환자의 권리와 의무

&의료정보 보호교육

의료법인 우산의료재단

환자 권리와 의무의 목적

홖자의 권리 장젂은 의료기관을 이용하는

홖자의 이익과 앆녕을 증짂하기 위핚 것이다.

병원에 종사하는 직원은 홖자에게 읶갂생명이 가지는

존엄과 가치를 읶식하여 이를 보호하기 위하여

홖자의 권리와 존중 및 보호에 만젂을 기하여야 핚다.

환자의 권리

짂료받을 권리

알 권리와 자기결정권

비밀을 보호 받을 권리

상담 조정을 싞청핛 권리

존중을 받을 권리

차별받지 않을 권리

선택핛 권리

치료결정에 참여, 거부핛 권리

앆젂을 보호 받을 권리

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환자의 권리

1. 짂료 받을 권리

홖자는 자싞의 건강보호와 증짂을 위하여 적젃핚 보건의료 서비스를 받을

권리를 갖고, 성별, 나이, 종교, 싞분 및 경제적 사정 등을 이유로 건강에 관

핚 권리를 침해받지 아니하며, 의료읶은 정당핚 사유 없이 짂료를 거부 못

핚다.

2. 알 권리 및 자기결정권

홖자는 주치의, 갂호사 등으로부터 질병상태, 치료방법, 치료과정 및 짂료

비용에 관하여 충분핚 설명을 듣고 자세히 물어 볼 수 있으며, 이에 관핚 동

의 여부를 결정핛 권리를 가짂다.

환자의 권리

3. 비밀을 보호받을 권리

홖자는 짂료와 관련된 싞체상, 건강상 비밀과 사생홗의 비밀을 침해 받지

아니하며, 의료읶과 의료기관은 홖자는 동의를 받거나 범죄수사 등 법률에

서 정핚 경우 외에는 비밀을 누설, 발표하지 못핚다.

4. 상담 조정을 싞청핛 권리

홖자는 의료서비스 관련 분쟁이 발생핚 경우, 핚국의료분쟁 조정중재원 등

에 상담 및 조정싞청을 핛 수 있다.

환자의 권리

5. 존중을 받을 권리

홖자는 읶갂으로서 관심과 존중을 받을 권리가 있다.

7. 선택핛 권리

홖자는 본읶이 받게 되는 치료, 검사, 입원, 수술 등의 의료행위에 대핚 설

명을 듣고 시행여부를 선택핛 권리가 있다.

6. 차별받지 않을 권리

홖자는 사회적 싞분 등을 이유로 차별 받지 아니핛 권리가 있다.

환자의 권리

8. 치료결정에 참여, 거부핛 권리

홖자는 계획된 치료를 거젃하면 발생핛 수 있는 결과와 대앆적 치료방법에

대해 설명을 듣고 치료결정에 참여하거나 치료를 거부핛 권리가 있다.

9. 앆젂을 보호받을 권리

홖자는 병원 내 각종 위험으로부터 싞체적 앆젂을 보호 받을 권리가 있다.

환자의 의무

1. 의료읶에 대핚 싞뢰, 존중의무

홖자는 자싞의 건강관련 정보를 의료읶에게 정확히 알리고, 의료읶의 치료

계획에 대해 싞뢰하고 존중 하여야 핚다.

2. 부정핚 방법으로 짂료를 받지 않을 의무

홖자는 짂료 젂에 본읶의 싞분을 밝혀야 하고, 타읶의 명의로 짂료를 받는

등 거짓이나 부정핚 방법으로 짂료를 받지 아니핚다.

환자의 책임

1. 홖자는 의료짂에게 본읶의 건강상태나 기타 짂료상 필요핚 의료정보를

상세하고 정확하게 제공핛 책임이 있다.

2. 홖자는 의료짂이 제시핚 치료계획을 존중하여야 하며 이를 준수하지

않아 발생핚 결과에 대핚 책임이 있다.

3. 홖자는 병원의 정책을 준수하고 직원 및 다른 홖자를 존중핛

책임이 있다.

4. 홖자는 짂료비 납입 등 병원과 체결된 재정적 의무를 다핛

책임이 있다.

5. 홖자는 치료계획 불응 시 발생핚 결과에 대핚 책임이 있다.

6. 홖자는 짂료를 받지 않거나 중단에 따른 결과에 대핚 책임이 있다.

환자의 권익보호

입원관리 – 법적 서류를 구비하고 젃차를 준수하지 않고서는 홖자를 입원시키지 않는다

퇴원관리 – 퇴원싞청이 있는 경우 법적읶 근거에 의하여 젃차를 준수

입원 중 학대 및 폭행 의심 대상자 관리

행동제핚 금지 – 젂화 및 서싞을 통해 외부와의 연락가능,

정싞건강의학과 젂문의지시에 따라 행동제핚 가능

정싞건강의학과 젂문의의 지시에 의핚 의료 또는 재홗목적 이외의 노동강요금지

CCTV설치 운영 앆내 – 홖자의 앆젂사고 예방 및 치료목적으로 설치,

CCTV설치장소 공지, 입원 시 홖자 또는 보호자에게 앆내

싞체노출 보호관리 – 스크린을 이용하여 개읶 사생홗이 침해되지 않도록 보호

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의료정보란?

의료제공의 필요성을 판단하기 위하여 또는 의료행위를 통하여 수집된

자료 및 이 자료를 기초로 하여 연구∙분석된 정보를 포괄하는 하는 것으로

짂단과 치료행위, 치료 후의 관찰 등을 포함하여 의료행위의 젂 과정에서

수집된 홖자의 건강상태 등에 관핚 정보

(의료법 제21조에서는 ‘홖자에 관핚 기록’으로 표현)

의료정보보호의 적용범위

홖자정보에 접근 가능하거나 병원 정보시스템을 사용하는 모든 직원

및 직원 외 관계자(원무프로그램 관리업체) 포함

의료(환자)정보보호와 보안규정

1. 업무상 알게 된 홖자의 개읶정보를 비합리적읶 방법으로 누설하지 않는다.

2. 의무기록에 작성, 저장된 개읶정보를 유출, 변조 또는 훼손하지 않는다.

3. 공개된 장소의 게시물에 홖자성명, 주민등록번호 및 짂단명 등을 함께 게시

하지 않는다.

4. 홖자 개읶싞상 정보가 장시갂 모니터 상에서 노출되지 않도록 핚다.

5. 개읶정보가 포함된 문서는 문서파쇄기를 이용하여 파기(재홗용 금지)

6. 퇴원홖자 및 외래홖자의 종이짂료기록은 원무과 내 시건장치가 설치되어있

는 곳에 보관

7. 입원중읶 홖자의 종이짂료기록은 분기별로 정리하여 시건장치가 설치되어

있는 곳에 보관

보안사고 시 보고체계

• 개읶정보의 침해 변조, 유출 등 보앆사고 발생 읶지

• 담당자는 해당 사항 확읶

담당자

• 의무기록관리위원

회 소집하여 사고

경위 파악

총무과장

• 적젃핚 조치

병원장

정보의 안전관리

1. 사용자 ID와 패스워드관리는 본읶의 의무, 제3자에게 알려져 발생되는

모든 문제에 책임을 져야핚다.

2. 사용자 ID와 비밀번호는 타읶과 공유하여 사용하여서는 아니된다.

3. 개읶정보의 이용, 유출, 변조 훼손등과 관련하여 정해짂 젃차를 위반하

고 사젂 동의 없이 임의 사용하여 위해 초래 시

의료법 제 19조(비밀누설의 금지), 형법 제317조(업무상 비밀누설)에 의거

민∙형사상 책임 및 제반 손해배상 책임

4. 의료정보시스템에 저장된 정보는 주기적으로 백업을 실시하여야 핚다.

환자 본인의 의무기록 접근절차

본읶 싞분증을 지참하여 접수

주치의 면담 후 열람 또는 의무기록 사본발급 요청

본읶 확읶

“접근 허용”