Анализ результатов email-рассылки

для компании «Сад и Дом»

Сделал

Давайте начнем сначала:

С задачи, которая стояла

перед нашей командой

Tucan

Задача

Перед нашей командой стояла задача

сделать рассылку, начиная от

прописывания маркетинговой

составляющей – до реализации в дизайне

и верстке.

Сначала мы сделали прототип, который

показывал основную идею и структуру

будущей рассылки.

Задача

Перед нашей командой стояла задача

сделать рассылку, начиная от

прописывания маркетинговой

составляющей – до реализации в дизайне

и верстке.

Сначала мы сделали прототип, который

показывал основную идею и структуру

будущей рассылки.

Далее мы разработали дизайн и сверстали

рассылку для 4х разных направлений

продаж.

Решение Какое же решение мы

предложили?

Решение

• Дизайн был выполнен в мягких теплых

тонах. Цвета были выбраны не

случайно: теплый оранжево-желтый и

зеленые цвета максимально сочетаются

с вашей тематикой и идеально

подходят для вашей основной целевой

аудитории.

• Большие объемные кнопки в меню и

кнопки типа «выбрать» дополнительно

привлекают внимание и стимулируют

клиента совершить действие.

На кнопку хочется нажать

Зеленые кнопки привлекают внимание

Решение

• Внизу письма мы четко сформулировали

преимущества покупки в нашем

магазине,

• Дали клиенту ощущение надежности и

уверенности в качестве сервиса и

магазина в целом.

• Добавили контакты, чтобы человек мог

использовать любой удобный для него

способ связи. Это повышает доверие к

магазину и к рассылке в частности.

«Ваши выгоды» привлекутпокупателя ознакомиться с преимуществами

Ниже контактов – обязательная возможность отписаться

Понятные счетчики помогутдоверять магазину больше

Самое интересное

Наконец мы добрались до

самого интересного:

анализ результатов

рассылки

Анализ результатов

Давайте взглянем на графики активности из Яндекс.Метрики

Россия: просмотры Россия: переходы на сайт

Анализ результатов

Давайте взглянем на графики активности из Яндекс.Метрики

Россия: заказы на сайте

Россия: посещения из рассылки – синий сектор

Анализ результатов

Для других стран графики подобные, поэтому мы не станем их приводить дополнительно.Везде заметен скачек по всем показателям в период с 5 по 9 февраля.

Мы измеряем именно этот период, поскольку неправильно учитывать только день рассылки: всегда имеется некий «шлеф», когда пользователи проявляют активность на протяжении нескольких ближайших дней после непосредственно получения письма.

Анализ результатов

Краткий анализ результатов мы внесли в небольшую сводную таблицу

Как видим, показатели рассылки весьма хорошие. Первый показатель – процент открытия писемОн достаточно хорош: хорошим показателем считается 10%+Самый высокий показатель дала Беларусь – 32,23%. Точных данных по России нет, т.к. в этом регионе рассылка была сделана 4 раза за день. Это допускать крайне не рекомендуется.

Мы уверенны, что процент открытия можно было сделать еще больше, если бы был подобран более удачный заголовок письма. На будущее мы сами будем следить за этим.

Анализ результатов

Показатели: время на сайте

Видно, что количество времени, которое пользователи тратили на сайте, переходя из рассылки ВЫРОСЛО по сравнению с временем на сайте, когда они переходили из других источников.Для Украинского региона это время выросло на 53%! Вот это рекорд!Что значит время, проведенное пользователем на сайте? Это значит, что пользователь больше заинтересован вашими продуктами и больше вовлечен в работу с сайтом

Анализ результатов

Показатели: количество просмотренный страниц

Видно, что количество страниц, которое пользователи просматривали, переходя из рассылки, ВЫРОСЛО по сравнению теми, кто приходил из других источников.Для Украинского региона этот показатель вырос на 64%! Это отличный показатель

Что значит количество страниц, просмотренных на сайте? Это значит, что пользователь больше заинтересован вашими продуктами и просмотрел больше товаров или информации о вашем сайте.

Анализ результатов

Самое важное: показатель заказов через сайт

И опять Украина показала рекордный прирост заказов через сайт – на целых 116% больше!Отличный результат у Казахстана – 45%, Россия дала увеличение на четверть, и меньше всего в электронных заказах дала прирост Беларусь. Почему так обстоят дела с Беларусью с первого раза сказать сложно, на этот вопрос мы сможем дать ответ только проведя еще несколько рассылок.

Дополнительно

Сложность расчёта для региона

Украины осложняется тем, что в этот

же период была запущена

дополнительная рекламная компания

в Яндекс.Директ.

На будущее: для «чистого» анализа

лучше не смешивать новые

рекламные активности в один период,

поскольку становится невозможным

оценить успешность каждого из

способа привлечения клиентов.

Мы оцениваем общую эффективность

рассылки как дополнительных 118

заказов во всех регионах.

При среднем чеке в 34 доллара и с

наценкой в 30% - заработок

компании мог составить около 1200

долларов США.

Заключение

Еще несколько приятных цифр:

Стоимость привлечения 1 посетителя

составила 2,8 доллара

Стоимость перехода на сайт – 0,16

долларов.

Эти цифры значительно ниже любого

другого канала привлечения

клиентов. Даже ремаркетинг будет

уступать.

Рассылка служит отличным напоминающим

мотиватором.

Многие компании используют рассылку лишь для

того, чтобы клиенты не забывали о магазине.

Мы же рекомендуем использовать этот

инструмент планово и на постоянной основе: в

этом случае вы сможете иметь постоянный канал

продаж с минимальными издержками.

Помогаем продавать больше

www.tucan.com.ua youcan@tucan.com.ua

Создание сайтов. Маркетинг. Консалтинг