四川大学 蒋晓莲

教学目标 熟悉资料的定义、分类，设计资料收集方案前

应考虑的问题

掌握问卷法、观察法的概念、分类、实施步骤、

原则与注意事项

了解问卷发展的原则与方法

熟悉生物医学测量法的分类及实施步骤

分析不同资料收集法的优缺点

第一部分 概述

资料的种类 量性资料与质性资料

一手资料与二手资料

二手资料：

- 期刊、报纸、病例报告等

- 常用于历史研究

- 省时、省力、经济

新收集资料（一手资料）

设计资料收集方案前 需考虑的问题

研究目的与研究设计

变量与观察指标

研究对象特点

定性、定量或两者结合

资料收集方案的设计：

- 要素：工具、人员、地点、时间

- 质量： 取决于各要素

- 可行性

资料收集方法分类

自陈法 （self-report)

观察法 （observation)

生物测量法 （biochemical measurement)

其他 （others)

第二部分 自陈法

•自陈法（self-report) 直接从研究对象处获取资料的方法。

形式 口头会谈、书面问卷

分类 非结构式 、半结构式、结构式

非结构式及半结构式自陈法种类（1）

• 完全非结构式会谈

对研究现象一无所知时常用

获得研究对象的真实感受和体验

不施加研究者个人观点

在自然场景中进行

非结构式及半结构式自陈法种类（2）

• 深入会谈（ in-depth interview)

按事先准备的几个主题或问题收集资料

研究者鼓励研究对象就某几个问题自由交谈，

并进行录音

属于半结构式会谈

访谈提纲(举例）

• 您是如何理解健康的？

• 您为什么会这样理解健康？

• 您对健康的理解有没有发生过改变？如果

有，请您讲讲这个改变的过程？

• 您如何知道自己是健康的？

• 您平时是如何保持自己健康的？您将如何

继续在生活中保持健康？

非结构式及半结构式自陈法种类（3）

• 小组深入会谈（ focus group interview)

研究人员将5~15名有相似特征的研究对象召

集起来，用事先准备的会谈提纲就某些特定主

题进行会谈的方法。

优点：经济、省时

缺点：相互间的影响，影响会谈深度

非结构式及半结构式自陈法种类（4）

• 个人生活史回顾（life history)

按一定的顺序回顾个人生活经历

人类学家和人种志学家常采用

特别适合于文化形态的研究

非结构式及半结构式自陈法种类（5）

• 特定事件回顾（critical incidents)

对某一特定事件中人们行为的写真

这些事件对人们的日常生活影响较大

• 日记式（diaries）

研究人们的习惯、经历等

结构式自陈法（structured self-report)

• 定义

研究人员按事先准备好的书面程序收集资料。

• 形式 问卷法

• 特征 严格按预设问题作答

问题的形式

项目 开放式问题 封闭式问题

特点 无预设答案，自由作答 答案预设，选择作答

优点 资料丰富深入 省时省力，回答方便

资料易统计

缺点 费时费力

有时难以获得答案

对研究者和研究对象要求较高

有遗漏信息可能

信息结果肤浅

问卷法资料收集工具：问卷与量表

封闭式问题的种类

两分制问题（dichotomous question)

多选题式问题（multiple choice question）

编序式问题（rank-order question）

等级式问题（rating question)

检核表问题（checklist）

量表的种类（1）

• Likert 量表（Likert rating scale）

最常用的评定量表

常用于测量人们态度、行为

由一组句子组成，答案按程度排列

量表的种类（2） • 语义差异量表（semantic difference scale）

多用于评估情绪与感受

一般由两个反义形容词，5~7个等级组成

评定方式类似 Likert 量表

• 视觉类似物量表（visual analogue scale）

用于测量感受，如疼痛、呼吸困难程度

形式：标尺、脸谱等

要求被评定者指出自己目前所处的位置

问卷 （questionnaire）

书面形式的自陈法。

用于测量知识、态度、行为、观点、看法等

组成：

封面信、指导语、问题、答案、赋值等

问卷（量表）

• 国外现成量表

• 国内现成量表

• 自行编制问卷

封面信、指导语、条目、答案、赋值等

问卷编制（1）

• 封面信

200~300字

要说明调查者身份：我是谁？

要说明调查的大致内容：调查什么？

要说明调查的主要目的：为什么调查？

要说明保密措施

封面信范例 青年发展状况调查

亲爱的青年朋友：

你好！为了了解新世纪青年的工作与生活情况， 探索青年成长和发展的有效途径， 我们在全国12个城市开展了这项调查。本调查不用填写单位和姓名， 大约需要耽误你15分钟的时间。请根据自己的实际情况填写。你的回答将代表众多与你一样的青年朋友，相信你会认真完成。另外，所有研究资料均以匿名形式，你的个人资料将不会泄露。

谢谢你的支持与合作。

全国12城市“青年发展状况”研究组

2005年5月

总负责人：南京大学社会学系 风笑天教授

联系电话：025-83595711 E-mail: xtfeng54@163.com

问卷编制（2）

• 指导语

填答要求

填答方式方法

填写注意事项

问卷编制（3）

• 设计理论框架

• 设计内容模块

• 设计内容模块顺序

• 设计条目

问卷编制（3） • 条目编写

目的性

囊括性

独立性

简洁明了

避免暗示

设计部分反向条目

问卷编制（4）

条目数量与排序：

数量：以20分钟左右能完成为宜

排序：

- 简单、一般性问题优先

- 感兴趣、熟悉问题优先

- 敏感问题放后

- 开放式问题放在最后

- 同一主题问题应集中

问卷编制（5）

设计答案形式及赋值方式

专家初步评价：表面效度、内容效度

问卷信、效度测量

问卷法收集资料的步骤

• 选择研究工具：成熟、公认、有常模

信效度好

• 选择和培训调查人员，保证调查者间信度

• 选择问卷填写地点

• 发放问卷

• 填写问卷

• 回收整理问卷

问卷法收集资料的方法

• 现场问卷法：自填、当面会谈法

个人填写、集中填写

• 电话问卷法

• 邮寄/电子邮件问卷法：发放范围广、回收率低

>60%可接受

• 网络问卷法

自填法与会谈法比较

会谈法 自填法

优点 应答率高

能及时解决问题

可用于不会填写问卷者

省钱

省时

保密性较好

无访问者偏差

缺点 费时费力

霍桑效应

受人际互动影响大

回收率低

第三部分 观察法

观察法概念(Observation)

带着明确目的，通过研究者的感官

或借助一定的辅助工具，对正在发生、

发展和变化的事物或现象进行了解以获

得第一手资料的研究方法.

观察法分类

•按观察情形 –自然观察法(Natural)

–标准情形观察法(Standard)：实验观察法

•按观察内容 –结构式观察法(Structured)

–非结构式观察法(Unstructured)

自然观察

标准情形观察（实验观察）

观察法分类（续）

• 按观察者参与程度

– 完全参与观察(Complete-participant)

– 半参与观察(Semi-participant)

– 非参与观察(non-participant)

非结构式观察法概念

观察者通常以参与观察的方式在自然情

形下对观察对象进行观察和记录，没有任

何统一、固定不变的观察内容和观察表格。

所得资料一般用于定性分析.

非结构式观察的方法步骤

•观察内容

– 观察场景的环境特征

– 观察对象的特征

– 观察对象的活动（性质、频度、持续时间、相互作用、过程）、对话

– 其他因素：隐含信息、肢体语言

非结构式观察的步骤

- 确定观察地点

- 进入观察现场

– 建立信任关系

– 收集观察资料

– 做好观察记录

– 危机处理

– 撤离现场

结构式观察法概念

观察者事先确定观察内容，按照

一定程序，采用一定的观察提纲或观

察记录表格对观察对象进行观察。所

得资料可做定量分析.

结构式观察的方法

• 方法

– 按照确定的程序

– 使用确定的观察提纲或记录表格

– 结合评定量表

– 其他辅助工具

– 对所得资料进行描述、分析

学生自习时间的利用状况-非参与观察

班 级：________ 人 数：_______

观察日期：________ 观察时间：_______

项 目 无 约1/4 约1/2 约3/4 全部 具体人数

1读课本

2做作业

3看小说

4打瞌睡

5闲聊

6做其他事

根据您的观察，该病房护士工作的紧张程度为:

1 2 3 4 5 6 7

特别放松 不紧不慢 特别紧张

护士工作紧张程度评定量表

HAMA焦虑量表（摘选）

评分原则：

0无症状 1轻微 2中等 3较重 4严重

请圈出适合病人情况的分数

1 焦虑 0 1 2 3 4

2 紧张 0 1 2 3 4

3 害怕 0 1 2 3 4

4 失眠 0 1 2 3 4

5 发抖 0 1 2 3 4

结构式观察的步骤

– 明确观察内容

– 明确观察结果判定标准

– 设计记录表格

– 开展预观察

– 修订记录表

– 确定观察时间、地点

– 选择和培训观察人员

– 实施观察

观察的一般原则

• 客观性原则

• 全面性原则

• 深入性原则

• 持久性原则

• 守法与道德原则

观察法的优点：

•资料全面、真实、直接

•适合于对行为、活动的研究

•适合于一些特殊群体的研究

观察法的缺点：

•伦理问题

•霍桑效应

•观察者的主观性带来的偏差

•时间、人力花费较多

生物医学测量法概念

借助于特别的仪器设备或技术测量一

些生理指标, 获得客观、准确的数据.

生物医学测量法种类

•机体测量(Vivo)

•体外标本测量(Vitro)

生理学指标测量

生化及微生物指标测量

形态学指标测量

生物医学测量法步骤

• 明确测量指标

• 选择测量工具

• 规范测量标准、程序

• 培训测量人员

• 实施测量

生物测量法特点与应用

• 特点

– 客观、精确、可信度高

• 应用

– 常与自陈法或观察法同时应用

– 使用时往往需获得专业人员的合作

档案记录收集法

对各机构中保存的第二手资料--

有关记录和档案资料进行收集分析

的一种研究方法。

档案记录收集法特点

•优点

– 经济、节时

– 勿需研究对象合作

– 无应答偏差

•缺点

– 倾向性、选择性、信息的有限性

Q-分类法概念

常用于测量个体对某组行为的主观

感受，一般由40-100张描述对某行为

观点卡片组成，要求受试者按照对卡片

上所述观点的认同程度以正态分布的方

式进行分类。所得资料可进行量性分析。

Q-分类法特点

– 质性、量性两种研究方法的结合

– 客观、可信

– 耗时较多

投射法 Projective Method

通过让研究对象进行自由幻想、想象

或艺术表现，以探索和发现其态度、期

望、个性特征等的一种研究方法。

投射法类别及特点

•类别

– 图片法

– 词汇法

– 表达法

•特点

研究人员须接受专门培训

德尔斐法

Delphi technique

在一组专家之间进行小组通讯，

针对某问题进行3-4轮的收集反馈

专家意见过程，最终形成专家集中

意见的一种研究方法。

德尔斐法的特点

• 匿名性

• 反复性

• 定量性

• 集体性

德尔斐法特点

•优点

– 反复性

– 资料说服力强

•缺点

– 耗时

– 专家质量