在時間

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Page 6: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

ブラウザよりアプリに

スマートフォンを触っている時間のほとんどを

アプリ利用に費やしている

Page 7: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

スマホユーザーの滞在時間

BROWSER APPS

8614ゲームアプリ

ソーシャルアプリ

動画視聴アプリ

その他アプリ

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Page 8: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

高まるECアプリの可能性

どれだけスマホユーザーの滞在時間を奪えるかが鍵

ECアプリ

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Page 9: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

ECサイトはスマホが主流に

大手ECサイトはすでに50%近くがスマホ購入に

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Page 10: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

アプリハイブリット

アプリビジネスのプロセス

PC/ブラウザ

Social

Game

EC

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Page 11: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

・とにかくシンプルであること

・コンテンツ(商品)ファーストであること

・ユーザーの反応を可視化(数値化)すること

・数値を元にトライ&エラーを繰り返すこと

すべてのアプリ運営と同様に運用が大切になる

ECアプリ UXの重要性

数値解析を元にPDCAを回すことが重要

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Page 12: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

今後のECスマホ戦略

企業によって求められる戦略の違い

これから新規参入する企業

すでにEC事業を行っている企業

ネイティブアプリファースト戦略

クロスデバイス戦略

ECアプリで一定のDAUがある企業

メディアコマースによるマネタイズ

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Page 13: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

ECスマホマーケティング

PC スマートフォン タブレット

デバイスを横断したマーケティング戦略

ブラウザ アプリ

UXを横断したマーケティング戦略

購買分析 流入経路分析

分析を軸にしたマーケティング戦略

ユーザー行動分析

ステージに関係なく必要になる戦略

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Page 14: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

アプリにおけるマーケティング

Web/ブラウザとアプリではマーケティングノウハウが異なっている

メルマガ リスティング アフィリエイト リタゲ

PCにおける主要なマーケティング

メールを使わない

検索をしない長文打たない

ブラウザを使わない

クッキーが使えない

LINEやチャットに

検索ではなくソーシャルへ

アプリ利用が9割

クッキー排除へ

スマートフォンの環境

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Page 15: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

ターゲティングキーの変化

スマホではCookieが終焉、IDの台頭へ

Cookie ID

✓DO NOT TRACK

✓3rd Party Cookie NG

✓スマホではCookie排除へ

IDFA

GoogleAdvertising

ID

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Page 16: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

「枠」から「人」へ

IDをベースに「人」にフォーカスしたマーケティングの時代へ

無農薬野菜に興味のある人

一度に1万円以上購入する人

競合ブランドが好きであろう人

一度購入したが二度目がない人

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Page 17: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

購買×コンテンツ×広告

広告とコンテンツのパーソナライズ化へ

購入履歴アリAさん

購入履歴ナシBさん

健康オタクなCさん

5,000円以上お買い物で今なら

送料無料!

アプリからの初回購入で20%OFF!

無農薬野菜ECアプリ今すぐDL

DMP購買データユーザーID

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Page 18: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

ユーザーベースの集客最適化

データ中心の意思決定が重要に

ユーザーの多様化

・趣味嗜好の多様化・サービスの多様化

デバイスの多様化

・PC/スマホ・ウェアラブル・Iot

UI/UXの多様化

・メールとチャット・アプリとブラウザ

App Web

データの蓄積

データの活用

アプリユーザーの資産化

Page 19: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

まとめ

・ネット利用はほぼスマートフォンへ移行した

・スマホユーザーの滞在時間の9割はアプリである

・ECアプリが台頭するのは必然の流れである

・UXを重視し、運用のPDCAを回すことが大切である

・アプリマーケティングは枠から人へ

・広告とコンテンツのパーソナライズ化の実現

・ECにおいてもデータ中心の意思決定が重要になる© 2015 Metaps Inc. All Rights Reserved.

Page 20: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

企業名:株式会社メタップス

設立:2007年9月3日

資本金:9億4,752万5,026円

代表取締役:佐藤 航陽

本社:東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー30F

子会社:Metaps Pte, Ltd. Metaps China

拠点:シンガポール、サンフランシスコ、ロンドン、韓国、香港、台湾、上海

従業員数:80名(グループ全体)

世界8拠点のグローバルネットワーク

メタップスの紹介

Page 21: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

Metaps Analytics & DMP

自社アプリ解析

広告効果測定

競合アプリ分析

マーケット分析

Google Playデータ

App Storeデータ

予測機能

12億DLネットワーク

プライベート

DMPオープン

DMP

Page 22: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

アプリ経由で流入したユーザーの資産化

広告費を抑えた集客支援

Metaps Analytics & DMP

Page 23: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

手数料無料の決済サービス

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Page 24: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

SPIKEとは?

決済手数料0円でクレジットカード決済をECサイトに導入いただけます

1.無料で使える初期・月額・決済手数料・トランザクションフィーなどが原則無料

2.ビジネス規模に合わせて2つのプランを用意個人も利用できるフリープランと中規模向けのビジネスプレミアム

3.導入方法も組込みタイプ(API)とURLタイプを提供販売したいスタイルに合わせて2つの導入方法から選べる

Page 25: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

自己紹介

平 将貴 Masataka Taira

2005年 中小企業向けECサイト構築ASP提供

2007年 大手企業向けWeb構築~運用

2010年 アプリプラットフォーム立上げ

2014年 アプリ事業者支援

Masataka Taira Masataka_Taira

アプリ事業者の収益化、集客を支援

Page 26: アプリ市場傾向から見る スマートフォンECのこれから

Thank You!

ECにおけるユーザーの資産化、分析、マーケティング、

アプリ領域でお悩みの方は

[email protected]

まで直接ご連絡くださいませ!

ありがとうございました